Phân tích yếu tố ảnh hưởng tới sự thành công của một nhóm Phân tích yếu tố ảnh hưởng tới sự thành công của một nhóm Phân tích yếu tố ảnh hưởng tới sự thành công của một nhóm Phân tích yếu tố ảnh hưởng tới sự thành công của một nhóm Phân tích yếu tố ảnh hưởng tới sự thành công của một nhóm
L I M Ờ Ở ĐẦ U
Teamwork, hay làm việc đội nhóm, ngày nay trở thành một kỹ năng thiết yếu không thể thiếu trong môi trường làm việc hiện đại Trong bối cảnh cách mạng 4.0, mọi ý tưởng và dự án đều cần sự hợp tác giữa nhiều chuyên môn khác nhau Thế kỷ 21 yêu cầu mọi người phải "collaborate" với nhiều loại người, từ nhân viên toàn thời gian đến freelancer, và từ các nền văn hóa đa dạng Ngay cả những nghề trước đây không cần giao tiếp nhiều, như họa sĩ, cũng phải làm việc với các chuyên gia trong sản xuất, công nghệ và kinh doanh để phát triển sản phẩm Sự cộng tác trở thành sức mạnh cốt lõi để tạo ra giá trị Do đó, nếu không có kỹ năng teamwork, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc thích nghi và thăng tiến trong sự nghiệp Hãy dành thời gian để rèn luyện kỹ năng này, vì nó không chỉ giúp bạn tồn tại trong môi trường làm việc mà còn mở ra cơ hội lãnh đạo trong tương lai.
TINH THẦN HỢP TÁC, TRÌNH ĐỘ MỖI THÀNH VIÊN VÀ LEADER CÓ KH Ả NĂNG LÃNH ĐẠO
LEADER CÓ KH Ả NĂNG LÃNH ĐẠO
Trưởng nhóm đóng vai trò quan trọng trong một tập thể, là người lãnh đạo và điều phối các hoạt động của nhóm Họ có nhiệm vụ định hướng, lập kế hoạch, phân công công việc và đảm bảo tiến độ thực hiện các nhiệm vụ.
1.Nhóm trưởng có vai trò như thế nào trong một nhóm làm vi c? ệ
- Vai trò của nhóm trưởng có liên quan tr c tiự ếp đến t ng thành viên ừ trong nhóm
Nhóm trưởng đóng vai trò quan trọng trong việc phân chia công việc trong nhóm Họ có trách nhiệm tổ chức công việc một cách hợp lý và công bằng, đảm bảo phù hợp với điểm mạnh của từng thành viên.
Trưởng nhóm đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập quy tắc làm việc và mục tiêu cho cả nhóm, giúp các thành viên nhận thức rõ trách nhiệm của mình Việc này không chỉ nâng cao ý thức làm việc mà còn tạo điều kiện cho trưởng nhóm dễ dàng đánh giá hiệu quả của từng thành viên.
Là người ắn kết các thành viên trong nhóm, bạn cần lắng nghe, thấu hiểu và tôn trọng ý kiến của từng người Điều này giúp duy trì sự đoàn kết và gắn bó trong nhóm, tạo ra môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.
Nhóm trưởng đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các thành viên phát huy điểm mạnh và phát triển năng lực cá nhân Qua quá trình làm việc, trưởng nhóm có khả năng nhận diện điểm mạnh và điểm yếu của từng thành viên, từ đó giao nhiệm vụ phù hợp với khả năng của mỗi người, giúp họ phát triển toàn diện.
+ Nhóm trưởng có vai trò trong vi c giám sát, báo cáo công việ ệc
Họ s là nhẽ ững người báo cáo công vi c lên c p trên, giám sát tiệ ấ ến độ công việc, đảm b o công việc được hoàn thành đúng tiến độ ả
Trong thời gian gần đây, chúng ta có thể nhận thấy rõ ảnh hưởng của trưởng nhóm đối với sự thành công của một nhóm Mỗi khi nhóm Dream Makers được giao nhiệm vụ, trưởng nhóm Châm luôn chủ động phân tích, lập kế hoạch và phân chia công việc phù hợp với khả năng của từng thành viên Khi vấn đề phát sinh, Châm luôn tạo điều kiện để kết nối các thành viên trong nhóm lại với nhau nhằm tìm cách khắc phục vấn đề Chính nhờ sự lãnh đạo và phân chia công việc kịp thời từ trưởng nhóm mà nhóm Dream Makers có thể phát huy hết khả năng để hoàn thành công việc đúng thời hạn và thực hiện tốt nhiệm vụ được giao.
2 Để làm trưởng nhóm thì c n có nh ng t ầ ữ ốchất gì?
