XÂY DỰNG PHẦN MỀM DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN QUẢN LÝ TRANG THIẾT BỊ Y TẾ

Giới thiệu tổng quan hệ thống

Hệ thống phần mềm dịch vụ công trực tuyến quản lý trang thiết bị y tế được thiết kế để nâng cao hiệu quả quản lý trang thiết bị y tế Hệ thống này cung cấp dịch vụ công trực tuyến, giúp người dân và doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận thông tin và dịch vụ tại các Sở Y tế.

Hệ thống cung cấp thông tin chi tiết về quy trình tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính liên quan đến trang thiết bị y tế, hỗ trợ doanh nghiệp và cán bộ trong ứng dụng công nghệ thông tin Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý trang thiết bị y tế ở các cấp mà còn giúp thẩm tra thông tin dễ dàng hơn, giảm thời gian xét duyệt và tạo sự thuận tiện cho người thực hiện thủ tục.

Hệ thống phần mềm dịch vụ công trực tuyến quản lý trang thiết bị y tế được triển khai tập trung tại Bộ Y tế, cho phép các đơn vị sử dụng trong dự án truy cập phần mềm qua mạng Internet.

Doanh nghiệp

Quy trình nghiệp vụ

Hình 1 Quy trình doanh nghiệp đăng ký dịch vụ công

Để đăng ký dịch vụ công trực tuyến, doanh nghiệp cần thực hiện các bước sau: Đầu tiên, doanh nghiệp phải đăng ký tài khoản trên hệ thống Sau khi tạo tài khoản, hệ thống sẽ gửi email xác nhận Cuối cùng, cán bộ sẽ kiểm tra thông tin và cấp tài khoản cho doanh nghiệp.

Doanh nghiệp nhận tài khoản qua email và đăng nhập thành công vào hệ thống Sau đó, doanh nghiệp cần chuẩn bị hồ sơ để đăng ký dịch vụ công trực tuyến.

Doanh nghiệp cần thực hiện thanh toán phí dịch vụ công và nộp hồ sơ, sau đó theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ Cuối cùng, doanh nghiệp sẽ nhận kết quả khi được cán bộ trả kết quả.

Tài liệu hướng dẫn sử dụng – Xây dựng phần mềm dịch vụ công trực tuyến quản lý trang thiết bị y tế

Các chức năng của doanh nghiệp trên hệ thống

Người dùng truy cập vào hệ thống dịch vụ công trực tuyến sẽ thấy màn hình trang chủ, nơi họ có thể thực hiện đăng ký tài khoản theo các bước hướng dẫn cụ thể.

Màn hình nhập thông tin đăng ký tài khoản doanh nghiệp

- Bước 1: Doanh nghiệp nhấn nút “Đăng ký” trên góc phải của màn hình để đăng ký tài khoản Hệ thống hiển thị màn hình

- Bước 2: Trên màn hình đăng ký, doanh nghiệp nhập thông tin đăng ký tài khoản

Doanh nghiệp nhập thông tin đăng ký tài khoản và nhấn nút “Đăng ký”

 Lưu ý: Trường mã số thuế được sử dụng làm tài khoản người dùng đăng nhập và các trường thông tin có ( * ) là trường bắt buộc không được để trống

Sau khi người dùng nhấn nút “Đăng ký”, hệ thống sẽ hiển thị thông báo thành công và gửi email chứa thông tin đăng ký cùng mật khẩu truy cập đến doanh nghiệp.

Màn hình hiển thị khi nhấn “Đăng ký” như sau:

- Bước 4: Nhận tài khoản qua email và đăng nhập hệ thống

Sau khi doanh nghiệp hoàn tất việc đăng ký tài khoản, hệ thống sẽ gửi thông tin tài khoản bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu đến địa chỉ email mà doanh nghiệp đã đăng ký.

 Doanh nghiệp đăng nhập vào email đã đăng ký Hiển thị thông tin email hệ thống gửi như sau:

Hình 2.3 Hệ thống gửi mail tên đăng nhập tài khoản và mật khẩu người dùng

 Doanh nghiệp đăng nhập hệ thống với tên đăng nhập và mật khẩu nhận từ địa chỉ email của hệ thống gửi đến

Màn hình đăng nhập người dùng hệ thống

- Màn hình hiển thị sau khi đăng nhập:

Màn hình giao diện trang doanh nghiệp

2.2.2 Chuẩn bị hồ sơ đăng ký dịch vụ trực tuyến

- Để thực hiện đăng ký dịch vụ công trực tuyến, doanh nghiệp phải chuẩn bị hồ sơ và thực hiện theo các bước sau:

 Xem thông tin hướng dẫn làm thủ tục và download các biểu mẫu liên quan đến thủ tục theo yêu cầu

Để thực hiện thủ tục, doanh nghiệp cần chuẩn bị đầy đủ bộ hồ sơ theo yêu cầu, bao gồm việc quét và lưu trữ tất cả các giấy tờ cần thiết theo thành phần hồ sơ.

