CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Các khái niệm liên quan
Khởi nghiệp là một khái niệm quen thuộc, đòi hỏi sự đổi mới thông qua công nghệ tiên tiến hoặc mô hình kinh doanh độc đáo Để thành công, doanh nghiệp cần tạo ra sự khác biệt rõ rệt, không chỉ trong nước mà còn trên thị trường toàn cầu.
Khởi nghiệp, hay còn gọi là startup, là thuật ngữ chỉ các công ty đang trong giai đoạn đầu của quá trình kinh doanh, thường liên quan đến các công ty công nghệ Nó đề cập đến việc thiết lập một tổ chức nhằm cung cấp sản phẩm và dịch vụ trong bối cảnh không chắc chắn Khởi nghiệp không chỉ tạo ra giá trị cho cá nhân mà còn cho xã hội và nhóm khởi nghiệp.
Khởi nghiệp cần có tính đột phá và khác biệt, tạo ra giá trị mới thật sự hữu ích và cần thiết, đồng thời giải quyết nhu cầu của con người hoặc tạo ra nhu cầu mới Quan trọng hơn, mô hình khởi nghiệp phải mang lại lợi nhuận cho người sáng lập và có khả năng duy trì bền vững trong thời gian dài.
NỘI DUNG CHÍNH
Phân tích vấn đề
Dịch vụ đưa người say về nhà đang ngày càng phát triển mạnh mẽ tại Hàn Quốc, đặc biệt là ở Seoul, nơi có 10 triệu dân và tình trạng nhậu nhẹt phổ biến Sự gia tăng kiểm tra tài xế vào ban đêm của cảnh sát giao thông đã làm cho dịch vụ này trở nên quan trọng hơn bao giờ hết Năm ngoái, văn phòng thống kê quốc gia đã bắt đầu theo dõi giá dịch vụ tài xế thay thế như một yếu tố trong chỉ số giá tiêu dùng, cho thấy sự tăng trưởng nhanh chóng của dịch vụ này Tuy nhiên, hiện tại chưa có công ty nào tiên phong xây dựng quy trình hoàn chỉnh cho loại dịch vụ này, dẫn đến việc dịch vụ chủ yếu được cung cấp bởi các công ty tư nhân vừa và nhỏ với chất lượng không đồng đều.
Didi Kuaidi, nhà điều hành dịch vụ taxi hàng đầu tại Trung Quốc, hiện cung cấp dịch vụ lái xe thuê trả trước tại nhiều thành phố lớn như Thẩm Quyến, Bắc Kinh, Thượng Hải và Quảng Châu Khách hàng sẽ được miễn phí chuyến đi đầu tiên khi sử dụng dịch vụ này qua ứng dụng Didi Dache và Kuaidi Dache Theo ông Cheng, chủ tịch Didi Kuaidi, quy mô dịch vụ thuê lái xe tại Trung Quốc có thể đạt 2,69 tỷ nhân dân tệ (427 triệu USD) trong năm nay, tuy nhiên chỉ bằng 1/10 so với Hàn Quốc Mặc dù thị trường hiện tại chưa mang lại nhiều lợi nhuận như Hàn Quốc, nhưng tiềm năng phát triển trong tương lai là rất lớn khi người dân ngày càng nhận thức rõ hơn về dịch vụ này.
Hình 3-6: Ứng dụng Didi Dache và Kuaidi Dache.
Một trong những trở ngại lớn đối với dịch vụ lái xe thuê đưa người say về nhà là sự đánh giá thấp của xã hội đối với nghề này Thu nhập từ công việc này rất thấp, và khối lượng công việc không ổn định, chủ yếu tập trung vào các ngày cuối tuần, đặc biệt là tối thứ Sáu Những người lái xe cũng gặp nhiều khó khăn khi phải đối mặt với khách hàng không tỉnh táo, thậm chí đôi khi họ phải chủ động tìm kiếm địa chỉ nơi ở của khách hàng trong ví của họ.