- Sau đây là một vài yếu tố có th giúp b n tr thành mể ạ ở ột trưởng nhóm xuấ ắt s c
+ Có trách nhiệm: khi trong nhóm x y ra m t vả ộ ấn đề, trưởng nhóm s ẽ là người đứng ra ch u trách nhiị ệm Do đó thay vì đùn đẩy trách
Yếu tố giúp bạn trở thành một trưởng nhóm xuất sắc
Có khả năng lãnh đạo
Có tầm nhìn Biết lắng nghe
Trưởng nhóm nên giao nhiệm vụ cho các thành viên khác một cách hợp lý để thể hiện trách nhiệm của mình Điều này sẽ giúp xây dựng niềm tin và sự tôn trọng giữa các thành viên đối với khả năng lãnh đạo của trưởng nhóm.
Là một người trưởng nhóm, việc lắng nghe ý kiến của mọi người là rất quan trọng Thay vì áp đặt quan điểm cá nhân, bạn nên khuyến khích sự trao đổi và tiếp thu ý kiến từ các thành viên trong nhóm Điều này không chỉ giúp tăng cường sự đoàn kết mà còn thúc đẩy hiệu quả công việc, giúp nhóm giải quyết nhiệm vụ nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Một trưởng nhóm cần có tầm nhìn để sắp xếp công việc một cách hợp lý và đưa ra những ý tưởng, chiến lược giúp các thành viên hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Khả năng lãnh đạo là một tố chất thiết yếu đối với người đứng đầu, bao gồm nhiều kỹ năng quan trọng như lập kế hoạch, thuyết trình và giải quyết xung đột.
TRÌNH ĐỘ MỖI THÀNH VIÊN
- Trình độ là m c, kh ứ ả năng hiểu biết cao hay th p, sâu hay nông v ấ ề ngườ ề ựi v s v t, hiậ ện tượng trong cuộc sống
Trình độ của các thành viên trong nhóm đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của dự án Khi trình độ chuyên môn của các thành viên tương đương, công việc sẽ được hoàn thành hiệu quả và năng suất hơn Ngược lại, sự chênh lệch về trình độ có thể ảnh hưởng tiêu cực đến tiến độ, năng suất và chất lượng sản phẩm.
Trong một công ty, việc sắp xếp các nhóm làm việc sao cho trình độ của các thành viên tương đồng là rất quan trọng Khi các thành viên trong nhóm có trình độ tương đương, năng suất công việc sẽ tăng cao và nhiệm vụ được hoàn thành đúng thời hạn Ngược lại, nếu trình độ các thành viên chênh lệch quá lớn, tiến độ công việc sẽ bị chậm lại và hiệu quả công việc sẽ không đạt yêu cầu Ví dụ, trong một nhóm, anh A có trình độ ngang bằng với các thành viên khác, trong khi chị B có trình độ thấp hơn Kết quả là anh A hoàn thành công việc đúng hạn và phối hợp tốt với nhóm, trong khi chị B không thể hoàn thành nhiệm vụ đúng thời gian và chất lượng công việc không đạt yêu cầu Điều này đã dẫn đến việc dự án bị chậm tiến độ, ảnh hưởng đến các thành viên khác trong nhóm và làm giảm khả năng hoàn thành nhiệm vụ chung Vì vậy, trình độ của các thành viên trong nhóm đóng vai trò quan trọng trong việc đưa cả nhóm đến thành công.
- Việc nâng cao trình độ của bản thân để phù h p v i nhóm là r t quan ợ ớ ấ trọng.
NGAY THẲNG, VÔ TƯ TRONG LÀM VIỆC NHÓM VÀ XÂY D NG M C TIÊU CHUNG CHO C ỰỤẢ NHÓM
NGAY THẲNG, VÔ TƯ TRONG TEAMWORK
1 Ngay thẳng, vô tư là gì?
-Ngay thẳng được hi u là thể ẳng thắn, không có s quanh co, d i trá ự ố trong lời nói và hành động Ngay thẳng đồng nghĩa với chính trực, cương trực
Ngay thẳng là một đức tính quan trọng cần được rèn luyện và phát huy đúng lúc, đúng chỗ Người có tính ngay thẳng và chân thành thường được xem là đáng tin cậy và nhận được sự tôn trọng từ mọi người xung quanh.
Một số cách giúp bạn nâng cao trình độ cá nhân
Chủ động trong việc học hỏi, tìm hiểu về công việc được giao.
Chủ động hỏi các thành viên khác khi gặp khó khăn trong công việc.
Lên kế hoạch chuyên nghiệp, xác định được những việc phải làm khi nhận được nhiệm vụ
Phát triển cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm.
Tham gia các khóa học phát triển bản thân.
2, Vai trò của ngay thẳng, vô tư
Trong mô hình hoạt động nhóm Tuckman, các giai đoạn bao gồm: Hình thành, Sóng gió, Ổn định và Hoạt động hiệu quả Yếu tố tinh thần, sự cởi mở và vô tư đóng vai trò quan trọng trong việc vượt qua giai đoạn Sóng gió, giúp nhóm tiến tới giai đoạn Ổn định và Hoạt động hiệu quả.