2.2.2.1 Xem thông tin hướng dẫn và các biểu mẫu của thủ tục

Doanh nghiệp nên tham khảo hướng dẫn chi tiết về thủ tục xin cấp phép để chuẩn bị hồ sơ đăng ký dịch vụ công một cách thuận lợi và nhanh chóng.

Doanh nghiệp thực hiện như sau:

- Bước 1 Doanh nghiệp truy cập vào cổng thông tin của Bộ Giao thông Vận tải và chọn menu “Dịch vụ công”

Hệ thống sẽ hiển thị tất cả các thủ tục dịch vụ công khi doanh nghiệp tìm kiếm, bao gồm tên thủ tục, mã thủ tục, hoặc có thể sử dụng tính năng tìm kiếm nâng cao theo cơ quan quản lý và lĩnh vực thực hiện.

Doanh nghiệp cần chọn dịch vụ công để đăng ký cấp phép và nhấn vào nút lệnh trên cột "Xem chi tiết" hoặc nhấp vào tên thủ tục để xem thông tin chi tiết về quy trình dịch vụ công này.

Tại mục "Thành phần hồ sơ", doanh nghiệp cần xem xét các biểu mẫu cần thực hiện, bao gồm Văn bản công bố và Bản kê khai nhân sự, nhằm chuẩn bị đầy đủ bộ hồ sơ đăng ký thủ tục cấp phép theo yêu cầu của từng loại thủ tục.

2.2.2.2 Chuẩn bị bộ hồ sơ theo yêu cầu của thủ tục

Doanh nghiệp cần quét đầy đủ các tài liệu trong bộ hồ sơ và nộp hồ sơ trực tuyến qua hệ thống dịch vụ công của cổng thông tin Bộ.

2.2.2.3 Chuẩn bị nộp hồ sơ trực tuyến

- Sau khi đã chuẩn bị bộ hồ sơ scan, doanh nghiệp đăng nhập vào hệ thống và thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến theo các bước sau:

Màn hình danh sách dịch vụ công

- Bước 1: Doanh nghiệp nhấn tab “Dịch vụ công”, hiển thị danh sách dịch vụ công được phép đăng ký

- Bước 2: Doanh nghiệp Tìm kiếm thủ tục dịch vụ công cần đăng ký:

 Doanh nghiệp nhập tên thủ tục/mã thủ tục: „Công bố đủ điều kiện phân loại TTBYT‟

Hoặc nhấn nút “Tìm kiếm nâng cao” theo các tiêu chí:

 Chọn cơ quan quản lý: Bộ Y tế

 Chọn lĩnh vực thực hiện: Trang thiết bị y tế

Doanh nghiệp nhấn nút “Tìm kiếm” để thực hiện tìm kiếm thủ tục theo các tiêu chí đã lựa chọn

Màn hình tìm kiếm dịch vụ công

- Bước 3: Doanh nghiệp xem thông tin thủ tục đăng ký và chuẩn bị hồ sơ

 Cột Xem chi tiết, doanh nghiệp nhấn nút

 Tại màn hình “Xem chi tiết dịch vụ công”, doanh nghiệp nhấn nút

“Chuẩn bị hồ sơ trực tuyến”

- Bước 4: Doanh nghiệp cũng có thể nhấn trên từng thủ tục để vào màn hình

“Xem chi tiết” dịch vụ công và thực hiện “Chuẩn bị hồ sơ trực tuyến”

Màn hình chi tiết dịch vụ công

„Công bố đủ điều kiện phân loại trang thiết bị y tế‟

Doanh nghiệp có thể nhấn nút trên cột “Chuẩn bị hồ sơ” trong danh sách dịch vụ công để truy cập trực tiếp vào màn hình chuẩn bị nộp hồ sơ trực tuyến.

