Phân tích định giá Cơng ty CP Thế giới di động (MWG) so với năm trước (Quý I tăng 3,68%; quý II tăng 0,39%; quý III tăng 2,69%; quý IV tăng 4,48%) Tuy mức tăng thấp Việt Nam quốc gia ASEAN thuộc số quốc gia giới đạt mức tăng trưởng dương Nguồn Tổng cục Thống kê 1.2.1 Các số vĩ mô GDP Năm 2018, tăng trưởng GDP Việt Nam đạt năm giai đoạn 2011-2020 7,08% (tăng 3,96%) so với năm 2017 (6,81%) quy mô đạt 245 tỷ USD cao kể từ năm bối cảnh đầy khó khăn kinh tế tồn cầu thành cơng lớn Việt Nam với mức tăng trưởng năm 2020 thuộc nhóm cao 2008 Năm 2019, tăng trưởng GDP Việt Nam đạt 7,02% (giảm 0,85%) so với năm 2018 (7,08%) cao mức tăng năm 20112017, đạt mục tiêu mà Chính Phủ đề giới ra, nguyên nhân cho tác động căng thẳng thương mại Mỹ - Trung dẫn đến Trung Quốc co hẹp thị trường kinh tế Việt Nam dự đoán hồi phục vào năm 2021 COVID-19 cho thấy cần phải cải cách mạnh mẽ để giúp kinh tế phục hồi trung hạn, cải thiện môi trường kinh doanh, thúc đẩy kinh tế số, nâng cao hiệu sách rào cản thương mại Tổng sản phẩm nước năm 2020 ước tính tăng 2,91% so với năm trước (Quý I tăng 3,68%; quý II tăng 0,39%; quý III tăng 2,69%; quý IV tăng 4,48%), mức tăng thấp Nếu giữ vững phong độ kiểm soát tình hình dịch bệnh COVID-19 kiểm soát Việt Nam giới, đầu tư cơng, làcác nội dung mà Việt Nam cần cân nhắc để cải cách nhanh mạnh Phân tích định giá Cơng ty CP Thế giới di động (MWG) Tóm tắt ảnh hưởng o Đến thị trường chứng khoán GDP tăng trưởng tác động tích cực tới thị trường chứng khốn lượng chất cần vốn để phát triển có nhiều hội vay vốn tìm kiếm hội thu hút đầu tư Nền kinh tế tăng trưởng tốt , thu hút nhiều vốn đầu tư trực tiếp từ nước FDI
TỔNG QUAN VỀ KINH TẾ VĨ MÔ
Bối cảnh nền kinh tế Thế giới
Đại dịch Covid-19, bắt đầu từ cuối năm 2019, đã gây ra những tác động sâu rộng đến mọi quốc gia và vẫn đang diễn biến phức tạp Kinh tế toàn cầu rơi vào suy thoái nghiêm trọng, trong đó Việt Nam cũng bị ảnh hưởng đáng kể Tuy nhiên, vào những tháng cuối năm 2020, nhiều nền kinh tế đang có xu hướng tái khởi động sau thời gian phong tỏa, mang lại những dấu hiệu khả quan cho tăng trưởng kinh tế thế giới.
Thương mại toàn cầu đang phục hồi, với giá cả hàng hóa tăng lên Thị trường chứng khoán toàn cầu ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ trong tháng 11 và tháng 12, nhờ vào tín hiệu tích cực từ sản xuất và hiệu quả của vắc-xin Covid-19.
Các nền kinh tế lớn như Mỹ, Trung Quốc, Nhật Bản và Cộng đồng chung châu Âu mặc dù vẫn gặp nhiều thách thức, nhưng đã bắt đầu có dấu hiệu phục hồi vào cuối năm 2020 và dự báo sẽ đạt được mức tăng trưởng khả quan hơn trong năm 2021.
Theo ước tính lần thứ ba của Cục Phân tích Kinh tế Mỹ (BEA), GDP trong Quý 3 đạt 33,4%, cho thấy mức tăng trưởng khả quan hơn so với Quý 2, khi GDP giảm 31,4% và 9%.
Kinh tế Nhật Bản đã có sự phục hồi đáng kể trong Quý 3/2020, với mức tăng trưởng âm 5,7%, cải thiện rõ rệt so với mức giảm 10,3% trong Quý 2 Sự hồi phục này chủ yếu nhờ vào hoạt động bán lẻ, sản xuất kinh doanh và xuất khẩu.
Kinh tế Trung Quốc trong Quý 3/2020 tiếp tục hồi phục tăng trưởng ở mức 4,9%, sau khi tăng 3,2% vào Quý 2
Dịch Covid-19 trong nước diễn biến phức tạp, gây ảnh hưởng tiêu cực đến tăng trưởng của hầu hết các ngành, lĩnh vực Thương mại quốc tế bị gián đoạn, ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất cũng như xuất nhập khẩu của Việt Nam, dẫn đến tỷ lệ thất nghiệp và thiếu việc làm gia tăng Ngoài ra, hạn hán, xâm nhập mặn, mưa và lũ lụt cũng tác động đến năng suất cây trồng và đời sống của người dân.
Bối cảnh nền kinh tế Việt Nam
Trước tình hình dịch COVID-19 và các tác động từ thiên nhiên, Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ đã chỉ đạo các bộ, ngành và địa phương thực hiện đồng bộ các giải pháp nhằm vừa phòng chống dịch bệnh, bảo vệ sức khỏe người dân, vừa ngăn chặn suy giảm kinh tế và duy trì ổn định xã hội.