Trong giai đoạn Storming, các thành viên trong nhóm bắt đầu thể hiện bản thân, dẫn đến khả năng xảy ra xung đột do nhiều nguyên nhân khác nhau như phong cách làm việc, cách cư xử, và tranh cãi về các vấn đề hoặc giải pháp Sự không hài lòng với công việc của nhau cũng có thể xuất hiện, làm tăng thêm căng thẳng trong nhóm.
Vô tư mang những nghĩa sau
Không màng đến lợi ích riêng tự, sống quảng đại, hào phóng
Vô lo, vô nghĩ, ít phiền muộn
Không thiên vị, khách quan,
Người sống vô tư thường dễ dàng nhận được sự yêu quý và kính trọng từ người khác Tuy nhiên, trong một nhóm, một số thành viên có thể không hợp tác và thiếu cam kết trong công việc Để vượt qua giai đoạn này, các cá nhân trong đội nhóm cần thể hiện và bộc bạch suy nghĩ, quan điểm của mình một cách chân thành Nếu mọi người đều thẳng thắn nhìn nhận vào những khuyết điểm và thiếu sót của nhau, công việc sẽ sớm ổn thỏa Sự chí công vô tư, đặc biệt từ người trưởng nhóm, đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết những xích mích chưa được hòa giải Chỉ khi xác định đúng sai và thiếu sót của tập thể, các thành viên mới có thể hòa thuận và tha thứ cho nhau, từ đó hướng tới một giai đoạn khởi sắc hơn trong công việc.
- Ngoài ra, s ự vô tư, ngay thẳng của m i thành viên s t o cho mỗ ẽ ạ ọi ngườ ải c m giác gần gũi, yêu quý và tôn trọng lẫn nhau
Sự thẳng thắn và vô tư trong teamwork là yếu tố thiết yếu để đảm bảo hiệu quả hoạt động của đội nhóm, đồng thời là chìa khóa quan trọng trong việc xây dựng một tập thể đoàn kết và vững mạnh.
* Phần ví d ụthực tiễn được lấy ý tưởng từ video sau: Xung Đột Nhóm - Kĩ Năng Làm Việc NHóm - PTIT
- Các nhân vật chính: Nguyên (leader), Phú, Quý
Phú đã nhờ Quý thực hiện một số công việc của mình, nhưng trong quá trình làm việc, Quý gặp nhiều vấn đề phát sinh dẫn đến căng thẳng Dù cố gắng hoàn thành nhiệm vụ, Quý vẫn chưa thể đáp ứng yêu cầu của Phú Khi gần đến hạn công việc, Nguyên đã chỉ ra những thiếu sót trong phần việc của Phú, khiến Phú đùn đẩy trách nhiệm cho Quý Sự căng thẳng gia tăng khi các thành viên khác trong nhóm, do bất hòa từ trước, liên tục công kích lẫn nhau Nguyên cảnh báo sẽ trừ lương cả hai người nếu không hoàn thành đúng hạn, làm Phú tức giận vì bị ảnh hưởng từ Quý, trong khi Quý cũng bức xúc vì bị chỉ trích dù đã gánh vác công việc của cả đội Tình hình này đẩy nhóm vào nguy cơ thất bại cao.
Sự việc xảy ra do sự thiếu chân thành và quan tâm giữa các thành viên trong nhóm Leader mặc dù thẳng thắn nhưng chỉ chú trọng vào kết quả, dẫn đến sự ganh ghét giữa Phú và Quý Cả hai đều sai trong thái độ làm việc; Phú đùn đẩy trách nhiệm trong khi Quý lại chỉ biết kể công Các thành viên khác cũng không vô tư, mang hiềm khích cá nhân vào đánh giá, chỉ trích lẫn nhau Nếu mọi người đều nhận sai và hợp tác một cách vô tư, vấn đề sẽ được giải quyết một cách đơn giản hơn.
II XÂY D NG M C TIÊU CHO C NHÓM Ự Ụ Ả
Mục tiêu là một kết quả cụ thể trong tương lai mà chúng ta có thể hình dung và khao khát đạt được thông qua các hành động giả định, có thể là một hoặc nhiều hành động khác nhau.
Trong cuộc sống, việc xác định mục tiêu định hướng là rất quan trọng, giống như một kim chỉ nam giúp chúng ta hoàn thành nhiệm vụ một cách dễ dàng và đạt được kết quả tốt nhất Ngoài ra, việc xác định mục tiêu còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực khác.
Giúp tổ đội định hướng và tập trung hơn vào việc khám phá kiến thức, tổ chức thời gian và tài nguyên một cách tối ưu để đạt được những mục tiêu mà nhóm mong muốn thực hiện.
