CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Các khái niệm liên quan
Khởi nghiệp là một khái niệm quen thuộc, đòi hỏi sự sáng tạo trong công nghệ hoặc mô hình kinh doanh mới Để thành công, cần xây dựng một phân khúc thị trường độc đáo, tạo ra sự khác biệt không chỉ trong nước mà còn trên toàn cầu.
Khởi nghiệp, hay còn gọi là startup, là thuật ngữ chỉ các công ty đang trong giai đoạn bắt đầu kinh doanh, thường liên quan đến lĩnh vực công nghệ Khởi nghiệp được hiểu là một tổ chức được thiết kế để cung cấp sản phẩm và dịch vụ trong những điều kiện không chắc chắn Đồng thời, khởi nghiệp cũng mang ý nghĩa tạo ra giá trị có lợi cho cá nhân, xã hội hoặc nhóm khởi nghiệp.
Khởi nghiệp cần có những yếu tố quan trọng như tính đột phá và khác biệt, tạo ra giá trị mới, hữu ích và cần thiết cho con người Đồng thời, sản phẩm hoặc dịch vụ phải đáp ứng nhu cầu hiện tại hoặc tạo ra nhu cầu mới Mục tiêu cuối cùng là mang lại lợi nhuận cho người khởi nghiệp và đảm bảo sự bền vững trong thời gian dài.
NỘI DUNG CHÍNH
Phân tích vấn đề
Dịch vụ đưa người say về nhà đang phát triển mạnh mẽ tại Hàn Quốc, đặc biệt ở Seoul, nơi có 10 triệu dân và tình trạng nhậu nhẹt phổ biến Sự gia tăng thanh kiểm tra tài xế vào ban đêm của cảnh sát giao thông đã làm cho dịch vụ này trở nên quan trọng hơn bao giờ hết Năm ngoái, văn phòng thống kê quốc gia đã bắt đầu theo dõi giá dịch vụ tài xế thay thế như một yếu tố trong chỉ số giá tiêu dùng, cho thấy sự phát triển nhanh chóng của dịch vụ này Tuy nhiên, hiện tại chưa có công ty nào tiên phong trong việc xây dựng quy trình hoàn chỉnh cho dịch vụ, khiến cho dịch vụ chủ yếu được cung cấp bởi các công ty tư nhân nhỏ lẻ với chất lượng và quy trình chưa được đánh giá cao.
Didi Kuaidi, nhà điều hành dịch vụ taxi lớn nhất Trung Quốc, hiện cung cấp dịch vụ lái xe thuê trả trước tại nhiều thành phố lớn như Thẩm Quyến, Bắc Kinh, Thượng Hải, và Quảng Châu Khách hàng sẽ được miễn phí chuyến đi đầu tiên khi sử dụng dịch vụ này qua ứng dụng Didi Dache và Kuaidi Dache Theo ông Cheng, chủ tịch Didi Kuaidi, quy mô dịch vụ thuê lái xe tại Trung Quốc có thể đạt 2,69 tỷ nhân dân tệ (427 triệu USD) trong năm nay, mặc dù chỉ bằng 1/10 so với Hàn Quốc Mặc dù thị trường chưa mang lại lợi nhuận cao như ở Hàn Quốc, nhưng có tiềm năng phát triển khi người dân ngày càng nhận thức về dịch vụ này.
Hình 3-6: Ứng dụng Didi Dache và Kuaidi Dache.
Một trong những trở ngại lớn nhất đối với dịch vụ lái xe thuê đưa người say về nhà là sự đánh giá thấp từ xã hội đối với nghề này Thu nhập của người lái xe thường rất thấp và khối lượng công việc không ổn định, chủ yếu tập trung vào các ngày cuối tuần, đặc biệt là tối thứ Sáu Họ cũng gặp nhiều khó khăn khi phải xử lý những khách hàng không tỉnh táo, đôi khi phải chủ động tìm kiếm địa chỉ nơi ở của khách hàng từ ví tiền của họ.
Hình 3-7: Một trong những dịch vụ lái xe thuê xuất hiện trên Facebook
Trong những năm gần đây, dịch vụ lái xe thuê tại Việt Nam đã bắt đầu phát triển, nhưng vẫn chủ yếu mang tính chất tự phát và cá nhân, chưa có quy trình chuyên nghiệp Đặc biệt, nhiều dịch vụ này được thực hiện trên phương tiện của chính người lái xe Một số quán nhậu cũng cung cấp dịch vụ lái xe thuê, giúp khách say về nhà và hỗ trợ giữ xe qua đêm mà không thu phí.
