BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÀI TIỂU LUẬN NHÓM HỌC KỲ CUỐI, 2021 HỌC PHẦN: ......NGUYÊN LÝ MARKETING....... MÃ LỚP HP: .........2111702032611........................... GVHD: ......HOSO NGUYỄN THY THY............... Danh sách nhóm sinh viên: 1. Họ và tên: Võ Nguyễn Hoàng Quyên 2. Họ và tên: Phạm Thị Yến Nhi 3. Họ và tên: Võ Ngọc Qúy MSSV: 2121012498 MSSV: 2121011524 MSSV: 2121013576 TP. Hồ Chí Minh, 2022 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Bài làm gồm: trang Điểm CB chấm thi (Ký, ghi rõ họ tên) Bằng số Bằng chữ TP. Hồ Chí Minh, ngày .... Tháng .... Năm 2021 Giảng viên hướng dẫn ....................................... MỤC LỤC CÂU 1: Phân tích dưới góc nhìn của người làm Marketing 1 CÂU 2: Sản phẩm giày của Adidas trên thị trường Việt Nam 1 1. Giới thiệu về Adidas 1 2. Tổng quan về thị trường kinh doanh các sản phẩm giày của Adidas tại Việt Nam 8 3. Khách hàng mục tiêu của sản phẩm 15 4. Phân tích định vị sản phẩm thị trường: 17 5. Phân tích ba cấp độ của sản phẩm giày Adidas 18 6. Vẽ danh mục dòng sản phẩm và các chiếc lược mà Adidas đang theo đuổi ................................................................................. 20 7. Chu kì sống của sản phẩm giày Adidas 24 8. Hoạt động quảng cáo cho sản phẩm theo mô hình 5M: 26 BÀI LÀM CÂU 1: Phân tích dưới góc nhìn của người làm Marketing: Các sản phẩm được bán ra hay các dịch vụ phải phù hợp với nhu cầu thị hiếu của khách hàng thì mới thu hút được khách hàng nhờ đó ta mới bán được nhiều, mới bán được nhanh. Còn nếu hàng hoá của chúng ta chưa thực sự phù hợp thì chúng ta phải thường xuyên cải tiến và đổi mới sao cho phù hợp với nhu cầu, thị hiếu của khách hàng. Phải thay đổi nguồn nguyên liệu, áp dụng các thiết bị, công nghệ tân tiến mới, nâng cao tay nghề của công nhân để có thể sản xuất ra được đúng thứ mà khách hàng đang mong muốn. Các công ty phải luôn trong trạng thái sẳn sàng để thích ứng với thị trường, với những nhu cầu luôn luôn thay đổi của nó. Công việc kinh doanh được coi là thành công khi “cung ứng được sự thoả mãn”. Bán hàng chính là câu khách mà câu khách cũng gần giống với việc đi câu cá. Đó cũng là lí do tại sao có câu: “Mồi câu phải phù hợp với khẩu vị của cá chứ không phải với khẩu vị của người đi câu”. Nhà kinh doanh phải xuất phát từ thị trường, từ khách hàng chứ không phải từ ý muốn chủ quan của mình. CÂU 2: Sản phẩm giày của Adidas trên thị trường Việt Nam. 1. Giới thiệu về Adidas: Tổng quan: Công ty TNHH Adidas Việt Nam được xem như một phần thuộc thương hiệu thời trang thể thao đa quốc gia ở Đức, được mệnh danh là sản phẩm toàn cầu và có sức ảnh hưởng trong lĩnh vực giày thể thao hiện nay. Các sản phẩm Adidas được thị trường Việt Nam biết đến từ năm 1993, nhưng đến năm 2009 thì thị trường Adidas mới thực sự được thành lập. Công ty đặt trụ sở tại tòa nhà Kim Cương, số 34 Lê Duẩn, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh. Vào đầu thế kỷ 21, nó lànhàsảnxuấtquầnáothểthaolớnnhấtởChâuÂuvà lớn thứ hai (sau Nike) trên thế giới, có mặt tại 160 quốc gia và cho ra đời hơn 660 triệu đơn vị sản phẩm mỗi năm. Các sản phẩm của Adidas theo truyền thống được đánh dấu bằng nhãn hiệu ba sọc, nhãn hiệu này vẫn là một yếu tố trong biểu trưng “cỏ ba lá” và “núi” mới hơn của công ty. Mặt hàng chủ lực của thương hiệu Adidas
Tổng quan về thị trường kinh doanh các sản phẩm giày của Adidas tại Việt Nam
Chức năng Bán hàng Toàn cầu của Adidas thúc đẩy thương mại bằng cách chuyển đổi mong muốn thương hiệu thành tăng trưởng bền vững và có lợi nhuận Adidas hướng tới việc mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất trong ngành thể thao qua tất cả các điểm tiếp xúc với người tiêu dùng Công ty nỗ lực định hình và phát triển mạng lưới thương mại tích hợp, nhằm thiết lập các giải pháp kinh doanh có khả năng mở rộng, từ đó đáp ứng và vượt qua mong đợi của người tiêu dùng với thương hiệu tích hợp.
Năm 2020, mặc dù số điểm phân phối giảm do hợp nhất thị trường và ảnh hưởng của đại dịch coronavirus, Adidas vẫn duy trì một khuôn khổ toàn cầu nhất quán với hơn 2.500 cửa hàng bán lẻ và kênh thương mại điện tử riêng, phục vụ người tiêu dùng tại hơn 50 quốc gia.
