PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lí do chọn đề tài Tại Hội sách thành phố Hồ Chí Minh năm 2016, trong 10 tác phẩm bán chạy nhất Hội sách thì có một nửa là của tác giả trẻ. Ngoài khả năng viết, không thể không kể đến sự truyền thông trên mạng xã hội, tận dụng mạng xã hội để giao lưu, trao đổi với bạn đọc trước khi ra sách. Hội sách thành phố Hồ Chí Minh năm 2016 kết thúc vào ngày 2732016 với doanh thu 50 tỷ đồng và thu hút hơn 1 triệu lượt người đến tham quan, mua sách. Đây là một tín hiệu đáng mừng đối với ngành xuất bản Việt Nam nói riêng và sự phát triển của văn hóa đọc trong xã hội nói chung. Trong vài năm gần đây, các đơn vị sách tư nhân hoạt động trong lĩnh vực xuất bản ngày càng lớn mạnh, đã có rất nhiều đóng góp cho ngành xuất bản và thị trường sách tại Việt Nam. Chính vì sự phát triển của ngành xuất bản Việt Nam và các công ty sách tư nhân hiện nay nên tôi rất quan tâm đến cách thức truyền thông của các doanh nghiệp này. Đặc biệt là trong thời đại bùng nổ thông tin trên Internet và cùng với sự phát triển của mạng xã hội, đòi hỏi các công ty, tổ chức phải thay đổi cách làm truyền thông xưa cũ bằng các cách thức truyền thông hiện đại. Vì lí do đó, tôi đã chọn đề tài “Hoạt động truyền thông của các công ty sách tư nhân tại Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận của mình. Trong điều kiện cho phép, tôi chọn khảo sát trường hợp của 3 công ty sách tư nhân là : Công ty Cổ phần Văn hóa và Truyền thông Nhã Nam, Công ty cổ phần sách Thái Hà và Công ty cổ phần Sách Alpha do đây là 3 công ty sách tư nhân có cách thức truyền thông hiện đại, các chương trình, chiến dịch truyền thông của họ có ảnh hưởng mạnh mẽ đến giới trẻ, phù hợp với mục đích của bài nghiên cứu này.
Lịch sử nghiên cứu vấn đề
Nhiều nghiên cứu đã được thực hiện về hoạt động truyền thông của các công ty sách, tuy nhiên, hầu hết chỉ tập trung vào một công ty riêng lẻ, dẫn đến thiếu tính khái quát và so sánh giữa các công ty sách tư nhân tại Việt Nam.
Trong bài nghiên cứu “Hoạt động truyền thông của các công ty sách tại Việt
Trong bài viết, tác giả đã tiến hành so sánh và nghiên cứu các hoạt động truyền thông của ba công ty sách tư nhân đang phát triển mạnh mẽ gần đây: Nhã Nam, Thái Hà Books và Alpha Books Mục tiêu là tìm ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông cho các công ty này Để hỗ trợ cho nghiên cứu, tác giả đã tham khảo một số tư liệu liên quan.
Các công trình nghiên cứu trong nước:
Cuốn sách "Cơ sở lí luận báo chí truyền thông" của các tác giả Dương Xuân Sơn, Đinh Văn Hường và Trần Quang đề cập đến khái niệm truyền thông và truyền thông đại chúng Mặc dù những khái niệm này đã được nghiên cứu từ lâu, nhưng khi áp dụng vào các hoạt động truyền thông hiện đại, chúng đã có những thay đổi đáng kể.
Cuốn sách "Quan hệ công chúng – Lý luận và thực tiễn" của tác giả Nguyễn Thị Thanh Huyền giới thiệu khái niệm quan hệ công chúng và phân tích chín nhóm công chúng bên ngoài quan trọng mà doanh nghiệp cần chú ý Đồng thời, tác phẩm cũng làm rõ sự khác biệt giữa quan hệ công chúng, báo chí, quảng cáo và marketing, giúp người đọc hiểu rõ hơn về vai trò của PR trong hoạt động kinh doanh.
Khóa luận tốt nghiệp của sinh viên Khoa Phát hành xuất bản phẩm – Học viện Báo chí và Tuyên truyền nghiên cứu về hoạt động quan hệ công chúng tại Công ty Cổ phần Văn hóa và Truyền thông Nhã Nam, nêu bật các hoạt động PR cơ bản của công ty này.
