Mục tiêu nghiên cứu
Phân tích và đánh giá thực trạng hệ thống kênh phân phối của công ty TNHH La Mi là cần thiết để nhận diện các vấn đề còn tồn tại Kết hợp kiến thức học tập và thực tiễn, bài viết đề xuất giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế, đồng thời tận dụng cơ hội để phát triển hệ thống kênh phân phối Mục tiêu là tạo ra sự phát triển bền vững cho công ty trong tương lai.
3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
Đối tƣợng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài là hệ thống kênh phân phối tại công ty TNHH
- Thời gian nghiên cứu: Từ ngày 24/4/2017 đến 16/7/2017
- Địa điểm nghiên cứu: Tại công ty TNHH La Mi
- Phương pháp nghiên cứu định tính
- Phương pháp nghiên cứu thứ cấp bằng cách tìm kiếm thông tin và số liệu liên quan trên internet, các trang báo điện tử, tài liệu công ty
- Phương pháp phân tích thống kê
- Phương pháp nghiên cứu lý luận
- Phương pháp nghiên cứu thực tiễn
5 Kết cấu của đề tài
Kết cấu của đề tài bao gồm ba chương:
- Chương 1: Cơ sở lí luận về kênh phân phối
- Chương 2: Thực trạng hệ thống kênh phân phối tại công ty TNHH La Mi
- Chương 3: Đề xuất giải pháp – kiến nghị nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại công ty TNHH La Mi
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI
1.1 Tổng quan về kênh phân phối
1.1.1 Khái niệm và vai trò của phân phối trong Marketing mix
Trong bối cảnh hiện nay, nhiều doanh nghiệp cạnh tranh trong cùng một lĩnh vực kinh doanh Những doanh nghiệp có tiềm lực đủ mạnh có thể tự phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng, hoặc lựa chọn sử dụng các nhà trung gian để tối ưu hóa quy trình phân phối Mục tiêu chính của họ là đạt được hiệu quả trong kinh doanh và đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Theo Đinh Tiên Minh (2012), phân phối trong Marketing là quá trình chuyển giao sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng, diễn ra qua nhiều phương thức khác nhau.
Hoạt động phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm và dịch vụ đến tay người tiêu dùng Là một phần thiết yếu của marketing mix, các quyết định về phân phối không chỉ ảnh hưởng đến sản phẩm mà còn tác động trực tiếp đến các lĩnh vực khác trong marketing.
Theo Đinh Tiên Minh (2012), phân phối đóng vai trò quan trọng trong Marketing mix, giúp đưa sản phẩm đến tay thị trường mục tiêu Các quyết định về phân phối không chỉ ảnh hưởng đến sự hiện diện của sản phẩm mà còn tác động đến các quyết định Marketing khác.
1.1.2 Tổng quan về kênh phân phối
1.1.2.1 Khái niệm kênh phân phối
Dưới đây là một số định nghĩa về kênh phân phối được đúc kết từ quan điểm của các tác giả tiêu biểu:
Kênh phân phối sản phẩm là hệ thống bao gồm các tổ chức và cá nhân có nhiệm vụ chuyển giao sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng (Đinh Tiên Minh, 2012).
Theo Philip Kotler và Gary Armstrong (2004), kênh phân phối được định nghĩa là một hệ thống bao gồm các công ty hoặc cá nhân có trách nhiệm chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa hoặc dịch vụ từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng.
Trong khóa luận tốt nghiệp, tôi nhận thấy quan điểm về kênh phân phối của Philip Kotler và Gary Armstrong có ý nghĩa tổng quát nhất Do đó, tôi chọn quan điểm này làm nền tảng cho đề tài: “Giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại công ty TNHH La Mi”.
1.1.2.2 Vai trò của kênh phân phối
Kênh phân phối đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển và ngày càng khẳng định vai trò quan trọng của mình trong hoạt động marketing, mang lại nhiều lợi ích cho tất cả các bên liên quan.
Hỗ trợ nghiên cứu marketing
Các nhà trung gian, nhờ sự gần gũi với thị trường, hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và cung cấp thông tin quý giá cho nhà sản xuất Điều này giúp nhà sản xuất điều chỉnh các quyết định marketing, bao gồm chính sách giá và chính sách sản phẩm, nhằm đáp ứng tốt hơn yêu cầu của thị trường.
Giảm chi phí phân phối cho doanh nghiệp
Nhờ vào các trung gian phân phối, nhà sản xuất có thể tập trung nguồn lực vào các khâu chính trong dây chuyền giá trị của sản phẩm
Giúp cung và cầu gặp nhau
Để sản phẩm của doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu, việc sử dụng các trung gian phân phối là cần thiết do khoảng cách về không gian và thời gian giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng.
Tăng phạm vi tiếp cận với khách hàng cho doanh nghiệp
Mạng lưới phân phối giúp các nhà sản xuất tiếp cận đông đảo khách hàng trên toàn quốc, mang đến cho người tiêu dùng nhiều sự lựa chọn Khách hàng có thể dễ dàng mua sắm nhiều loại sản phẩm từ các nhà sản xuất khác nhau thông qua một nhà phân phối duy nhất.
Chia sẻ rủi ro với doanh nghiệp
Khi doanh nghiệp mua đứt bán đoạn sản phẩm từ nhà phân phối, các trung gian thương mại đã chia sẻ rủi ro về giá cả biến động Điều này giúp doanh nghiệp nhanh chóng thu hồi vốn và tái đầu tư vào chu kỳ sản xuất tiếp theo.
Kênh phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc tạo sự thuận tiện cho khách hàng, đảm bảo rằng sản phẩm luôn sẵn có với nhiều chủng loại và mẫu mã đa dạng, phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng.
Hỗ trợ các hoạt động xúc tiến của doanh nghiệp
Những nhà trung gian cũng chính là những mắt xích quan trọng trong việc hỗ trợ các hoạt động xúc tiến của doanh nghiệp như khuyến mãi, quảng cáo,
Hỗ trợ cung cấp dịch vụ cho khách hàng
Các nhà trung gian phân phối có vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ hoặc thay thế các nhà sản xuất và công ty thương mại trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.
