TRƯỜNG ĐHSP NGHỆ THUẬT TW KHOA THIẾT KẾ THỜI TRANG CÔNG NGHỆ MAY TIỂU LUẬN MARKETING THỜI TRANG Chiến lược marketing thời trag xuân hè 2022 2025 của thương hiệu thơi trang NEM Họ và tên Trần Thị Thu Phương Mã sinh viên 1854040037 Lớp K12 – Khoa Thiết kế thời trang GVHD ThS Lê Phương Anh Hà Nội, ngày 23 tháng 2 năm 2022 MỤC LỤC A MỞ ĐẦU 3 1 1 Lý do chọn đề tài 3 1 2 Mục đích nghiên cứu 4 1 3 Đối tượng nghiên cứu 4 1 4 Phương pháp nghiên cứu 4 1 5 Bố cục 4 B NỘI DUNG 5 Chương 1 Cơ sở lí luận của.
Cơ sở lí luận của đề tài
Tổng quan về thị trường
Ngành thời trang Việt Nam đã trải qua nhiều biến đổi tích cực trong những năm gần đây, đặc biệt kể từ khi gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), đánh dấu bước chuyển mình sang giai đoạn phát triển chuyên nghiệp hơn Sản phẩm thời trang ngày càng được nâng cao về chất lượng và tính thẩm mỹ Thị trường Việt Nam đã chứng kiến sự xuất hiện của nhiều thương hiệu nổi tiếng quốc tế như Calvin Klein, Gucci, Louis Vuitton, Valentino, và Salvatore Ferragamo Đồng thời, các thương hiệu nội địa như Việt Tiến, Việt Thắng, Nino Maxx, Blue-Exchange, PT 2000, Việt Thy, và Sifa cũng đang phát triển mạnh mẽ, tạo nên một bức tranh thời trang đa dạng và sôi động.
Ngành thời trang đã trải qua sự đầu tư sâu sắc và phát triển mạnh mẽ, với sự ra đời của nhiều trung tâm thời trang và các công ty, người mẫu chuyên nghiệp Các doanh nghiệp hàng đầu trong ngành dệt may đã chú trọng đầu tư vào đội ngũ thiết kế mẫu, tạo ra những bộ sưu tập không chỉ đơn thuần là sản phẩm mà còn mang tính công nghiệp, đồng bộ từ thiết kế quần áo, mẫu tóc, giày dép, đồ trang sức đến xu hướng màu sắc trang điểm Những nỗ lực này đang mở ra cơ hội cho ngành thời trang bước vào một năm mới với định hướng sản phẩm cao cấp.
Thời trang cao cấp cho phái nữ tại Việt Nam vẫn chưa phổ biến, với chỉ một số thương hiệu nội địa tập trung vào lĩnh vực này Tuy nhiên, việc cạnh tranh với các thương hiệu quốc tế nổi tiếng đã có mặt tại Việt Nam đang trở thành một thách thức lớn.
Doanh thu thị trường thời trang năm 2020 giảm hơn 10% so với năm 2019 do ảnh hưởng của dịch bệnh, trong đó quần áo chiếm hơn 50% tổng doanh thu ngành Kênh mua sắm online, đặc biệt là Lazada, dẫn đầu thị trường với khoảng một nửa doanh thu, theo sau là Sendo, Facebook và Tiki Nhóm người tiêu dùng từ 25-34 tuổi là đối tượng chi tiêu nhiều nhất cho thời trang, nhờ vào sự quan tâm đến vẻ ngoài và khả năng nắm bắt xu hướng nhanh chóng Phụ nữ Việt Nam có tỷ lệ chi tiêu cho thời trang cao hơn nam giới một chút, đạt hơn 50% trong năm 2020 Doanh thu trung bình trên một sản phẩm giảm nhẹ do người tiêu dùng cắt giảm chi tiêu, trong khi tiêu chí giá cả luôn được đặt lên hàng đầu, theo khảo sát của Asia Plus, Inc.