Hình 3-7: Một trong những dịch vụ lái xe thuê xuất hiện trên Facebook
Trong những năm gần đây, dịch vụ lái xe thuê tại Việt Nam đã bắt đầu phát triển, nhưng vẫn chủ yếu mang tính tự phát và chưa có quy trình chuyên nghiệp Đặc biệt, các dịch vụ này thường được thực hiện bằng phương tiện của chính người lái xe Nhiều quán nhậu cũng cung cấp dịch vụ lái xe thuê cho khách say, hỗ trợ đưa họ về nhà và giữ xe qua đêm mà không tính phí.
3.1.2.Lý do nên thực hiện đề tài
Nhóm đã quyết định thực hiện dịch vụ này dựa trên nhiều lý do hợp lý Sau một thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng qua sách báo và mạng xã hội, nhóm đã rút ra những kết luận quan trọng về dịch vụ này.
Việt Nam đã triển khai dịch vụ đưa người say về nhà, tuy nhiên, phương thức thực hiện có sự khác biệt so với đề xuất của nhóm Nhóm kiến nghị sử dụng phương tiện của chính khách hàng để đưa họ về, tập trung vào đối tượng khách đi xe hơi Điều này là hợp lý vì việc tái xế chở khách hàng đi xe gắn máy có thể gặp khó khăn và tiềm ẩn nguy hiểm, đồng thời vi phạm các quy định về luật giao thông đường bộ.
Tại Việt Nam, năm 2017 lượng bia các loại tiêu thụ trên cả nước đạt hơn
4 tỉ lít, tăng 6% so với năm 2016 Con số này đã sát mục tiêu đạt 4,1 tỉ lít bia vào năm
Theo quy hoạch phát triển ngành bia, rượu, nước giải khát Việt Nam năm 2020 do Bộ Công thương phê duyệt, với dân số 93,7 triệu người, mỗi người dân Việt Nam tiêu thụ trung bình gần 43 lít bia mỗi năm, xếp thứ 3 khu vực Châu Á về mức tiêu thụ bia Tuy nhiên, điều này cũng dẫn đến gia tăng tai nạn giao thông liên quan đến bia rượu Dịch vụ lái xe thuê tại Việt Nam được kỳ vọng sẽ giúp giải quyết vấn nạn này.
Tính đến tháng 6/2016, tỷ lệ sở hữu xe máy tại Việt Nam là 16 xe/1000 dân và dự kiến sẽ tăng cao đến năm 2020 Sự ra mắt của nhà máy VinFast đã làm giảm tình trạng nhập khẩu ô tô nguyên chiếc, nhờ vào việc giảm chi phí vận chuyển và thuế Bên cạnh đó, việc Việt Nam tham gia Hiệp định Thương mại hàng hóa ASEAN (ATIGA) sẽ giúp gỡ bỏ dần hàng rào thuế nhập khẩu ô tô, dẫn đến giá ô tô giảm mạnh từ năm 2018 Cụ thể, từ năm 2018, thuế nhập khẩu ô tô từ các nước ASEAN vào Việt Nam sẽ giảm còn 0%, mang lại nhiều ưu đãi và cơ hội sở hữu xe hơi cho người tiêu dùng.
Hình 3-8 : Tỉ lệ tăng trưởng ngành ô tô Việt Nam 2012 – 2020
Đề xuất giải pháp
Việc phát triển một ứng dụng cho thuê tài xế lái xe khi say xỉn là giải pháp hiệu quả, cho phép người dùng lựa chọn tài xế đưa họ về tận nhà Tuy nhiên, nhiều người có thể thắc mắc về việc tại sao chúng tôi không khai thác thị trường xe máy, mặc dù xe máy vẫn chiếm ưu thế trong số lượng phương tiện giao thông hiện nay.
