3 TRƯỜNG ĐHSP NGHỆ THUẬT TW KHOA THIẾT KẾ THỜI TRANG CÔNG NGHỆ MAY HỌC PHẦN MARKETING THỜI TRANG Xây dựng thương hiệu thời trang công sở Mei mới dành cho nữ thanh niên từ 18 đến 25 tuổi trong giai đoạn 2021 2022 Lớp K12 – Khoa Thiết kế thời trang GVHD ThS Lê Phương Anh Hà Nội, ngày 20 tháng 2 năm 2021 MỤC LỤC A MỞ ĐẦU 4 1 1 Lý do chọn đề tài 4 1 2 Mục đích nghiên cứu 5 1 3 Đối tượng nghiên cứu 5 1 4 Phương pháp nghiên cứu 5 1 5 Bố cục 5 B NỘI.
Cơ sở lí luận và thực tiễn đề tài
Sơ lược về ngành và thị trường trong nước
Ngày nay, nhu cầu làm đẹp đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống, thúc đẩy các nhà kinh doanh thời trang nghiên cứu và nắm bắt thị hiếu khách hàng Sự phong phú và đa dạng về chất liệu và mẫu mã sản phẩm ngày càng thu hút sự quan tâm của nhiều doanh nghiệp trẻ Thị trường thời trang hiện nay chứng kiến sự ra đời của nhiều nhãn hiệu nổi tiếng trong và ngoài nước như Ninomax, Blue Exchange, Nem, cùng với các sản phẩm không tên tuổi nhập khẩu từ Trung Quốc, Đài Loan Cuộc cạnh tranh trong ngành thời trang hiện tại là sự chạy đua giữa các thương hiệu nội địa và quốc tế.
1.1.1 Thị trường hàng trong nước.
Các nhãn hàng thời trang không chỉ giới thiệu nhiều mẫu mã mới mà còn làm mới thương hiệu bằng cách sử dụng gam màu tươi trẻ và chất liệu độc đáo, thu hút sự chú ý của khách hàng, đặc biệt là giới trẻ.
Thời trang công sở hiện đang thu hút sự chú ý mạnh mẽ trên thị trường nhờ tính đa dạng và khả năng phù hợp với nhiều bối cảnh khác nhau, từ đi làm đến dạo phố Sự phát triển này đã dẫn đến việc tiêu thụ thời trang công sở vượt trội hơn so với các mặt hàng khác.
Trước sự cạnh tranh từ làn sóng thời trang Trung Quốc và Hàn Quốc, các công ty thời trang trong nước đã nhanh chóng ra mắt nhiều bộ sưu tập mới Tại cửa hàng thời trang Việt Nino Maxx ở TP Biên Hòa, mùa hè này, công ty đã giới thiệu gần 100 mẫu thiết kế áo thun và quần Jean, sử dụng vải Pointtelle và Melange 100% cotton, với kiểu dáng phù hợp cho mùa hè như áo dây, sát nách và ngắn tay Ngoài Nino Maxx, các thương hiệu khác như Blue Exchange, Sifa PT và PT Collection cũng cho ra mắt nhiều mẫu thiết kế mới với chất liệu vải voan, linen và taffta, mang lại sự thoáng mát trong thời tiết nóng Chị Nguyên, nhân viên cửa hàng Sifa, nhấn mạnh rằng trong môi trường cạnh tranh hiện nay, thương hiệu cần phải tự làm mới mình để tồn tại, và các sản phẩm của Sifa với phong cách sang trọng đã thu hút nhiều khách hàng.
Thời trang bình dân tại Hà Nội đang phát triển mạnh mẽ, không chỉ ở chợ mà còn tại các cửa hàng chuyên bán quần áo may sẵn từ Trung Quốc và Hàn Quốc Nhiều cửa hàng thời trang nhập hàng Quảng Châu và mang phong cách Hàn Quốc thu hút đông đảo khách hàng Các mẫu thời trang mới nhất được cập nhật thường xuyên trên Facebook và website, giúp khách dễ dàng lựa chọn Mùa hè năm nay, áo sơ mi, áo kiểu phối màu lạnh và set đồ áo vec đang được ưa chuộng Mặc dù đơn giản, nhưng các mẫu quần áo Quảng Châu vẫn rất được yêu thích nhờ vào kiểu dáng, màu sắc và chất liệu đa dạng, phù hợp với những cô nàng công sở có thu nhập vừa phải.
