NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Website là một tập hợp các trang web, được trình bày dưới dạng siêu văn bản như HTML hoặc XHTML, cung cấp thông tin đa dạng như văn bản, hình ảnh, video, và flash Mỗi website có một địa chỉ cụ thể, thường là một tên miền hoặc tên miền phụ, cho phép người dùng truy cập dễ dàng Trang chủ là trang đầu tiên mà người xem thấy khi truy cập vào tên miền Một trong những ưu điểm nổi bật của website là khả năng cập nhật thông tin nhanh chóng, cho phép người dùng truy cập thông tin ngay lập tức từ bất kỳ đâu, đồng thời tiết kiệm chi phí in ấn và mở rộng phạm vi tiếp cận thông tin không giới hạn.
Một website thông thường bao gồm hai phần chính: giao diện người dùng (front-end) và các chương trình lập trình (back-end) để website hoạt động Giao diện người dùng là cách mà trang web được trình bày trên màn hình máy tính của người xem thông qua các trình duyệt web như Internet Explorer và Firefox Hiện nay, người dùng có thể truy cập website từ nhiều thiết bị điện tử khác nhau, bao gồm điện thoại di động và PDA Do đó, việc thiết kế website cần chú trọng đến tính thẩm mỹ, sự ấn tượng, bố cục đơn giản, dễ hiểu và dễ sử dụng, cùng với các chức năng tiện lợi Ngày nay, website còn trở nên sống động hơn với các hiệu ứng đa dạng của hình ảnh và chữ, kết hợp với âm thanh.
Phần Back-end của website là nơi thực hiện lập trình và lưu trữ trên máy chủ, đóng vai trò quan trọng trong việc phân loại website thành hai loại chính: website tĩnh và website động.
Website tĩnh được xây dựng bằng HTML (Hypertext Mark-up Language) chủ yếu phục vụ việc cung cấp thông tin cho người dùng Mặc dù tính năng hạn chế, nó vẫn có thể sử dụng hiệu quả để giới thiệu nội dung một cách rõ ràng và dễ tiếp cận.
Trường Đại học Kinh tế Huế đã triển khai một Form trực tuyến để thu thập ý kiến của người xem và gửi về email định danh Website tĩnh có thể được cải thiện với các kỹ thuật như Java Script, Flash Macromedia và Animation Gif, giúp giao diện trở nên sinh động và hấp dẫn hơn Các website tĩnh được lập trình bằng ngôn ngữ HTML, hoạt động như brochure mà không có cơ sở dữ liệu và công cụ quản lý thông tin Để xây dựng website, cần có kỹ năng thiết kế trang web thông qua các phần mềm như FrontPage và Dreamweaver, phục vụ cho việc thiết kế hoặc cập nhật thông tin Người dùng không có khả năng tương tác với cơ sở dữ liệu trên các website tĩnh.
Website động (Dynamic Web Pages) thường được phát triển bằng ASP (Active Server Pages) trên nền tảng Windows hoặc PHP (PHP Hypertext Preprocessor) trên Linux Ở đây, "động" không chỉ đơn thuần là hình ảnh sống động hay hoạt hình, mà còn ám chỉ khả năng tương tác của người dùng với website Để hoạt động hiệu quả, website động cần có cơ sở dữ liệu và có thể bao gồm nhiều thành phần khác nhau tùy thuộc vào mục đích sử dụng.
- Inner search: Phần tìm kiếm giúp người xem nhanh chóng tìm đến một trang web trong website có chứa vấn đề mà họ quan tâm.
Tài khoản hội viên cho phép người dùng truy cập vào khu vực hạn chế với nhiều quyền lợi vượt trội so với khu vực công cộng Bằng cách sử dụng Username và Password, hội viên có thể đăng nhập vào khu vực này Việc cung cấp tài khoản hội viên không chỉ giúp tăng cường trải nghiệm người dùng mà còn tạo cơ hội cho chủ website kinh doanh thông qua việc thu phí hội viên hoặc quản lý nội bộ một cách hiệu quả từ xa.
Giỏ hàng là một thành phần thiết yếu trong giao dịch trực tuyến, cho phép người dùng chọn và lưu trữ các sản phẩm mong muốn Khi người mua thêm món hàng vào giỏ, các thông tin liên quan sẽ được tự động cập nhật vào tài khoản của họ, giúp dễ dàng quản lý công nợ và thực hiện thanh toán.
- Online Payment: Thành phần giúp cho việc buôn bán trên mạng được khả thi: Tiền được trao cho Bên Bán và hàng sẽ được chuyển cho Bên Mua.
Diễn đàn trực tuyến là một không gian hạn chế, cho phép người dùng giao tiếp trực tiếp với nhau trong thời gian thực Khác với các hình thức liên lạc khác, diễn đàn tạo điều kiện thuận lợi cho sự tương tác nhanh chóng và hiệu quả giữa các thành viên.
Trường Đại học Kinh tế Huế gặp phải tình trạng chậm trễ trong việc gửi và nhận email khi người gửi và người nhận không trực tuyến cùng một lúc.