Việt Nam hiện có hơn 45 triệu môtô và xe máy, tương đương với tỷ lệ 1 xe máy cho mỗi 2 người dân Tại các đô thị lớn như Hà Nội, mật độ xe máy rất cao, với khoảng 2.500 xe hoạt động trên mỗi km đường Tuy nhiên, chúng tôi lại không chọn xe máy làm phương tiện di chuyển chính.
Xe máy là phương tiện giao thông chủ yếu của người dân Việt Nam, nhưng tai nạn xảy ra thường xuyên Để đảm bảo an toàn, ô tô được xem là lựa chọn tốt hơn Khi thuê tài xế để đưa xe về, chi phí có thể tương đương hoặc thậm chí cao hơn so với việc sử dụng dịch vụ Grab Do đó, nhiều người chọn đặt Grab hoặc nhờ bạn bè chở khi uống quá nhiều rượu.
Xe máy là phương tiện giao thông phổ biến tại Việt Nam, nhưng thị trường thuê lái xe cho người say xỉn không thực sự hấp dẫn do những lý do đã được nêu.
Chúng tôi triển khai ứng dụng tại hai thành phố lớn là Hồ Chí Minh và Hà Nội vì đây là nơi có mật độ phương tiện giao thông cao nhất tại Việt Nam Sự gia tăng ô tô ở hai thành phố này phản ánh nhu cầu sử dụng ngày càng cao cùng với sự phát triển dân số trẻ, có khả năng tiếp cận công nghệ nhanh chóng Điều này tạo ra một lượng khách hàng ổn định và đông đảo, giúp chúng tôi phát triển ứng dụng một cách hiệu quả và nhanh chóng.
Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh là hai thị trường tiềm năng hàng đầu cho ứng dụng thuê tài xế khi say xỉn, nhờ vào nguồn nhân lực dồi dào giúp dễ dàng tìm kiếm nhân viên và tài xế phục vụ khách hàng.
Thực hiện giải pháp
STT Nội dung Thời gian dự kiến
1 Đăng ký thành lập công ty 6-8 ngày
2 Xây dựng kế hoạch kinh doanh, dự trù và Bắt đầu khi lên ý tưởng phân bổ nguồn vốn dự trù cho các hoạt động cần thiết.
3 Kêu gọi vốn đầu tư dựa trên kế hoạch đã Không giới hạn thời gian định.
4 Triển khai kế hoạch Marketing Bắt đầu triển khai khi kêu gọi được vốn và xây dựng kế hoạch phân bổ nguồn vốn.
5 Thông báo tuyển tài xế Bắt đầu sau khi kêu gọi vốn thành công
Một tháng sau thông báo tuyển tài xế, công ty sẽ triển khai các hoạt động cần thiết Để thuận lợi cho việc kêu gọi vốn và đạt được các mục tiêu tiếp theo, việc đăng ký thông tin công ty với cơ quan chức năng có thẩm quyền là rất quan trọng Quy trình đăng ký công ty sẽ được thực hiện để đảm bảo tính hợp pháp và hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.
Kêu gọi vốn đầu tư
Sau khi đăng ký thành lập công ty, việc huy động vốn từ các nhà đầu tư là rất quan trọng Để thu hút được vốn, cần có một kế hoạch kinh doanh hợp lý và chiến lược sử dụng nguồn vốn thông minh, nhằm tạo sự tin tưởng cho nhà đầu tư Mức đầu tư và điều khoản đầu tư phải phù hợp với các kế hoạch hoạt động của công ty, đồng thời đảm bảo quyền lợi cho các nhà sáng lập trong giai đoạn đầu.
Thông báo tuyển tài xế
Sau khi huy động vốn thành công, chúng tôi thông báo tuyển dụng tài xế đối tác cho ứng dụng Mr Safety Trong thông báo này, chúng tôi sẽ nêu rõ các yêu cầu đối với tài xế, những lợi ích mà tài xế sẽ nhận được khi hợp tác với Mr Safety, cùng với địa điểm đăng ký làm tài xế đối tác.