Nghiên cứu “Đánh giá hoạt động truyền thông marketing cho đầu sách V-Biz của Công ty Cổ phần sách Thái Hà tại Hồ Chí Minh giai đoạn 2010-2012” đã cung cấp cái nhìn sâu sắc về các hoạt động truyền thông, đặc biệt là truyền thông marketing của Thái Hà Tuy nhiên, nghiên cứu chỉ tập trung vào một đầu sách cụ thể, do đó chưa phản ánh toàn diện hoạt động truyền thông của toàn công ty.
Người viết đã tham khảo nhiều bài viết và nghiên cứu liên quan đến các hoạt động truyền thông của các công ty sách tư nhân tại Việt Nam, đồng thời tìm hiểu cách đánh giá hiệu quả của những hoạt động này.
Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu
Nghiên cứu lý thuyết về truyền thông cho thấy hoạt động truyền thông của các công ty sách tư nhân tại Việt Nam, cụ thể là Nhã Nam, Thái Hà Books và Alpha Books, mang lại những ưu điểm và nhược điểm riêng Khảo sát ba công ty này giúp hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động truyền thông của họ, từ đó rút ra những bài học quý giá cho ngành xuất bản tại Việt Nam.
Để nâng cao hoạt động truyền thông của các công ty sách tư nhân tại Việt Nam, như Nhã Nam, Thái Hà Books và Alpha Books, cần áp dụng các lý thuyết và kết quả nghiên cứu thực tiễn Việc này sẽ giúp các công ty tối ưu hóa chiến lược truyền thông, thu hút độc giả và cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Nhiệm vụ nghiên cứu
Hệ thống hóa các vấn đề lý luận liên quan đến nghiên cứu truyền thông và các hoạt động truyền thông của các công ty sách tư nhân tại Việt Nam là rất cần thiết Việc này giúp làm rõ các khái niệm và phương pháp trong lĩnh vực truyền thông, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của các công ty sách tư nhân.
Thứ hai:Khảo sát trường hợp 3 công ty sách Nhã Nam, Thái Hà Books và
Alpha Books đã phân tích những ưu điểm và nhược điểm trong các hoạt động truyền thông của công ty, đồng thời so sánh với các chiến lược truyền thông của các công ty sách trên toàn cầu Qua đó, Alpha Books nhận thấy rằng việc áp dụng các phương pháp truyền thông hiện đại và sáng tạo có thể nâng cao hiệu quả tiếp cận độc giả Bên cạnh đó, công ty cũng cần khắc phục những điểm yếu trong việc xây dựng thương hiệu và tương tác với khách hàng để tăng cường sự hiện diện trên thị trường sách.
Thứ ba: Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông của các công ty sách tư nhân tại Việt Nam.
Phương pháp nghiên cứu
Khoá luận này được xây dựng dựa trên cơ sở lý luận và quan điểm nền tảng, kết hợp với các phương pháp nghiên cứu cụ thể Mục tiêu của nghiên cứu là đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông của các công ty sách tư nhân tại Việt Nam.
5.1 Phương pháp nghiên cứu định tính
Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận bao gồm việc áp dụng các phương pháp phân tích, tổng hợp và hệ thống hoá tài liệu lý luận cùng với kết quả từ các công trình nghiên cứu trước đó Mục tiêu là xây dựng các khái niệm, công cụ và khung lý thuyết cho vấn đề nghiên cứu.
5.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng
Phương pháp nghiên cứu khảo sát bằng phiếu điều tra được áp dụng để thu thập thông tin đánh giá hoạt động truyền thông của ba công ty sách tư nhân: Nhã Nam, Thái Hà và Alpha Công cụ chính cho phương pháp này là các phiếu điều tra, được thiết kế dành cho công chúng, bao gồm cả những người đã và chưa từng biết đến các hoạt động truyền thông của các công ty này.
Người viết đã phát triển các câu hỏi dựa trên lý thuyết truyền thông và thông tin chuyên sâu về hoạt động truyền thông của các công ty sách tư nhân tại Việt Nam Sử dụng thang đo Likert để đánh giá mức độ hiệu quả, tác giả đã thu thập kết quả và áp dụng phương pháp tổng hợp, phân tích nhằm đưa ra những nhận định khách quan về hiệu quả hoạt động truyền thông của các công ty này.
Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài
Ý nghĩa lý luận
Đề tài này sẽ là tài liệu nghiên cứu học thuật quan trọng nhằm đánh giá hoạt động truyền thông của các công ty sách tư nhân tại Việt Nam Nghiên cứu sẽ cung cấp cái nhìn toàn diện về các hoạt động truyền thông của những công ty này và đánh giá hiệu quả của chúng trong bối cảnh thị trường.