Đại dịch coronavirus vào năm 2020 đã gây ra sự đóng cửa tạm thời của nhiều cửa hàng, ảnh hưởng nghiêm trọng đến doanh thu của Adidas Vào tháng 4, hơn 70% cửa hàng toàn cầu của Adidas phải đóng cửa do các biện pháp khóa cửa Khi các chính quyền địa phương cho phép, Adidas đã nhanh chóng triển khai kế hoạch mở lại cửa hàng Mặc dù lưu lượng khách hàng vẫn thấp hơn so với năm trước, nhưng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng tại các cửa hàng của Adidas đã tăng lên, cho thấy người tiêu dùng có ý định mua sắm rõ ràng hơn khi đến cửa hàng.
Adidas đã thực hiện một cách tiếp cận mạnh mẽ trong việc quản lý khủng hoảng để giảm thiểu tác động của cuộc khủng hoảng đối với nhân viên và người tiêu dùng trong lĩnh vực bán lẻ Trong thời gian cửa hàng đóng cửa, công ty tập trung vào việc nâng cao kỹ năng cho nhân viên thông qua các buổi đào tạo trực tuyến 100% Đồng thời, Adidas cũng đã sử dụng đội ngũ nhân viên cửa hàng để hỗ trợ cho doanh nghiệp thương mại điện tử, tận dụng kiến thức sản phẩm của họ nhằm phục vụ tốt hơn cho người tiêu dùng Kỹ thuật số đã trở thành ưu tiên hàng đầu trong chiến lược của Adidas cho năm tới.
Năm 2020, Adidas đã tăng cường nhanh chóng các công cụ kỹ thuật số và dịch vụ đa kênh, bắt đầu từ việc cải tiến tính năng "Giao hàng từ cửa hàng" trong bối cảnh các cửa hàng bán lẻ đóng cửa Khi các cửa hàng mở cửa trở lại, Adidas đã tận dụng khả năng kỹ thuật số để mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và tiện lợi, với tính năng "Chờ ít hơn, mua sắm nhiều hơn" trong ứng dụng cho phép người tiêu dùng đặt lịch hẹn tại cửa hàng Công ty cũng đã thiết lập các hướng dẫn về sức khỏe và an toàn để bảo vệ cả nhân viên và khách hàng, giúp họ cảm thấy an toàn khi trở lại Cuối cùng, các cửa hàng đại lý tại nhà máy của Adidas đã góp phần quan trọng trong việc giảm lượng hàng tồn kho, đồng thời duy trì nhận thức về thương hiệu và các tiêu chuẩn an toàn.
Adidas đã chuyển đổi chiến lược bán buôn của mình bằng cách tập trung vào quản lý dòng tiền và hợp tác chặt chẽ với các tài khoản chính Họ đã chủ động quản lý sổ đặt hàng để đảm bảo tất cả các kênh và khách hàng, bao gồm cả các nhà bán lẻ thuần túy và đa kênh, có thể truy cập kho hàng Đồng thời, Adidas đã chuyển đổi các cuộc họp bán hàng thực thành các phiên ảo, tận dụng công nghệ và cơ sở hạ tầng kỹ thuật số Công ty cũng tổ chức các sự kiện bán hàng ảo để gia tăng nhu cầu sản phẩm trong người tiêu dùng Để hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh trực tuyến, nhóm bán buôn đã được tái cấu trúc tạm thời thành bán buôn kỹ thuật số.
Đại dịch toàn cầu đã thúc đẩy Adidas tập trung vào kỹ thuật số và kênh trực tiếp đến người tiêu dùng (DTC) Chương trình thành viên 'Câu lạc bộ người sáng tạo' đã tăng gấp đôi quy mô vào năm 2020, đạt 165 triệu thành viên trên 15 quốc gia, giúp Adidas xây dựng mối quan hệ trực tiếp với khách hàng Các cửa hàng bán lẻ của Adidas không chỉ là điểm tiếp xúc vật lý mà còn cung cấp trải nghiệm cao cấp và cá nhân hóa, thu hút thành viên mới và củng cố mối quan hệ với người tiêu dùng Đầu tư dài hạn vào các quan hệ đối tác chiến lược cũng giúp Adidas tiếp cận nhiều khách hàng hơn ở cả kênh nội và ngoại tuyến.
Vào năm 2020, Adidas đã tích cực chuyển hướng từ kênh bán buôn sang kênh bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng (DTC), điều này không chỉ cải thiện lợi nhuận mà còn cung cấp những hiểu biết quý giá về hành vi tiêu dùng Thị phần của mảng DTC, bao gồm cả bán lẻ và thương mại điện tử, đã tăng lên 41% so với 33% của năm 2019, trong khi doanh thu từ kênh bán buôn giảm còn 59% so với 67% trong năm trước.
Tổng doanh thu qua kênh:
Adidas trong thương mại điện tử tập trung vào việc giới thiệu các yếu tố độc đáo của thương hiệu, bao gồm sản phẩm độc quyền và trải nghiệm hấp dẫn dành cho thành viên Bằng cách mở rộng quy mô và phát triển nền tảng thương mại điện tử, Adidas không chỉ tạo ra tác động mạnh mẽ mà còn nâng cao hiệu quả kinh doanh Tham vọng của hãng trong lĩnh vực này là rất lớn.