Mr Safety hiện đang mở rộng mạng lưới đối tác tại thành phố Hồ Chí Minh, bao gồm các quán nhậu lớn và nhỏ, quán karaoke, cũng như các bar và pub.
Các khu vực đông người như: công viên, siêu thị, Giai đoạn sau khi ứng dụng
Ông Safety đã chính thức khởi động hoạt động, với địa điểm đăng ký được rút gọn chỉ còn tại trụ sở công ty và một hoặc hai địa điểm quan trọng trong thành phố.
Thông báo triển khai hoạt động
Một tháng sau khi thông báo tuyển dụng tài xế, hoạt động Mr Safety đã chính thức được triển khai Ứng dụng Mr Safety hiện đã có sẵn để tải về trên các chợ ứng dụng.
- Quảng bá thương hiệu rộng rãi đến khách hàng mục tiêu.
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu.
- Tạo cho khách hàng thói quen sử dụng dịch vụ.
- Chiếm được thị phần lớn.
- Tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận.
- Tạo vị trí trong lòng khách hàng.
Đối tượng chính của dịch vụ này là những người trưởng thành từ 25 đến 60 tuổi, có thu nhập khá trở lên, bao gồm dân văn phòng, công chức và doanh nhân Họ sinh sống tại các thành phố lớn như Hà Nội và TP Hồ Chí Minh Đây là nhóm người thường xuyên tham gia tiệc tùng và sử dụng rượu bia, với thu nhập ổn định, đủ khả năng chi trả cho các dịch vụ liên quan.
Dịch vụ liên quan đến thói quen "ăn nhậu" thường gặp phải sự không thiện cảm từ nhiều người Vì vậy, việc tạo ấn tượng tốt và gây thiện cảm với khách hàng là rất quan trọng.
Mr.Safety định vị thương hiệu của mình là cao cấp, sang trọng, thân thiện và văn minh, cung cấp dịch vụ cho giới thượng lưu với mức giá hợp lý.
Để thu hút người dùng, cần nhấn mạnh vào các yếu tố an toàn, tin cậy và sang trọng, giúp họ cảm thấy an tâm và thể hiện cái tôi Việc chấp hành luật lệ an toàn giao thông không chỉ thể hiện sự văn minh mà còn khẳng định ý thức của mỗi cá nhân trong cộng đồng.
Mr.Safety cam kết mang đến dịch vụ chất lượng vượt trội, phục vụ tận tình và chu đáo hơn cả mong đợi của khách hàng Chúng tôi không chỉ tạo dựng niềm tin mà còn xây dựng thiện cảm với người sử dụng và cộng đồng xung quanh.
Mức giá hợp lý đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng Khi giá cả không quá cao so với chất lượng dịch vụ và sự chu đáo mà khách hàng nhận được, điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng dễ dàng lựa chọn và trải nghiệm dịch vụ.
3.3.2.5.Chiến dịch Truyền thông: a Offline:
- Liên kết với các nhà hàng, quán ăn Đặt standee, poster tại đó.
- Treo banner, biểu ngữ ở khu vực tụ điểm vui chơi ăn uống Cho diễu hành xung quanh các tuyến đường đó.
- Cử nhân viên tiếp thị và phát Flyer đến khách hàng tại các nhà hàng, quán ăn. b Online:
- Tạo Video Viral nói về tính nguy hiểm khi lái xe sau khi uống bia rượu.
- Mời những người nghệ sĩ, doanh nhân nổi tiếng nói và vấn đề say xỉn khi tham gia giao thông và về dịch vụ này.
- Liên kết với các trang báo tạo bài viết về dịch vụ này với tính văn minh, độc đáo.
- Chạy quảng cáo trên các kênh Social Target đối tượng vào nhóm khách hàng mục tiêu.
- Discount trong 1 tháng đầu khai trương.
- Miễn phí dùng thử khi làm thẻ thành viên.
- Phát voucher cho lần sử dụng sau.