3.1.2 Lý do nên thực hiện đề tài
Nhóm đã quyết định thực hiện dịch vụ này dựa trên nhiều lý do Sau một thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng qua sách báo và mạng xã hội, nhóm đã rút ra những kết luận quan trọng về dịch vụ này.
Việt Nam đã triển khai dịch vụ đưa người say về nhà, nhưng phương thức thực hiện khác biệt so với đề xuất của nhóm Nhóm đề xuất sử dụng phương tiện của chính khách hàng để đưa họ về, đặc biệt nhắm vào đối tượng khách đi xe hơi Điều này là cần thiết vì việc tái xế chở khách hàng đi xe gắn máy có thể gặp khó khăn, tiềm ẩn nguy hiểm cho tính mạng và vi phạm luật giao thông đường bộ.
• Tại Việt Nam, năm 2017 lượng bia các loại tiêu thụ trên cả nước đạt hơn
4 tỉ lít, tăng 6% so với năm 2016 Con số này đã sát mục tiêu đạt 4,1 tỉ lít bia vào năm
Theo quy hoạch phát triển ngành bia, rượu, nước giải khát Việt Nam năm 2020 do Bộ Công thương phê duyệt, với dân số 93,7 triệu người, mỗi người Việt Nam tiêu thụ khoảng 43 lít bia mỗi năm, đưa Việt Nam đứng thứ 3 ở Châu Á về tiêu thụ bia Tuy nhiên, điều này cũng dẫn đến gia tăng tai nạn giao thông liên quan đến bia rượu Dịch vụ lái xe thuê tại Việt Nam đang trở thành một giải pháp hiệu quả để giảm thiểu vấn nạn này.
Tính đến tháng 6/2016, tỷ lệ sở hữu xe máy tại Việt Nam đạt trung bình 16 xe/1000 dân, và dự kiến sẽ tăng cao đến năm 2020 Sự ra mắt của nhà máy VinFast đã làm giảm rõ rệt tình trạng nhập khẩu ô tô nguyên chiếc, giúp giảm chi phí vận chuyển và các khoản thuế Việc Việt Nam tham gia vào các thỏa thuận như Hiệp định Thương mại hàng hóa ASEAN (ATIGA) cũng góp phần gỡ bỏ dần hàng rào thuế nhập khẩu ô tô, dẫn đến giá ô tô giảm mạnh từ năm 2018 Cụ thể, từ năm 2018, thuế nhập khẩu ô tô từ các nước ASEAN vào Việt Nam sẽ giảm xuống 0%, mang lại nhiều ưu đãi cho một số dòng xe, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận và có cơ hội sở hữu ô tô hơn.
VtelrtanVs passenger vehíclộ market stee and Ỉ50.000
Hình 3-8 : Tỉ lệ tăng trưởng ngành ô tô Việt Nam 2012 - 2020
Đề xuất giải pháp
Việc phát triển ứng dụng thuê tài xế lái xe khi say xỉn là giải pháp hiệu quả nhằm giảm thiểu tai nạn giao thông ở Việt Nam Chỉ mất khoảng 3 phút để đăng nhập và bạn có thể dễ dàng lựa chọn tài xế đưa mình về nhà an toàn.
Nhiều bạn có thể thắc mắc tại sao chúng tôi không tập trung vào thị trường xe máy, mặc dù xe máy vẫn chiếm ưu thế trong số lượng phương tiện giao thông hiện nay.
Việt Nam hiện có hơn 45 triệu môtô và xe máy, tương đương với tỷ lệ 1 xe máy cho mỗi 2 người dân Tại các đô thị lớn như Hà Nội, mật độ xe máy rất cao, với khoảng 2.500 xe hoạt động trên mỗi km đường Tuy nhiên, chúng tôi lại không chọn xe máy làm phương tiện di chuyển chính.
Xe máy là phương tiện giao thông phổ biến tại Việt Nam, nhưng tai nạn xảy ra thường xuyên Để đảm bảo an toàn, ô tô được xem là lựa chọn tốt hơn Khi thuê tài xế để đưa xe về, chi phí có thể tương đương hoặc cao hơn so với việc sử dụng dịch vụ Grab Do đó, nhiều người dân chọn đặt Grab hoặc nhờ bạn bè chở về sau khi uống rượu.
Xe máy là phương tiện giao thông phổ biến ở Việt Nam, nhưng thị trường thuê lái xe cho người say xỉn không phải là lựa chọn kinh doanh hấp dẫn Những lý do đã được nêu rõ cho thấy sự hạn chế của thị trường này.