Hàng Trung Quốc, chủ yếu từ Quảng Châu, đang được tiêu thụ mạnh trên thị trường Nhiều người chọn cách "mục sở thị" để tìm nhà cung cấp với giá tốt và hàng "hot" Ngoài ra, giới trẻ hiện nay ưa chuộng đặt hàng qua các trang web như taobao.com, paipai.com, lelefushi.com, giúp tiết kiệm thời gian và công sức Những ai không thông thạo tiếng Trung có thể chọn hàng qua các trang này và nhờ trung gian để đặt cọc và thực hiện hợp đồng giao nhận Nhiều người đã thành công nhờ phát triển dịch vụ đặt hàng trực tuyến này, đặc biệt là những tín đồ thời trang tìm kiếm hàng "hot".
Tham gia vào thị trường thời trang không hề đơn giản, và việc duy trì một vị trí vững chắc trong lĩnh vực này càng thách thức hơn Do đó, khi lựa chọn ngành hàng, tôi đã tiến hành nghiên cứu và phân tích kỹ lưỡng để xác định phân khúc tiềm năng nhất, đó chính là thời trang công sở Mục tiêu của tôi là phát triển một thị trường thời trang công sở với mức giá hợp lý, phục vụ đa dạng đối tượng, đồng thời đảm bảo chất lượng ổn định nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Trong thị trường hiện nay, bên cạnh các thương hiệu nhỏ nhập hàng từ Quảng Châu, các trung tâm thương mại và siêu thị lớn cũng cung cấp sản phẩm của những thương hiệu nổi tiếng như Zara, Canifa, Guci và H&M Những mặt hàng này thuộc phân khúc cao, phù hợp với người tiêu dùng có thu nhập ổn định.
Giới thiệu sơ lược về thương hiệu Mei của bản thân trong tương lai
Thương hiệu Mei chuyên cung cấp trang phục công sở với nhiều phân khúc, từ hàng thường đến hàng cao cấp Họ tập trung vào việc phát triển các mẫu mã đa dạng về phong cách, màu sắc, phù hợp với độ tuổi từ 20 đến 30 Ngoài ra, Mei cũng mang đến nhiều sản phẩm linh hoạt, lý tưởng cho cả công việc, dạo phố và các buổi tiệc nhẹ.
Mei chủ yếu tập chung vào hai dòng sản phẩm chính là hàng thường và hàng cao cấp.
Dòng sản phẩm này được thiết kế theo từng mùa xuân, hạ, thu, đông, với mỗi mùa đều có bộ sưu tập mới đại diện cho mùa đó Thương hiệu hướng đến khách hàng có thu nhập chưa ổn định, giúp họ tìm kiếm một thương hiệu phù hợp để nâng cao thẩm mỹ thời trang cá nhân Đồng thời, các sản phẩm cũng được thiết kế phù hợp với khí hậu Việt Nam, tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng trong việc lựa chọn và sử dụng.
Sản phẩm thuộc phân khúc hàng cao cấp yêu cầu tiêu chuẩn cao về chất liệu và quy trình sản xuất Đặc biệt, hàng cao cấp được thiết kế theo mùa, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn và sử dụng.
Các mặt hàng cao cấp phù hợp với những khách hàng có thu nhập ổn định và muốn sở hữu những sản phẩm giới hạn.
Các sản phẩm thời trang được thiết kế đơn giản và trang nhã, phù hợp với môi trường công sở, đồng thời dễ dàng kết hợp với phụ kiện cho những buổi dạo phố hay gặp gỡ bạn bè Sự đa dạng của các mặt hàng quần áo phản ánh phong cách và thị hiếu phong phú của người tiêu dùng Mỗi cá nhân, với độ tuổi, phong cách và tầng lớp khác nhau, tạo ra những nhu cầu và sở thích riêng, từ đó hình thành nên các trang phục đa dạng phục vụ cho nhiều mục đích sử dụng khác nhau.
Mei là thương hiệu thời trang dành cho các cô nàng công sở từ 20-25 tuổi với mức thu nhập trung bình Sản phẩm của Mei có giá cả hợp lý, phù hợp với thu nhập của đa số người Việt, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận Đặc biệt, Mei luôn nỗ lực cung cấp các sản phẩm phù hợp với thị trường và phong cách người Việt Nam, mang đến sự thoải mái và đa dạng trong lựa chọn cho khách hàng.