- Việc xác định mục tiêu giúp bạn có thêm động lực và tự tin hơn trong các quyết định của nhóm
- Khi có m c tiêu, mụ ọi hành động, công việc c a tủ ổ đội bạn đều làm dựa trên nh ng y u t giúp b n hoàn thành mữ ế ố ạ ục tiêu đã đặt ra
- C n lo i bầ ạ ỏ được các công vi c không mang l i l i ích th t sệ ạ ợ ậ ự, tập trung vào các công việc có giá tr và mang tính ch t quyị ấ ết định
Nhờ vào những mục tiêu đã được xác định rõ ràng, bạn có thể đánh giá kết quả thành công hoặc thất bại một cách chính xác Điều này không chỉ giúp bạn tích lũy kinh nghiệm trong công việc mà còn thúc đẩy sự tiến bộ hơn nữa trong sự nghiệp của mình.
3, Cách l p m c tiêu theo quy luậ ụ ật “SMART” a, Mục tiêu SMART là gì?
Trong quá trình học tập và làm việc, việc đặt mục tiêu cho bản thân là rất quan trọng, không chỉ giúp tăng tính chủ động mà còn là thước đo đánh giá sự phát triển cá nhân Hiện nay, có nhiều nguyên tắc để xây dựng mục tiêu hiệu quả, trong đó nguyên tắc SMART được coi là một trong những phương pháp nổi bật nhất.
SMART là gì ? Hiểu đơn giản tiêu chí SMART có sự ế k t hợp của năm yếu tố là: Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Time-Bound
Mục tiêu của bạn càng lớn thì càng cần có sự cụ thể Không nên đặt mục tiêu một cách mơ hồ Chẳng hạn, nếu bạn muốn giảm cân, hãy đặt mục tiêu cụ thể như "tôi sẽ chạy bộ mỗi ngày" thay vì chỉ nói "tôi sẽ giảm cân" Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng, mục tiêu càng rõ ràng thì khả năng đạt được càng cao Khi xác định rõ ràng điều bạn muốn, bạn sẽ biết mình cần làm gì để đạt được mục tiêu đó.
Mục tiêu có thành công hay không phụ thuộc vào khả năng đo lường Khi xây dựng mục tiêu theo nguyên tắc SMART, bạn cần gắn mục tiêu với con số cụ thể Ví dụ, nếu bạn muốn thi TOEIC và đạt điểm cao, bạn cần xác định rõ "điểm cao" là bao nhiêu: 800, 900 hay 990? Việc đưa ra những con số cụ thể không chỉ giúp tăng sức nặng cho mục tiêu mà còn thúc đẩy tinh thần cố gắng của bạn.
Attainable - Khả năng thực hiện
Bạn nên đặt những mục tiêu khả thi dựa trên năng lực bản thân Ví dụ, khi giảm cân, không nên đặt mục tiêu chạy bộ 2 giờ mỗi ngày nếu chỉ có thể chạy 1 giờ Hãy chia nhỏ mục tiêu thành nhiều phần để dễ dàng đạt được.
20 nhỏ, ví d ụtuần đầu ch y 1h, tu n tiạ ầ ếp theo 1h15 phút,… ức như vậy bạn sẽ đạt được mục tiêu ban đầu khi hoàn thành các m c tiêu nh ụ ỏ
Relevant Tính th– ực tế
KH Ả NĂNG LẮNG NGHE VÀ PHÁT BI U, KH Ể Ả NĂNG THUYẾT PHỤC VÀ S Ự TRỢ GIÚP T BÊN NGOÀI Ừ
LẮNG NGHE & PHÁT BIỂU Ý KIẾN CÁ NHÂN
1.Lắng nghe a, Thế nào là lắng nghe?
- Chấp nhận mọi sự khác biệt, dung nạp mọi sự khác biệt, và đủ tử tế để kiên nhẫn học cách sống chung và bổ trợ cho nhau
- Không phân biệt, thân thiện và chào đón mọi sắc màu, tôn trọng và trân quý mọi thành viên, tạo điều kiện và cơ công bằng cho tất cả
Lấy tử tế và đàng hoàng làm nền tảng, không phân biệt tôn giáo mà chỉ lấy tâm hồn làm điểm tựa, cùng với tấm lòng bao la tạo nên không gian sống, và yêu thương không phân biệt làm dòng máu chung, là những yếu tố quan trọng giúp con người kết nối Tuy nhiên, nguyên nhân khiến nhiều người không chịu "lắng nghe" từ người khác có thể xuất phát từ sự thiếu thấu hiểu và cảm thông trong giao tiếp.
Con người thường đánh giá và coi trọng người khác dựa trên các yếu tố bề ngoài như địa vị, tầng lớp xã hội, quốc tịch, màu da và khả năng kinh tế, thay vì chú trọng vào thực lực, khả năng học hỏi và sự nỗ lực vươn lên của từng cá nhân.
Cái tôi ích kỷ là bản chất tự nhiên của con người, khi mà mỗi người thường đặt mình làm trung tâm Ai cũng có xu hướng tin rằng mình là đúng đắn, xuất sắc và quan trọng nhất trong mọi tình huống.