Màn hình hiển thị sau khi nhấn nút “Chuẩn bị hồ sơ trực tuyến”:

Màn hình nhập thông tin hồ sơ trực tuyến

- Doanh nghiệp chuẩn bị hồ sơ như sau:

Màn hình các bước nộp hồ sơ đăng ký thủ tục

Màn hình nhập thông tin đơn

- Bước 1: Doanh nghiệp thực hiện nhập thông tin đơn theo mẫu:

 Những thông tin có (*) doanh nghiệp không được bỏ trống

 Nhập số văn bản công bố

 Tên cơ sở phân loại: Tên doanh nghiệp làm thủ tục

 Mã số thuế hoặc số giấy phép thành lập văn phòng đại diện

 Họ và tên người đại diện hợp pháp của cơ sở

 Số CMND/Định danh/Hộ chiếu

 Doanh nghiệp nhấn nút: “Thêm cán bộ” để nhập mới cán bộ hoặc nhấn nút “Tìm cán bộ” trong danh sách nhân sự của doanh nghiệp

- Bước 2: Doanh nghiệp tích chọn cam kết và nhấn nút “Bước tiếp” để hoàn thành nhập thông tin đơn và sang bước Tải giấy tờ hồ sơ

2.2.2.3.2 Doanh nghiệp tải thành phần giấy tờ hồ sơ đính kèm

- Doanh nghiệp sẽ sử dụng các thành phần hồ sơ đã scan trong bộ hồ sơ đăng ký để thực hiện bước tải thành phần hồ sơ đính kèm

- Bước 1: Doanh nghiệp tải thành phần giấy tờ hồ sơ đính kèm

 Thành phần hồ sơ có (*) doanh nghiệp không được bỏ trống

Khi doanh nghiệp đã có sẵn thành phần hồ sơ trên hệ thống, icon của từng thành phần sẽ hiển thị màu đỏ, cho phép doanh nghiệp không cần tải hồ sơ lên Ngược lại, nếu icon màu trắng, điều này có nghĩa là hồ sơ chưa được lưu trên hệ thống và doanh nghiệp cần phải tải giấy tờ lên.

Doanh nghiệp muốn thay đổi hồ sơ đã tải lên trên hệ thống thì thực hiện lệnh

Màn hình tải thành phần hồ sơ đính kèm

- Bước 2: Doanh nghiệp nhấn nút “Tải lên” để tải thành phần hồ sơ lên hệ thống

2.2.2.3.3 Xem hồ sơ trước khi nộp

- Doanh nghiệp xem lại hồ sơ trước khi nộp

- Tại màn hình “Giấy tờ hồ sơ” doanh nghiệp nhấn nút lệnh “Xem trước khi nộp”

- Màn hình “Xem trước khi nộp” hiển thị đầy đủ thông tin đơn đã nhập và thành phần hồ sơ đính kèm

- Doanh nghiệp thực hiện “Lưu lại” hồ sơ hoặc “Chỉnh sửa” hồ sơ:

 “Lưu lại” hồ sơ sẽ lưu lại hồ sơ đã chuẩn bị và hiển thị ở danh sách

“Quản lý hồ sơ” với trạng thái “Nháp”

Màn hình Quản lý hồ sơ

 “Chỉnh sửa” sẽ quay lại màn hình “Nhập thông tin” để thực hiện chỉnh sửa và cập nhật thông tin hồ sơ

2.2.2.4 Nộp hồ sơ thủ tục Cấp mới giấy phép nhập khẩu trang thiết bị y tế Để nộp hồ sơ cấp mới giấy phép nhập khẩu trang thiết bị y tế, doanh nghiệp xem chi tiết thủ tục và chuẩn bị tài liệu đính kèm đối với từng thủ tục theo yêu cầu

Doanh nghiệp đăng nhập vào tài khoản và thực hiện theo các bước sau:

- Bước 1: Chọn menu Dịch vụ công, chọn nhóm thủ tục Cấp giấy phép nhập khẩu”,

- Bước 2: Chọn nhóm con “Cấp mới giấy phép nhập khẩu”

- Bước 3: Trên thủ tục chọn nộp hồ sơ, click nút “Nộp hồ sơ trực tuyến”

Doanh nghiệp có thể lựa chọn giữa các thủ tục cấp mới giấy phép nhập khẩu trang thiết bị y tế, bao gồm giấy phép cho mục đích cá nhân và giấy phép cho mục đích nhân đạo.

