Nội dung nghiên cứu
Do những hạn chế về thời gian và khả năng nghiên cứu, cùng với một số khó khăn khách quan khác, luận văn này sẽ tập trung vào một số lĩnh vực cụ thể.
Đề tài nghiên cứu tập trung vào việc tìm kiếm giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán trong công tác kế toán tại các doanh nghiệp ở thành phố Hồ Chí Minh.
+ Không gian nghiên cứu: đề tài tập trung vào hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
+ Thời gian nghiên cứu: Dữ liệu nghiên cứu, khảo sát được tiến hành 20/01/2016 đến 30/7/2016.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu của luận văn là phương pháp hỗn hợp, bao gồm phương pháp định tính và định lượng
Khảo sát sơ bộ và tổng hợp thông tin nhằm nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp ở thành phố Hồ Chí Minh Dựa trên kết quả này, chúng tôi sẽ xây dựng bảng câu hỏi khảo sát để phỏng vấn các nhà quản lý, lãnh đạo và nhân viên trong doanh nghiệp, từ đó đề xuất mô hình nghiên cứu phù hợp với điều kiện thực tế của các doanh nghiệp tại địa bàn thành phố.
Khảo sát được thực hiện trên các doanh nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh thông qua bảng câu hỏi dựa trên thang đo Likert 5 mức độ Mục tiêu của khảo sát là đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán trong các doanh nghiệp địa phương.
- Đánh giá giá trị và độ tin cậy bằng việc ứng dụng hệ số Cronbach Alpha và phân tích nhân tố khám phá (EFA)
- Đánh giá và kiểm định sự phù hợp của mô hình hồi quy.
Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
Ý nghĩa khoa học
Áp dụng lý thuyết về hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán cùng với kết quả khảo sát, chúng tôi đã phát triển một mô hình nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán Mô hình này không chỉ tối ưu hóa quy trình làm việc mà còn giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu suất tài chính.
Phương pháp kiểm định mô hình hồi quy tuyến tính bội được áp dụng để đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp ở thành phố Hồ Chí Minh.
Ý nghĩa thực tiễn
Luận văn đã phát triển và kiểm định thang đo cho hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán tại các doanh nghiệp ở thành phố Hồ Chí Minh Nghiên cứu xác định các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả này, từ đó cung cấp cơ sở cho các doanh nghiệp xây dựng chính sách phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng phần mềm kế toán.
7 Kết cấu của luận văn
Luận văn bao gồm 5 chương:
Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu
Chương 2: Cơ sở lý thuyết
Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
Chương 4: Kết quả nghiên cứu
Chương 5: Kiến nghị và kết luận
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
Chương này tổng hợp các vấn đề nghiên cứu tổng quát và các nghiên cứu liên quan trong nước và quốc tế nhằm xác định hướng phát triển cho luận văn.
Hệ thống thông tin giúp nâng cao hiệu quả và giá trị doanh nghiệp, tạo ra lợi thế cạnh tranh (Kimberly & Evanisko, 1981; Porter và Millar, 1985) Kế toán là một trong những lĩnh vực đầu tiên được hưởng lợi từ việc áp dụng công nghệ thông tin trong tổ chức (Doost, 1999).
Zulkarnain Muhamad Sori (2009) nhấn mạnh rằng tự động hóa thông tin kế toán qua phần mềm kế toán giúp tăng cường tốc độ xử lý dữ liệu và khắc phục những hạn chế của phương pháp kế toán thủ công truyền thống.
Wang Shunjin (2012) cho rằng chuẩn mực kế toán trên máy vi tính được hình thành từ sự kết hợp giữa lý thuyết kế toán và quy tắc công nghệ thông tin, thông qua việc phân tích chức năng, các mô-đun và cấu trúc của phần mềm kế toán hiện hành Những chuẩn mực này đóng vai trò quan trọng trong việc xử lý dữ liệu kế toán, giúp tiêu chuẩn hóa công nghệ thông tin điện tử kế toán, nâng cao chất lượng và khả năng vận dụng kế toán, đồng thời thúc đẩy nghiên cứu và phát triển lý thuyết công nghệ kế toán.
Cùng quan điểm với Azleen Llias, (2011) Ahmad Al-hiyari, và các cộng sự
Nghiên cứu năm 2013 cho thấy việc sử dụng phần mềm thông tin kế toán trên máy tính không chỉ nâng cao độ chính xác và độ tin cậy mà còn cải thiện tính dễ sử dụng và tính kịp thời của thông tin Điều này dẫn đến sự hài lòng cao hơn về nội dung, đồng thời thay đổi phương pháp làm việc và nâng cao chất lượng dữ liệu, từ đó tăng cường hiệu quả quản lý.
Mikko Siponen và Juhani Heikka (2008) nhấn mạnh rằng các tính năng bảo mật là yếu tố thiết yếu trong phần mềm kế toán Để đảm bảo độ tin cậy của thông tin, cần phải đề xuất phương pháp thiết kế hệ thống thông tin an toàn trong quá trình cài đặt gói phần mềm cho doanh nghiệp Hơn nữa, nhà tư vấn và thiết kế hệ thống an toàn phải đảm bảo rằng mô hình thiết kế này cung cấp hỗ trợ toàn diện và có tính di động cho tương lai.