Năm 2020, doanh số bán hàng trực tuyến của Adidas đã tăng từ 4 tỷ euro lên hơn 4 tỷ euro, nhờ vào việc đẩy mạnh chuyển đổi kỹ thuật số trong bối cảnh các cửa hàng bán lẻ phải đóng cửa do đại dịch coronavirus Adidas đã đạt được mục tiêu này bằng cách cân bằng giữa các cơ hội ngắn hạn, trung hạn và dài hạn Công ty đã thực hiện nhiều biện pháp mạnh mẽ để tăng cường hoạt động kỹ thuật số, bao gồm việc chuyển đổi không gian quảng cáo sang thương mại điện tử, đầu tư vào một studio nội dung kỹ thuật số nhanh, chuyển ngân sách tiếp thị và công nghệ sang nền tảng kỹ thuật số, đồng thời đảm bảo rằng các quyết định hàng ngày đều dựa trên dữ liệu, tập trung vào những hiểu biết và xu hướng của người tiêu dùng.
Adidas đang nỗ lực tạo ra những trải nghiệm cao cấp, kết nối và cá nhân hóa nhằm tăng cường mối quan hệ trực tiếp với người tiêu dùng Ngoài nền tảng thương mại điện tử hiện có tại hơn 50 quốc gia, ứng dụng adidas đã mở rộng sự hiện diện tại hơn 40 quốc gia và tập trung vào thiết bị di động và chương trình thành viên Ứng dụng này không chỉ khẳng định các giá trị cốt lõi như tính bền vững và đổi mới mà còn kết nối trải nghiệm trực tuyến và ngoại tuyến, mang đến nội dung cá nhân hóa, thanh toán dễ dàng và theo dõi đơn hàng liền mạch Thành viên của 'Câu lạc bộ người sáng tạo' có cơ hội tích lũy điểm từ các tương tác, tham gia các hoạt động thú vị và nhận phần thưởng như giày chạy 100% có thể tái chế Futurecraft.Loop Năm 2020, adidas ghi nhận mức độ tương tác thể thao cao nhất từ trước đến nay qua các ứng dụng Huấn luyện và Chạy bộ, khẳng định sứ mệnh "thông qua thể thao, Adidas có sức mạnh để thay đổi cuộc sống" Chương trình Câu lạc bộ người sáng tạo đã nâng cao mức độ hài lòng của người tiêu dùng và gia tăng giá trị lâu dài cho thành viên, gấp đôi so với những người không tham gia.
Adidas đã giới thiệu ứng dụng Đã xác nhận vào tháng 8 như một kênh cao cấp mới dành cho tín đồ giày sneaker tại Hoa Kỳ, và mở rộng sang Trung Quốc vào tháng 10 Ứng dụng này mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm cao cấp và được ưa chuộng nhất của Adidas, giúp họ dễ dàng tiếp cận với thương hiệu một cách công bằng và thuận tiện.
Adidas sở hữu hơn 2.500 cửa hàng bán lẻ, đóng vai trò quan trọng trong hành trình của người tiêu dùng Những cửa hàng này không chỉ là nơi để khách hàng tương tác trực tiếp với thương hiệu và sản phẩm, mà còn cho phép họ trải nghiệm những câu chuyện truyền cảm hứng từ Adidas Thông qua các trải nghiệm cao cấp và kết nối với cộng đồng, Adidas hướng tới việc xây dựng lòng trung thành với thương hiệu và gia tăng giá trị lâu dài cho người tiêu dùng Với đa dạng mô hình cửa hàng, từ cửa hàng ý tưởng đến cửa hàng đại lý tại nhà máy, Adidas đáp ứng đầy đủ nhu cầu mua sắm của khách hàng và củng cố bản sắc thương hiệu.
Vào năm 2020, Adidas đã tập trung vào việc tối ưu hóa hoạt động kinh doanh để đảm bảo lợi nhuận, thông qua việc cải thiện đội ngũ cửa hàng, tăng cường công cụ kỹ thuật số và nâng cao trải nghiệm người tiêu dùng Họ đã mở rộng số lượng cửa hàng và trung tâm thương hiệu với mục tiêu số hóa, cá nhân hóa và mang đến trải nghiệm liền mạch cho khách hàng Đồng thời, Adidas cũng đã chuyển đổi mô hình kinh doanh tại các cửa hàng nhà máy từ việc giải phóng mặt bằng sang một động cơ thương mại nhằm gia tăng lợi nhuận, đồng thời giới thiệu sản phẩm và câu chuyện thương hiệu của mình một cách hiệu quả.
Adidas đã đầu tư mạnh mẽ để nâng cao vị thế của mình trong lĩnh vực bán lẻ, đặc biệt tại các thành phố quan trọng Tại Châu Âu, hãng đã mở lại cửa hàng hàng đầu adidas Originals đầu tiên ở Berlin và khai trương một cửa hàng mới trên phố Carnaby ở London Cửa hàng ở Berlin được thiết kế lại nhằm trở thành điểm đến cho các bộ sưu tập thời trang độc đáo và ra mắt sản phẩm địa phương Trong khi đó, cửa hàng trên phố Carnaby là cửa hàng đầu tiên dành cho giới trung tính, cung cấp sản phẩm độc quyền và tạo ra không gian cộng đồng, thể hiện cam kết của Adidas trong việc hướng tới một tương lai bền vững hơn.
Khách hàng mục tiêu của sản phẩm
Nhu cầu/ mong muốn của khách hàng:
Các sản phẩm hiện nay không chỉ đẹp mắt và đa dạng về mẫu mã, mà còn có chất lượng cao với giá cả phải chăng, đáp ứng nhu cầu sinh hoạt hàng ngày của giới trẻ.
