ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ NGUYỄN MINH TÚ GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO THUÊ BAO DI ĐỘNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội - 2009 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ NGUYỄN MINH TÚ GIẢI PHÁP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO THUÊ BAO DI ĐỘNG Ngành: Công nghệ thông tin Chuyên ngành: Truyền dữ liệu và mạng máy tính Mã số: 60 48 15 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. Nguyễn Văn Hùng Hà Nội - 2009 \ LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, tôi xin được gửi lời cảm ơn chân thành tới TS. Nguyễn Văn Hùng, người thầy đã tận tình hướng dẫn tôi trong quá trình làm luận văn, đến ThS. Nguyễn Nam Hải người đã chỉ bảo và giúp đỡ tôi nhiều về mặt chuyên môn. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn tới các cán bộ tại Trung tâm máy tính, tới các đồng nghiệp tại công ty cổ phần giải pháp thanh toán Việt Nam đã giúp đỡ tạo điều kiện cho tôi trong quá trình làm việc và thực hiện luận văn. Cuối cùng, tôi xin cảm ơn gia đình và bạn bè là những người luôn ở bên động viên cổ vũ tôi trong suốt quá trình học tập. Hà Nội, ngày 23/10/2009 Nguyễn Minh Tú LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan kết quả đạt được trong luận văn là sản phẩm của riêng cá nhân, không sao chép lại của người khác. Trong toàn bộ nội dung của luận văn, những điều được trình bày hoặc là của cá nhân hoặc là được tổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu. Tất cả các tài liệu tham khảo đều có xuất xứ rõ ràng và được trích dẫn hợp pháp. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm và chịu mọi hình thức kỷ luật theo quy định cho lời cam đoan của mình. Hà Nội, ngày 23 tháng 10 năm 2009 Nguyễn Minh Tú MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ BẢNG BIỂU MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 2 1.1. Định nghĩa 2 1.2. Các đặc trưng của thương mại điện tử 2 1.3. Các cơ sở để phát triển thương mại điện tử 4 1.4. Các mô hình thương mại điện tử 4 1.5. Các hình thức hoạt động chủ yếu của thương mại điện tử 5 CHƯƠNG 2: CÁC KHÁI NIỆM CHUNG 7 2.1. Giao thức SMPP V3.4 7 2.1.1. Định nghĩa giao thức SMPP 8 2.1.2. Phiên làm việc SMPP 9 2.1.3. Tầng kết nối mạng SMPP 10 2.1.4. Gửi tin nhắn SMPP từ ESME tới SMSC 11 2.1.5. Gửi tin nhắn SMPP từ SMSC tới ESME 13 2.1.6. Trao đổi tin nhắn song công giữa SMSC và ESME 15 2.2. Chuẩn ISO8583 17 2.2.1. Thông tin header 17 2.2.2. Kiểu nhận dạng thông điệp (MTI - Message Type Identifier) 17 2.2.3. Loại message thực hiện với ngân hàng 21 2.2.4. Bitmaps 22 2.2.5. Thông điệp giao dịch 0200/0210 22 2.3. Các vấn đề bảo mật trong thương mại điện tử 26 2.3.1. Giao thức bảo mật SSL 27 2.3.2. Mật khẩu OTP 28 CHƯƠNG 3: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHO THUÊ BAO DI ĐỘNG 29 3.1. Bài toán 29 3.2. Mô hình thẻ trả trước PrepaidCard 32 3.2.1. Phát hành thẻ 32 3.2.2. Kích hoạt thẻ 33 3.2.3. Chấp nhận thẻ 34 3.2.4. Mô hình cơ sở dữ liệu PrepaidCard 38 3.3. Hệ thống tài khoản Airtime 39 3.3.1. Quản lý thông tin khách hàng 39 3.3.2. Quản lý tài khoản 39 3.3.3. Quản lý hạn mức 39 3.3.4. Dịch vụ khách hàng 40 3.3.5. Luồng nạp tiền tài khoản Airtime 42 3.3.6. Mô hình cơ sở dữ liệu Airtime 43 3.4. Kết nối doanh nghiệp bán hàng 44 3.4.1. URL của nhà cung cấp 44 3.4.2. URL doanh nghiệp kết nối 45 3.4.3. Hàm xác thực giữa nhà cung cấp và doanh nghiệp 45 CHƯƠNG 4: TRIỂN KHAI 48 4.1. Phân tích thiết kế 48 4.1.1. Các chức năng 48 4.1.2. Biểu đồ Use Case 49 4.2. Triển khai thực tế 52 KẾT LUẬN 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ATM Automated teller machine B2B Bussines to Bussines B2C Bussines to Customer CDMA Code division multiple