Thị phần một số doanh nghiệp thời trang tiêu biểu
Ngày càng nhiều thương hiệu quốc tế gia nhập thị trườngViệt Nam và ngày càng chiếm ưu thế như H&M, Zara, Uniqlo,…
Hiện nay, Việt Nam có hơn 200 thương hiệu thời trang nước ngoài từ tầm trung đến cao cấp, điều này đã làm thu hẹp thị phần của ngành thời trang nội địa Theo Euromonitor, không có doanh nghiệp nào chiếm quá 2% thị phần tiêu thụ, với Biti's, Canifa và Việt Tiến là những cái tên nổi bật nhất Các thương hiệu nội địa như Việt Tiến, Nhà Bè, An Phước và May 10 chủ yếu tập trung vào sản phẩm công sở, trong khi một số thương hiệu như Foci đã phải đóng cửa do không cạnh tranh nổi Mặc dù vậy, các doanh nghiệp Việt Nam vẫn gia công cho nhiều thương hiệu lớn trên thế giới, cho thấy chất lượng sản phẩm nội địa không thua kém so với hàng ngoại.
Hạn chế tồn đọng của thị trường Việt Nam
Doanh nghiệp thời trang nội địa Việt Nam đang gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với các thương hiệu quốc tế do mẫu mã thiết kế hạn chế và quy mô nhỏ Mặc dù đã có những cải tiến về chất liệu và mẫu mã, hoạt động của các doanh nghiệp thời trang Việt chủ yếu vẫn tập trung vào gia công Thị trường thời trang Việt Nam vẫn chưa có sự bứt phá ra thế giới, mặc dù nước ta là một trong những quốc gia xuất khẩu hàng dệt may hàng đầu Các sản phẩm dệt may xuất khẩu chủ yếu vẫn mang nhãn hiệu nước ngoài, khiến Việt Nam chưa thể hiện được vị thế trên bản đồ thời trang toàn cầu.
Thời trang Việt Nam có nhiều nhà thiết kế tài năng được quốc tế công nhận, nhưng vẫn chưa đạt được sự phổ biến rộng rãi Để nâng cao thương hiệu Việt, ngành thời trang cần cải tiến và kết hợp với truyền thông hiệu quả Vấn nạn hàng giả, hàng nhái đang là thách thức lớn trong bối cảnh hội nhập và chuyển đổi số, khi tình hình buôn lậu ngày càng phức tạp, đặc biệt trên môi trường mạng Nhiều chợ và cửa hàng thời trang, cũng như các kênh mua sắm online tại Việt Nam, đang bán hàng không rõ nguồn gốc với giá rẻ hơn nhiều so với sản phẩm chính hãng Dù lực lượng quản lý thị trường đã triệt phá nhiều đường dây buôn bán hàng giả trong năm 2020, tình trạng này vẫn diễn ra phổ biến, gây khó khăn cho doanh nghiệp và thị trường thời trang Việt Nam.
1.3.1 Xu hướng kinh doanh tự phát Đi kèm với sự thiếu chuyên nghiệp của nhiều startup thời trang Việt: bộ sưu tập đầu tiên có thể bán tốt nhưng không thể bán hàng một cách bền vững, không thể duy trì lâu trên thị trường do không có chiến lược phù hợp đối với quản lý, quảng bá thương hiệu trong dài hạn Nhiều thương hiệu trẻ thậm chí còn copy mẫu mã từ các thương hiệu quốc tế và bán giá rẻ hơn nhằm thu lợi mà không hướng tới những mục tiêu phát triển lâu dài Lý do phần lớn nằm ở việc Việt Nam hiện vẫn chưa có môi trường, trường lớp bài bản về vận hành thương hiệu thời trang để phát triển ngành công nghiệp thời trang trong nước một cách hiệu quả, có hệ thống.