Phần lớn vấn đề xuất phát từ việc không chấp nhận sự khác biệt về cá tính và mong muốn người khác phải thay đổi theo mình Điều này dẫn đến cảm xúc tiêu cực khi gặp phải những người quá khác biệt Chấp nhận sự đa dạng là bước đầu tiên để xây dựng một môi trường thân thiện với mọi cá tính, vì mỗi người không tự chọn cho mình cá tính Cá tính được hình thành từ quá trình nuôi dưỡng trong văn hóa gia đình, quốc gia, xã hội và trải nghiệm cá nhân Nói cách khác, kho dữ liệu sống của mỗi người quyết định bản sắc của họ, và do đó, việc thay đổi cá tính là điều không khả thi.
Cá tính là một hành trình sâu sắc và kéo dài của mỗi cá nhân, không thể hình thành chỉ trong một sớm một chiều hay qua vài cuộc cãi vã.
Nhiều người thường có thói quen phản ứng nhanh chóng và vội vàng bác bỏ ý tưởng của người khác mà không suy nghĩ kỹ Điều này có thể gây tổn thương cho những ý tưởng đã được người nói nghiên cứu và suy nghĩ lâu dài Jonathan Ive đã chia sẻ về Steve Jobs rằng ông rất yêu quý và tôn trọng quá trình phát triển ý tưởng, hiểu rằng một ý tưởng mới có thể mạnh mẽ nhưng cũng rất dễ bị tổn thương Vì vậy, việc lắng nghe và thấu hiểu trước khi phản bác không chỉ giúp bảo vệ ý tưởng mà còn tạo cơ hội cho sự sáng tạo phát triển.
- Lắng nghe giúp cộng hưởng sức mạnh của sự khác biệt hay còn gọi là
Đa dạng trong tập thể mang lại sức mạnh và sự sáng tạo, trái ngược với hiện tượng "groupthink" khi mọi người có cùng một cách nghĩ Một tập thể với nhiều màu sắc, cách tiếp cận và góc nhìn khác nhau sẽ tạo ra khả năng cộng hưởng, từ đó tạo ra những điều kỳ diệu.
- Ví dụ về câu chuyện của Joe Girard:
Loe Girard được công nhận là người làm việc hiệu quả nhất trong công ty Ông không thể quên một lần làm việc nhóm, khi mọi người đã thảo luận và đàm phán một cách suôn sẻ Tuy nhiên, khi bắt đầu thực hiện dự án, các thành viên lần lượt xin rút lui, chỉ còn lại ông Sau đó, ông đã gặp gỡ từng thành viên để tìm hiểu nguyên nhân, và nhận ra rằng họ cảm thấy ông không chú ý lắng nghe và thường xuyên bác bỏ ý kiến của họ.
2 Phát biểu ý kiến cá nhân
Theo Stephen Covey, nền tảng của việc phát biểu ý kiến cá nhân là nguyên tắc "Trước hết hãy thật sự hiểu người khác, rồi bạn sẽ được người khác hiểu" Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lắng nghe và thấu hiểu quan điểm của người khác trước khi chia sẻ ý kiến của chính mình.
Tại đại học Columbia, Warren Buffet nhấn mạnh tầm quan trọng của kỹ năng nói chuyện trước công chúng, cho biết ông sẵn sàng trả thêm 50% lương cho những ai sở hữu kỹ năng này Ông cho rằng sự tự tin trong việc phát biểu ý kiến cá nhân là nền tảng cơ bản để phát triển kỹ năng giao tiếp hiệu quả, điều này không chỉ giúp sự nghiệp thăng tiến mà còn tạo ra cơ hội mới trong cuộc sống.
Chúng ta thường phát biểu ý kiến trong nhiều môi trường khác nhau, từ lớp học đến các buổi thuyết trình trước hàng ngàn người, bao gồm cả những diễn đàn quốc tế với sự tham gia của những người lạ, như doanh nhân, quan chức chính phủ và các vị trí cao cấp khác.
S Ự TRỢ GIÚP BÊN NGOÀI
Nhớ quy tắc khi phát biểu ý kiến của mình để dễ dàng được tiếp nhận hơn
Não tiếp nhận tốt hơn khi tương tác nhiều hơn 1 trong 5 giác quan.
Phải học, phải rèn luyện, phải tự mình tìm cách vượt qua nỗi sợ phát biểu trước đám đông
Mọi người sẽ luôn nhận ra khi bạn trình bày vấn đề, giải pháp mà bạn không hiểu rõ.
- Đây chính là “biện pháp cứu cánh” của mỗi leader trước những vấn đề hay mâu thuẫn nội bộ khó giải quyết
Một trong những phương thức hiệu quả để phát triển là tham khảo ý kiến từ người hướng dẫn Tuy nhiên, mục đích không phải là để nhận được câu trả lời cho vấn đề của mình, mà là để được khai thác sâu hơn về bản chất của vấn đề Người hướng dẫn có trách nhiệm gợi mở và giúp bạn suy nghĩ xa hơn, từ đó tìm ra các giải pháp thiết thực cho doanh nghiệp và dự án của mình Họ không chỉ đơn thuần cung cấp những gì bạn nghĩ mình cần, mà còn mở ra những chân trời mới mà bạn chưa từng nghĩ tới.