2.2.2.4.1 Doanh nghiệp nhập thông tin đơn

- Bước 1: Doanh nghiệp click nút “Chuẩn bị hồ sơ trực tuyến”

- Bước 2: Trên màn hình văn bản đề nghị cấp giấy phép nhập khẩu, thực hiện nhập đầy đủ thông tin trên đơn văn bản đề nghị

- Doanh nghiệp click Cam kết  Click “Bước tiếp” để chuyển sang bước tiếp theo

2.2.2.4.2 Tải thành phần giấy tờ hồ sơ đính kèm

Doanh nghiệp cần tải lên các thành phần hồ sơ đã được quét trong bộ hồ sơ đăng ký để hoàn tất quy trình nộp hồ sơ.

- Bước 1: Doanh nghiệp tải thành phần giấy tờ hồ sơ đính kèm, click nút lệnh

- Bước 2: Doanh nghiệp thực hiện tải giấy tờ lên hệ thống  Click nút “Chọn tệp tin”

 Click nút “Đính kèm tài liệu” để hoàn thành tải từng thành phần hồ sơ

- Mỗi thành phần hồ sơ có thể tải nhiều tài liệu

- Bước 3: Doanh nghiệp thực hiện click “Xem lại và gửi hồ sơ” để chuyển đến bước Xem trước hồ sơ

Hoặc có thể click nút “Lưu lại & nộp sau” để lưu hồ sơ vào menu Quản lý hồ sơ

Khi doanh nghiệp chọn “Xem lại và gửi hồ sơ”, màn hình xem trước hồ sơ hiển thị:

Doanh nghiệp có khả năng xem lại thông tin hồ sơ đã nhập cùng với các giấy tờ đính kèm trên màn hình xem trước, đồng thời thực hiện các chức năng cần thiết để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của hồ sơ.

 Doanh nghiệp click nút “Nộp phí và gửi hồ sơ” chuyển đến bước Nộp phí và hoàn thành hồ sơ

 Doanh nghiệp click nút “Lưu lại” để lưu lại hồ sơ và sẽ thực hiện nộp sau

 Doanh nghiệp click nút “Chỉnh sửa” để thực hiện chỉnh sửa lại hồ sơ nếu có vấn đề sai sót

2.2.2.5 Chuẩn bị hồ sơ cho nhóm thủ tục điều chỉnh công bố:

Cá nhân

Thủ tục Đề nghị cấp chứng chỉ hành nghề phân loại

3.1.1 Chuẩn bị hồ sơ với thủ tục Đề nghị cấp chứng chỉ hành nghề phân loại

- Để thực hiện đăng ký dịch vụ công trực tuyến, cá nhân phải chuẩn bị hồ sơ và thực hiện theo các bước sau:

 Xem thông tin hướng dẫn làm thủ tục và download các biểu mẫu liên quan đến thủ tục Đề nghị cấp chứng chỉ phân loại

Để thực hiện thủ tục, cá nhân cần chuẩn bị đầy đủ bộ hồ sơ theo yêu cầu, bao gồm việc quét và lưu trữ tất cả các giấy tờ cần thiết.

3.1.1.1 Xem thông tin hướng dẫn và các biểu mẫu của thủ tục

Cá nhân cần tham khảo hướng dẫn chi tiết về thủ tục xin cấp phép để chuẩn bị hồ sơ đăng ký dịch vụ công một cách thuận lợi và nhanh chóng Các bước thực hiện sẽ giúp cá nhân hoàn thành quy trình một cách hiệu quả.

+ Bước 1 Cá nhân truy cập vào cổng thông tin của Bộ Y tế bằng tài khoản đã cấp và chọn menu “Dịch vụ công/Nhóm thủ tục công bố ”

Hệ thống sẽ hiển thị tất cả các thủ tục dịch vụ công, cho phép cá nhân tìm kiếm thủ tục Đề nghị cấp chứng chỉ hành nghề bằng cách tra cứu theo tên thủ tục, mã thủ tục, hoặc sử dụng tính năng tìm kiếm nâng cao theo cơ quan quản lý và lĩnh vực thực hiện.

71 lệnh trên cột Xem chi tiết hoặc nhấn lên tên thủ tục để xem chi tiết về thủ tục dịch vụ công

Màn hình chi tiết về dịch vụ công hiển thị, cá nhân xem các bước hướng dẫn để đăng ký cấp phép dịch vụ công

Tại mục “Thành phần hồ sơ”, cá nhân cần xem các biểu mẫu cần thiết, bao gồm Văn bản đề nghị cấp giấy chứng chỉ hành nghề, nhằm chuẩn bị đầy đủ bộ hồ sơ đăng ký theo yêu cầu của thủ tục cấp phép.