Chúng tôi triển khai ứng dụng tại hai thành phố lớn là Hồ Chí Minh và Hà Nội vì đây là nơi có mật độ phương tiện giao thông cao nhất Việt Nam Sự gia tăng lượng ô tô tại hai thành phố này, cùng với sự phát triển dân số trẻ, tạo cơ hội cho chúng tôi phát triển ứng dụng nhanh chóng và hiệu quả hơn, phục vụ nhu cầu ngày càng tăng của người dân.
Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh sở hữu nguồn nhân lực dồi dào, giúp việc tìm kiếm nhân viên và tài xế trở nên dễ dàng Điều này cho thấy hai thành phố này là thị trường tiềm năng hàng đầu để phát triển ứng dụng thuê tài xế khi say xỉn.
Thực hiện giải pháp
T Nội dung Thời gian dự kiến
1 Đăng ký thành lập công ty 6-8 ngày
2 Xây dựng kế hoạch kinh doanh, dự trù và phân bổ nguồn vốn dự trù cho các hoạt động cần thiết.
Bắt đầu khi lên ý tưởng
3 Kêu gọi vốn đầu tư dựa trên kế hoạch đã định.
Không giới hạn thời gian
4 Triển khai kế hoạch Marketing Bắt đầu triển khai khi kêu gọi được vốn và xây dựng kế hoạch phân bổ nguồn vốn.
5 Thông báo tuyển tài xế Bắt đầu sau khi kêu gọi vốn thành công
Một tháng sau thông báo tuyển tài xế, việc đăng ký thành lập công ty là cần thiết để thu hút vốn và đạt được các mục tiêu tiếp theo Đăng ký thông tin công ty với cơ quan chức năng không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi mà còn đảm bảo quyền sở hữu trí tuệ và các vấn đề liên quan đến truyền thông trong tương lai.
Kêu gọi vốn đầu tư
Sau khi đăng ký thành lập công ty, việc huy động vốn từ các nhà đầu tư là bước quan trọng Để thu hút được nguồn vốn, cần xây dựng một kế hoạch kinh doanh hợp lý và chiến lược sử dụng vốn thông minh, nhằm tạo sự tin tưởng cho các nhà đầu tư Mức đầu tư và các điều khoản đầu tư cần phải phù hợp với kế hoạch hoạt động của công ty, đồng thời bảo vệ quyền lợi của nhà sáng lập trong giai đoạn đầu.
Thông báo tuyển tài xế
Sau khi huy động vốn thành công, Mr Safety chính thức thông báo tuyển dụng tài xế đối tác Trong thông báo, chúng tôi sẽ nêu rõ các yêu cầu đối với tài xế, đồng thời giới thiệu những lợi ích hấp dẫn khi hợp tác với Mr Safety Địa điểm đăng ký làm tài xế đối tác cũng sẽ được cung cấp để thuận tiện cho các ứng viên.
Mr Safety hiện đang mở rộng mạng lưới đối tác tại thành phố Hồ Chí Minh, bao gồm các quán nhậu lớn và nhỏ, quán karaoke, cũng như bar và pub.
Các khu vực đông người như: công viên, siêu thị, Giai đoạn sau khi ứng dụng
Ông Safety đã chính thức hoạt động, với việc rút gọn địa điểm đăng ký chỉ còn tại trụ sở công ty và một đến hai vị trí quan trọng trong thành phố.
Thông báo triển khai hoạt động
Một tháng sau khi công bố tuyển dụng tài xế, hoạt động Mr Safety đã chính thức được triển khai Ứng dụng Mr Safety hiện đã có sẵn trên các chợ ứng dụng để người dùng tải về.
- Quảng bá thương hiệu rộng rãi đến khách hàng mục tiêu.
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu.
- Tạo cho khách hàng thói quen sử dụng dịch vụ.
- Chiếm được thị phần lớn.
- Tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận.
- Tạo vị trí trong lòng khách hàng.
Đối tượng chính của bài viết là những người trưởng thành từ 25 đến 60 tuổi, có thu nhập khá trở lên, thường là dân văn phòng, công chức và doanh nhân Họ sinh sống tại các thành phố lớn như Hà Nội và TP Hồ Chí Minh Nhóm này thường xuyên tham gia các buổi tiệc tùng và có thói quen sử dụng rượu bia, nhờ vào thu nhập ổn định và khả năng chi trả cho các dịch vụ liên quan.
Dịch vụ ăn uống thường gắn liền với thói quen "ăn nhậu", một thói quen không được nhiều người ưa chuộng Vì vậy, việc tạo ấn tượng tốt và gây thiện cảm với khách hàng là điều cần thiết để thu hút sự chú ý và giữ chân họ.