1.3.2 Ảnh hưởng của đại dịch SARS-CoV 2 tới thị trường thời trang. Đầu năm 2020, các cửa hàng bán lẻ phải đóng cửa nhằm kiểm soát sự lây lan của dịch bệnh Doanh số tiêu thụ trang phục trong tháng 9/2020 đạt gần 200 nghìn tỷ đồng, trong đó tiêu thụ quần áo công sở như bộ comple, sơ mi, quần tây giảm đáng kể do tình hình dịch bệnh phức tạp, nhiều doanh nghiệp đóng cửa các chi nhánh bán lẻ khiến tỷ lệ thất nghiệp xã hội tăng Không chỉ làm suy giảm tổng doanh thu toàn ngành, nhu cầu tiêu thụ sản phẩm thời trang của các nhãn hiệu cao cấp cũng bị cắt giảm, do nhu cầu ưu tiên các nhu yếu phẩm khi thắt chặt chi tiêu trong thời điểm dịch bệnh Doanh nghiệp thời trang nội địa từ lâu đã bị lép vế trên sân nhà, nay lại càng điêu đứng Trong thời gian dịch bệnh, khẩu trang trở thành mặt hàng thiết yếu trong cuộc sống thường ngày của người Việt Trong đợt bùng dịch đầu tiên, khẩu trang luôn trong tình trạng cháy hàng và là sản phẩm chủ lực giúp nhiều doanh nghiệp dệt may Việt tạo ra doanh thu Nhiều nhà thiết kế còn cho ra các bộ sưu tập khẩu trang, mũ/kính chống giọt bắn độc, lạ, đẹp mắt như một phụ kiện mới thể hiện cá tính của người đeo Nhiều doanh nghiệp Việt chuyển sang sản xuất và xuất khẩu sản phẩm khẩu trang để tạo doanh thu thay thế nhằm bám trụ trên thị trường Xu hướng thị trường thời trang ViệtNam trong năm 2021 Thời trang bền vững Những năm gần đây, thị trường thời trang Việt ghi nhận sự đổ bộ của các thương hiệu thời trang trên thế giới và nhận được nhiều kết quả kinh doanh tích cực Chính khả năng cho phép khách hàng tiếp cận các mẫu thiết kế mới nhất với mức giá phải chăng đã tạo nên sức hút của thời trang nhanh” với người tiêu dùng Việt. Tuy nhiên, vòng đời ngắn khiến các mặt hàng “thời trang nhanh” này sớm bị vứt bỏ đã gây tác động tiêu cực tới môi trường, con người và nguồn tài nguyên Trong khi đó, thời trang bền vững - cung cấp, sản xuất và tiêu thụ các sản phẩm thời trang được thiết kế theo cách đảm bảo sự bền vững về môi trường, xã hội và kinh tế – dự báo sẽ là một xu hướng tất yếu trong bối cảnh thu nhập của người dân Việt Nam đang dần được cải thiện và ý thức trách nhiệm của người trẻ đối với sản phẩm thời trang và môi trường ngày càng cao Trong thời gian tới, ngành thời trang sẽ chú trọng hơn vào tính bền vững bao gồm vật liệu sản xuất từ các nguồn thân thiện môi trường, nguồn vật liệu tái chế và ít dùng hóa chất; quy trình sản xuất đảm bảo các yếu tố tiết kiệm năng lượng, phúc lợi lao động, 1.3.3 Sự phổ biến của influencer marketing.
Influencer marketing đang trở thành phương tiện truyền thông hàng đầu cho các thương hiệu thời trang trong những năm gần đây Các nền tảng như Facebook, Youtube, Instagram và TikTok trở thành kênh phổ biến để KOLs giới thiệu thương hiệu và mẫu thiết kế mới Ngoài ra, các KOLs còn đóng vai trò đại diện trong lookbook và video quảng cáo của nhãn hàng Thương hiệu thường lựa chọn influencer có lượng người theo dõi phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu Một số KOLs thời trang nổi tiếng tại Việt Nam hiện nay bao gồm Châu Bùi, Decao và Sơn Tùng M-TP.