access ESME External short messaging entity IDEN Integrated digital enhanced network OTP One time password PDU Protocol data unit PIN Personal identification number SMPP Short message peer-to-peer SMS Short message services SMSC Short message service center SSL Secure sockets layer TDMA Time division multiple access TMĐT Thương mại điện tử UML Unified Modeling Language URL Uniform resource Locator USSD Unstructured supplementary service data DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ BẢNG BIỂU Hình 2.1 SMPP trong mạng di động 8 Hình 2.2 Kết nối SMSC và ESME qua SMPP 9 Hình 2.3 Mô hình giao tiếp SMPP giứa ESME và SMSC 10 Hình 2.4 Yêu cầu và phản hồi tuần tự SMPP cho ESME Transmitter 12 Hình 2.5 Yêu cầu và phản hồi tuần tự SMPP cho ESME Receiver 14 Hình 2.6 Yêu cầu và phản hồi tuần tự SMPP cho ESME Transceiver 16 Hình 2.7 Mô tả Bitmaps trong thông điệp 22 Hình 2.8 Mô tả Bitmap thứ 1 trong thông điệp 22 Hình 3.1 Hệ thống thương mại điện tử cho thuê bao di động 31 Hình 3.2 Mô hình cơ sở dữ liệu PrepaidCard 38 Hình 3.3 Luồng nạp tiền tài khoản Airtime 42 Hình 3.4 Mô hình cơ sở dữ liệu Airtime 43 Hình 4.1 Biểu đồ khách hàng đăng ký dịch vụ Vnmart năm 2009 53 Hình 4.2 Biểu đồ số giao dịch Vnmart năm 2009 53 Hình 4.3 Biều đố số giao dịch(số tiền >= 100.000) Vnmart năm 2009 54 Bảng 2.1 Các loại giao dịch trên ATM 21 Bảng 2.2 Các thông điệp mạng hỗ trợ 21 Bảng 2.3 Thông điệp tài chính 0200/0210 26 1 MỞ ĐẦU Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của các ngân hàng, các công ty viễn thông tại Việt Nam, người tiêu dùng hầu như ai cũng có thẻ trả trước tại ngân hàng và sử dụng điện thoại di động. Vậy hướng phát triển thương mại điện tử cho các thuê bao di động có tài khoản tại ngân hàng là một hình thức thanh toán mang lại nhiều an toàn và tiện lợi cho người tiêu dùng. Trong phạm vi luận văn “Giải pháp thương mại điện tử cho thuê bao di động”, chúng tôi muốn xây dựng một mô hình thanh toán thương mại điện tử cho thuê bao di động qua tin nhắn SMS hoặc các Website bán hàng. Với mục tiêu như vậy, cấu trúc của luận văn được chia làm 4 chương: Chương 1: Tổng quan về thương mại điện tử, giới thiệu các khái niệm cơ bản về thương mại điện tử, giới thiệu các mô hình thương mại điện tử. Chương 2: Giới thiệu các kiến thức về bảo mật trong thương mại điện tử, chuẩn giao tiếp SMPP với các công ty viễn thông, chuẩn giao tiếp ISO8583 với các ngân hàng. Chương 3: Đưa ra bài toán thương mại điện tử cho thuê bao di động có thể triển khai tại Việt Nam. Các bước xây dựng hệ thống thương mại điện tử thông qua việc kết nối với các ngân hàng, kết nối các công ty viễn thông, xây dựng hệ thống thẻ trả trước, xây dựng hệ thống tài khoản ảo và kết nối với đối tác bán hàng qua mạng. Chương 4: Thực nghiệm, trình bày các nội dung thực nghiệm mà luận văn đã tiến hành dựa trên phân tích ở chương 3. Cuối chương này là các đánh giá về kết quả đạt được và các hướng triển khai trong tương lai. [...]... THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 1.1 Định nghĩa Thương mại điện tử [14] là hình thức mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua mạng máy tính toàn cầu Thương mại điện tử theo nghĩa rộng được định nghĩa trong luật mẫu về Thương mại điện tử của Ủy ban Liên Hợp quốc về Luật Thương mại Quốc tế: “Thuật ngữ Thương mại cần được di n giải theo nghĩa rộng để bao quát các vấn đề phát sinh từ mọi quan hệ mang tính chất thương mại. .. của Thương mại điện tử rất rộng, bao quát hầu hết các lĩnh vực hoạt động kinh tế việc mua bán hàng hóa và dịch vụ chỉ là một trong hàng ngàn lĩnh vực áp dụng của Thương mại điện tử Theo nghĩa hẹp thương mại điện tử chỉ gồm các hoạt động thương mại được tiến hành trên mạng máy tính mở như Internet