Theo Quy chế cấp phép, website là loại hình bản tin trên Internet, được định nghĩa là tập hợp các trang web viết bằng ngôn ngữ HTML, liên kết với nhau và với các website khác Các trang này được cài đặt trên máy chủ hoạt động liên tục 24/7.
Theo khoa học Thư viện và Thông tin, từ điển trực tuyến định nghĩa website là một tập hợp các trang web có liên kết với nhau, được lưu trữ trên một máy chủ web và cho phép người dùng truy cập 24/7 thông qua trình duyệt Trang chủ của website thường hiển thị tiêu đề, tên người quản lý và ngày cập nhật cuối cùng.
Các khái niệm liên quan đến web
Internet là một thuật ngữ được sử dụng từ những năm 1980 để mô tả một mạng lưới thông tin toàn cầu, kết hợp nhiều dịch vụ khác nhau Nó bao gồm các máy tính được liên kết, cho phép truyền và nhận thông tin từ máy này sang máy khác, không giới hạn ở một khu vực, quốc gia hay toàn thế giới.
Web (World Wide Web) là một dịch vụ quan trọng trên Internet, được sáng lập bởi Tim Berners Lee tại CERN Sự phổ biến của web đến từ khả năng truy cập dễ dàng, cho phép người dùng khai thác thông tin dưới dạng văn bản, hình ảnh, âm thanh và video, do đó, web còn được gọi là đa phương tiện của Internet Để sử dụng web, người dùng cần có trình duyệt web như Firefox, Opera, Maxthon, Google Chrome hay Internet Explorer, giúp họ hiển thị các trang web trên màn hình máy tính.
Trường Đại học Kinh tế Huế
HTML, viết tắt của HyperText Markup Language, là ngôn ngữ đánh dấu được thiết kế để tạo ra các trang web, trình bày thông tin trên World Wide Web Được phát triển từ SGML (Standard Generalized Markup Language) cho các tổ chức có yêu cầu xuất bản phức tạp, HTML hiện nay đã trở thành một tiêu chuẩn Internet do tổ chức World Wide Web Consortium (W3C) duy trì.
XÂY DỰNG PHƯƠNG ÁN NÂNG CAO HIỆU QUẢ TƯƠNG TÁC CỦA WEBSITE GIỚI THIỆU SẢN PHẨM bLab TẠI CÔNG TY TNHH
XÂY DỰNG PHƯƠNG ÁN NÂNG CAO HIỆU QUẢ TƯƠNG TÁC CỦA WEBSITE GIỚI THIỆU SẢN PHẨM bLab TẠI CÔNG TY
TNHH MTV KHAI THÁC DỮ LIỆU SỐ bDATA
2.1 Tổng quan về địa bàn nghiên cứu
2.1.1 Tổng quan về Công ty TNHH MTV Khai thác Dữ liệu số bData
Công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu số bData, thành lập vào ngày 11/9/2016, có trụ sở chính tại 129/19 Hoàng Diệu, Huế và chi nhánh tại tầng 4 - 20 Lê Lợi, Huế Chỉ trong vòng chưa đầy ba năm, bData đã cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm đạt tiêu chuẩn quốc tế và triển khai thành công nhiều dự án phần mềm phức tạp cho các đối tác và khách hàng.
Công ty chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm đa dạng, bao gồm hỗ trợ khách hàng duy trì hệ thống phần mềm hiện tại thông qua việc sửa lỗi và cập nhật tính năng, cũng như phát triển phần mềm mới theo yêu cầu.
Trong gần ba năm qua, bData đã cung cấp giải pháp cho nhiều đối tác trong và ngoài nước, đồng thời xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng và mở rộng quy mô công ty.
Công ty cung cấp dịch vụ trong ba lĩnh vực chính: tích hợp thanh toán trực tuyến, phát triển ứng dụng di động và xây dựng trên nền tảng Blockchain Hiện tại, công ty đang triển khai các sản phẩm như Lịch Khám, bShop, Hue Mall và bLab.
2.1.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty
Tên công ty: Công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu số bData
Địa chỉ: Tầng 4 - 20 Lê Lợi, Vĩnh Ninh, Thành phố Huế
Công ty TNHH MTV khai thác dữ liệu số bData, thành lập ngày 11/9/2016, tọa lạc tại 29/19 Hoàng Diệu, Huế, Việt Nam bData chuyên cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm và giải pháp đám mây, nhằm tạo điều kiện tích hợp hiệu quả giữa các ứng dụng Chỉ sau chưa đầy 4 năm hoạt động, bData đã đạt được nhiều thành tựu trong việc triển khai các dự án phát triển phần mềm theo tiêu chuẩn quốc tế.
Trường Đại học Kinh tế Huế chuyên cung cấp dịch vụ thiết kế website và ứng dụng di động, phát triển phần mềm, cùng với phân tích dữ liệu lớn (Big Data) cho khách hàng trên toàn cầu.