Việt Nam đã đạt được những thành tích đáng bất ngờ GDP năm 2020 ước tính tăng 2,91%
1 TỔNG QUAN VỀ KINH TẾ VĨ MÔ so với năm trước (Quý I tăng 3,68%; quý II tăng 0,39%; quý III tăng 2,69%; quý IV tăng 4,48%) Tuy là mức tăng rất thấp nhưng Việt Nam là quốc gia duy nhất trong ASEAN và thuộc số ít quốc gia trên thế giới đạt mức tăng trưởng dương
1.2.1 Các chỉ số vĩ mô
Năm 2018, tăng trưởng GDP của Việt Nam đạt
7,08% (tăng 3,96%) so với năm 2017 (6,81%) quy mô đạt 245 tỷ USD cao nhất kể từ năm
Năm 2019, tăng trưởng GDP của Việt Nam đạt
7,02% (giảm 0,85%) so với năm 2018 (7,08%) nhưng cao hơn mức tăng của các năm 2011-
Năm 2017, Việt Nam vẫn đạt được mục tiêu phát triển kinh tế mà Chính Phủ đề ra, một phần nhờ vào tác động của cuộc chiến thương mại giữa Mỹ và Trung Quốc, khiến Trung Quốc phải thu hẹp thị trường do các chính sách rào cản thương mại.
Tổng sản phẩm trong nước năm 2020 ước tính tăng 2,91% so với năm trước (Quý I tăng
Mặc dù mức tăng trưởng GDP của Việt Nam trong năm 2020 chỉ đạt 3,68%, với các quý lần lượt tăng 0,39%, 2,69% và 4,48%, đây vẫn là thành công lớn trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đầy khó khăn Việt Nam đã duy trì mức tăng trưởng thuộc nhóm cao nhất thế giới trong giai đoạn 2011-2020.
Nếu tình hình kiểm soát dịch bệnh COVID-19 tiếp tục ổn định tại Việt Nam và trên toàn cầu, nền kinh tế Việt Nam dự kiến sẽ phục hồi vào năm tới.
Năm 2021, đại dịch COVID-19 đã chỉ ra sự cần thiết phải tiến hành cải cách mạnh mẽ để hỗ trợ phục hồi kinh tế trong trung hạn Việt Nam cần tập trung vào việc cải thiện môi trường kinh doanh, thúc đẩy kinh tế số và nâng cao hiệu quả đầu tư công, nhằm thực hiện các cải cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Nguồn Tổng cục Thống kê
Tóm tắt ảnh hưởng o Đến thị trường chứng khoán
GDP tăng trưởng sẽ tác động tích cực tới thị trường chứng khoán về lượng và chất
Nền kinh tế đang phát triển mạnh mẽ, thu hút lượng lớn vốn đầu tư trực tiếp từ nước ngoài (FDI) và vốn đầu tư gián tiếp (FII) Sự tham gia của nhiều nhà đầu tư nước ngoài không chỉ làm tăng tính minh bạch mà còn nâng cao tính chuyên nghiệp của thị trường.
Tăng trưởng kinh tế chung thể hiện sự ổn định của thị trường chứng khoán Cổ phiếu lên giá và sàn tràn ngập sắc xanh tích cực
Tăng trưởng kinh tế thúc đẩy nhu cầu về các dịch vụ tài chính đa dạng, tạo cơ hội cho các công ty cần vốn phát triển vay mượn và thu hút đầu tư Điều này đặc biệt quan trọng trong ngành bán lẻ điện tử tiêu dùng, nơi mà việc tiếp cận vốn và các dịch vụ tài chính phù hợp có thể giúp doanh nghiệp mở rộng và nâng cao khả năng cạnh tranh.
Tăng trưởng kinh tế ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu mua sắm của gia đình và doanh nghiệp, điều này làm thay đổi quyết định tiêu dùng trong từng giai đoạn cụ thể Tốc độ tăng trưởng càng cao, nhu cầu tiêu dùng càng lớn, tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp bán lẻ, đặc biệt là ngành bán lẻ điện tử tiêu dùng Mặc dù nền kinh tế hiện tại còn yếu, nhưng dự báo sẽ phục hồi trong năm tới, mở ra cơ hội thuận lợi cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực bán lẻ điện tử tiêu dùng.
Lạm phát năm 2018 tăng 3,53% so với năm
Năm 2017, chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tăng 2,66%, với mức tăng 32,71% do giá dịch vụ y tế tăng theo lộ trình Sự gia tăng này đã dẫn đến việc giá các mặt hàng dịch vụ y tế tăng 13,86%, góp phần làm CPI năm 2018 tăng 0,54% so với cùng kỳ năm trước.
Lạm phát năm 2019 đạt 2,79%, giảm 21,2% so với năm 2018 (3,54%) Nguyên nhân chính của sự giảm này bao gồm giá hàng hóa thế giới giảm, chính sách tín dụng thận trọng, tỷ giá ổn định và giá dịch vụ y tế không tăng nhiều Đặc biệt, giá dịch vụ y tế trong nước chỉ tăng trung bình 4,8% trong năm 2019, thấp hơn đáng kể so với mức tăng 13,9% của năm 2018, góp phần quan trọng trong việc kiểm soát lạm phát.
Lạm phát bình quân năm 2020 đạt 2,31%, trong vùng mục tiêu quốc hội đề ra là dưới 4%
Mặt bằng giá năm nay tăng cao, với mức tăng 6,43% ngay từ tháng 1, gây khó khăn cho việc kiểm soát lạm phát dưới 4% như mục tiêu Quốc hội đề ra Tuy nhiên, nhờ sự lãnh đạo chặt chẽ của các bộ ngành, CPI có xu hướng giảm dần trong các tháng tiếp theo Chỉ số giá tiêu dùng bình quân năm 2020 tăng 3,23% so với năm trước, đạt mục tiêu kiểm soát lạm phát, với CPI tháng 12/2020 chỉ tăng 0,19% so với tháng 12/2019, là mức thấp nhất trong giai đoạn 2016-2020 Tình hình lạm phát có xu hướng giảm trong Quý 4, với lạm phát tháng 10, 11 và 12 lần lượt là 2,47%; 1,48%; và 0,19%, nhờ vào việc kiểm soát tốt dịch bệnh, giá xăng dầu tăng và dịch tả lợn châu Phi được quản lý hiệu quả.
Tóm tắt ảnh hưởng o Đến thị trường chứng khoán
Lạm phát ảnh hưởng gián tiếp tới thị trường chứng khoán thông qua thị trường hàng hóa
Lạm phát gia tăng khiến chi phí doanh nghiệp tăng cao, dẫn đến giá hàng hóa cũng tăng Tuy nhiên, khi giá tăng, cầu hàng hóa sẽ giảm, kéo theo doanh thu của doanh nghiệp cũng suy giảm Hệ quả là doanh nghiệp trở nên kém hấp dẫn đối với nhà đầu tư trên thị trường chứng khoán.