Ý nghĩa thực tiễn
Nghiên cứu này sẽ cung cấp tài liệu hữu ích cho những ai quan tâm đến hoạt động truyền thông của các công ty sách tư nhân tại Việt Nam, bao gồm giảng viên và sinh viên ngành truyền thông, quan hệ công chúng Bên cạnh đó, đề tài cũng có thể được sử dụng làm tài liệu nghiên cứu tại các trường đại học như Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Học viện Báo chí và Tuyên truyền Hơn nữa, nghiên cứu sẽ giúp các công ty sách tư nhân, đặc biệt là Cổ phần Văn hóa và Truyền thông Nhã Nam, Công ty cổ phần sách Thái Hà và Công ty cổ phần Sách Alpha, tham khảo để cải thiện hiệu quả hoạt động truyền thông của họ.
Cấu trúc của khóa luận
Khóa luận ngoài phần Mở đầu và Kết luận thì phần Nội dung gồm 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận và cơ sở thực tiễn
Chương 2: Thực trạng hoạt động truyền thông của Công ty Nhã Nam, Công ty Thái Hà Books và Công ty Alpha Books
Chương 3 tập trung vào việc đánh giá và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động truyền thông cho các công ty sách tư nhân tại Việt Nam, với những ví dụ cụ thể từ Nhã Nam, Thái Hà Books và Alpha Books Các công ty này cần cải thiện chiến lược truyền thông để tăng cường sự hiện diện trên thị trường, thu hút độc giả và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ hơn Việc áp dụng các công nghệ truyền thông hiện đại và tối ưu hóa nội dung sẽ giúp các nhà xuất bản này tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu và nâng cao doanh số bán hàng.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ CƠ SỞ THỰC TIỄN
Khái niệm
Truyền thông từ tiếng Anh: Communication có nghĩa là sự truyền đạt, thông tin, thông báo, giao tiếp, trao đổi, liên lạc, giao thông…
Thuật ngữ "truyền thông" xuất phát từ tiếng Latinh "Commune," mang nghĩa chung hay cộng đồng Nó bao gồm nội dung, phương thức và phương tiện nhằm đạt được sự hiểu biết lẫn nhau giữa cá nhân với cá nhân và giữa cá nhân với xã hội Thông qua giao tiếp, con người phát triển thành những thành viên của xã hội.
Truyền thông đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của con người và xã hội Thiếu giao tiếp, con người khó có thể hình thành và phát triển Từ những hình thức truyền thông đơn giản, chúng ta đã tiến tới các hình thức hiện đại như truyền hình, vệ tinh nhân tạo và Internet Các phương tiện thông tin liên lạc hiện đại trở thành yếu tố thiết yếu để đảm bảo sự ổn định của nền kinh tế và các chế độ xã hội.
Truyền thông hiện nay được định nghĩa theo nhiều cách khác nhau trên thế giới, tùy thuộc vào góc độ nghiên cứu và tìm hiểu Ví dụ, Frank Dance đã đưa ra 15 định nghĩa về truyền thông trong công trình nghiên cứu "Khái niệm cơ bản về truyền thông" vào năm 1970, phản ánh sự đa dạng trong cách tiếp cận vấn đề này.
Truyền thông là một quá trình liên tục trao đổi và chia sẻ thông tin, cảm xúc, và kỹ năng nhằm tạo ra sự kết nối và dẫn đến sự thay đổi trong hành vi và nhận thức Điều này nhấn mạnh rằng truyền thông không phải là một hành động nhất thời hay giới hạn trong một khoảng thời gian ngắn, mà là một diễn biến kéo dài và phát triển theo thời gian.
Quá trình này là liên tục và không dừng lại sau khi nội dung được truyền tải; nó tiếp tục qua việc trao đổi và chia sẻ thông tin Điều này có nghĩa là cần có ít nhất hai thực thể tham gia, trong đó cả hai bên đều có vai trò cho và nhận, không chỉ một bên đơn thuần.
Truyền thông cần tạo ra sự hiểu biết lẫn nhau, điều này vô cùng quan trọng cho mục đích và hiệu quả của quá trình giao tiếp Cuối cùng, truyền thông phải dẫn đến sự thay đổi trong nhận thức và hành vi; nếu không, mọi nỗ lực sẽ trở nên vô nghĩa.