KHẢ NĂNG THUYẾT PHỤC
Nhiều người có tài năng nhưng lại thiếu kỹ năng trình bày, tuy nhiên, kỹ năng này hoàn toàn có thể học hỏi Một trong những cách hiệu quả để cải thiện khả năng trình bày là xem các bài thuyết trình trên TED Talk hoặc đọc cuốn sách "Talk like TED: 9 Public Speaking Secrets of the World's Top Minds" Việc này sẽ giúp bạn nắm vững bí quyết nói chuyện trước công chúng từ những người xuất sắc nhất.
- Bí quyết giúp thuyết phục người khác, theo Chuyên gia nhượng quyền, doanh nhân & nhà đầu tư thiên thần Nguyễn Phi Vân, có 6 cách sau :
Đánh thức đam mê là yếu tố then chốt trong việc truyền tải nội dung hiệu quả Khi bạn thể hiện sự hào hứng và nhiệt huyết, nội dung trở nên sống động và đầy cảm xúc Người trình bày đam mê không chỉ nói mà còn mở lòng, chia sẻ cảm xúc một cách tự nhiên, thu hút sự chú ý của khán giả Họ thổi bùng cảm hứng và đánh thức mọi giác quan, tạo ra năng lượng cao cho không gian Đam mê chính là sức mạnh vĩ đại, khiến người khác phải dừng lại và lắng nghe.
+Luyện thật giỏi nghệ thuật kể chuyện: con người là social animal - động vật xã hội, rất thích tương tác, thích tám, thích nghe kể chuyện
Do đó, khi ta bắt đầu kể chuyện, ta bắt đầu gây chú ý Khi khán giả chưa chú
Yếu tố giúp mọi cuộc nói chuyện, trình bày quan điểm trở nên thuyết phục
Cảm xúc chạm vào trái tim khán giả
Để có một buổi chia sẻ thành công, việc cung cấp thông tin mới và hữu ích là rất quan trọng Cách trình bày dễ nhớ sẽ giúp người nghe chú ý hơn, từ đó dễ dàng tiếp nhận quan điểm và luận cứ của bạn Sự kết nối này tạo ra năng lượng tích cực trong khán phòng, là nền tảng cho sự thành công Nghiên cứu cho thấy rằng kể chuyện không chỉ kích thích sự tương tác của não mà còn giúp người nghe dễ dàng đồng thuận với quan điểm của người trình bày.
Đối thoại là chìa khóa để giao tiếp hiệu quả, vì không ai thích nghe một chiều Dù người nói có tài giỏi đến đâu, việc chỉ nói mà không quan tâm đến phản ứng của người nghe sẽ khiến cuộc trò chuyện trở nên nhàm chán Con người tiếp thu thông tin tốt nhất khi có sự trao đổi, giống như khi thưởng thức cà phê và chia sẻ ý kiến một cách thoải mái.
+ Cung cấp kiến thức mới: nghiên cứu cho thấy não người chỉ thích, hào hứng khi tiếp nhận hay học cái gì đó mới lạ, bất ngờ
: n+ Gây sốc ão ghi nhớ cảm xúc từ trải nghiệm nhiều hơn
Khi đề cập đến bệnh sốt xuất huyết gây tử vong cho trẻ em ở các nước đang phát triển, Bill Gates đã sử dụng một cách gây sốc để thu hút sự chú ý Trong video, vào phút thứ 5:10, ông đã thả muỗi vào khán phòng và khẳng định đây là muỗi truyền bệnh, khiến khán giả hoảng sợ Sau đó, ông tiết lộ rằng những con muỗi này đã được kiểm chứng không mang mầm bệnh, tạo ra một ấn tượng mạnh mẽ về tầm quan trọng của việc phòng chống dịch bệnh.
Hài hước giúp mọi người cảm thấy thoải mái và mở lòng, từ đó dễ dàng tiếp thu và đồng thuận với thông điệp Kết nối qua nụ cười là phương pháp nhẹ nhàng nhất để thu hút sự chú ý của khán giả, giúp họ dễ dàng tiếp nhận những gì bạn muốn truyền đạt.
Sir Ken Robinson đã trình bày một chủ đề gây tranh cãi mang tên "Trường học chính là nơi giết chết sự sáng tạo" một cách hài hước trong suốt 17 phút.
SỰ TIN TƯỞNG VÀ THÁI ĐỘ LÀM VI ỆC
THÁI ĐỘ LÀM VIỆC
Thái độ làm việc phản ánh sự tập trung, tận tâm và sự hài lòng của mỗi cá nhân đối với công việc, đồng thời thể hiện ý chí tiến thủ và nỗ lực trong công việc Trong một đội nhóm, thái độ làm việc của từng thành viên đóng vai trò quyết định đến thành công hay thất bại của cả nhóm.