Lý do chọn và sơ lược thị trường, khách hàng
Ba năm trước, thời trang công sở tại Hà Nội còn rất hiếm, nhưng hiện nay, ngày càng nhiều cửa hàng chuyên cung cấp quần áo và phụ kiện phong cách công sở xuất hiện Thị trường này đang cho thấy tiềm năng lớn, tuy nhiên, các doanh nghiệp thời trang trong nước dường như chưa mặn mà khai thác.
Một số đơn vị dệt may trong nước như May 10 và Hanosimex đang tìm kiếm khách hàng trẻ, nhưng không nhanh nhạy như các nhãn hiệu tư nhân May 10 gặp khó khăn trong việc lựa chọn chất liệu và màu sắc phù hợp với tín đồ công sở Nhà thiết kế Việt Hà cho biết, sau mỗi buổi trình diễn, các bạn trẻ thường tìm mua sản phẩm Điều này cho thấy, giới trẻ dễ tiếp cận cái mới và không quá khắt khe về chất lượng Họ cần mẫu mã phong phú, giá rẻ, và chất lượng không nhất thiết phải cao vì thường xuyên thay đổi Các sản phẩm từ Trung Quốc, Hàn Quốc và Nhật Bản đều đáp ứng được những tiêu chí này.
Theo nhận định của công ty chúng tôi, thanh thiếu niên đang tìm kiếm phong cách riêng dưới ảnh hưởng của xã hội và phim ảnh Để chiếm lĩnh thị trường, các nhà thiết kế cần năng động và hiểu rõ tâm lý lứa tuổi này Hiện nay, nhiều thương hiệu thời trang trong nước ngại đổi mới và chỉ muốn khẳng định mình qua sản phẩm truyền thống Điều này đã tạo cơ hội cho hàng hóa từ Trung Quốc, Hàn Quốc và Nhật Bản dễ dàng thu hút sự chú ý của tín đồ công sở.
Quần áo công sở là một thị trường đầy tiềm năng, nhưng các doanh nghiệp thời trang trong nước chưa khai thác hết Hầu hết thị phần hiện nay thuộc về hàng hóa nhập khẩu từ Trung Quốc, Hàn Quốc và Nhật Bản Để tạo dựng thương hiệu Việt chất lượng, công ty chúng tôi đã thiết kế và cho ra đời các mẫu sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu của giới trẻ Đây chính là lý do chúng tôi chọn thị trường mục tiêu này.
Ứng dụng chiến lược kinh doanh của thương hiệu thời trang H&M vào thương hiệu Mei của bản thân
Chiến lược kinh doanh của thương hiệu H&M
2.1.1 Giới thiệu về thương hiệu H&M.
H&M là một trong những công ty thời trang lớn nhất thế giới, với hơn 2.600 cửa hàng tại 44 thị trường toàn cầu Công ty cung cấp các thiết kế thời trang đa dạng cho phụ nữ, nam giới, thanh thiếu niên và trẻ em, tạo ra sự lựa chọn phong phú cho khách hàng H&M hợp tác với nhiều nhà thiết kế nổi tiếng, mang đến các sản phẩm độc quyền và giới hạn, đồng thời chú trọng đến thị hiếu của khách hàng trong quá trình sáng tạo H&M cũng dẫn đầu trong việc phát triển thời trang bền vững và xây dựng quỹ từ thiện H&M Charity Star thông qua việc thu thập và tái chế hàng may mặc đã qua sử dụng Khái niệm "Thời trang và chất lượng ở mức giá tốt nhất" là định hướng chính trong quá trình sáng tạo của H&M, đảm bảo mỗi sản phẩm đều phản ánh một quy trình sáng tạo liên tục và tỉ mỉ.
Năm 1946, nhà sáng lập Erling Persson đã phát triển triết lý thời trang đại chúng của mình sau chuyến đi đến Mỹ Ông mở cửa hàng quần áo nữ đầu tiên mang tên Hennes, có nghĩa là "Cô ấy" trong tiếng Thụy Điển, tại Vọsterồs vào năm 1947 Đến năm 1968, Erling mua lại cửa hàng Mauritz Widforss chuyên bán trang phục săn bắn cho nam và đổi tên thành Hennes & Mauritz, viết tắt là H&M.