Xây dựng doanh nghiệp bền vững dựa trên con người giúp nâng cao năng lực quản lý và cạnh tranh cho các doanh nghiệp Chúng tôi cung cấp tư vấn và triển khai giải pháp phần mềm nhằm tối ưu hóa hoạt động sản xuất kinh doanh Qua đó, góp phần xây dựng đất nước, hỗ trợ cộng đồng và tạo ra môi trường làm việc tốt nhất cho mỗi thành viên phát triển tài năng.
Chúng tôi hướng tới việc trở thành một trong những công ty phát triển phần mềm hàng đầu toàn cầu, cam kết mang đến sự hài lòng cho khách hàng thông qua dịch vụ chất lượng cao và công nghệ tiên tiến.
Chiến lược kinh doanh của công ty tập trung vào 6 yếu tố cơ bản:
Mối quan hệ lâu dài
Sơ đồ tổ chức và chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận công ty
Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty bData (Nguồn: Công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu số bData)
Bộ phận kế toán – tài chính
Trường Đại học Kinh tế Huế
Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận
+ Chịu trách nhiệm chung về tình hình hoạt động của Công ty
+ Phân bổ quyền hạn và trách nhiệm các vị trí trong Công ty
+ Chịu trách nhiệm trước pháp luật về hoạt động của Công ty
Nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc thu thập thông tin nhằm xác định nhu cầu của thị trường và thị trường mục tiêu cho các sản phẩm hiện tại Đồng thời, nó cũng giúp dự báo nhu cầu cho các sản phẩm mới, từ đó hỗ trợ doanh nghiệp trong việc đưa ra chiến lược kinh doanh hiệu quả.
+ Tổ chức triển khai chương trình phát triển sản phẩm mới, xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược marketing.
+ Phân khúc thị trường, định vị thương hiệu.
+ Khảo sát hành vị ứng xử của khách hàng tiềm năng, xác định khách hàng mục tiêu.
+ Theo dõi chương trình chạy quảng cáo quảng bá sản phẩm.
- Bộ phận kế toán – tài chính
Hoạch định kế toán chính xác và đầy đủ là rất quan trọng để quản lý toàn bộ tài sản, vốn chủ sở hữu, nợ phải trả, cũng như các hoạt động thu chi tài chính và kết quả kinh doanh của Công ty.
+ Lập kế hoạch kinh doanh và kế hoạch tài chính của Công ty.
+ Phối hợp với các phòng ban để lập kế hoạch kinh doanh, kế hoạch tài chính hàng năm và dài hạn của Công ty.
+ Thực hiện, tham gia thực hiện và trực tiếp quản lý công tác đầu tư tài chính, cho vay tại Công ty.
+ Giám sát việc quản lý và chấp hành chế độ tài chính – kế toán cảu Nhà nước và nội bộ tại Công ty.
Công ty tổ chức các khóa đào tạo nhằm nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên trong các lĩnh vực thiết kế website, quản trị website và phát triển phần mềm.
+Nghiên cứu, áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật công nghệ, sáng kiến
Trường Đại học Kinh tế Huế cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả trong hoạt động cung cấp giải pháp, dịch vụ phát triển phần mềm.
+ Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng và thiết kế sản phẩm phần mềm, dịch vụ theo nhu cầu cẩu của khách hàng.
+ Phối hợp các bộ phận có liên quan để thông nhất quá trình thiết kế sản phẩm, phương pháp quản lý liên quan khi triển khai dự án mới.
Chúng tôi chuyên theo dõi và phát triển phần mềm cho khách hàng, đảm bảo khắc phục kịp thời các lỗi phát sinh Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng ứng phó với mọi tình huống có thể xảy ra trong quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ, nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu bData không ngừng tìm kiếm hướng đi mới và xác định mục tiêu hoạt động của mình là khai thác hiệu quả các nguồn lực và vốn để đáp ứng nhu cầu của thị trường và đối tác, đồng thời tạo ra việc làm cho nhân viên.
Cơ cấu lao động của công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu số bData giai đoạn 2016 - 2018
Lao động đóng vai trò then chốt trong nguồn lực kinh doanh của doanh nghiệp Dữ liệu về lao động của Công ty từ năm 2016 đến 2019 được trình bày rõ ràng trong bảng dưới đây.
Trường Đại học Kinh tế Huế
Bảng 2.1 Số lượng nhân viên giai đoạn 2016-2019 Đơn vị tính: người
Phân theo trình độ lao động Đại học sau đại học 4 66,67 7 62,63 12 60 19 63,33 +75 +71,4 +58,3
(Nguồn: Công ty TNHH MTV Khai thác dữ liệu số bData)
Công ty được thành lập vào năm 2016 với 6 nhân viên, và sau một năm, số lượng nhân viên đã tăng thêm 5, tương đương 83,3% so với năm đầu Đến năm 2018, số lượng lao động tiếp tục tăng 81,8% so với năm 2017 Năm 2019, công ty đã mở rộng hợp tác và triển khai nhiều dự án đầu tư, dẫn đến việc tuyển thêm 30 lao động, tăng 50% so với năm 2018 để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Phân theo trình độ: Số lao động có trình độ đại học và sau đại học năm 2017 là