- Có nhiều màu sắc, sáng tạo nhiều tiểu tiết, nhiều kích thước lựa chọn cho từng đối tượng khác nhau.
- Sản phẩm được làm từ công nghệ hiện đại, tiên tiến, bảo đảm sản phẩm bền lâu.
Các yếu tố đã giúp sản phẩm thu hút được người tiêu dùng:
- Phần đế giày có độ đàn hồi cao không ảnh hưởng đến bàn chân, khớp chân khi cử động.
Lớp đệm và lớp massage bọc da bên ngoài được thiết kế với cấu trúc lồi lõm linh hoạt, ôm sát chân, mang lại sự thoải mái tối đa khi di chuyển và giúp hạn chế chấn thương thường gặp.
- Thiết kế trẻ trung, thanh nhã, đường nét tinh tế tao cho người mang hưởngđược giá trị vô hình của sản phẩm.
Lợi ích của khách hàng khi trải nghiệm sản phẩm:
Chất lượng sản phẩm nổi bật với kiểu dáng năng động và đa dạng màu sắc, đặc biệt là màu trắng tinh khôi, mang lại cảm giác êm ái Với tính đàn hồi cao, sản phẩm có thể dễ dàng lau chùi bằng nước, phù hợp sử dụng trong điều kiện thời tiết ẩm ướt.
- Sản phẩm có nhiều loại với nhiều kích cỡ khác nhau, giá thành phảichăng thích hợp với mọi người.
- Sản phẩm nhẹ nhàng, dễ sử dụng, tiện lợi, hợp thời phù hợp với giới trẻ.
Hành vi quyết định tiêu dùng:
- Sản phẩm được trưng bày, bố trí theo một phong cách nhất định, được đặt ở các kệ tủ bắt mắt.
- Được bày bán tại các siêu thị, các shop thời trang, cửa hàng, trung tâm thương mại, đại lý độc quyền.
Ngân sách chi tiêu của khách hàng:
GDP bình quân đầu người của Việt Nam ở mức trung bình, dẫn đến người tiêu dùng chi khoảng 1-1,5 triệu đồng cho việc sắm sửa bản thân Trung bình, mỗi khách hàng sẽ mua giày 2 lần mỗi năm với giá từ 200.000 đến 800.000 đồng, tương đương với việc họ dành từ 400.000 đến 1.500.000 đồng cho giày dép hàng năm Đặc biệt, những khách hàng có thu nhập cao, thuộc tầng lớp trung lưu trở lên, thường có thói quen mua sắm nhiều hơn và ít bị ảnh hưởng bởi yếu tố bên ngoài.
Các hình thức tiếp thị được người tiêu dùng chấp thuận:
Hiện nay, có nhiều hình thức tiếp thị hiệu quả để quảng bá thương hiệu và sản phẩm, trong đó quảng cáo trên ti vi, đặc biệt là các kênh VTV1 và VTV3, cùng với các báo điện tử như Tuổi Trẻ Online và Mua&Sam.com, đóng vai trò quan trọng Ngoài ra, việc sử dụng đài phát thanh qua kênh FM và các phương tiện truyền thông xã hội như Facebook và Instagram cũng giúp tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng Nhờ vào những chiến lược này, Adidas đã thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng.
Niềm tin vào các sản phẩm:
Người tiêu dùng ngày càng tìm kiếm sản phẩm chất lượng cao, đa dạng về kiểu dáng và giá cả hợp lý, đồng thời tốt cho sức khỏe Mặc dù hiện nay có nhiều sản phẩm đáp ứng được những tiêu chí này, nhưng giá cả vẫn là một rào cản lớn đối với nhiều người.
Đời sống/ chân dung của khách hàng:
- Khách hàng mục tiêu của công ty thuộc nhóm năng động phần lớn là những khách hàng thuộc độ tuổi dưới 35.
- Khách hàng là các những người đã đi làm, học sinh, sinh viên hay là các dân chơi thể thao
- Phần lớn khách hàng có mức thu nhập trung bình khá đủ chi tiêu cho mua sắm.
Phân tích định vị sản phẩm thị trường
Chất lượng sản phẩm bền bỉ, chắc chắn và thích ứng tốt với mọi điều kiện môi trường Được nhập khẩu từ những nguồn nguyên liệu chất lượng cao từ các quốc gia uy tín, sản phẩm này dễ lau chùi và có khả năng chịu lực tốt.
Bền, tốt, chắc chắn, nhẹ và dẻo dai, chất liệu tốt và có khả năng chịu lực cao.
Bền, tốt, phù hợp trong mọi môi trường tự nhiên, nhẹ nhàng.
- Bao bì và kiểu dáng
Trẻ trung, năng động, màu sắc nhẹ nhàng, bắt mắt.
Thanh lịch và sang trọng, mang phong cách quý
Mẫu mã chưa đa dạng và phong phú,đường nét trang phái, mẫu mã đa dạng. nhã và lịch sự
Giá thành Hơi cao Cao Trung bình
Phân phối Đại lý, cửa hàng, siêu thị, mạng, trung tâm thương mại.
Siêu thị, hội chợ, đại lý độc quyền.
Cửa hàng, trung tâm thương mại.