Video content đang trở thành một phần không thể thiếu trong thương mại điện tử và dự kiến sẽ chiếm ưu thế trên các nền tảng truyền thông xã hội Từ các video ngắn trên TikTok, Facebook và Instagram đến video dài trên YouTube, video content thể hiện rõ sự vượt trội trong tương lai Theo nghiên cứu của Cisco, vào năm 2022, khoảng 82% nội dung trực tuyến sẽ được trình bày dưới dạng video.
Livestream đang chứng tỏ vai trò quan trọng trong việc tăng doanh số cho các thương hiệu thời trang Nhiều sự kiện mua sắm lớn được tổ chức trực tiếp trên livestream, và xu hướng này ngày càng trở nên phổ biến.
Trước đây, người tiêu dùng thường ưa chuộng mua sắm truyền thống do lo ngại về chất lượng sản phẩm và khó khăn trong việc đổi trả, đặc biệt là trong lĩnh vực thời trang Tuy nhiên, gần đây, xu hướng mua sắm online đã gia tăng nhờ vào việc cải thiện quản lý chất lượng hàng hóa trên các trang thương mại điện tử Influencer marketing đã trở thành công cụ quan trọng cho các thương hiệu thời trang, với sự xuất hiện của các KOLs trên các nền tảng như Facebook, YouTube, Instagram và TikTok, giúp giới thiệu sản phẩm và tạo sự kết nối với khách hàng Video content cũng đang ngày càng trở nên phổ biến, dự báo sẽ chiếm ưu thế trong truyền thông xã hội, với nghiên cứu cho thấy đến năm 2022, khoảng 82% nội dung trực tuyến sẽ ở dạng video.
Livestream đang chứng tỏ sự hữu ích trong việc thúc đẩy doanh số cho các thương hiệu thời trang, với nhiều sự kiện mua sắm lớn được tổ chức trên nền tảng này Gần đây, người tiêu dùng đã chuyển sang mua sắm online nhiều hơn nhờ vào việc cải thiện quản lý chất lượng hàng hóa trên các trang thương mại điện tử, cùng với các quy định chặt chẽ về hình ảnh và mô tả sản phẩm, giúp nâng cao lòng tin của họ Thêm vào đó, đại dịch Covid-19 đã thúc đẩy xu hướng mua sắm trực tuyến, khi giãn cách xã hội và hạn chế tụ tập đông người khiến người dân hình thành thói quen mua sắm online để bảo vệ sức khỏe.
Nhiều tín đồ thời trang Việt hiện nay đang quan tâm đến hàng secondhand, hay còn gọi là hàng thùng, như một giải pháp tiết kiệm chi phí Thay vì chi tiền cho quần áo và phụ kiện mới, họ chọn mua đồ cũ với hy vọng tìm được các sản phẩm hàng hiệu với giá rẻ hơn Những món đồ secondhand thường còn mới, hình thức đẹp và chất lượng tốt, không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn mang lại sự độc đáo cho trang phục Hơn nữa, việc sử dụng hàng secondhand còn góp phần bảo vệ môi trường, giảm thiểu rác thải từ ngành công nghiệp thời trang, được biết đến là một trong những ngành gây ô nhiễm lớn nhất thế giới.
Nhiều bạn trẻ hiện nay yêu thích việc sử dụng hàng thùng để sáng tạo những bộ trang phục độc đáo từ các món đồ cũ tưởng chừng như không còn giá trị Quần áo cũ thường được nhập khẩu từ nước ngoài với kiểu dáng rộng rãi, thoáng mát, phù hợp với những ai yêu thích phong cách vintage cổ điển và hiphop cá tính.