Lạm phát cao là biểu hiện của sự bất ổn trong nền kinh tế, dẫn đến việc người dân và nhà đầu tư mất niềm tin Tâm lý bầy đàn xuất hiện, gây ra tình trạng rút vốn ồ ạt trên thị trường chứng khoán, ảnh hưởng đến cả ngành bán lẻ điện tử tiêu dùng.
Lạm phát tác động mạnh mẽ đến tâm lý và hành vi tiêu dùng của người dân, dẫn đến sự thay đổi trong cơ cấu chi tiêu Trong bối cảnh lạm phát, yếu tố giá trở nên quan trọng, yêu cầu các nhà quản trị phải xây dựng chiến lược bán hàng hợp lý Tuy nhiên, nhờ vào việc kiểm soát lạm phát hiệu quả, các doanh nghiệp trong nước đang có lợi thế để phát triển.
MÔ HÌNH MICHAEL PORTER
Rào cản gia nhập ngành
2.1.1 Những rào cản ngăn chặn
2 MÔ HÌNH MICHAEL PORTER o Chính sách pháp luật nhà nướ c
Ngành bán lẻ điện tử tiêu dùng là lĩnh vực kinh doanh phổ biến, chịu sự điều chỉnh của các quy định pháp luật, đặc biệt là luật doanh nghiệp, luật chứng khoán và các văn bản pháp lý liên quan khác.
Hệ thống pháp luật hiện tại của Việt Nam còn thiếu ổn định và nhất quán, với nhiều văn bản hướng dẫn thi hành chưa hoàn chỉnh, dẫn đến sự thay đổi thường xuyên có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của ngành bán lẻ điện tử tiêu dùng Ngành này yêu cầu một vốn đầu tư ban đầu lớn để mở rộng quy mô cửa hàng, chi phí vận hành thiết bị điện tử và trả lương cho nhân viên, nguồn vốn này thường không thể đến từ các chính sách hỗ trợ hay gói vay ngân hàng mà phải từ thị trường chứng khoán hoặc các công ty tài chính mạnh Bên cạnh đó, việc sở hữu quy mô lớn mang lại lợi thế kinh tế cho các doanh nghiệp trong ngành.
Hiện nay, Việt Nam đang đối mặt với tình trạng bùng nổ dân số, theo báo cáo của Liên
Hiệp Quốc, dân số Việt Nam có thể đạt 56 triệu người vào năm 2050, mức độ đô thi hóa đạt
54%, cao hơn so với các nước đang phát triển trong khu vực cùng với thời đại 4.0 đang phát triển mạnh mẽ
Nhu cầu tiêu dùng các thiết bị điện tử đang gia tăng mạnh mẽ, trong khi thị hiếu khách hàng liên tục thay đổi Điều này đòi hỏi các cửa hàng bán lẻ điện tử tiêu dùng phải nhanh chóng thích ứng và cải thiện khả năng tiếp cận các kênh phân phối để đáp ứng mong đợi của người tiêu dùng.
Trong bối cảnh cách mạng công nghệ 4.0 đang lan rộng, việc chuyển đổi phương thức phân phối truyền thống và áp dụng công nghệ tiện ích vào kênh phân phối trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết Các cửa hàng bán lẻ điện tử tiêu dùng truyền thống đang đối mặt với những hạn chế về tài chính, khiến cho việc quản lý và phân phối hàng hóa trở nên khó khăn, đặc biệt là trong môi trường công nghệ chuyển đổi số với độ chính xác và hiệu quả cao.
Ngày nay, người tiêu dùng không chỉ tiếp cận thông tin và sản phẩm qua các kênh bán lẻ truyền thống mà còn thông qua các phương tiện công nghệ hiện đại như máy tính, điện thoại di động và tivi Sự thay đổi này đã làm thay đổi phương thức mua sắm và địa chỉ mua hàng, đòi hỏi các doanh nghiệp nâng cao khả năng phân phối và tìm kiếm giải pháp quản lý phù hợp với hành vi và trải nghiệm của người tiêu dùng, đồng thời tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng.
2.1.2 Khả năng xuyên thủng những rào cản này
Theo đánh giá, rào cản gia nhập ngành bán lẻ điện tử tiêu dùng là vừa phải, tuy nhiên, các cửa hàng cần có tiềm lực tài chính vững mạnh để đầu tư ban đầu Đồng thời, việc xây dựng chiến lược dài hạn là cần thiết để đảm bảo sự phát triển bền vững trong ngành này.
2.1.3 Cái giá họ phải trả khi thâm nhập ngành
Ngành bán lẻ điện tử tiêu dùng, như nhiều lĩnh vực khác, đối mặt với nhiều rủi ro khi mới tham gia Để bắt kịp xu hướng và đáp ứng nhu cầu khách hàng, doanh nghiệp cần đầu tư một số vốn lớn vào việc mở chuỗi cửa hàng và nhập khẩu các sản phẩm điện tử, đồng thời đảm bảo khả năng cạnh tranh với các đối thủ trong thị trường.
2.1.4 Các ảnh hưởng đến các doanh nghiệp trong cùng ngành
Mặc dù phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các đối thủ như VinPro, FPT, Nguyễn Kim và các cửa hàng nhỏ lẻ, Thế Giới Di Động vẫn tiếp tục phát triển mạnh mẽ về số lượng cửa hàng, quy mô hoạt động và duy trì nguồn doanh thu ổn định.
Vì vậy, rào cản gia nhập ngành của doanh nghiệp là cao.