Gói phần mềm kế toán phát huy tính năng vượt trội nhờ vào sự hiểu biết về kế toán và tài chính của nhà quản lý Kiến thức chuyên môn này đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả thực hiện hệ thống thông tin kế toán tại doanh nghiệp, theo nghiên cứu của Marriot & Marriot (2000).
Cùng quan điểm trên; Thong và cộng sự (1996), Yap và Thong (1997), Thong
Nghiên cứu năm 2001 đã chỉ ra rằng các tổ chức bên ngoài như chuyên gia tư vấn, nhà cung cấp phần mềm và nhà quản lý đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ doanh nghiệp lựa chọn và áp dụng mô hình phần mềm kế toán phù hợp Kiến thức và sự tham gia của các nhà quản lý là yếu tố then chốt trong việc triển khai hệ thống thông tin kế toán, bởi họ hiểu rõ nhất về doanh nghiệp của mình Ngoài ra, việc khuyến khích người dùng phát triển thái độ tích cực đối với phần mềm kế toán sẽ giúp chuyển đổi dễ dàng từ phương pháp truyền thống sang sử dụng công nghệ Tuy nhiên, các doanh nghiệp thiếu kinh nghiệm và thông tin có thể gặp khó khăn trong việc triển khai phần mềm kế toán, ảnh hưởng đến chất lượng sử dụng.
Theo Onalapo AA và Odetayo TA (2012), việc sử dụng phần mềm kế toán giúp bộ phận tài chính nâng cao năng suất và chất lượng, đặc biệt trong bối cảnh công nghệ toàn cầu phát triển Do đó, bộ phận tài chính cần trang bị kiến thức về kỹ năng máy tính để tương tác hiệu quả với các nhà quản lý cấp cao trong việc phân tích và thiết kế phần mềm phù hợp.
Việc triển khai các chương trình đào tạo toàn diện về quản lý chất lượng dữ liệu là cần thiết để phần mềm kế toán nâng cao hiệu quả trong môi trường kinh doanh Điều này giúp cải thiện khả năng cung cấp thông tin tài chính chính xác, đáng tin cậy và có tính so sánh, từ đó khẳng định ưu thế cạnh tranh cho doanh nghiệp (Ahmad Al Hiyari và cộng sự, 2013).
Emeka Nwokeji (2012) đã chỉ ra rằng quản lý chất lượng dữ liệu có thể giảm chi phí và nâng cao hiệu suất của tổ chức Nghiên cứu khuyến nghị rằng tất cả người dùng hệ thống thông tin kế toán cần được đào tạo để cập nhật kiến thức về các công cụ phần mềm, nhằm ngăn chặn những hậu quả tiêu cực từ chất lượng dữ liệu kém.
Mô hình chất lượng dịch vụ Sevqual, được phát triển bởi Parasuraman và cộng sự vào năm 1988, đã trở thành công cụ phổ biến trong việc đo lường chất lượng dịch vụ Nghiên cứu này áp dụng mô hình Sevqual nhằm mục tiêu đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với hiệu quả sử dụng PMKT Mô hình này xác định năm khoảng cách, trong đó khoảng cách thứ năm phản ánh sự khác biệt giữa trải nghiệm thực tế của khách hàng và kỳ vọng của họ về dịch vụ Chất lượng dịch vụ được đo lường thông qua năm thành phần chính: tin cậy, đáp ứng, năng lực phục vụ, sự đồng cảm và phương tiện hữu hình Những yếu tố này cũng là cơ sở để phát triển mô hình chất lượng phần mềm kế toán theo tiêu chuẩn ISO.
Nghiên cứu này dựa vào công trình của Sriwidharmanely và Vina Syafrudin, tập trung vào việc chấp nhận phần mềm kế toán của sinh viên tại thành phố Bengkulu, Malaysia Nghiên cứu áp dụng mô hình chấp nhận công nghệ (TAM) do Davis phát triển vào năm 1989, dựa trên lý thuyết hành động (TRA) của Fishbein và Ajzen (1975) Mô hình này cho rằng phản ứng và nhận thức của cá nhân sẽ xác định thái độ và hành vi của họ TAM đã được mở rộng và tin cậy qua các nghiên cứu của Iqbaria, Ferguson, cùng với Chin & Told, nhằm đánh giá thái độ chấp nhận công nghệ của người dùng phần mềm kế toán dựa trên nhận thức, niềm tin, và ý định sử dụng.
Theo tiêu chuẩn chất lượng phần mềm Việt Nam, chất lượng tổng thể sản phẩm phần mềm cần được chú trọng từ quy trình phát triển đến chất lượng nội bộ và chất lượng theo yêu cầu người dùng Chất lượng ngoài được đánh giá qua các yếu tố như chức năng, độ tin cậy, tính khả dụng, hiệu quả, khả năng bảo trì và khả năng chuyển giao Trong khi đó, chất lượng sử dụng được đo lường qua tính hiệu quả, năng suất, mức độ thỏa mãn và độ an toàn của phần mềm Những tiêu chí này là cơ sở để các bên cung cấp và sử dụng phần mềm đánh giá chất lượng phần mềm kế toán.