Chương 2: Cơ sở thực tiễn của đề tài.
2.1 Sơ lược về hãng thời trang cao cấp NEM.
Hãng thời trang NEM, được thành lập vào năm 2002 bởi doanh nhân Trương Việt Bình, đã nhanh chóng khẳng định vị thế trên thị trường Ông Bình cũng là người đứng đầu nhiều công ty khác như Công ty TNHH Bình Lý (1997), Công ty TNHH Đầu tư và Thương mại Khánh Linh (2017), cùng với các công ty dịch vụ và thương mại như Bình An và An Thành.
Thời trang NEM đã khẳng định vị thế là thương hiệu chuyên thiết kế và sản xuất trang phục công sở cho phái nữ theo phong cách Pháp Sự nổi bật của NEM trong lòng chị em phụ nữ đến từ chiến lược truyền thông mạnh mẽ, đặc biệt là việc tài trợ độc quyền cho các MC trên các đài truyền hình.
Cơ sở thực tiễn của đề tài
Thương hiệu
NEM nổi bật với phong cách ấn tượng và độc đáo, khẳng định vị thế của mình trong lòng khách hàng như một thương hiệu thời trang mang vẻ đẹp sang trọng và quyến rũ, đậm chất Pháp.
Slogan của NEM, "NEM-Vẻ đẹp quyến rũ thời trang Pháp", không chỉ thể hiện sự khác biệt của sản phẩm so với các thương hiệu thời trang cao cấp khác tại Việt Nam mà còn gia tăng sức mạnh nhận thức của nhãn hiệu Nhà thiết kế Thierry Vincence đã khéo léo kết hợp giữa vẻ đẹp quyến rũ của thời trang Pháp cổ kính và hiện đại với nét đẹp truyền thống của Việt Nam, tạo ra những bộ thiết kế độc đáo và ấn tượng Điều này giúp NEM xác định vị trí sản phẩm rõ ràng trong lòng khách hàng và nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh.
Để xây dựng một thương hiệu nổi tiếng, công ty thời trang NEM cần đầu tư thời gian, công sức và tài chính Kể từ khi ra mắt, NEM vẫn giữ thị phần khiêm tốn so với các thương hiệu thời trang Việt Nam khác như Việt Tiến, Việt Thắng, Nino Maxx và Blue-Exchange.
Quy mô thị trường
Thị trường thời trang cao cấp dành cho phái nữ hiện nay đang chứng kiến sự xuất hiện của nhiều thương hiệu lớn như Gucci, D & G, và Pierre Cardin, trong khi số lượng thương hiệu Việt vẫn còn hạn chế Để cạnh tranh với các thương hiệu lâu đời, các thương hiệu thời trang Việt Nam cần có chiến lược phát triển đột phá để thu hút khách hàng Công ty cổ phần thời trang NEM nhắm đến đối tượng khách hàng từ 25 tuổi trở lên, có thu nhập cao và ổn định, đặc biệt yêu thích những mẫu mã thời trang mới lạ và độc đáo Hiện nay, các chi nhánh của NEM tập trung chủ yếu tại hai thành phố lớn nhất cả nước là Hà Nội và TP.HCM.
Nội và Thành phố Hồ Chí Minh là hai thị trường chính cho các công ty kinh doanh thời trang cao cấp tại Việt Nam.
Sản phẩm
Công ty cổ phần thời trang NEM chuyên cung cấp đa dạng sản phẩm thời trang cho cả nam và nữ, nhưng nổi bật nhất là thương hiệu thời trang cao cấp dành riêng cho phái đẹp.
Khách hàng mục tiêu của NEM là những người từ 25 tuổi trở lên với thu nhập cao và ổn định, họ thường ưa chuộng các mẫu mã thời trang mới lạ và độc đáo.