3.1.1.2 Chuẩn bị nộp hồ sơ trực tuyến

- Sau đó cá nhân đăng nhập vào hệ thống và thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến theo các bước sau:

Để nộp hồ sơ trực tuyến, bạn cần truy cập vào menu “Dịch vụ công” và chọn “Nhóm thủ tục công bố” hoặc “Tất cả dịch vụ công” Sau đó, hãy tìm và chọn thủ tục “Đề nghị cấp chứng chỉ hành nghề phân loại” để tạo hồ sơ.

Bước 2: Cá nhân cần tìm kiếm thủ tục dịch vụ công bằng cách nhập tên thủ tục hoặc mã thủ tục: "Đề nghị cấp chứng chỉ hành nghề" Ngoài ra, có thể sử dụng chức năng “Tìm kiếm nâng cao” để lọc kết quả theo các tiêu chí cụ thể.

 Chọn cơ quan quản lý: Bộ Y tế

 Chọn lĩnh vực thực hiện: Nhóm thủ tục công bố

 Cá nhân nhấn nút “Tìm kiếm” để thực hiện tìm kiếm thủ tục theo các tiêu chí đã lựa chọn

- Bước 3: Cá nhân xem thông tin thủ tục đăng ký và chuẩn bị hồ sơ

 Cột Xem chi tiết, cá nhân nhấn nút

 Tại màn hình “Xem chi tiết dịch vụ công”, doanh nghiệp nhấn nút “Chuẩn bị hồ sơ trực tuyến”

 Sau khi nhấn nút chuẩn bị hồ sơ màn hình chi tiết hiển thị như sau:

Người dùng có thể nhấn nút trên cột "Chuẩn bị hồ sơ" trong danh sách dịch vụ công để truy cập trực tiếp vào màn hình chuẩn bị nộp hồ sơ trực tuyến Sau khi nhấn vào biểu tượng "Chuẩn bị hồ sơ trực tuyến", màn hình sẽ hiển thị các bước cần thiết để tiến hành nộp hồ sơ.

- Bước 4: Cá nhân chuẩn bị hồ sơ như sau: nhập thông tin, giấy tờ hồ sơ, xem trước

Bước 5: Người dùng cần điền đầy đủ thông tin trong tab "Nhập thông tin", lưu ý rằng các trường có dấu * là bắt buộc Sau khi hoàn tất, hãy nhấn vào "Xem trước đơn đề nghị" để tải và kiểm tra thông tin của đơn.

- Bước 6: Click vào nút “Bước tiếp” để hoàn thành nhập thông tin đơn và chuyển sang bước tải giấy tờ hồ sơ

3.1.1.3 Tải giấy tờ đính kèm

- Bước 1: Cá nhân nộp hồ sơ thực hiện tải giấy tờ đính kèm cho thủ tục tại màn hình giấy tờ hồ sơ

Cá nhân tải đầy đủ đơn đã ký và các tài liệu đính kèm (các trường * là các trường bắt buộc nhập)

Để lưu hồ sơ, bạn hãy nhấn vào nút “Lưu lại và nộp sau” Hồ sơ sẽ được lưu và hiển thị trong danh sách “Quản lý hồ sơ” của bạn, nơi bạn có thể sửa đổi và xem chi tiết hồ sơ.

- Để hoàn thành gửi hồ sơ cá nhân nhấn “Xem lại và gửi hồ sơ”

3.1.1.4 Xem hồ sơ trước khi nộp

- Bước 1: Cá nhân xem lại hồ sơ trước khi nộp và click nút “Xem lại và gửi hồ sơ”, màn hình xem lại hồ sơ hiển thị,

- Bước 2: Cá nhân click nút “Nộp hồ sơ” để hoàn thành việc nộp hồ sơ.

Tiêu đề	Xây Dựng Phần Mềm Dịch Vụ Công Trực Tuyến Quản Lý Trang Thiết Bị Y Tế
Tác giả	Đỗ Thị Nguyên Ân, Đỗ Thị Thu Thảo, Nguyễn Thị Lanh, Đinh Văn Môn
Người hướng dẫn	Phạm Tuấn Dũng
Trường học	Bộ Y tế
Thể loại	tài liệu hướng dẫn sử dụng
Năm xuất bản	2020
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	80
Dung lượng	6,97 MB