Áp lực từ sản phẩm thay thế
2.2.1 Những sản phẩm thay thế hiện nay trên thị trường
Nhu cầu sử dụng thiết bị điện tử tiêu dùng tại Việt Nam ngày càng gia tăng, dẫn đến sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các sản phẩm trong nước và quốc tế về mẫu mã, nhãn hiệu, giá cả và chất lượng Các cửa hàng bán lẻ điện tử tiêu dùng như Viễn Thông A, FPT Shop, VinPro, Nguyễn Kim, Thiên Hòa và Điện Máy Chợ Lớn ngày càng xuất hiện nhiều, bên cạnh các cửa hàng nhỏ khác Đồng thời, các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada và Tiki cũng tham gia vào thị trường bán lẻ điện tử tiêu dùng, tạo ra sự đa dạng cho người tiêu dùng.
2.2.2 Sự khác biệt giữa sản phẩm của ngành và sản phẩm thay thế
Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) dẫn đầu thị trường bán lẻ tại Việt Nam về doanh thu và lợi nhuận, sở hữu hơn 4000 cửa hàng trên toàn quốc Với mạng lưới rộng lớn, MWG tiếp tục triển khai các chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm khai thác tiềm năng của thị trường bán lẻ điện tử tiêu dùng, dự báo sẽ có sự tăng trưởng mạnh mẽ trong tương lai.
2.2.3 Tác động của sản phẩm thay thế đối với sản phẩm của ngành
Trên thị trường hiện nay, số lượng sản phẩm thay thế rất hạn chế, dẫn đến tác động của chúng là thấp Tuy nhiên, sự tồn tại của các sản phẩm này có thể làm giảm giá bán, giảm lượng tiêu thụ và ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp Do đó, doanh nghiệp cần theo dõi sát sao xu hướng phát triển của các sản phẩm thay thế để nhận diện và ứng phó kịp thời với những nguy cơ mà chúng có thể gây ra.
2.2.4 Ảnh hưởng đến doanh thu, lợi nhuận và khả năng phát triển của ngành
MWG đặt mục tiêu doanh thu thuần năm 2021 đạt 125.000 tỷ đồng với lợi nhuận sau thuế 4.750 tỷ đồng Hoạt động kinh doanh bán lẻ thiết bị di động và điện máy sẽ tiếp tục là trụ cột chính, dự kiến đóng góp khoảng 75% tổng doanh số của Công ty trong năm 2021.
Vì vậy, sản phẩm thay thế đối với ngành nghề này là gần như rất thấp.
Mức độ cạnh tranh trên thị trường (cạnh tranh nội bộ)
2.3.1 Số lượng và quy mô
Thế Giới Di Động, với hơn 4000 cửa hàng trên toàn quốc tính đến năm 2020, tiếp tục khẳng định vị thế là nhà bán lẻ số 1 tại Việt Nam Công ty này cũng là đại diện duy nhất của Việt Nam có mặt trong Top 100 nhà bán lẻ hàng đầu khu vực châu Á – Thái Bình Dương Theo sau Thế Giới Di Động là các hệ thống bán lẻ khác như FPT Shop với 500 cửa hàng và Nguyễn Kim.
(50 siêu thị), Điện máy Chợ Lớn (51 siêu thị), Viễn Thông A (310 cửa hàng), Home Center (13 siêu thị) và Pico (22 siêu thị)
2.3.2 Tốc độ và khả năng tăng trưởng của ngành
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, TGDĐ đã triển khai nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm thu hút khách hàng Tuy nhiên, những chương trình này thường chỉ mang lại hiệu quả tạm thời, vì các đối thủ khác nhanh chóng sao chép và thị trường trở thành cuộc đua về khả năng chịu lỗ lâu dài.
Để tăng thị phần, TGDĐ đã quyết định mở rộng mạng lưới cửa hàng tại các vị trí trung tâm, mặc dù chi phí thuê mặt bằng cao Chiến lược này, kết hợp với nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng và hệ thống quản lý vững mạnh, có thể mang lại những bước tiến chiến lược quan trọng cho doanh nghiệp bán lẻ.
Ngày càng nhiều công ty nước ngoài đầu tư vào Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực bán lẻ Từ năm 2005, công nghệ đã có những thay đổi đột phá, trong đó việc phát minh ra điện thoại di động đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống Nhu cầu sở hữu điện thoại đã dẫn đến sự bùng nổ của các siêu thị bán lẻ, trong đó TGDĐ đã nhanh chóng ra đời, cung cấp đa dạng sản phẩm từ điện thoại đến laptop và thiết bị công nghệ khác Để giành thị phần trong môi trường cạnh tranh khốc liệt, TGDĐ đã nỗ lực không ngừng và mặc dù chưa chiếm vị trí số 1 tại Việt Nam, họ vẫn là một đối thủ đáng chú ý trong ngành bán lẻ thiết bị công nghệ điện tử TGDĐ đang từng bước khẳng định vị thế của mình trên thị trường.
Vì vậy, mức độ cạnh tranh trên thị trường là cao.
Áp lực từ khách hàng
Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ trong ngành bán lẻ, mang lại nhiều cơ hội phát triển cho Việt Nam Những thay đổi đột phá trong tiêu chuẩn dịch vụ đang được hình thành, với sự đa dạng, hiệu quả và nhanh chóng nhờ vào nền tảng công nghệ số.
Thế giới di động là chuỗi siêu thị bán lẻ điện thoại và thiết bị công nghệ hàng đầu tại Việt Nam, nổi bật với uy tín và thị phần lớn Chuỗi siêu thị này cung cấp nhiều tiện ích mua sắm, đáp ứng nhu cầu và đam mê công nghệ của người tiêu dùng với các sản phẩm chất lượng, chính hãng Dù đã khẳng định vị thế trên thị trường, việc duy trì lượng khách hàng lớn và ổn định vẫn là yếu tố sống còn quyết định sự thành công của công ty.
Dựa trên nhu cầu sử dụng và hoạt động kinh doanh, khách hàng được phân thành hai loại chính: khách hàng cá nhân và hộ gia đình, cùng với khách hàng doanh nghiệp.
Doanh nghiệp bán lẻ luôn đặt khách hàng lên hàng đầu với phương châm "Khách hàng là thượng đế" Tất cả sản phẩm và dịch vụ được tạo ra đều nhằm mang lại giá trị tốt nhất cho người tiêu dùng Khách hàng sẽ ưu tiên lựa chọn sản phẩm có chất lượng vượt trội, giá cả hợp lý, thiết kế bắt mắt và tính năng đa dạng.