Dòng sản phẩm chính của NEM tập trung vào thời trang công sở, tôn vinh vẻ đẹp sang trọng của phụ nữ nơi làm việc Với những đường nét cắt may tỉ mỉ và họa tiết đơn giản, NEM khéo léo kết hợp các chất liệu cao cấp như linen và cotton, tạo nên sự thanh lịch mà không cầu kỳ, phù hợp với khí hậu từng mùa Màu sắc trong các bộ sưu tập của NEM đa dạng, không chỉ bao gồm những gam màu truyền thống như trắng, đen, xám, kem mà còn có các tông màu năng động, tươi sáng, trẻ trung.
Thương hiệu NEM nổi bật với dòng sản phẩm thời trang dạ hội và thời trang dạo phố Những bộ váy dạ hội và trang phục dạo phố của NEM không chỉ mang phong cách duyên dáng, sang trọng mà còn mang lại sự thoải mái cho khách hàng.
NEM đã giới thiệu nhiều bộ sưu tập nổi bật như “Sự mê hoặc kỳ ảo”, “Nem Luxury”, “Nem với Stars”, “Tinh khôi” và “Spring-Summer 2008” Sản phẩm thời trang của NEM được chế tác từ các chất liệu đa dạng như co giãn, thô, kaki, len, voan và phi bóng, mang lại sự thoải mái và tiện dụng cho khách hàng.
Thời trang NEM mang đậm phong cách Pháp với sự sang trọng, thanh lịch và quyến rũ Sản phẩm của NEM đa dạng, từ trang phục công sở nhẹ nhàng đến đầm dạo phố và đầm dạ hội Phong cách chủ đạo của NEM là sự đơn giản nhưng hoàn hảo, giúp công ty khéo léo định vị sản phẩm của mình so với các đối thủ cạnh tranh.
Cửa hàng thời trang NEM cung cấp dịch vụ tư vấn thời trang chuyên nghiệp, giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp Khách hàng có thể gọi điện để chọn size, và hàng sẽ được giao tận nơi miễn phí Ngoài ra, NEM còn hỗ trợ sửa trang phục mới mua để đảm bảo vừa vặn với hình thể theo yêu cầu của khách hàng.
Công ty NEM triển khai chương trình bổ sung cơ bản, hỗ trợ khách hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc qua Internet khi trang phục bị hư hỏng, bao gồm cả việc cung cấp chi tiết thay thế Bên cạnh đó, các Beauty Salon của NEM cũng cung cấp dịch vụ chăm sóc sắc đẹp như massage, facial và waxing cho khách hàng.
NEM nổi bật với các sản phẩm thời trang có màu sắc tươi sáng, chất liệu cao cấp và kiểu dáng sang trọng, phù hợp với phong cách hiện đại và đa dạng giới tính Thương hiệu mang đến “Vẻ đẹp quyến rũ thời trang Pháp” và thường xuyên cập nhật các bộ sưu tập mới NEM chú trọng tạo ra trang phục phù hợp với môi trường và tạng người, giúp tôn vinh vẻ đẹp hình thể của người mặc Đội ngũ nhân viên tại các cửa hàng NEM luôn nhiệt tình tư vấn cho khách hàng về xu hướng thời trang và kiểu dáng phù hợp, giúp họ tìm kiếm bộ cánh ưng ý Nhờ những điểm nổi bật này, NEM đã khẳng định được vị thế vững chắc trong làng thời trang hiện nay.
Chiến lược marketing thời trang năm 2022 – 2025 của thương hiệu Nem
Cách thức phân phối sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong giá trị thương hiệu, với hai loại kênh chính: kênh trực tiếp và kênh gián tiếp Thực tế, nhiều công ty thường kết hợp cả hai loại kênh này để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh Thời trang NEM cũng đã áp dụng chiến lược phối hợp cả kênh trực tiếp và gián tiếp nhằm tăng cường doanh số bán hàng.