1.1.2 Hoạt động truyền thông Để tổ chức truyền thông hiệu quả, chúng ta cần hiểu các loại hình truyền thông chính đang diễn ra tại các công ty tư nhân tại Việt Nam hiện nay Có thể chia làm 9 loại hình chính.
Quản lý và tổ chức sự kiện
Quan hệ với nhà đầu tư
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
Xây dựng thương hiệu tổ chức/ cá nhân
1.1.3 Công ty cổ phần tại Việt Nam
Theo Luật Doanh Nghiệp năm 2005, doanh nghiệp tư nhân do một cá nhân làm chủ và chịu trách nhiệm bằng toàn bộ tài sản về mọi hoạt động của doanh nghiệp Ngược lại, công ty cổ phần là loại hình doanh nghiệp có vốn điều lệ chia thành nhiều cổ phần, với ít nhất 3 cổ đông và không giới hạn số lượng tối đa Cổ đông chỉ chịu trách nhiệm về nợ và nghĩa vụ tài sản trong phạm vi vốn đã góp, đồng thời có quyền tự do chuyển nhượng cổ phần, trừ một số trường hợp theo quy định của luật.
1.2 Tổng quan hoạt động truyền thông công ty Sách tư nhân tại Việt Nam
Theo thống kê từ Tiki và Vinabook, hai trang bán sách trực tuyến hàng đầu, tỉ lệ doanh số sách bán ra từ các đơn vị tư nhân và nhà xuất bản nhà nước đang tăng lên Cụ thể, năm 2012, tỉ lệ này là 65% từ tư nhân và 35% từ nhà nước; năm 2013, con số này là 75% và 25%; đến năm 2014, tỉ lệ đã đạt 80% từ tư nhân và 20% từ nhà nước.
Các công ty sách tư nhân tại Việt Nam thiếu tư cách pháp nhân chính thức và đầy đủ như các Nhà xuất bản nhà nước, do đó, họ chỉ có thể liên kết xuất bản với các Nhà xuất bản nhà nước và phụ thuộc nhiều vào những đơn vị này.
Sự chậm trễ trong quy trình liên kết đã làm giảm tiến độ sản xuất kinh doanh của nhiều công ty sách, khiến họ không dám đầu tư lâu dài Điều này dẫn đến quy mô nhỏ, năng lực hạn chế và công nghệ lạc hậu, gây nguy cơ thất bại cho các doanh nghiệp sách tư nhân trong bối cảnh cạnh tranh với các NXB quốc tế Hơn nữa, sự phát triển chậm chạp của ngành xuất bản một phần do thiếu đơn vị đủ mạnh để thực hiện các dự án lớn và hiệu quả.
1.3 Vai trò của hoạt động truyền thông trong quá trình kinh doanh của công ty
Truyền thông đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của công ty, ảnh hưởng đến nhận thức của công chúng Nhận thức này sẽ dẫn đến hành động và ứng xử của người tiêu dùng Nhờ vào truyền thông, doanh nghiệp có thể hiệu quả trong việc quảng bá sản phẩm và dịch vụ, từ đó giúp khách hàng nhận biết và sử dụng những sản phẩm mà họ cung cấp.
Nó cũng là công cụ giúp cho người tiêu dùng phản ánh về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của các nhà sản xuất.
Hoạt động truyền thông đóng vai trò quan trọng trong sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Nó không chỉ ảnh hưởng đến sự sống còn của công ty mà còn quyết định đến sự thành công của toàn bộ tập thể Do đó, bài nghiên cứu này sẽ đi sâu vào phân tích các khía cạnh của hoạt động truyền thông.
1.4 Giới thiệu về Công ty Nhã Nam
1.4.1 Sơ lược về công ty
Công ty Cổ phần Văn hóa và Truyền thông Nhã Nam, hay còn gọi là Nhã Nam, là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ văn hóa và xuất bản tại Việt Nam Được thành lập vào năm 2005, công ty có trụ sở chính tại số 59 Đỗ Quang, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
1.4.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Tháng 2 năm 2005, Nhã Nam, tên đầy đủ là Công ty Cổ phần Văn hóa và Truyền thông Nhã Nam, gia nhập thị trường sách Sự chuẩn bị đã đến từ trước đó, với một nhóm bạn bè yêu thích văn chương và quý trọng sách vở, và “Balzac và cô bé thợ may Trung hoa” của Đới Tư Kiệt là cuốn sách đầu tiên được những người sáng lập Nhã Nam xuất bản cả trước khi công ty ra đời Ngay lập tức từ cuốn sách đầu tiên, độc giả đã dành sự quan tâm và yêu mến cho một thương hiệu sách mới mẻ mang trong mình khát vọng góp phần tạo lập diện mạo mới cho xuất bản văn học tại Việt Nam.