Thông qua các kênh truyền thông như ti vi, đài, báo chí, Internet,
Thực hiện các chương trình khuyến mãi thường xuyên
Kênh truyền thông như ti vi, báo, Internet,…
Ti vi, phát tờ rơi, dán áp phích quảng cáo.
Tần suất thực hiện các chương trình khuyến mãi ít
Công nghệ Hiện đại Hiện đại Tiên tiến
Thương hiệu Dẫn đầu Dẫn đầu Đi sâu
Quản lí Chuyên nghiệp Chuyên nghiệp Bình thường
Công dụng và lợi ích của các sản phẩm giày Adidas:
- Kiểu dáng thể thao, năng động, phù hợp với mọi đối tượng khách hàng muốn thể hiện cá tính của bản thân.
- Áp dụng những công nghệ tiên tiến với mục tiêu bảo vệ sức khỏe khách hàng.
- Được chế tạo từ những nguyên liệu tốt nhất, trên dây chuyền đạt chuẩn quốc tế
Adidas đã áp dụng chiến lược “more for more” bằng cách cung cấp sản phẩm chất lượng cao với mức giá cao hơn so với đối thủ cạnh tranh tại Việt Nam Đặc biệt, với vị thế là thương hiệu toàn cầu nổi tiếng, Adidas duy trì sức hút mạnh mẽ trên các thị trường khác nhau mà không bị ảnh hưởng.
Adidas duy trì chiến lược định giá cao, kết hợp với chất lượng sản phẩm vượt trội, nhằm nâng cao giá trị thương hiệu trong mắt người tiêu dùng Điều này không chỉ đảm bảo sự tinh tế và sang trọng mà còn đáp ứng mong đợi của khách hàng Nhờ vậy, Adidas đã thành công trong việc định vị sản phẩm tại thị trường Việt Nam, tập trung vào phân khúc người tiêu dùng có mức thu nhập khả quan.
Phân tích ba cấp độ của sản phẩm giày Adidas
Adidas đã trở thành một trong những công ty hàng đầu thế giới nhờ vào việc hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và mang lại giá trị thực cho họ Công ty đáp ứng tốt nhu cầu về trang phục thể thao và thời trang, đặc biệt tại các thị trường phát triển Tuy nhiên, tại thị trường Việt Nam, Adidas tạo ra sự khác biệt nhỏ giữa những người mặc sản phẩm của mình và những người khác Giá trị cốt lõi của Adidas tại Việt Nam là đáp ứng nhu cầu về thời trang và thể thao, đồng thời mang đến cho khách hàng cảm giác độc đáo và khác biệt khi sở hữu giày Adidas.
Adidas cam kết cung cấp thông tin rõ ràng về sản phẩm trên trang web chính thức, với các dòng giày nổi bật nhờ tính năng bền bỉ (trên một năm) và chất liệu cao cấp như cotton, polyester tái chế, nylon tái chế, polystyrene tái chế và da nhân tạo Hãng có hàng nghìn mẫu thiết kế khác nhau, luôn thay đổi trong từng chiến dịch, nhưng vẫn giữ nguyên đặc trưng đường ba sọc Không chỉ chú trọng đến chất lượng, Adidas còn mang đến cho khách hàng trải nghiệm sang trọng khi nhận hàng, với sản phẩm được đóng gói trong hộp sang trọng hoặc túi giấy mang logo nhiều màu sắc và được bọc bằng giấy mỏng.
Adidas không chỉ cung cấp sản phẩm chất lượng mà còn có dịch vụ sau bán hàng tốt, bao gồm chính sách hoàn tiền trong vòng 30 ngày nếu khách hàng không hài lòng về sản phẩm Dịch vụ giao hàng của Adidas cũng rất linh hoạt, thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào sản phẩm và địa chỉ, với khả năng giao hàng nhanh chóng trong 30 phút đến 1 giờ từ cửa hàng ủy quyền Chính sách bảo hành của Adidas kéo dài 2 năm cho các lỗi sản xuất, yêu cầu xác thực và hóa đơn mua hàng Khách hàng có thể mua sắm qua ứng dụng Adidas trên IOS và Android, nơi cung cấp các sản phẩm mới nhất như NMD, Ultraboost, và Adidas Originals, mặc dù ứng dụng này chưa có mặt tại Việt Nam và một số khu vực khác.