Trên thực tế chính các hoạt động thương mại điện tử qua mạng Internet đã làm phát sinh thuật ngữ Thương mại. .. giao dịch: G2B là mô hình thương mại điện tử giữa chính phủ và doanh nghiệp, G2C giữa chính phủ và công dân gọi là chính phủ điện tử, C2C giữa các người tiêu dùng và Mobile Commerce là thương mại điện tử thực hiện qua thuê bao di động 1.5 Các hình thức hoạt động chủ yếu của thương mại điện tử Thư điện tử: Các doanh nghiệp, các cơ quan nhà nước,… sử dụng thư điện tử để gửi thư cho nhau một các trực tuyến... mại điện tử Thương mại điện tử gồm các hoạt động mua bán hàng hóa và dịch vụ qua phương tiện điện tử, giao nhận các nội dung kỹ thuật số trên mạng, chuyển tiền điện tử, mua bán cổ phiếu điện tử, vận đơn điện tử, đấu giá thương mại, hợp tác thiết kế, tài nguyên mạng, mua sắm công cộng, tiếp thị trực tiếp với người tiêu dùng và các dịch vụ sau bán hàng Thương mại điện tử được thực hiện đối với cả thương. .. nhau Các giao dịch trong thương mại truyền thống được thực hiện với sự tồn tại của khái niệm biên giới quốc gia, còn thương mại điện tử được thực hiện trong một thị trường không có biên giới (thị trường thống nhất toàn cầu) Thương mại điện tử trực tiếp tác động tới môi trường cạnh tranh toàn cầu Thương mại điện tử ngày càng phát triển, thì máy tính cá nhân trở thành cửa sổ cho doanh nghiệp hướng ra... Phải có hệ thống an toàn bảo mật cho các giao dịch, chống xâm nhập trái phép, chống virus, chống giả mạo Phải có nhân lực am hiểu kinh doanh, công nghệ thông tin, thương mại điện tử để triển khai tiếp thị, quảng cáo, xúc tiến, bán hàng và thanh toán qua mạng 1.4 Các mô hình thương mại điện tử Trong thương mại điện tử có ba chủ thể tham gia: Doanh nghiệp(B) giữ vai trò động lực phát triển TMĐT, người... thương mại hàng hóa (ví dụ như hàng tiêu dùng, các thiết bị y tế chuyên dụng) và thương mại dịch vụ (ví dụ như dịch vụ cung cấp thông tin, dịch vụ pháp lý, tài chính); các hoạt động truyền thống (chăm sóc sức khỏe, giáo dục) và các hoạt động mới (ví dụ như siêu thị ảo) Thương mại điện tử đang trở thành một cuộc cách mạng làm thay đổi cách thức mua sắm của con người 1.2 Các đặc trưng của thương mại điện tử. .. như thương mại truyền thống đã xuất hiện một bên thức ba đó là nhà cung cấp dịch vụ mạng, cơ quan chứng thực … là những người tạo môi trường cho các giao dịch thương mại điện tử Nhà cung cấp dịch vụ mạng và cơ quan chứng thực có nhiệm vụ chuyển đi, lưu giữ các thông tin giữa các bên tham gia giao dịch thương mại điện tử, đồng thời họ cũng xác định độ tin cậy của các thông tin trong giao dịch thương mại. .. dịch thương mại điện tử Đối với thương mại truyền thống thì mạng lưới thông tin chỉ là phương tiện để trao đổi dữ liệu, còn đối với thương mại điện tử thì mạng lưới thông tin chính là thị trường Thông qua thương mại điện tử, nhiều loại hình kinh doanh mới được hình thành Ví dụ: các dịch vụ gia tăng giá trị trên mạng máy tính hình thành nên các nhà trung gian ảo làm dịch vụ môi giới cho giới kinh doanh... cách thức mua sắm của con người 1.2 Các đặc trưng của thương mại điện tử So với các hoạt động thương mại truyền thống, thương mại điện tử có một số điểm khác biệt cơ bản sau: Các bên tiến hành giao dịch trong thương mại điện tử không tiếp xúc trực tiếp với nhau và không đòi hỏi phải biết nhau từ trước 3 Trong thương mại truyền thống, các bên thường gặp gỡ nhau trực tiếp để tiến hành giao dịch Các giao . Mobile Commerce là thương mại điện tử thực hiện qua thuê bao di động. 1.5. Các hình thức hoạt động chủ yếu của thương mại điện tử Thư điện tử: Các doanh. chính các hoạt động thương mại điện tử qua mạng Internet đã làm phát sinh thuật ngữ Thương mại điện tử. Thương mại điện tử gồm các hoạt động mua bán hàng