Theo nghiên cứu thị trường, chi phí để thu hút khách hàng mới cao hơn nhiều so với việc giữ chân khách hàng trung thành Do đó, các doanh nghiệp luôn chú trọng đến việc duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có TGDĐ không ngừng cung cấp các chính sách ưu đãi hấp dẫn nhằm tri ân và giữ chân khách hàng.
Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp thấp tạo ra áp lực cạnh tranh cao trong thị trường Các doanh nghiệp thường niêm yết thông tin chi tiết về sản phẩm và giá cả trên website của họ Mức giá sản phẩm được ấn định rõ ràng, đảm bảo rằng tất cả khách hàng đều có thể chấp nhận và dễ dàng mua sắm.
Vì vậy, áp lực từ khách hàng là thấp.
Áp lực từ nhà cung cấp
Hiện nay, Thế Giới Di Động là nhà cung cấp thiết bị điện tử tiêu dùng hàng đầu với nhiều nhãn hiệu nổi tiếng như Samsung, Sony, LG, Lenovo và Electrolux Công ty phân phối sản phẩm qua các công ty ủy quyền hoặc nhập trực tiếp từ các nhà máy tại Việt Nam Mạng lưới nhà cung cấp rộng khắp, cùng với nguồn linh kiện tập trung ở các thành phố lớn, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động mua bán của Thế Giới Di Động.
Thời gian nhập hàng từ nhà sản xuất lâu có thể gây ra độ trễ, khiến nhà bán lẻ phải đối mặt với rủi ro về biến động giá, công nghệ và xu hướng tiêu dùng Khi nhập hàng với số lượng lớn, vòng quay hàng tồn kho sẽ chậm lại Hơn nữa, việc tự nhập hàng của chuỗi bán lẻ còn dẫn đến rủi ro trong việc xử lý hàng tồn kho, trong khi nhà bán buôn có khả năng phân phối linh hoạt hơn cho các chuỗi bán lẻ khác.
Yếu tố Mức độ tác động đến ngành Điểm
Rào cản gia nhập ngành Cao 4 Áp lực từ khách hàng Thấp 1 Áp lực từ nhà cung cấp Trung bình 3 Áp lực từ sản phẩm thay thế Rất thấp 0
Mức độ cạnh tranh trên thị trường Cao 3
Rào cản gia nhập ngành Áp lực từ sản phẩm thay thế Áp lực từ nhà cung cấp Áp lực từ khách hàng
Mức độ cạnh tranh trên thị trường
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG (MWG)
Tổng quan về Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới Di động (MWG)
Công ty Cổ phần Thế Giới Di Động, hay còn gọi là Mobile World JSSC, được thành lập vào tháng 3 năm 2004 và có mã chứng khoán là MWG Đây là tập đoàn bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam về doanh thu và lợi nhuận, với gần 4.000 cửa hàng trên toàn quốc MWG điều hành các chuỗi bán lẻ như thegioididong.com, Điện Máy Xanh và Bách Hóa Xanh Ngoài việc phát triển tại thị trường trong nước, MWG còn mở rộng hoạt động ra nước ngoài với chuỗi bán lẻ thiết bị di động và điện máy tại Campuchia.
Quá trình hình thành và phát tri ển của công ty
Tháng 04/2004, ra quyết định thành lập công ty
Tháng 07/2004, website www.thegioididong.com được chính thức ra mắt (các tên miền khác: www.thegioimobi.com, www.thegioimobile.com)
Vào tháng 10 năm 2004, siêu thị Điện thoại Di động tại 89A Nguyễn Đình Chiểu đã chính thức khai trương, đánh dấu sự ra đời của hệ thống siêu thị đầu tiên với chương trình ra mắt ấn tượng mang tên “Đi săn Điện thoại Di động kiểu thổ dân”.
Tháng 09/2005, khai trương siêu thị thứ 2 của hệ thống, siêu thị ĐTDĐ – 330 Cộng Hòa
Năm 2006, công ty khai trương hai siêu thị mới tại số 26 Phan Đăng Lưu và số 182 Nguyễn Thị Minh Khai Đến nay, hệ thống siêu thị của công ty đã mở rộng ra toàn quốc, với việc nâng cấp và đầu tư vào các website, góp phần tạo tiếng vang trong thị trường thương mại điện tử Việt Nam Hiện tại, MWG đã sở hữu 219 cửa hàng.
MWG chú trọng vào việc phát triển dịch vụ khách hàng độc đáo với chất lượng vượt trội, phù hợp với văn hóa đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi quyết định của công ty Kể từ đầu năm 2007, MWG đã triển khai bán hàng trực tuyến và giao hàng tận nhà trên toàn quốc, dẫn đến sự gia tăng đáng kể lượng khách hàng mua Laptop qua website www.thegioididong.com và tổng đài 1900.561.292.
3 CÔNG TY CỔ PHẦN THẾ GIỚI DI ĐỘNG
MWG tự hào khi liên tiếp xuất hiện trong danh sách TOP 50 công ty niêm yết tốt nhất Châu Á do tạp chí Forbes bình chọn Đặc biệt, MWG là đại diện duy nhất của Việt Nam có mặt trong Top 100 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương, được xác nhận bởi Tạp chí bán lẻ châu Á (Retail Asia) và Tập đoàn nghiên cứu thị trường Euromonitor.
MWG đã nhiều lần được vinh danh trong các bảng xếp hạng uy tín, bao gồm TOP 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương và đứng đầu trong danh sách TOP 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất tại Việt Nam.
MWG không chỉ là một doanh nghiệp hiệu quả được nhà đầu tư và các tổ chức chuyên nghiệp công nhận, mà còn được người lao động yêu mến Công ty đã được vinh danh là doanh nghiệp có môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam tại giải thưởng Vietnam HR Awards 2018.