1.Chủ động trong công việc
Một người có thái độ làm việc tích cực là người luôn chủ động trong việc giải quyết vấn đề Sự chủ động này được thể hiện qua hai khía cạnh: thứ nhất, là sự chủ động trong việc thực hiện nhiệm vụ được giao; thứ hai, là sự chủ động trong công việc chung của đội nhóm.
-Mỗi người trong nhóm cần cố gắng hoàn thành công việc được giao mà không cần leader nhắc nhở
2.Hợp tác trong công việc
Để đạt được kết quả tốt, các thành viên trong nhóm cần hợp tác và phối hợp nhịp nhàng Một người chỉ theo tư tưởng cá nhân sẽ không thể có thái độ làm việc hiệu quả.
Một số người trầm tính thường không thích giao tiếp với mọi người, nhưng trong môi trường làm việc, họ cần phải hợp tác và chia sẻ thông tin Điều này khác biệt hoàn toàn với những người có thái độ chống đối.
Thái độ tích cực không thể thay thế động lực làm việc Một người làm việc với tinh thần uể oải không thể được xem là có thái độ tốt Năng lượng và nhiệt huyết, cùng với khả năng chấp nhận khó khăn, là những yếu tố quan trọng tạo nên thành công của một đội nhóm.
Mỗi người đều có động lực riêng để làm việc, nhưng điều quan trọng là tìm ra ngọn lửa trong công việc của mình Sự cống hiến và nỗ lực không chỉ giúp đạt được mục tiêu cá nhân mà còn mang lại kết quả tốt cho cả đội nhóm Khả năng học hỏi là yếu tố then chốt trong quá trình này.
Người có thái độ tích cực luôn là những người không ngừng học hỏi Những cá nhân không chịu nỗ lực học tập sẽ không thể cải thiện bản thân và cũng không thể hoàn thành nhiệm vụ mà lãnh đạo giao phó.
Người có thái độ làm việc tốt thể hiện sự tôn trọng đối với kết quả của đội nhóm Họ luôn biết lắng nghe và đánh giá cao ý kiến của tất cả thành viên, bao gồm cả ý kiến của nhóm trưởng.
Huyền là một thành viên xuất sắc trong nhóm, luôn hoàn thành tốt công việc và sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp Cô không ngừng nỗ lực học hỏi để nâng cao kiến thức chuyên môn Bên cạnh đó, Huyền thể hiện sự hòa đồng và tôn trọng đối với những người lớn tuổi hơn, cấp trên cũng như các đồng nghiệp trẻ tuổi.
ĐOÀN KẾT, TRÁCH NHI M Ệ
THẾ NÀO LÀ TEAMWORK, TRÁCH NHIỆM
Teamwork là phương pháp làm việc cần sự phối hợp chặt chẽ giữa tất cả thành viên để đảm bảo tiến độ và đạt hiệu quả tối ưu Thái độ thiếu trách nhiệm hoặc ỷ lại của bất kỳ cá nhân nào cũng có thể ảnh hưởng tiêu cực đến người khác và kết quả chung Mục tiêu của làm việc nhóm là thể hiện tinh thần trách nhiệm từ mọi người, vì vậy cần làm việc với thái độ nhiệt tình để không gây ảnh hưởng xấu đến tiến độ của tập thể.
Chúng ta có khả năng định hình bản thân và cuộc sống của mình trong suốt cuộc đời, và quá trình này không bao giờ dừng lại cho đến khi chúng ta rời khỏi thế gian Cuối cùng, mỗi người đều phải chịu trách nhiệm cho những lựa chọn mà mình đã đưa ra.
Trách nhiệm là điều mà mỗi cá nhân cần nhận thức và thực hiện, mặc dù nó có thể trở thành gánh nặng Tuy nhiên, trách nhiệm đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của mỗi người Những người sống có trách nhiệm thường được tôn trọng và có khả năng đạt được thành công dễ dàng hơn.
“Việc sẵn sàng nhận lấy trách nhiệm của cuộc đời mình chính là điểm xuất phát của lòng tự trọng.”
Trách nhiệm là yếu tố thiết yếu trong mỗi con người, giúp họ chủ động trong mọi việc và tự tin phát triển bản thân Những người sống có trách nhiệm dám theo đuổi ước mơ và sẵn sàng chịu trách nhiệm về hành động của mình, không bao giờ đổ lỗi cho người khác Chính vì vậy, họ thường được mọi người yêu quý và dễ dàng nhận được sự quan tâm, trọng dụng từ cấp trên trong công việc.
“Một vài người trong chúng ta có những đường băng lớn được xây sẵn dành cho mình Nếu bạn có đường băng như vậy, hãy cất cánh Nhưng nếu
42 bạn không có, hãy nhận thức được trách nhiệm của bạn là cầm xẻng lên và tự xây lấy cho mình, và cho những người sẽ theo sau bạn.”