Vẽ danh mục dòng sản phẩm và các chiếc lược mà Adidas đang theo đuổi ……………………………………………………………………… 20 7 Chu kì sống của sản phẩm giày Adidas
Danh mục dòng sản phẩm giày của Adidas:
+ Giày Superstar Marimekko + Giày Forum Low
+ Giày Continental 80+ Giày NMD_R1+ Giày Superstar
+ Giày Đá Bóng Sân Cỏ Nhân Tạo X
+ Giày Đá Bóng Sân Cỏ Nhân Tạo X
+ Giày Bóng Đá Sân Cỏ Tự Nhiên Copa
+ Giày Đá Bóng Sân Cỏ Nhân Tạo
+ Giày Bóng Đá Sân Cỏ Tự Nhiên
+ Giày Đá Bóng Sân Cỏ Nhân Tạo
+ Giày Bóng Đá Sân Cỏ Tự Nhiên
+ Giày Đá Bóng Sân Cỏ Nhân Tạo Copa
+ Giày Bóng Đá Sân Cỏ Tự Nhiên X
+ Giày Stan Smith + Giày Forum Luxe Low + Giày ZX 2K Boost 2.0 + Giày Ozelia
+ ZX 10000 KRUSTY BURGER + Giày Stan Smith Marimekko + Giày adidas Sleek
+ Giày Stan Smith HER Studio London + Giày Continental 80 Breakbeat + Giày adidas Superstar x LEGO® + SUPERTURF ADVENTURE SEAN WOTHERSPOON
+ Giày Alphabounce + Giày ULTRABOOST 20 LAB + Giày UltraBoost 21
+ Giày adidas 4D Futurecraft + Giày Ultraboost 4.0 DNA + Giày Ultraboost 21 x Marimekko + SUPERNOVA W
+ Giày Alphamagma+ Giày X9000L4+ Giày Duramo SL+ Giày Chạy Bộ EQ21+ Giày X9000L3+ Giày UltraBoost 22+ ULTRABOOST 22 W+ Giày Response SR
+ Dép quai ngang Adilette Comfort
+ Dép quai ngang Adilette Aqua
+ Dép xỏ ngón Eezay Flip-
+ Dép Bông adilette Jeremy Scott
Lấy cảm hứng từ thể thao
+ Dép quai ngang Adilette Comfort + Dép Adissage
+ Dép Bơi adilette + Dép xỏ ngón Comfort + Dép quai ngang Adilette Aqua + ADILETTE LITE
+ Dép Racer TR + Dép quai ngang Adilette Boost + Dép Bông adilette Jeremy Scott
Lấy cảm hứng từ thể thao
+ LITE RACER 3.0 + Giày Racer TR21 + Giày Bravada + Giày Grand Court + Giày Lite Racer 2.0 + Giày Courtpoint Base + Giày Roguera
+ Giày Advantage + Giày Grand Court SE …
Quần vợt + Giày Tennis Barricade Tokyo + Giày tennis GameCourt
Chiến lược sản phẩm của Adidas tập trung vào việc đa dạng hóa và cải thiện chất lượng sản phẩm, nhờ vào việc ứng dụng công nghệ tiên tiến Điều này đã giúp thương hiệu thu hút và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của mình một cách hiệu quả.
Adidas cung cấp một danh mục sản phẩm đa dạng, bao gồm giày và trang phục thể thao cho cả nam, nữ và trẻ em Các dòng sản phẩm của thương hiệu này được phân chia rõ ràng theo ba nhóm chính: Sport, Street và Style.
Adidas Sport được phân chia rõ ràng và tập trung vào các loại hình thể thao đa dạng như bóng đá, bóng rổ, golf, điền kinh, thể thao dã ngoại và tennis Đặc biệt, thương hiệu còn có một nhóm sản phẩm hợp tác với Stella McCartney, mang đến sự kết hợp hoàn hảo giữa thời trang và thể thao.
Adidas Street, hay còn gọi là Adidas Originals, nổi bật với các thiết kế mang tính di sản và ảnh hưởng từ phong cách đường phố Thương hiệu này được nhận diện qua logo 3 cánh hoa và 3 sọc đặc trưng kèm theo chữ ký “adidas”.
+ Adidas Style chia ra 3 phong cách:
Porsche Design Sport chú trọng tính thanh lịch và cao cấp
NEO hướng đến các đối tượng năng động, tính xu hướng và trẻ trung
Y-3 là sự liên kết giữa Yohji Yamamoto và 3 sọc biểu tượng của thương hiệu
Giày dép Adidas là một trong những sản phẩm truyền thống nổi bật của hãng, nổi bật với thiết kế tinh tế, thoáng nhẹ và bền bỉ, mang lại sự thoải mái cho người dùng mà không lo bị bí hay đau chân Sản phẩm phù hợp cho mọi đối tượng khách hàng, bao gồm nam, nữ và trẻ em Đặc biệt, công nghệ BOOST được giới thiệu vào năm 2003 đã tạo ra bước đột phá trong sản xuất giày thể thao, với ưu điểm nổi bật là khả năng chịu nhiệt tốt, nhẹ, bền và độ đàn hồi cao nhờ vào việc nén hạt nhựa mới theo khung giày.
Công nghệ Springblade sử dụng 16 lưỡi đàn hồi bằng polymer được gắn ở đế giày, tạo ra lực đẩy giúp người dùng di chuyển dễ dàng hơn Chất liệu polymer không chỉ mềm mại mà còn bền bỉ, mang lại cảm giác thoải mái cho người sử dụng trong thời gian dài mà không lo gãy vỡ.
Công nghệ Primeknit của Adidas mang đến cho sản phẩm giày một cấu trúc thân liền mạch, không chỉ có tính thẩm mỹ cao mà còn đảm bảo độ bền vượt trội Được phát triển từ nguyên lý dệt sợi len đặc biệt, Primeknit được coi là một công nghệ cạnh tranh đáng kể với Nike trong ngành giày thể thao.
Adidas đã tạo dựng được lợi thế cạnh tranh nhờ cung cấp sản phẩm bền bỉ, chất lượng cao, thích ứng tốt trong mọi điều kiện môi trường Sản phẩm được nhập khẩu từ những nguồn nguyên liệu tốt nhất, dễ dàng lau chùi và có khả năng chịu lực vượt trội, giúp thương hiệu thu hút khách hàng hiệu quả.