Hiện nay, hệ thống phân phối của NEM chưa được phát triển mạnh mẽ Công ty chỉ mới tập trung vào hai thành phố lớn là
Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh là hai thành phố dẫn đầu về thu nhập bình quân đầu người tại Việt Nam, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của ngành thời trang cao cấp.
Các cửa hàng NEM được thiết kế đồng nhất về phong cách và dịch vụ, tạo nên một hình ảnh thời trang độc lập nhưng thống nhất trong tâm trí khách hàng.
Công ty thời trang NEM không chỉ hoạt động tại các cửa hàng ở Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh mà còn mở rộng kinh doanh trực tuyến thông qua NEMONLINE Vào ngày 08 tháng 06 năm 2006, NEM đã ký hợp đồng ủy quyền độc quyền cho HIBUZZ2005 trong việc bán hàng qua mạng HIBUZZ2005, với kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng trực tuyến, đã phát triển và đưa các sản phẩm chính hãng của NEM lên trang web bán hàng chính thức tại https://nemshop.vn/.
Công ty NEM đang đầu tư mạnh mẽ vào việc xây dựng kênh phân phối để cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng đến tay khách hàng Mục tiêu của công ty là nâng cao giá trị thương hiệu thông qua việc gia tăng nhận thức của khách hàng về NEM và giới thiệu các dịch vụ nổi bật Khi khách hàng ghé thăm cửa hàng NEM, họ sẽ được trải nghiệm những giá trị sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của họ.
2.2.1 Hoạt động truyền thông thương hiệu.
Trong thời đại mà quảng cáo chiếm ưu thế, sự thành công của các thương hiệu thời trang Việt Nam, như NEM, phụ thuộc vào quá trình xây dựng thương hiệu hiệu quả NEM không chỉ khẳng định giá trị thương hiệu qua thiết kế, mẫu mã và chất lượng sản phẩm mà còn tích cực quảng bá thương hiệu thông qua các hoạt động truyền thông sáng tạo, nhằm tiếp cận và thu hút khách hàng.
Chiến lược quảng cáo của NEM tập trung vào việc tăng cường truyền thông thương hiệu qua nhiều kênh khác nhau Với thông điệp ấn tượng và slogan "Vẻ đẹp quyến rũ thời trang Pháp", NEM đã khéo léo truyền tải hình ảnh đến khách hàng qua các hoạt động trên báo chí và website Thời trang NEM đặc biệt chú trọng đến việc xuất hiện trên các tạp chí thời trang và gia đình, cũng như các website điện tử, tạo ấn tượng mạnh mẽ về sản phẩm Điều này giúp khách hàng dễ dàng nhận được tư vấn và lựa chọn trang phục ưng ý khi đến cửa hàng hoặc mua sắm trực tuyến từ NEM.
NEM áp dụng chiến lược khuyến mãi mạnh mẽ với các chương trình giảm giá từ 20% đến 70% nhằm thu hút khách hàng mới, đặc biệt là những người chưa đủ điều kiện mua sản phẩm với giá gốc Các đợt giảm giá thường diễn ra vào mùa giao mùa, dịp lễ và Tết, bao gồm cả những sản phẩm mới ra mắt trong vòng 1-2 tuần Hệ thống bán hàng của NEM luôn tấp nập khách hàng trong các đợt giảm giá này Đặc biệt, NEM cũng cung cấp giảm giá 10% cho những khách hàng mua sản phẩm trị giá từ 10.000.000 đồng trở lên.
Phát hành thẻ NEM VIP CARD: dành cho nhũng khách hàng mua sản phẩm với giá trị lớn sẽ được hưởng rất nhiều ưu đãi:
Khách hàng sẽ nhận được ưu đãi giảm giá 10% cho hóa đơn thanh toán trong các lần mua tiếp theo Ngoài ra, họ có cơ hội mua hàng giảm giá đầu tiên trong 3 ngày đầu của chương trình trên toàn bộ hệ thống NEM Bên cạnh đó, khách hàng cũng được hưởng các dịch vụ ưu đãi từ các đối tác của NEM như VERA, KOSE, PRUDENTIAL, SAIGON PEARL, CARD SG24, TOYOTA, và VCB.