Vai trò của hoạt động truyền thông trong quá trình kinh doanh của công ty
Truyền thông đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh của công ty, ảnh hưởng đến nhận thức của công chúng Sự thay đổi trong nhận thức sẽ dẫn đến hành động và ứng xử của người tiêu dùng Nhờ vào truyền thông, doanh nghiệp có thể quảng bá sản phẩm và dịch vụ, giúp người mua dễ dàng nhận biết và sử dụng chúng.
Nó cũng là công cụ giúp cho người tiêu dùng phản ánh về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của các nhà sản xuất.
Hoạt động truyền thông đóng vai trò quan trọng và quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến sự sống còn của toàn bộ công ty Vì lý do này, bài nghiên cứu sẽ đi sâu phân tích các khía cạnh của hoạt động truyền thông.
Giới thiệu về Công ty Nhã Nam
1.4.1 Sơ lược về công ty
Công ty Cổ phần Văn hóa và Truyền thông Nhã Nam, viết tắt là Nhã Nam, là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ văn hóa và xuất bản tại Việt Nam Thành lập năm 2005, công ty có trụ sở chính tại 59 Đỗ Quang, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
1.4.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Tháng 2 năm 2005, Nhã Nam, tên đầy đủ là Công ty Cổ phần Văn hóa và Truyền thông Nhã Nam, gia nhập thị trường sách Sự chuẩn bị đã đến từ trước đó, với một nhóm bạn bè yêu thích văn chương và quý trọng sách vở, và “Balzac và cô bé thợ may Trung hoa” của Đới Tư Kiệt là cuốn sách đầu tiên được những người sáng lập Nhã Nam xuất bản cả trước khi công ty ra đời Ngay lập tức từ cuốn sách đầu tiên, độc giả đã dành sự quan tâm và yêu mến cho một thương hiệu sách mới mẻ mang trong mình khát vọng góp phần tạo lập diện mạo mới cho xuất bản văn học tại Việt Nam.
Đội ngũ đam mê chính là nền tảng vững chắc cho sự phát triển của Nhã Nam Sau nhiều năm, Nhã Nam đã khẳng định vị thế của mình như một nhà xuất bản chuyên nghiệp và uy tín Chỉ sau sáu tháng thành lập, công ty đã cho ra mắt tác phẩm "Nhật ký Đặng Thùy", đánh dấu bước tiến quan trọng trong hành trình phát triển của mình.
Cuốn sách "Trâm" đã tạo nên cơn sốt trong xã hội Việt Nam với gần 500,000 bản phát hành, phá vỡ mọi kỷ lục xuất bản trước đó và gây ra những hiệu ứng xã hội đáng chú ý Nhờ vào Nhã Nam, nhiều tác phẩm văn học nước ngoài có giá trị đã được mua bản quyền và xuất bản, thu hút đông đảo độc giả từ nhiều tầng lớp khác nhau Sách của Nhã Nam nổi bật với nội dung văn học tinh tế, thiết kế hiện đại và sự chăm chút kỹ lưỡng, như những con thuyền mang đến niềm vui, tri thức, sự ngạc nhiên và đồng cảm cho người đọc.
Trong lĩnh vực văn học, các thể loại sách không ngừng mở rộng và sâu sắc, dẫn dắt độc giả trải nghiệm những hành trình kỳ diệu trong thế giới hư cấu.
Từ cuối năm 2008, Nhã Nam đã mở rộng hoạt động xuất bản sang các thể loại sách non-fiction như lịch sử, triết học, khoa học, và các vấn đề xã hội, văn hóa đương đại Nhờ sự trưởng thành mạnh mẽ, Nhã Nam đã khẳng định vị thế của mình như một nhà xuất bản hàng đầu, giới thiệu những tác phẩm của các tác gia quan trọng trên thị trường xuất bản thế giới hiện nay.
Vào tháng 7/2015, Công ty cổ phần Văn Hóa và Truyền Thông Nhã Nam đã kỉ niệm 10 năm thành lập công ty.
1.4.3 Bộ máy tổ chức của công ty Để đánh giá tầm quan trọng của hoạt động truyền thông của công ty, chúng ta có thể xem xét vai trò và chức năng của phòng truyền thông trong tổ chức bộ máy vận hành của công ty.