Bảo trì hàng năm 11.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 11.000.000 Nội thất(bàn, tủ, dây diện, ) 50.000.000 50.000.000
Gói cước cáp quang VNPT
Chi phí khác 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 1.000.000 Nhân công 637.000.000 671.000.000 140.000.000 150.000.000 190.000.000
Chi phí quảng cáo 735.000.000 1.285.000.000 0 2.355.000.000 2.755.000.000 Đặt standee, poster tại nhà hàng, quán ăn 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 Treo banner, biểu ngữ ở khu vực tụ điểm vui chơi ăn uống 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 10.000.000 Nhân viên tiếp thị phát
Flyer đến khách hàng 5.000.000 5.000.000 5.000.000 5.000.000 5.000.000 Quảng cáo video viral 100.000.000 150.000.000 200.000.000 300.000.000 500.000.000
Mời những người nghệ sĩ, 1.000.000.00 doanh nhân nổi tiếng 500.000.000 1.000.000.000 0 1.500.000.000 1.500.000.000 Liên kết với các trang báo tạo bài viết 10.000.000 10.000.000 20.000.000 30.000.000 30.000.000 Chạy quảng cáo trên các kênh Social 100.000.000 100.000.000 30.000.000 500.000.000 700.000.000
3.3.4.Rủi ro có thể gặp phải
3.3.4.1.Những rủi ro có thể gặp phải và các phương án giải quyết Để có thể phân tích rủi ro mà dự án có thể gặp phải có thể dung biểu đồ xương cá Phân tích biểu đồ xương cá giúp hình dung xuyên suốt những nguyên nhân của một vấn đề, nó có thể bao gồm cả những nguyên nhân gốc rễ mà không phải chỉ là các hiện tượng.
3.3.4.2.Ngân sách cho dự án thiếu hụt, không đủ đáp ứng chi phí
Thiếu ngân sách trong quá trình xây dựng dự án
Một trong những phương án hiệu quả để phát triển nguồn lực nhanh chóng là tiếp nhận vốn đầu tư từ các tổ chức và cá nhân thông qua hình thức huy động.
Các nhà đầu tư tự do và quỹ đầu tư thường chú trọng đến tiềm năng của dự án, cam kết của đội ngũ thực hiện, và các yếu tố quyết định sự thành công Tuy nhiên, hồ sơ pháp lý và việc tuân thủ quy định pháp luật cũng là những yếu tố quan trọng cần xem xét để đảm bảo các giao dịch diễn ra thuận lợi.
3.3.4.3.Thời gian thực hiện dự án
Hiểu yêu cầu dự Đốc thúc bảo
TỔNG KẾT ĐÁNH GIÁ
Tổng kết
Để hoàn thành đề tài "Mr Safety", nhóm đã thực hiện các bước quan trọng như tìm hiểu thông tin và xác định những vấn đề cấp bách mà các Start-up có thể giải quyết Nhóm đã chọn ra đề tài phù hợp với khả năng của mình và nhu cầu xã hội Sau đó, nhóm nghiên cứu sâu về vấn đề này, tìm hiểu các bước và công việc cần thiết để một Start-up hoạt động hiệu quả, từ đó đưa ra giải pháp và mô hình kinh doanh thích hợp với vấn đề đã chọn.
Sau khi thực hiện đề tài này nhóm đã đạt được các kết quả sau:
Khởi nghiệp là một quá trình quan trọng, tuy nhiên nhiều ý tưởng ban đầu thường thiếu tính khả thi và không thể hiện rõ tiềm năng kinh doanh Việc nắm vững khái niệm khởi nghiệp và thực hiện brainstorming để phát triển ý tưởng là cần thiết, nhưng cần chú trọng đến khả năng thực hiện và giá trị thương mại của chúng.