2.1.2.1 Chiến lược dẫn đầu về chi phí Đánh vào tâm lý thời trang, khả năng chi trả của khách hàng và ý thức được mình không thể so sánh với các thương hiệu lâu đời xa xỉ khác, thương hiệu H&M theo đuổi bản chất là quần áo có chất lượng cao và hợp mốt nhưng giá cả phải chăng.
Chiếc lược giá đưa H&M trở thành đại diện của hàng hiệu bình dân
H&M đã nổi bật giữa các thương hiệu thời trang nhờ vào sự kết hợp hoàn hảo giữa mẫu mã đẹp, chất lượng tốt và chiến lược giá hợp lý, thu hút đông đảo khách hàng trên toàn cầu Điều này đã tạo nên một hình mẫu cho các thương hiệu mới nổi như Zara, Gap và Mango.
H&M tự hào là thương hiệu thời trang với giá cả phải chăng nhất Nhờ vào mạng lưới cung cấp và đối tác toàn cầu, H&M có khả năng mua nguyên liệu đầu vào với chi phí thấp hơn cả Zara Điều này giúp sản phẩm của H&M luôn duy trì mức giá trung bình thấp trên mọi thị trường.
Khi bước vào cửa hàng H&M, bạn sẽ ấn tượng với những trang phục và phụ kiện thời thượng có giá cả phải chăng Các sản phẩm như áo sơ mi, áo phông, áo len và cardigan chỉ từ 18 USD, trong khi trench coat có giá từ 50-70 USD và sản phẩm denim khoảng 15-20 USD H&M cũng cung cấp nhiều phụ kiện như giày dép, túi xách, khăn và vòng tay với mức giá hợp lý Đặc biệt, hãng còn hợp tác với các tên tuổi nổi tiếng như Beckham và các người mẫu danh tiếng, mang đến sự yên tâm cho khách hàng về chất lượng sản phẩm.
H&M hàng năm triển khai nhiều chương trình giảm giá cho các bộ sưu tập mới, với mức chi phí khoảng 5% doanh thu năm để thu hút khách hàng.
* Để có được sự dẫn đầu về chi phí thì cần:
- Tập trung vào Công nghệ và quản lý
- Có ưu thế về nguyên vật liệu
* Chiến lược này sẽ có những rủi ro:
- Gây lãng phí những đầu tư trước
- Không nhìn thấy những mục tiêu khác ngoài chi phí
- Lạm phát dẫn đến khó khăn trong việc duy trì mức giá
2.1.2.2 Chiến lược khác biệt hóa
Chuỗi cung ứng linh hoạt của H&M đóng vai trò quan trọng trong thành công hiện tại của hãng, cho phép họ xâm nhập hiệu quả vào các thị trường tiềm năng Đồng thời, triết lý tối ưu hóa chi phí sản xuất, giảm thời gian giao hàng và tối thiểu hóa lượng tồn kho cũng là những yếu tố then chốt giúp H&M duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường.
H&M duy trì một đội ngũ thiết kế tại Stockholm với hơn
60 thợ mẫu, được hỗ trợ bởi 700 nhà cung cấp và hơn 20 trung tâm sản xuất trên khắp thế giới.
Triết lý thiết kế của H&M tương đồng với Zara, tập trung vào việc cung cấp các mẫu mã thời thượng với số lượng hạn chế và tần suất ra mắt liên tục, đặc trưng cho mô hình "thời trang nhanh".
Hoạt động chính của H&M tập trung vào thiết kế để theo kịp các xu hướng thời trang mới nhất Để thực hiện điều này, H&M sử dụng một mạng lưới các công ty thuê ngoài cho các khâu sản xuất và phân phối, đồng thời dự đoán xu hướng thông qua công ty Worth Global Styles Network (WGSN).
H&M kết hợp kinh nghiệm và tay nghề của các nhà thiết kế với công nghệ mô phỏng và dữ liệu từ các đối tác, nhằm vượt qua đối thủ trong việc nắm bắt xu hướng thời trang.
H&M nổi bật với khả năng quản lý và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các nhà cung cấp Công ty không sở hữu bất kỳ nhà máy nào, mà thay vào đó, H&M thuê ngoài hơn 1.600 nhà máy trên toàn cầu để sản xuất sản phẩm của mình Điều này giúp H&M linh hoạt trong việc đáp ứng nhu cầu thị trường và tối ưu hóa chi phí sản xuất.