Mr.Safety định vị thương hiệu của mình là cao cấp, sang trọng, thân thiện và văn minh, cung cấp dịch vụ cho giới thượng lưu với mức giá hợp lý.
Tập trung vào ba yếu tố chính: an toàn, tin cậy và sang trọng, nhằm mang đến cho người dùng cảm giác an tâm và thể hiện cái tôi cá nhân Việc tuân thủ luật lệ an toàn giao thông không chỉ thể hiện sự văn minh mà còn phản ánh ý thức của mỗi người tham gia giao thông.
Mr.Safety cam kết mang đến dịch vụ chất lượng vượt trội, phục vụ tận tình và chu đáo, vượt xa sự mong đợi của khách hàng Chúng tôi không chỉ tạo dựng niềm tin mà còn gây thiện cảm với người sử dụng và cộng đồng xung quanh.
Mức giá hợp lý đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng Khi giá cả không quá cao so với chất lượng và sự chu đáo của dịch vụ, khách hàng sẽ dễ dàng chấp nhận và quyết định sử dụng dịch vụ.
3.3.2.5 Chiến dịch Truyền thông: a Offline:
- Liên kết với các nhà hàng, quán ăn Đặt standee, poster tại đó.
- Treo banner, biểu ngữ ở khu vực tụ điểm vui chơi ăn uống Cho diễu hành xung quanh các tuyến đường đó.
- Cử nhân viên tiếp thị và phát Flyer đến khách hàng tại các nhà hàng, quán ăn. b Online:
- Tạo Video Viral nói về tính nguy hiểm khi lái xe sau khi uống bia rượu.
- Mời những người nghệ sĩ, doanh nhân nổi tiếng nói và vấn đề say xỉn khi tham gia giao thông và về dịch vụ này.
- Liên kết với các trang báo tạo bài viết về dịch vụ này với tính văn minh, độc đáo.
- Chạy quảng cáo trên các kênh Social Target đối tượng vào nhóm khách hàng mục tiêu.
- Discount trong 1 tháng đầu khai trương.
- Miễn phí dùng thử khi làm thẻ thành viên.
- Phát voucher cho lần sử dụng sau.
10.000.000 10.000.000 10.000.000 11.000.000 Nội thất(bàn, tủ, dây diện, ) 50.000.00
2.755.000.0 00 Đặt standee, poster tại nhà hàng, quán ăn.
0 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 Treo banner, biểu ngữ ở khu vực tụ điểm vui chơi ăn uống 10.000.00
0 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 Nhân viên tiếp thị phát
00 150.000.000 200.000.000 300.000.000 500.000.000 Mời những người nghệ sĩ, doanh nhân nổi tiếng 500.000.0
Liên kết với các trang báo tạo bài viết 10.000.00
0 10.000.000 20.000.000 30.000.000 30.000.000 Chạy quảng cáo trên các kênh Social 100.000.0
3.3.4 RÙÌ ro có thể gặp phải
3.3.4.1 Những rủi ro có thể gặp phải và các phương án giải quyết Để có thể phân tích rủi ro mà dự án có thể gặp phải có thể dung biểu đồ xương cá Phân tích biểu đồ xương cá giúp hình dung xuyên suốt những nguyên nhân của một vấn đề, nó có thể bao gồm cả những nguyên nhân gốc rễ mà không phải chỉ là các hiện tượng.
3.3.4.2 Ngân sách cho dự án thiếu hụt, không đủ đáp ứng chi phí
Thiếu ngân sách trong quá trình xây dựng dự án
Một trong những phương án hiệu quả để phát triển nguồn lực nhanh chóng là huy động vốn đầu tư từ các tổ chức và cá nhân.
Các nhà đầu tư tự do và quỹ đầu tư chú trọng đến tiềm năng dự án, cam kết của đội ngũ và các yếu tố quyết định thành công Bên cạnh đó, hồ sơ pháp lý và sự tuân thủ quy định pháp luật cũng là yếu tố quan trọng cần xem xét để đảm bảo giao dịch thành công.
3.3.4.3.Thời gian thực hiện dự án
• Xác định tiêu chuẩn hiệu suất một cách rõ ràng và đưa cho khách hàng review lại.
• Đảm bảo mọi nhân sự trong dự án nắm được yêu cầu cụ thể về hiệu suất cá nhân.
• Xây dựng hiệu suất mẫu cho các giao dịch quan trọng.