7 Chu kì sống của sản phẩm giày Adidas:
Hiện nay, Adidas là một trong những thương hiệu hàng đầu trên thị trường giày dép và thể thao nổi tiếng ở đa quốc gia Được sáng lập vào năm
Adidas, được thành lập vào năm 1949, đã trải qua nhiều nỗ lực từ đội ngũ điều hành và nhân viên Trong những năm 1980, thương hiệu này phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ từ Nike nhưng đã nhanh chóng thích ứng bằng cách nhắm đến giới trẻ và những người yêu thích thể thao Mặc dù trải qua nhiều thăng trầm trong quá trình phát triển, Adidas hiện vẫn đứng vững trong giai đoạn bão hòa thương hiệu và được công nhận là một trong những thương hiệu giày dép lâu đời nhất thế giới.
Giày Ultraboost ra mắt vào năm 2015, cùng thời điểm với NMD, nhưng cả hai sản phẩm này đã tạo ra hai lĩnh vực riêng biệt cho người tiêu dùng, thay vì cạnh tranh trực tiếp với nhau.
Dòng giày Adidas Ultra Boost được thiết kế đặc biệt cho các vận động viên và nổi tiếng toàn cầu nhờ chất lượng vượt trội, mặc dù thiết kế không quá nổi bật Với vẻ đẹp phi giới tính và sự sang trọng, Ultra Boost đã thành công trong việc thu hút người tiêu dùng Giám đốc sản phẩm Matthias Amm cho biết rằng Adidas đã tạo ra một sản phẩm khác biệt, phù hợp với nhu cầu chạy bộ và sử dụng hàng ngày Sneakers Ultra Boost nhanh chóng trở thành mẫu giày chạy bộ hàng đầu của Adidas, với nhiều phiên bản đa dạng nhằm tiếp cận rộng rãi người tiêu dùng Adidas luôn giữ vững vị thế của Ultra Boost trong giai đoạn bão hòa của thị trường, không ngừng cải tiến và nâng cấp sản phẩm để đáp ứng xu hướng hiện đại.
Lợi nhuận từ Ultra Boost cho Adidas vẫn chưa được công bố cụ thể, nhưng mẫu giày này đã được ca ngợi là “Vị cứu tinh doanh thu” của hãng.
+ Giày Stanmith: Vào năm 1963 (hoặc 1964), mẫu giày tennis đầu tiên của
Adidas đã cho ra mắt mẫu giày tennis đầu tiên được làm từ da, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong lịch sử phát triển của thương hiệu này Mẫu giày này không chỉ mang tính biểu tượng mà còn khởi đầu cho một dòng sản phẩm huyền thoại của Adidas.
Năm 1965, đôi giày được gọi là "adidas Robert Haillet" theo tên vận động viên tennis người Pháp Robert Haillet Khi Haillet kết thúc sự nghiệp, Adidas và Horst Dassler đã tìm kiếm một vận động viên mới để hợp tác, và Donald Dell, một huấn luyện viên tennis người Mỹ, đã đề xuất Stan Smith Stan Smith đã chấp nhận hợp tác, giúp Adidas mở rộng thị trường sang Mỹ Năm 1967, đôi giày được cải tiến với miếng da màu xanh lá cây ở gót chân để bảo vệ Achilles Đến năm 1971, mẫu giày được đổi tên thành "adidas Stan Smith" theo tên nhà vô địch tennis Stan Smith, người đang đứng vị trí số 1 thế giới.
Dòng sản phẩm giày adidas Stan Smith, mặc dù đã có tuổi đời lâu và trải qua nhiều cải tiến công nghệ, vẫn thu hút sự chú ý của giới trẻ và không bao giờ lỗi thời Giày Stan Smith dễ dàng phối hợp với nhiều phong cách thời trang khác nhau Tính đến năm 1988, đã có 22 triệu đôi giày được bán ra, lập kỷ lục Guinness, và con số này tiếp tục tăng lên 23,7 triệu vào năm 1994, với tổng cộng 40 triệu đôi được tiêu thụ cho đến nay.
Hoạt động quảng cáo cho sản phẩm theo mô hình 5M
Nhiệm vụ cần triển khai để lập kế hoạch (Mission):
Vào lúc 0h ngày 1/1, nhân dịp đầu năm mới, Adidas đã chính thức ra mắt sản phẩm mới mang tên Ethelbert, biểu tượng của sự hoàn mỹ, trên website và các trang mạng xã hội chính thức của hãng.
+ Ưu đãi giảm ngay 10% dành cho 100 khách hàng đầu tiên khi đặt hàng online vào ngày 1/1
Thông điệp truyền tải tới khách hàng (Massage):
Nếu bạn thường xuyên sử dụng giày thể thao và đang tìm kiếm một đôi giày vừa đẹp vừa tinh tế, Adidas Ethelbert là sự lựa chọn hoàn hảo cho bộ sưu tập giày Ultra Boost của bạn.
+ Mức giá đang được bán tại shop 700.000 VND đến 890.000 VND mức giá tốt cho 1 đôi giày đi học, đi chơi, và đi làm.
+ Đôi giày phục vụ đi học, đi chơi, đi làm đều rất tiện.
Mẫu giày Adidas này được thiết kế dành riêng cho các vận động viên điền kinh, nhưng với vẻ đẹp gọn nhẹ và phong cách thời thượng, chúng đã nhanh chóng trở thành xu hướng được các Celeb ưa chuộng, xứng đáng là một món đồ không thể thiếu trong bộ sưu tập giày của bạn.