Hình 1.1 Bộ máy tổ chức của Công ty Nhã Nam
Phòng truyền thông nội bộ của Nhã Nam đảm nhận vai trò truyền thông cho công ty mà không sử dụng dịch vụ bên ngoài Đội ngũ truyền thông nội bộ gồm 5 thành viên, bao gồm 1 lãnh đạo truyền thông cấp cao, 1 trưởng phòng truyền thông và 3 chuyên viên PR.
Phòng truyền thông nội bộ trong công ty đóng vai trò đại diện, nắm bắt các vấn đề và duy trì mối liên hệ chặt chẽ với các bộ phận khác Họ cũng có chức năng truyền đạt thông tin, cung cấp tư vấn và hoạch định chiến lược nội bộ hiệu quả.
Phó Giám Đốc Điều Hành Phó Giám Đốc
Kinh Doanh Phó Giám Đốc
PR không chỉ là việc định hình chiến dịch mà còn bao gồm việc xây dựng mối quan hệ vững chắc với độc giả, tác giả, nhà xuất bản, đại lý và cửa hàng, cùng với các mối quan hệ khác trong ngành.
Các hoạt động của phòng truyền thông nội bộ của Nhã Nam có thể liệt kê như sau:
- Viết và phân bố các thông cáo báo chí, hình ảnh và bài điểm tin cho giới báo chí, thu thập và lưu trữ danh sách báo chí.
- Duy trì bộ phận chuyên cung cấp thông tin cho các phương tiện truyền thông.
- Sắp xếp, tổ chức và thực hiện các buổi phỏng vấn với đài phát thanh, đài truyền hình, báo chí cho ban lãnh đạo
- Viết và cập nhật website của công ty
Việc sử dụng phòng truyền thông nội bộ đảm nhiệm hoạt động truyền thông của công ty dẫn tới một số đặc điểm sau:
- Thu thập được những thông tin một cách nhanh chóng, và nắm rõ tình hình của công ty mình.
- Xử lý ngay các trường hợp khẩn cấp ( như các thông tin về thu hồi sách, bị đình chỉ, cấm xuất bản … )
Bộ phận truyền thông của Nhã Nam, dù không lớn, nhưng hoàn toàn phù hợp với quy mô doanh nghiệp Sự hiện diện của bộ phận này cho thấy ban lãnh đạo Nhã Nam đã nhận thức rõ tầm quan trọng của hoạt động truyền thông trong toàn bộ quá trình kinh doanh của công ty.
Trong sơ đồ tổ chức của công ty Nhã Nam, người quản lý truyền thông, đối ngoại giữ vai trò quyết định quan trọng, cho thấy truyền thông là yếu tố chiến lược trong hoạt động của công ty Công tác truyền thông được thực hiện nghiêm túc và chủ động bởi nhà quản trị truyền thông cấp cao, người có vị thế lớn trong bộ máy điều hành Nhiệm vụ của họ là tư vấn cho các lãnh đạo quản trị cấp cao khác và chịu trách nhiệm toàn diện về chiến lược truyền thông, bao gồm tiếp thị, quảng cáo và quảng bá Sự thành công trong hoạt động truyền thông của Nhã Nam không chỉ đến từ bộ phận truyền thông mà còn nhờ vào sự phối hợp chặt chẽ với các lĩnh vực chuyên môn liên quan.
Giới thiệu về Công ty Thái Hà Books
1.5.1 Sơ lược về công ty
Công ty cổ phần Sách Thái Hà (Thái Hà Books JSC) được thành lập vào ngày 22/6/2007, đã xuất bản hơn 600 đầu sách với nội dung đa dạng và được chọn lọc kỹ lưỡng Thái Hà Books hợp tác với nhiều cá nhân và tổ chức trong và ngoài nước trong các lĩnh vực bản quyền, biên tập, in ấn và phát hành, cung cấp nhiều sản phẩm sách chất lượng Trụ sở chính của công ty nằm tại 53, Phạm Nhật Duật, phường Mai Dịch, quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội.
1.5.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Thái Hà Books, thành lập vào ngày 22/6/2007, là công ty sách đầu tiên tại Việt Nam cam kết 100% sách có bản quyền Cùng năm, câu lạc bộ Yêu Sách Thái Hà ra đời và hoạt động tích cực, góp phần phát triển văn hóa đọc Những tác phẩm đầu tiên như “Bùng cháy hay tàn lụi”, “Bốn phong cách bán hàng”, và “Bộ sách của nhà văn hóa” đã để lại dấu ấn đáng nhớ trong ngành xuất bản Việt Nam.