“Chiến lược nhân sự hiệu quả”
Chủ tịch HĐQT: Ông Nguyễn Đức Tài
Tổng Giám Đốc: Ông Trần Kinh Doanh
Trụ sở chính: Tòa nhà MWG – Lô T2 – 1.2, Đường D1, Khu Công nghệ Cao, P Tân Phú, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Năm 2018, tổng số cửa hàng của doanh nghiệp đã được nâng lên 2.160 và có mặt trên khắp 63 tỉnh thành
Trong 8 tháng đầu năm 2019, MWG ghi nhận kết quả kinh doanh ấn tượng với doanh thu hợp nhất đạt gần 69.000 tỷ đồng (tương đương gần 3 tỷ USD), tăng 17% so với cùng kỳ năm trước.
Từ những kết quả khả quan đó giúp giá cổ phiếu của MWG cũng tăng mạnh từ 80.000 đồng/cp lên mức 126.500 đồng/cp, tăng 58%
Tính đến tháng 9 năm 2019, giá trị vốn hóa của MWG đạt 56.000 tỷ đồng
Tầm nhìn chiến lược và sứ mệnh kinh doanh của công ty o Tầm nhìn chiến lược
TGDĐ cam kết phát triển bền vững và trở thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp sản phẩm kỹ thuật số công nghệ cao tại Việt Nam với tầm vóc quốc tế Bằng cách tận dụng nội lực và mở rộng hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước, TGDĐ hướng tới việc mang đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, đồng thời tạo ra lợi nhuận cho cổ đông và thúc đẩy sự nghiệp cá nhân của từng nhân viên.
TGDĐ không chỉ đơn thuần cung cấp sản phẩm mà còn cam kết "Bán sự hài lòng" cho khách hàng Chúng tôi luôn nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm phục vụ tốt nhất cho "Ông Chủ" của chúng ta, đó chính là KHÁCH HÀNG.
Giá cả hàng hóa luôn hợp lý và được cập nhật chính xác, kịp thời nhất để phục vụ khách hàng tốt nhất
Luôn lắng nghe, phân tích và học hỏi từ thị trường trong và ngoài nước Không bao giờ tự mãn với thành công đó
Để phát triển bản thân về đạo đức và kiến thức chuyên môn, mỗi nhân viên cần thường xuyên tự đánh giá và nhìn lại chính mình Họ không chỉ là những cá nhân mà còn là thương hiệu cá nhân, đồng thời đóng vai trò là đại sứ thiện chí của TGDĐ trong mắt cộng đồng.
TGDĐ xác định các yếu tố chính tạo nên sự thành công của một doanh nghiệp
Công ty TGDĐ xem nguồn nhân lực là yếu tố then chốt trong việc tạo ra mọi nguồn lực của mình Để phát triển bền vững, TGDĐ tập trung vào việc thu hút nhân tài, đào tạo chuyên môn và công nghệ, đồng thời đảm bảo đãi ngộ hợp lý cho nhân viên.
TGDĐ hiểu rằng sự trung thành của khách hàng là yếu tố then chốt dẫn đến thành công, và chỉ có chất lượng sản phẩm cùng dịch vụ mới là yếu tố quyết định để duy trì lòng trung thành của khách hàng.
TGDĐ đang mở rộng quan hệ hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước để nhanh chóng cung cấp những sản phẩm công nghệ tiên tiến và dịch vụ đáp ứng nhu cầu đặc thù của khách hàng.
Phân tích sản phẩm
3.2.1 Tính đặc thù của sản phẩm
Chặng đường phát triển của MWG cho thấy doanh thu gia tăng không chỉ từ mảng điện thoại di động Bắt đầu từ việc phân phối điện thoại và phụ kiện, đến năm 2007, công ty đã mở rộng sang kinh doanh máy tính laptop Đến năm 2008, MWG đã bán được khoảng 2.000 chiếc laptop, chiếm khoảng 20% thị trường.
Sản phẩm hàng đầu của MWG là điện thoại Ngoài ra họ còn kinh doanh các sản phẩm như:
Máy ảnh, máy quay phim
Các sản phẩm giải trí số
Đồ điện tử gia dụng
MWG cung cấp đa dạng sản phẩm và thương hiệu, từ mẫu mã đến chức năng và giá cả, với hàng hóa được trưng bày ngăn nắp theo từng khu vực, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn Công ty không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng tận tình, mà còn mở rộng hệ thống phân phối trên toàn quốc, nhằm trở thành lựa chọn hàng đầu của khách hàng Tại MWG, khách hàng được trải nghiệm sản phẩm thực tế và nhận sự tư vấn nhiệt tình từ đội ngũ nhân viên Khi mua sắm tại MWG, khách hàng không chỉ nhận sản phẩm mà còn được hưởng dịch vụ hậu mãi và chế độ bảo hành vượt trội so với các chuỗi bán lẻ khác.
Bên cạnh khi mua sắm ở chuỗi hệ thống MWG, khách hàng sẽ được hỗ trợ linh hoạt các hình thức thanh toán:
Bằng tiền mặt khi nhận hàng
Chuyển khoản qua ngân hàng
Quạt thẻ với máy POS tại nhà
Khách hàng có nhu cầu thiết lập, cài đặt hoặc sửa chữa các thiết bị công nghệ điện tử như máy tính, tivi, tủ lạnh và máy điều hòa sẽ được hỗ trợ tận nhà một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Thế giới di động không chỉ cung cấp sản phẩm mà còn cam kết mang lại sự hài lòng cho khách hàng Chất lượng dịch vụ liên tục được cải tiến nhằm phục vụ tốt nhất cho khách hàng, được coi là "Ông chủ" của mọi doanh nghiệp Giá cả hàng hóa hợp lý và được cập nhật chính xác đã góp phần vào thành công đáng kể của MWG.
3.2.2 Khả năng cạnh tranh của công ty
Kết quả công bố sau 3 tháng đầu năm 2019 cho thấy MWG đạt hiệu quả kinh doanh ấn tượng, với doanh thu online đạt 4.650 tỷ đồng, chiếm 19% tổng doanh thu quý I/2019 và tăng 67% so với cùng kỳ năm 2018 Chiến lược số hóa của công ty tiếp tục ghi nhận mức tăng trưởng vượt trội.