Adidas Ethelbert thu hút sự chú ý của giới trẻ nhờ vào thiết kế với các nếp gấp ôm sát bàn chân, mang lại sự thoải mái Phần lưỡi gà được cố định giúp giày không bị lệch khi di chuyển, trong khi dây giày tròn tạo vẻ khỏe khoắn Đây là mẫu giày không thể thiếu trong bộ sưu tập giày Adidas nữ.
Phương tiện truyền tải các quảng cáo tới khách hàng (Media):
+ Qua website chính thức của Adidas và các trang mạng xã hội nhưFacebook, Instagram,…
Đánh giá hiệu quả của chiến dịch (Measurement):
+ Chiến dịch có hiệu quả khá cao vì trong tình hình dịch bệnh hiện nay số lượng khách hàng mua hàng online là rất lớn và tiềm năng.
+ Tết âm lịch sắp đến và các trường học cũng dần bắt đầu hình thức học trực tiếp nên nhu cầu sản phẩm sẽ tăng cao
1 Annual Report 2020 (10/03/2021) GLOBAL SALES Tham khảo từ: https://report.adidas-group.com/2020/en/group-management-report-our-company/global- sales.html
2 Adidas-group.com (18/11/2016) ADIDAS UNVEILS WORLD’S FIRST
PERFORMANCE SHOE MADE FROM BIOSTEEL® FIBER Tham khảo từ: https://www.adidas-group.com/en/media/news-archive/press-releases/2016/adidas-unveils- worlds-first-performance-shoe-made-biosteel-fiber/
3 Hitesh Bhasin (15/12/2017) Marketing strategy of Adidas Tham khảo từ: https://www.marketing91.com/marketing-strategy-of-adidas/
4 Hitesh Bhasin (07/09/2018) Marketing mix of Adidas Tham khảo từ: https://www.marketing91.com/marketing-mix-adidas/
5 Vietnamplus (29/05/2018) Footwear giants flock to Vietnam Tham khảo từ: https://en.vietnamplus.vn/footwear-giants-flock-to-vietnam/131878.vnp
6 Mai Anh (28/07/2017) Who wins Viet Nam’s sportswear market? Tham khảo từ: https://e.theleader.vn/who-wins-viet-nams-sportswear-market-20170727213357516.htm
7 Akshay Jain (21/03//2015) Adidas Tham khảo từ: https://www.slideshare.net/akyakshayjain/adidas-ppt
Adidas, một trong những "ông lớn" trong thị trường giày thể thao, đã áp dụng nhiều chiến lược marketing hiệu quả để duy trì vị thế cạnh tranh Công ty không chỉ chú trọng vào chất lượng sản phẩm mà còn đầu tư mạnh vào quảng cáo và hợp tác với các vận động viên nổi tiếng Chiến lược này không chỉ giúp Adidas tăng cường nhận diện thương hiệu mà còn thu hút được một lượng khách hàng trung thành đáng kể Bên cạnh đó, việc sử dụng các nền tảng kỹ thuật số để tiếp cận khách hàng cũng là một phần quan trọng trong chiến lược marketing của họ.
Discover 10 intriguing facts about Stan Smith shoes that you may not know From their iconic design to their impact on sneaker culture, these shoes have a rich history Learn how Stan Smith transitioned from a tennis champion to a fashion icon, and find out why they remain a popular choice today Explore the evolution of the Stan Smith sneaker and its significance in both sports and streetwear For more insights, visit Authentic Shoes' blog.
10 Wikipedia Adidas Stan Smith Tham khảo từ: https://en.wikipedia.org/wiki/Adidas_Stan_Smith? fbclid=IwAR0EUJDQW8Bi3L2jKFcTPEntfol5_uqdyfBtXUO3hF5APPBvKmlVtpsCVEg
Adidas UltraBoost is more than just a running shoe; it symbolizes a pivotal moment for Adidas, marked by bold statements and impressive sales figures Before collaborating with Kanye West on the Yeezy Boost line, Adidas faced significant challenges, but the introduction of UltraBoost revitalized the brand Launched in 2015, UltraBoost was designed to revolutionize running with its innovative Boost technology, which gained popularity beyond the running community The sneaker became a cultural icon, especially after Kanye West was seen wearing them, enhancing their desirability As the flagship shoe for Adidas, UltraBoost meets the demand for stylish and high-performance footwear, making it a staple in the sneaker world.
Giày Adidas NMD là một trong những mẫu giày nổi bật của thương hiệu Adidas, kết hợp giữa thiết kế hiện đại và công nghệ tiên tiến Các mẫu giày NMD mang đến sự thoải mái tối đa và phong cách trẻ trung, phù hợp với nhiều đối tượng người dùng Chúng được thiết kế với đệm Boost, giúp tăng cường khả năng đàn hồi và hỗ trợ chân tốt hơn Với nhiều màu sắc và kiểu dáng đa dạng, giày NMD dễ dàng phối hợp với nhiều trang phục khác nhau, từ thể thao đến thời trang hàng ngày Sự phổ biến của giày NMD không chỉ đến từ chất lượng mà còn từ tính năng thời trang, khiến chúng trở thành một lựa chọn ưa thích của giới trẻ.
Adidas Superstar đã vượt qua Yeezy để trở thành đôi giày bán chạy nhất, theo thông tin từ The Undercut Sự phổ biến của Adidas Superstar không chỉ nhờ vào thiết kế cổ điển mà còn vì tính linh hoạt trong phong cách Thương hiệu Adidas đã khéo léo kết hợp giữa di sản và xu hướng hiện đại, khiến đôi giày này trở thành lựa chọn ưa thích của nhiều người.