Thời trang NEM không chỉ chú trọng vào quảng cáo truyền thông qua báo chí và các trang web điện tử mà còn tăng cường hoạt động quảng bá thương hiệu thông qua các chương trình game show và bộ phim truyền hình.
NEM là nhà tài trợ chính cho các MC của nhiều chương trình truyền hình nổi tiếng như VTV, HTV, SCTV, BTV, đồng thời cũng hỗ trợ cho các chương trình đặc sắc như “Chào ngày mới”, “Sắc màu phụ nữ”, “Siêu thị may mắn”, “Tôi yêu Việt Nam” và “Hãy chọn giá đúng”.
NEM không chỉ nổi bật trong lĩnh vực thời trang mà còn là nhà tài trợ cho nhiều bộ phim truyền hình nổi tiếng như “Ba chàng tuổi hợi”, “Bóng bên chồng”, “Chạy án”, “Nhịp đập trái tim” và “Chuyện tình”.
Thời trang NEM thường xuyên tổ chức các cuộc thi tìm hiểu về thời trang, khuyến khích khách hàng tham gia bằng cách gửi câu trả lời qua email Những khách hàng có câu trả lời đúng sẽ nhận được giải thưởng giá trị từ thương hiệu Ngoài ra, những câu hỏi hay từ khách hàng cũng sẽ được tri ân bằng những phần quà hấp dẫn.
Sau khi phân tích thị trường và đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của thương hiệu thời trang NEM, ta nhận thấy rằng NEM là một thương hiệu cao cấp được yêu thích nhờ vào các mẫu thiết kế đa dạng, độc đáo và sang trọng Sử dụng phụ liệu thời trang cao cấp cùng với ảnh hưởng của thời trang Pháp, NEM đã khẳng định vị thế vững chắc trong thị trường thời trang cao cấp tại Việt Nam Đội ngũ thiết kế sáng tạo và nhân viên nhiệt tình đã tạo dựng phong cách thời trang chuyên nghiệp cho thương hiệu Tuy nhiên, hệ thống phân phối của NEM còn yếu, chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng mục tiêu, và sự thiếu đa dạng trong các sản phẩm phụ đi kèm đã ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu cũng như doanh thu và lợi nhuận của công ty.
2.2.2 Chiến lược được đề xuất.
Các chiến lược được đề xuất dựa trên phân tích sâu sắc các yếu tố tác động đến môi trường kinh doanh của công ty cổ phần thời trang NEM bao gồm việc tối ưu hóa quy trình sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, và tăng cường hoạt động marketing nhằm thu hút khách hàng.
Chiến lược phát triển sản phẩm
Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm
Chiến lược hội nhập hàng ngang
Chiến lược phát triển thị trường (phát triển khu vực địa lý mới)
Chiến lược hội nhập phía trước
Chiến lược tái cấu trúc doanh nghiệp
KẾT LUẬN
Thời trang NEM đã khẳng định vị thế trong lĩnh vực thời trang cao cấp cho nữ giới, đặc biệt là trang phục công sở và dạo phố Cùng với sự phát triển của ngành công nghiệp thời trang, NEM không ngừng đổi mới, mang đến những thiết kế ấn tượng về mẫu mã, chất liệu và phong cách, tạo dấu ấn sâu sắc trong lòng người tiêu dùng.
Trong bối cảnh hội nhập hiện nay, ngành thời trang Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức khi các thương hiệu lớn quốc tế xâm nhập mạnh mẽ vào thị trường Tuy nhiên, với những chiến lược hợp lý, công ty cổ phần Thời Trang Nem có thể khẳng định vị thế của mình trong ngành thời trang Việt Nam.