Hoàn thành kế hoạch kinh doanh cho một doanh nghiệp khởi nghiệp là bước quan trọng, đặc biệt khi cung cấp dịch vụ mới nhằm giải quyết các vấn đề xã hội và nhu cầu của nhà nước Kế hoạch này cần phải rõ ràng và chi tiết để thu hút sự quan tâm từ các nhà đầu tư và khách hàng, đồng thời thể hiện được giá trị mà dịch vụ mang lại cho cộng đồng.
Đánh giá
Trong quá trình thực hiện đề tài này nhóm vẫn còn gặp phải một số hạn chế cằn phải khắc phục:
Nhóm nghiên cứu đã chọn đề tài về dịch vụ tài xế cho khách hàng say rượu bia không thể lái xe về nhà, một mô hình phổ biến ở các nước phát triển Tuy nhiên, tại Việt Nam, số lượng ô tô cá nhân còn hạn chế và chủ yếu tập trung ở một số thành phố lớn, dẫn đến thị trường tiềm năng cho dịch vụ này hẹp hơn so với các ứng dụng xe ôm và taxi công nghệ.
Khách hàng say rượu bia không thể lái xe, dẫn đến nhiều vấn đề an toàn như nguy cơ bị cướp hoặc mất tài sản trên xe Sau khi tỉnh rượu, hành khách có thể không nhớ rõ những gì đã mang theo và nghi ngờ tài xế đã lấy đồ của mình.
Thứ ba, vì khách hàng là hành khách sau rượu bia nên có khả năng cho địa chỉ
Vào thứ tư, nhóm vẫn chưa tìm ra giải pháp thu phí từ khách hàng say rượu, do việc nhận tiền trực tiếp tiềm ẩn nhiều rủi ro Để dự án hoạt động hiệu quả, nhóm cần tiếp tục phát triển các giải pháp tối ưu nhằm khắc phục những hạn chế này, đồng thời tối ưu hóa mô hình và giảm thiểu rủi ro cho tài xế, khách hàng và công ty ở mức thấp nhất.
NGUỒN VÀ TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 [Online] http://kinhtedothi.vn/viet-nam-tieu-thu-gan-273000-oto-nam-2017- 307428.html.
2 Khái niệm khởi nghiệp [Online] http://nanado.edu.vn.
3 Khái niệm khởi nghiệp theo ActionTraining [Online] http://actiontraining.com.vn/tin-tuc/cam-nang.
4 Arianna Huffington [Online] http://www.tuvanquangminh.vn/cam-nang.
5 Bill Gates [Online] http://www.tuvanquangminh.vn/cam-nang.
6 Câu chuyện truyền kinh doanh của Foody [Online] https://edu2review.com/news/kinh-doanh.
7 Câu chuyện truyền cảm hứng của PhinDeli [Online] https://quantrivakhoinghiep.org.
8 Hàn Quốc bủng nổ dịch vụ đưa người say về nhà [Online] https://nld.com.vn/thoi- su-quoc-te/han-quoc-bung-no-dich-vu-dua-nguoi-say-ve-nha-193216.htm.
9 Dịch vụ đưa người say về tại Việt Nam [Online] https://tuoitre.vn/nhau-say-co- nguoi-dua-ve-681930.htm.
10 Tỉ lệ tiêu thụ bia rượu tại Việt Nam [Online] https://baomoi.com/viet-nam-tieu- thu-hon-4-ti-lit-bia-trong-nam-2017-mung-hay-lo/c/24630924.epi.
11 Tỉ lệ sở hữu ô tô tăng cho người Việt [Online] https://xe.thanhnien.vn/tin-tuc/ti-le- nguoi-viet-so-huu-o-to-van-o-muc-thap-12561.html.
12 Khái niệm và vai trò của thương mại điện tử [Trưc tuyên] https://voer.edu.vn/m/ khai-niem-vai-tro-cua-thuong-mai-dien-tu/ef1603c9.
13 [Online] http://nanado.edu.vn.
14 Thị trường ô tô Việt Nam trong năm 2017 [Online] http://kinhtedothi.vn/viet- nam-tieu-thu-gan-273000-oto-nam-2017-307428.html.