H&M duy trì hệ thống thu mua và sản xuất thông qua 700 công ty tại 20 quốc gia, trong đó thu mua nguyên liệu từ hơn 750 nhà cung cấp khác nhau Khoảng 60% năng lực sản xuất của H&M tập trung ở Châu Á, trong khi phần còn lại nằm ở Châu Âu.
H&M sản xuất hơn 80% hàng hóa của mình và giữ lại 20% năng suất để linh hoạt đáp ứng nhu cầu và xu hướng thị trường Công ty cạnh tranh giá cả hiệu quả nhờ vào mối quan hệ tốt với các nhà cung cấp.
Để duy trì hiệu quả của mạng lưới thuê ngoài, H&M có đội ngũ giám sát và điều phối viên trên toàn cầu Những nhân viên này đóng vai trò cầu nối giữa H&M và các nhà máy sản xuất, đảm bảo rằng hàng hóa được hoàn thành với chất lượng tối ưu và chi phí hợp lý.
Ứng dụng chiến lược kinh doanh của thương hiệu thời
2.2.1.1 Mục Tiêu Chung Đây là dòng sản phẩm mới của công ty, nên chúng tôi đặt ra mục tiêu như sau: chiếm được 30% thị phần của mặt hàng này trong 1 năm đầu và mở rộng thị phần lên 50% trong 3 năm tiếp theo.
Trong năm đầu tiên ra mắt sản phẩm, mục tiêu là tăng cường nhận biết thương hiệu trong phân khúc thị trường công sở từ 0% lên 50% và đạt được sự hài lòng cao từ khoảng 95% khách hàng mục tiêu Trong 3 tháng đầu, chiến dịch sẽ tập trung vào việc giới thiệu thương hiệu cho đối tượng thanh thiếu niên, với mục tiêu bán được 50 sản phẩm mỗi tuần trong 3 tháng tiếp theo Để duy trì sự hấp dẫn, sản phẩm sẽ được thiết kế và ra mắt mới mỗi 3 tháng, đồng thời hình thành nhóm khách hàng thân thuộc đạt khoảng 20% trong năm đầu tiên Mục tiêu là tăng thị phần từ 5-10% mỗi năm trong phân khúc này.
Mục tiêu của chúng tôi là trở thành thương hiệu hàng đầu trên thị trường trong vòng 5 năm, với sự hiện diện rộng rãi trên toàn quốc Chúng tôi sẽ tập trung vào việc xây dựng nhận thức mạnh mẽ về sản phẩm trong 2 năm tới và mục tiêu giành được 20% thị phần khách hàng từ các đối thủ cạnh tranh vào năm thứ 4.
2.2.2.1 Chiến lược cạnh tranh của công ty:
Sau khi phân tích những điểm yếu cũng như điểm mạnh của công ty, chúng tôi xin đưa ra chiến lược cạnh tranh như sau :
Chúng tôi sẽ tập trung vào thị trường hẹp, đặc biệt là phân khúc tuổi teen, bắt đầu từ các thành phố lớn như Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng Trong dài hạn, mục tiêu là mở rộng ra các thành phố nhỏ và phấn đấu để đạt được độ bao phủ toàn quốc Khi thị phần trong nước đã ổn định và khẳng định được vị thế vững chắc, chúng tôi sẽ xem xét thâm nhập vào thị trường nước ngoài.
Tạo sự độc đáo, thời trang khác lạ mang phong cách khác biệt so với dòng sản phẩm của các đối thủ.
Là người tiên phong trong việc xây dựng thương hiệu thời trang đặc sắc, nổi tiếng dành riêng cho tuổi teen.
Sản phẩm thời trang công sở sẽ mang đến sự độc đáo và phù hợp với phong cách năng động, phá cách của phái đẹp Công ty sẽ thiết kế trang phục dựa trên xu hướng hiện đại và hợp tác với các nhà thiết kế để tạo ra nhiều mẫu mã đa dạng Điều này giúp công ty chủ động trong việc sản xuất và quảng bá sản phẩm mới đến với các tín đồ công sở Chất lượng vải cũng là yếu tố quan trọng, với sự lựa chọn phong phú và tốt để nâng cao uy tín thương hiệu Thương hiệu sẽ linh động trong thiết kế để phù hợp với từng mùa và khí hậu, đảm bảo mang đến những trang phục tối ưu cho từng vùng miền.