3.3.4.4 Vấn đề liên quan đến nhân lực : nhân sự rời dự án
• Đảm bảo mọi nhân sự đều được đảm nhiệm phần việc quan trọng của dự án
• Họp mặt thường niên (ngoài công việc) để xây dựng tình đoàn kết, teamwork
• Thỉnh thoảng xoay vòng nhân sự vào các mảng việc khác nhau
• Có từ 1,2 nhân sự back up kịp thời cho dự án bất cứ lúc nào
• Có cơ chế lưu trữ, quản lý tài liệu công việc của tất cả nhân sự
TỔNG KẾT ĐÁNH GIÁ
Tổng kết
Để hoàn thành đề tài “Mr Safety”, nhóm đã thực hiện các bước quan trọng như tìm hiểu thông tin và xác định các vấn đề nhức nhối mà Start-up có thể giải quyết Nhóm đã chọn đề tài phù hợp với khả năng và nhu cầu xã hội, sau đó đi sâu vào nghiên cứu các bước cần thiết để Start-up hoạt động hiệu quả Cuối cùng, nhóm đã đưa ra giải pháp và mô hình kinh doanh phù hợp với vấn đề đã chọn.
Sau khi thực hiện đề tài này nhóm đã đạt được các kết quả sau:
Khởi nghiệp là quá trình phát triển ý tưởng kinh doanh từ giai đoạn ban đầu Mặc dù đã nắm được khái niệm và có nhiều ý tưởng sáng tạo, nhưng phần lớn vẫn chưa thực sự khả thi và thiếu tiềm năng kinh doanh cao.
Hoàn thiện kế hoạch kinh doanh cho một doanh nghiệp khởi nghiệp là điều cần thiết, đặc biệt khi cung cấp dịch vụ mới nhằm giải quyết những vấn đề quan trọng mà xã hội và nhà nước đang quan tâm.
Đánh giá
Trong quá trình thực hiện đề tài này nhóm vẫn còn gặp phải một số hạn chế cằn phải khắc phục:
Nhóm nghiên cứu đã chọn đề tài về dịch vụ tài xế cho khách hàng say rượu bia không thể lái xe về nhà, một mô hình phổ biến ở các nước phát triển Tuy nhiên, tại Việt Nam, số lượng ô tô cá nhân còn hạn chế và chủ yếu tập trung ở một số thành phố lớn, dẫn đến thị trường khách hàng tiềm năng cho dịch vụ này khá hẹp so với các ứng dụng xe ôm và taxi công nghệ.
Thứ hai, khách hàng là người say rượu bia không thể lái xe nên có nhiều vấn đề
Vào thứ tư, nhóm vẫn chưa tìm ra giải pháp thu phí cho khách hàng say rượu, vì việc nhận tiền trực tiếp có thể tiềm ẩn nhiều rủi ro Để dự án hoạt động hiệu quả, nhóm cần tiếp tục đưa ra các giải pháp nhằm tối ưu hóa các hạn chế này, đồng thời cải thiện mô hình và giảm thiểu rủi ro cho tài xế, khách hàng và công ty ở mức thấp nhất.
NGUỒN VÀ TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 [Online] http://kinhtedothi.vn/viet-nam-tieu-thu-gan-273000-oto-nam-2017- 307428.html.
2 Khái niệm khởi nghiệp [Online] http://nanado.edu.vn.
3 Khái niệm khởi nghiệp theo ActionTraining [Online] http://actiontraining.com vn/tin-tuc/c am-nang.
4 Arianna Huffington [Online] http://www.tuvanquangminh.vn/cam-nang.
5 Bill Gates [Online] http://www.tuvanquangminh.vn/cam-nang.
6 Câu chuyện truyền kinh doanh của Foody [Online] https://edu2review.com/news/kinh-doanh.
7 Câu chuyện truyền cảm hứng của PhinDeli [Online] https ://quantrivakhoinghiep org.
8 Hàn Quốc bủng nổ dịch vụ đưa người say về nhà [Online] https://nld.com.vn/thoi- su-quoc-te/han-quoc-bung-no-dich-vu-dua-nguoi-say-ve-nha-193216.htm.
9 Dịch vụ đưa người say về tại Việt Nam [Online] https://tuoitre.vn/nhau-say-co- nguoi-dua-ve-681930.htm.
10 Tỉ lệ tiêu thụ bia rượu tại Việt Nam [Online] https://baomoi.com/viet-nam-tieu- thu-hon-4-ti-lit-bia-trong-nam-2017-mung-hay-lo/c/24630924.epi.
11 Tỉ lệ sở hữu ô tô tăng cho người Việt [Online] https://xe.thanhnien.vn/tin-tuc/ti- le- nguoi-viet-so-huu-o-to-van-o-muc-thap-12561 html.
12 Khái niệm và vai trò của thương mại điện tử [Trực tuyến]