Năm 2008: Đây là một năm với nhiều hoạt động phát triển về mặt quy mô:
Vào năm 2008, Thái Hà Books đã khai trương Văn phòng Đại diện tại TP Hồ Chí Minh và Showroom trưng bày sách tại Hà Nội, tham gia Hội sách TP.HCM, Đại lễ Vesak, và hội chợ sách lớn nhất thế giới tại Frankfurt, Đức Nhân dịp này, Thái Hà Books đã đón tiếp tác giả Mike George và tổ chức hai hội thảo cho các nhà lãnh đạo và sinh viên Ngày 23/4 hàng năm chính thức được công nhận là ngày Tết sách Cuốn sách best seller của năm, “Vô ngã vô ưu”, đã tạo dấu ấn cho tủ sách V-Budhism, trong khi cuốn “Tuần làm việc 4 giờ” ra mắt vào dịp sinh nhật 22/6 và cũng trở thành một trong những cuốn sách bán chạy nhất năm.
Năm 2009: Chính thức áp dụng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn Quốc tế
ISO 9001-2000 đã được áp dụng trong hoạt động của công ty, cùng với việc ra mắt linh vật chú Ong thông thái Nhân dịp Tết sách 23/4, công ty đã tặng gần 1000 cuốn sách tại văn phòng ở Hà Nội và Hồ Chí Minh Ngoài ra, công ty cũng đã giới thiệu sách tại Hội nghị Ni giới toàn cầu và đón tiếp năm tác giả quốc tế đến Việt Nam để giao lưu và tổ chức hội thảo, trong đó có Geshe Michael Roach, Lama Christie Mc Nally, Debra Fine và John Merson Cuốn sách "Phụ nữ thông minh không ở góc văn phòng" đã trở thành best seller của năm.
Năm 2010, Thái Hà Books tổ chức Tết sách 23/4 với chương trình Tọa đàm về bản quyền, có sự tham gia của Tham tán Văn hóa Đại sứ quán Hoa Kỳ và tác giả Ted Waddington, đồng thời ra mắt cuốn sách "Cống hiến trường cửu" tại Trung tâm Hoa Kỳ Cùng năm, Nhà sách và Văn Phòng đại diện tại Đà Nẵng được khai trương Thái Hà Books cũng khởi động chuỗi chương trình Phật pháp ứng dụng tại TP.HCM và tổ chức chuỗi Hành trang giảng đường tại hơn 30 trường đại học trên toàn quốc Cuốn sách "Đọc vị bất kì ai" ra mắt và nhanh chóng trở thành best seller, trong khi cuốn "Khách hàng chưa phải là Thượng đế" được phát hành đúng dịp sinh nhật của Thái Hà Books.
Năm 2011, Thái Hà Books đã đưa mã sách quốc tế (ISBN), biên mục trên xuất bản phẩm (CIP) và thông tin bản quyền vào tất cả các ấn phẩm, đồng thời khởi động kênh phát hành Ebook Nhà xuất bản tham gia Hội chợ sách Bắc Kinh, Trung Quốc và góp mặt trong Ban tổ chức Ngày hội đọc sách tại Văn Miếu – Quốc Tử Giám Trong năm này, Thái Hà Books đã đón tiếp tác giả Alan Phan và tổ chức 5 hội thảo dành cho doanh nhân và sinh viên Cuốn sách “Người nam châm” đã tạo dấu ấn mạnh mẽ trên thị trường và vẫn nằm trong danh sách sách bán chạy nhất Nhân dịp kỷ niệm 4 năm thành lập, Thái Hà Books giới thiệu bộ sách “Phật pháp ứng dụng” gồm 9 cuốn của Hòa Thượng Thích Thánh Nghiêm, một bộ sách giá trị được nhiều độc giả yêu thích.
Năm 2012, tôi tham gia Hội sách TP.HCM lần VII và đóng góp vào Ban tổ chức Ngày hội đọc sách do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức, đồng thời phối hợp với Trung tâm Hoa để thúc đẩy văn hóa đọc trong cộng đồng.