Tinh thần trách nhiệm trong công việc là nguyên tắc cơ bản cần có để đạt được thành công trong sự nghiệp Nó không chỉ là thái độ làm việc đúng đắn giúp cá nhân đạt được lợi ích mà còn góp phần xây dựng một đội ngũ làm việc tích cực và hiệu quả.
Triết lý của một người không chỉ được thể hiện qua lời nói mà còn qua những lựa chọn mà họ đưa ra Những quyết định này phản ánh trách nhiệm của mỗi cá nhân trong cuộc sống.
II LỢI ÍCH KHI LÀM VIỆC CÓ TINH THẦN TRÁCH NHIỆM
“Ngày nay, kiếm tiền rất đơn giản Nhưng kiếm tiền bền vững, trong khi có trách nhiệm với xã hội và cải thiện thế giới thì rất khó.”
Tinh thần trách nhiệm là thái độ tích cực đối với công việc, thể hiện sự coi trọng việc hoàn thành nhiệm vụ theo yêu cầu của cấp trên Người có tinh thần trách nhiệm luôn nỗ lực khắc phục khó khăn và sẵn sàng nhận trách nhiệm khi công việc không đạt hiệu quả như mong muốn.
Nếu bạn là một quản lý có trách nhiệm, bạn sẽ khuyến khích nhân viên tuân thủ các quy định đã được thiết lập, từ đó tạo ra động lực tích cực trong công việc.
Sức ảnh hưởng của bạn có thể tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích tinh thần trách nhiệm và hướng đến mục tiêu chung Để xây dựng một đội ngũ nhân viên chất lượng, bạn nên tận dụng các website tìm việc làm hiệu quả.
Tinh thần trách nhiệm là yếu tố then chốt giúp mỗi cá nhân xây dựng hình ảnh tích cực trong mắt cấp trên và đồng nghiệp, từ đó nhận được sự tin tưởng trong công việc Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho bản thân mà còn tạo nền tảng vững chắc cho sự nghiệp phát triển bền vững.
III Ý THỨC TRÁCH NHIỆM VỚI CÔNG VIỆC
Cuộc sống là một món quà quý giá, mang đến cho chúng ta nhiều đặc ân và cơ hội Chúng ta có trách nhiệm trao tặng lại những giá trị tốt đẹp bằng cách phát triển bản thân và cống hiến cho cộng đồng.
Trách nhiệm trong công việc của nhân viên bắt nguồn từ nhận thức rõ ràng về vai trò của họ Điều này không chỉ liên quan đến nghĩa vụ với cấp trên hay đồng nghiệp, mà trước tiên, là trách nhiệm với chính bản thân mình.
Họ nhận thức rõ vai trò là người chủ công việc của chính mình, có quyền quyết định tham gia tổ chức nào và lựa chọn công việc phù hợp với bản thân.
Mỗi lựa chọn trong cuộc sống đều đi kèm với trách nhiệm, và chúng ta cần phải chịu trách nhiệm về những quyết định và cam kết của mình Việc không giữ lời hứa hay cam kết sẽ tạo ra ấn tượng xấu về bản thân, thể hiện sự thiếu đáng tin cậy và trách nhiệm.
Thiếu trách nhiệm không chỉ làm tổn thương lòng tự trọng của bản thân mà còn ảnh hưởng xấu đến hình ảnh cá nhân trong mắt người khác Đây là vấn đề cốt lõi của ý thức trách nhiệm trong công việc.
IV Ý THỨC TRÁCH NHIỆM VỚI TỔ CHỨC
VÍ D Ụ
Nhóm Dream Makers đạt được thành công trong công việc nhờ tinh thần đoàn kết và ý thức trách nhiệm của từng thành viên Mỗi người đều nhận thức rõ vai trò của mình trong nhiệm vụ, đặt tinh thần đồng đội và trách nhiệm cá nhân lên hàng đầu, từ đó hoàn thành công việc đúng thời gian và đảm bảo chất lượng.
Hành trình phát triển bản thân bắt đầu từ những bước chân đầu tiên Mong rằng mọi người không dừng lại ở đây mà tiếp tục rèn luyện, cải tiến và đặt câu hỏi về những thách thức trong công việc nhóm Hãy bắt đầu từ chính mình, từ sự thấu cảm và tìm hiểu mối quan hệ giữa bản thân, với mọi người và với vũ trụ Không có vấn đề nào quá phức tạp mà không thể giải quyết, nhưng giải pháp chỉ có thể đến từ sự bao dung và lòng chân thành Không có người ích kỷ nào trở thành lãnh đạo xuất sắc, và cũng không có ai độc hành mà tạo nên những tác phẩm vĩ đại Chúng ta sống dựa vào nhau và cùng nhau, có thể tạo ra những kỳ tích Như Michael Jordan đã nói: “Người tài năng thì thắng được trò chơi, nhưng đội ngũ và trí thông minh thì đạt được chức vô địch.”