Là một thương hiệu lâu đời, có được sự tin tưởng của người dùng
Chiếm thị phần cao nhất ở ngành hàng bán lẻ điện thoại (45%) và điện máy (35%)
Có chuỗi hệ thống siêu thị, cửa hàng phủ sóng khắp toàn quốc
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của hãng luôn được đánh giá cao
Ứng dụng thành công hệ thống quản trị nguồn lực doanh nghiệp – ERP
Hệ thống bảo hành chuyên nghiệp cho những sản phẩm mà hãng bán
Khả năng truyền thông, marketing hiệu quả hơn so với đối thủ
Sở hữu các chuỗi hệ thống cửa hàng đã nổi tiếng và có tiềm năng bao gồm: Thế Giới Di Động, Bách Hóa Xanh, Điện Máy Xanh
Website của Thế Giới Di Động có được sử trải nghiệm luôn được đánh giá cao
Trong báo cáo mới nhất đến nhà đầu tư, MWG đang dẫn đầu thị phần bán lẻ online với 26% thị phần tính theo giá trị giao dịch
Tính đến hết tháng 2/2019, MWG dẫn đầu thị trường thương mại điện tử với 2 trang web thu hút 13.1 triệu lượt truy cập mỗi tháng, chiếm 32% thị phần Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng lượng truy cập của MWG lại chậm hơn nhiều so với đối thủ, dẫn đến việc thị phần của MWG có dấu hiệu giảm sút.
Theo dữ liệu từ GoValue, mức chi cho quảng cáo trực tuyến của MWG trên Google chỉ đạt khoảng 20% so với các đối thủ, dẫn đến khả năng phủ sóng thương hiệu của MWG thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh.
Việc chuyển đổi cửa hàng Thế Giới Di Động thành Điện Máy Xanh Mini không chỉ giúp tối ưu hóa diện tích và cách trưng bày, mà còn góp phần tăng doanh thu và nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua việc sử dụng dữ liệu lớn Trong dài hạn, chiến lược này của MWG sẽ làm giảm lợi thế cạnh tranh của các doanh nghiệp thương mại điện tử khác, ngay cả trong bối cảnh thị phần đang bị cạnh tranh khốc liệt.
MWG đã đầu tư kỹ lưỡng vào việc xây dựng website với thiết kế bắt mắt và thân thiện với người dùng Trang web có tốc độ tải nhanh 1.2 giây, theo đánh giá của Alexa.com, vượt trội hơn 60% website trên toàn thế giới, mang lại trải nghiệm thoải mái và dễ dàng cho khách hàng trong việc tìm kiếm sản phẩm.
Như vậy khả năng tiếp cận đến khách hàng sẽ được cải thiện đáng kể
3.2.4 Thị trường tiềm năng trong tương lai
Thị trường bán lẻ vẫn đang được dự đoán sẽ tăng cao trong thời gian sắp tới
Thị trường đồng hồ Việt Nam, với giá trị 17.000 tỷ đồng vào năm 2018 theo số liệu từ PNJ, được xem là một thị trường tiềm năng lớn Trong nhiều năm qua, phân khúc cao cấp chủ yếu chỉ có các chuỗi cửa hàng nhỏ phân phối đồng hồ, điều này mở ra cơ hội phát triển cho ngành công nghiệp này.
Nhu cầu sử dụng phụ kiện đeo và đồng hồ ngày càng tăng, nhưng người tiêu dùng gặp khó khăn trong việc tìm kiếm các đơn vị bán lẻ đáng tin cậy do sự xuất hiện của nhiều đồng hồ giả MWG cam kết đảm bảo niềm tin của khách hàng thông qua trải nghiệm trực tiếp với sản phẩm từ các thương hiệu nổi tiếng, cùng với chứng nhận chất lượng và chế độ bảo hành chính hãng, giúp khách hàng yên tâm lựa chọn thương hiệu MWG.
Trong bối cảnh đại dịch Covid-19 và khả năng xuất hiện các đại dịch khác, nhận thức của người dân về sức khỏe ngày càng được nâng cao, dẫn đến xu hướng chi tiêu nhiều hơn cho chăm sóc sức khỏe cá nhân và gia đình Hơn 70% thực phẩm chức năng tiêu thụ tại Việt Nam là hàng nội địa, với hơn 20 triệu người sử dụng, chiếm 21% dân số tính đến năm 2019, và con số này đang tiếp tục gia tăng Thị trường thực phẩm chức năng đang trở thành một cơ hội lớn, nếu biết tận dụng, việc mở rộng hệ thống nhà thuốc An Khang trên toàn quốc sẽ mang lại nguồn lợi doanh thu đáng kể.
Phân tích hệ thống kinh doanh của công ty
3.3.1 Hoạt động nghiên cứu và phát triển
Trong giai đoạn 2016 - 2020, MWG đã thực hiện các chiến lược mở rộng quy mô và lĩnh vực kinh doanh, đồng thời củng cố vị thế của mình trên thị trường.
Sau thành công của chuỗi siêu thị Điện Máy Xanh, MWG đã khởi động giai đoạn thử nghiệm mô hình siêu thị mini Bách Hóa Xanh vào năm 2016, đánh dấu bước tiến quan trọng vào lĩnh vực bán lẻ tiêu dùng.
Vào tháng 6/2017, MWG đã chính thức khai trương cửa hàng đầu tiên mang tên Bigphone tại Campuchia, đánh dấu bước đầu tư phát triển ra thị trường nước ngoài Chỉ sau 7 tháng, Bigphone đã nhanh chóng mở rộng với 5 siêu thị và trở nên quen thuộc với khách hàng địa phương.
Trong năm này, bước đi đáng chú ý của MWG là mua lại 49% cổ phần của Công ty Cổ phần bán lẻ
An Khang, với chuỗi nhà thuốc cùng tên, đã quyết định mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực bán lẻ thuốc, thực phẩm chức năng và thiết bị y tế, thay vì sở hữu 100% như kế hoạch ban đầu.