Sản phẩm sẽ được định giá theo chiến lược giá hỗn hợp, nhằm đáp ứng nhu cầu của giới trẻ trên toàn quốc, với mức giá dao động từ 200.000 đến 500.000 đồng tùy loại Tại các thành phố lớn, sản phẩm sẽ được chú trọng đổi mới mẫu mã và kiểu cách, kèm theo các phụ kiện, dẫn đến mức giá cao hơn Trong khi đó, ở các thành phố nhỏ, sản phẩm sẽ có thiết kế đẹp nhưng đơn giản hơn, nhằm phù hợp với mức chi tiêu của người tiêu dùng tại đây.
Hiện tại, hệ thống phân phối của công ty được chia thành ba khối chính: cửa hàng trực thuộc, bán hàng trực tiếp và bán hàng gián tiếp Việc sở hữu các kênh phân phối này là một lợi thế lớn cho công ty, đặc biệt trong chiến dịch ra mắt sản phẩm mới mang tên “Audition Wow!”.
Về khối cửa hàng trực thuộc công ty: công ty đã có gần
50 cửa hàng và hàng trăm đại lý tại các thành phố lớn như
Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Hải Phòng và Ðà Nẵng là những thị trường tiềm năng lớn cho công ty Việc ra mắt sản phẩm mới tại các thành phố lớn sẽ tạo ra tiếng vang mạnh mẽ trong ngành và thu hút sự chú ý của giới trẻ, đặc biệt là các bạn teen Đây sẽ là kênh phân phối chính mà chúng tôi tập trung vào.
Khối bán hàng trực tiếp của công ty chuyên tập trung vào các siêu thị, chỉ cung cấp một số mặt hàng riêng biệt nhằm tránh cạnh tranh giá với các cửa hàng chính và đại lý bên ngoài.
Khối bán hàng gián tiếp bao gồm nhiều hệ thống như cửa hàng bách hóa và cửa hàng thời trang, được chia thành các nhóm nhỏ với chính sách hỗ trợ khác nhau Đối với các quầy trong chợ, do diện tích hạn chế, công ty cung cấp hỗ trợ chi phí trưng bày Trong khi đó, các cửa hàng lớn và trọng điểm nhận được chính sách hỗ trợ đặc biệt về tiếp thị, bảng hiệu, quầy và tủ trưng bày.
2Chiến Sản xuất ra các Nghiên cứu dịch sản phẩm phù hợp đưa ra thị trường thêm các mẫu mã mới
Tiến hành quảng cáo trên internet, các trang mạng xã hội.
Làm quảng cáo cho các sản phẩm mới chạy chương trình sale cho thương hiệu
Tiến hành quảng cáo sản phẩm mới trên websize
Thiết kế và tung ra mẫu sản phẩm mới
PR, tổ chức sự kiện
Tổ chức các trò chơi học đường nhằm tạo ra khách hàng thân thuộc, và khách hàng mới
Tài trợ cho cuộc thi “miss audition”, và chương trình
- Giới thiệu thiông qua các cửa hàng sẵn có
- Thành lập cửa hàng riêng biệt
- Tung sản phẩm vào siêu thị
Mở rộng kênh phân phối xuống các tỉnh, thành phố lân cận Ước tính chi phí:
HOẠT ĐỘNG ƯỚC TÍNH CHI PHÍ TỈ LỆ
Các hoạt động tài trợ chương trình,
Nghiên cứu thị trường và phát triển sản phẩm
Hoạt động bán hàng, hổ trợ phân phối
Các công cụ truyền thông xã hội hiện nay đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng trực tuyến, đặc biệt trong ngành thời trang Sở hữu trang Facebook hoặc Instagram với tốc độ phản hồi nhanh giúp tăng cơ hội tiếp cận và bán hàng, đồng thời tạo cảm giác gần gũi với thương hiệu Marketing trong ngành thời trang không chỉ nhằm tăng lượng truy cập mà còn cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng thông qua việc thu thập và phân tích dữ liệu Để xây dựng chiến lược marketing hiệu quả, việc thuê ngoài một phòng Marketing là lựa chọn thông minh cho những ai chưa tự vận hành được Thương hiệu cần kết hợp sự sáng tạo với dữ liệu nghiên cứu thị trường để tạo ra quảng cáo hấp dẫn, đồng thời quản lý kế hoạch truyền thông để đảm bảo phân phối đúng kênh và đối tượng mục tiêu, bao gồm cả quảng cáo trên báo, truyền hình và các nền tảng digital như mạng xã hội, website và YouTube.