Nhận thấy tiềm năng phát triển tại thị trường Campuchia với chỉ khoảng 500 cửa hàng điện máy truyền thống, chủ yếu là cửa hàng nhỏ lẻ bán hàng không thuế, MWG đã khai trương cửa hàng điện máy Bigphone+ đầu tiên vào cuối năm 2019 Cửa hàng có diện tích 350 mét vuông, bày bán các sản phẩm điện thoại, máy lạnh, máy giặt và các thiết bị gia dụng chính hãng Bigphone+ cam kết niêm yết giá sản phẩm công khai trên website và tại cửa hàng, tạo lợi thế cạnh tranh Với mô hình này, MWG hướng tới mục tiêu trở thành thương hiệu điện máy hàng đầu tại Campuchia.
Từ giữa năm 2020, lãnh đạo MWG đã giới thiệu thêm nhiều chiến lược kinh doanh mới đáng chú ý
Sản xuất đồ gia dụng mang thương hiệu riêng
Hạn chế giao thương đã làm chậm lại tốc độ đổi mới sản phẩm và dự án kinh doanh nhãn hiệu riêng của công ty Theo kế hoạch, đội ngũ của công ty dự kiến sẽ đến nhà máy ở Trung Quốc để lựa chọn sản phẩm, nhưng đối tác không thể gửi tất cả mẫu mã cho MWG Việc nhập hàng cho các nhãn riêng như AVA, Delight sẽ tăng thêm 10-15% giá trị cho mỗi nhãn Lựa chọn trực tiếp được coi là tối ưu vì hiểu rõ thành phần và mẫu mã Tuy nhiên, do dịch Covid-19, đội ngũ không thể sang Trung Quốc để đặt hàng, dẫn đến kế hoạch có thể sẽ được triển khai trong những năm tới khi tình hình dịch bệnh được kiểm soát.
Nhân viên kiêm thêm tư vấn trả góp
Công ty đặt mục tiêu yêu cầu nhân viên thực hiện các công việc giống như nhân viên của công ty tín dụng và trả góp Hiện tại, tại thị trường Việt Nam có 4-5 công ty tín dụng tiêu dùng hoạt động trong hệ thống của MWG, nhưng số lượng nhân viên của các tổ chức này vẫn chưa đủ để đáp ứng nhu cầu phục vụ.
Sự hiện diện của 2000 cửa hàng MWG đã tạo ra ảnh hưởng lớn đến doanh số bán hàng Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, công ty đã chuẩn bị và chính thức triển khai nghiệp vụ tư vấn trả góp cho nhân viên từ năm 2019.
Năm 2020, tất cả các nhiệm vụ của nhân viên công ty tài chính sẽ được chuyển giao cho nhân viên MWG, nhằm đảm bảo rằng 100% khách hàng có nhu cầu trả góp sẽ được phục vụ đầy đủ.
Siêu ứng dụng (super app) sẽ có phiên bản đầu tiên vào quý IV
Trong quý IV năm 2020, MWG đã ra mắt phiên bản thử nghiệm đầu tiên của Siêu ứng dụng, bao gồm bốn cấu phần, trong đó phần đầu tiên liên quan đến khách hàng trung thành Ứng dụng này sẽ giúp khách hàng kết nối với MWG, cung cấp thông tin về mua bán, bảo hành và đặt lịch Đặc biệt, Siêu ứng dụng còn tự động đặt lịch bảo trì thiết bị điện tử dựa trên lịch sử giao nhận hàng với Bách Hóa Xanh và Thế Giới Di Động Tuy nhiên, MWG hiện tại không gấp gáp triển khai siêu ứng dụng mà tập trung vào hệ thống Bách Hóa Xanh, vì họ dự đoán rằng mô hình bán hàng trực tuyến và tại quầy sẽ cần thời gian 5 năm để chuyển đổi.
Bách Hóa Xanh online đang tập trung phát triển hệ thống kho và trung tâm phân phối (DC) nhằm rút ngắn thời gian giao hàng cho khách hàng Dự kiến, vào cuối năm nay, MWG sẽ thiết lập khoảng 9-10 DC tại TP HCM Mục tiêu của dự án là mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến nhanh chóng, giúp khách hàng cảm thấy việc mua hàng tại Bách Hóa Xanh online còn nhanh hơn cả việc đến siêu thị.
4KFarm - thành viên mới của MWG
Năm 2020, Bách Hóa Xanh đã ra mắt mô hình Vườn rau 4K (4KFarm) theo tiêu chuẩn nông nghiệp công nghệ cao 4.0, với cam kết không sử dụng thuốc trừ sâu, chất tăng trưởng, chất bảo quản và giống biến đổi gene Công ty chỉ thu mua rau từ các nông dân hợp tác và hỗ trợ công nghệ để nâng cao chất lượng cây trồng Hiện tại, Vườn rau 4K tại Châu Pha (Vũng Tàu) có diện tích 1.000m², sản xuất khoảng 3,5 tấn rau và có khả năng tăng sản lượng nhờ công nghệ vườn ươm Trong 9 tháng tới, MWG dự kiến triển khai 60 nhà màng với tổng diện tích 60.000 m², đáp ứng 20% nhu cầu rau của Bách Hóa Xanh tại TP Hồ Chí Minh trong giai đoạn đầu, với kế hoạch mở rộng quy mô trong tương lai.
Năm 2020, nền kinh tế Việt Nam chịu ảnh hưởng nặng nề từ dịch Covid-19, buộc MWG phải tập trung vào việc phát triển kênh phân phối online mà họ đã đầu tư trước đó Giải pháp này được coi là hiệu quả trong bối cảnh đầy thách thức hiện nay.
Kể từ năm 2004, MWG đã trở thành nhà bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam về doanh thu và lợi nhuận, với gần 4000 cửa hàng trải dài khắp cả nước.
MWG vận hành các chuỗi bán lẻ thegioididong.com, Điện Máy Xanh, Bách Hoá
Xanh và chuỗi bán lẻ thiết bị di động Bigphone tại Campuchia đã thành công nhờ chiến lược Marketing hiệu quả của MWG, đó là phát triển website trước khi xây dựng chuỗi siêu thị MWG đã khéo léo tìm kiếm và thu hút khách hàng tiềm năng, chuyển đổi họ thành khách hàng thực sự thông qua hệ thống website mạnh mẽ.