Kỳ đón tiếp hai tác giả John Merson và Jenifer B Kahnweiler đánh dấu sự khởi động của chuỗi chương trình đào tạo “Khai phá nguồn năng lượng vô hạn trong bạn” và khóa học “Nghĩ giàu làm giàu” Ngày hội đọc sách đầu tiên diễn ra tại Picomall, Hà Nội, với mục tiêu cung cấp sách cho thư viện tại các nhà máy Cannon Việt Nam và doanh nghiệp thuộc tập đoàn FPT, Vinamilk, PV Oil Năm 2012, cuốn sách “Think and Grow Rich – 13 Nguyên tắc Nghĩ giàu làm giàu” của Napoleon Hills thu hút sự quan tâm lớn từ độc giả Bộ sách “Trí óc, Trái tim và Khí phách” cùng “Phụng sự để dẫn đầu” ra mắt nhân dịp sinh nhật Thái Hà Books vào ngày 22/6 cũng nhận được nhiều lời khen ngợi từ độc giả và đối tác.
Năm 2013, Thái Hà Books tham gia Lễ hội Đường sách Tết Nguyên đán tại TP HCM và tổ chức Ngày hội đọc sách tại các địa điểm như Trung tâm thương mại Savico, IPH, và Văn miếu – Quốc Tử Giám Tổng giám đốc Nguyễn Mạnh Hùng là khách mời trong chương trình Hoa mặt trời số 3 tại chùa Hoằng Pháp, đồng thời hợp tác chiến lược với Trung tâm Nghiên cứu Kinh tế và Chính sách (VEPR), Đại sứ quán Italia, và Hội Kiều học Năm 2013 cũng đánh dấu sự dẫn đầu của Thái Hà Books trên thị trường sách Cha mẹ, với bộ sách “Dạy con kiểu Nhật” trở thành best seller Nhân dịp sinh nhật 22/6, Thái Hà Books ra mắt cuốn sách “Những con chữ biết hát” của tác giả nhí Đỗ Nhật Nam, gây ấn tượng mạnh với độc giả.
Năm 2014, chúng tôi mong muốn duy trì thành công và tiếp tục phát triển vững mạnh Tham gia Lễ hội Đường Sách mừng Xuân Giáp Ngọ 2014, Hội sách TP.HCM lần VII và Ngày hội Sách và Văn hóa đọc 2014 tại Văn Miếu – Quốc Tử Giám là những hoạt động quan trọng trong năm nay.
Thái Hà Books, một trong những đơn vị tiên phong trong việc giới thiệu sách Light Novel tại Việt Nam, đã ghi dấu ấn với những cuốn sách nổi bật như “Nhật ký của mẹ”, “Phương pháp ăn dặm bé chỉ huy” và bộ sách “Mỗi đứa trẻ đều có thể” Nhân dịp sinh nhật, đơn vị này đã ra mắt bộ sách “Tứ thư lãnh đạo” gồm bốn cuốn, được đầu tư công phu về nội dung và hình thức, do TS Trương Gia Bình giới thiệu, khẳng định vị thế hàng đầu của Thái Hà Books trong lĩnh vực sách Biz.
1.5.3 Bộ máy tổ chức của công ty
Hình 1.2 Bộ máy tổ chức của Công ty Thái Hà Books
Ban giám đốc đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và thực hiện chính sách chất lượng cũng như mục tiêu chất lượng của công ty Họ có trách nhiệm giám sát và đảm bảo hiệu quả của hệ thống chất lượng, đồng thời ra quyết định và lãnh đạo định hướng phát triển cho tổ chức.
Công đoàn luôn chú trọng chăm sóc tinh thần và sức khỏe cho cán bộ công nhân viên, đồng thời khích lệ nhân viên qua việc tổ chức thường xuyên các hoạt động sinh hoạt trong công ty Phòng hành chính – nhân sự đảm nhận mọi công việc hành chính và hậu cần cho toàn công ty, bao gồm trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo và quản lý các chính sách quy định liên quan đến nhân sự.
Phòng tài chính – kế toán đảm nhiệm việc quản lý tài chính của công ty, bao gồm việc theo dõi nguồn tiền thu chi, lập và bảo quản các sổ sách kế toán liên quan, cũng như quản lý kho sách hiệu quả.
Phòng bản quyền chuyên mua và bán bản quyền sách, cũng như xuất bản các tác phẩm tiếng Việt từ nhiều ngôn ngữ như Anh, Pháp, Trung và Nhật Đồng thời, phòng cũng hợp tác với các phòng ban khác để đảm bảo mua được những cuốn sách chất lượng, phù hợp với xu thế hiện tại.
Giới thiệu về công ty Alpha Books
1.6.1 Sơ lược về công ty
Công ty cổ phần Sách Alpha, hay còn gọi là Alpha Books, được thành lập vào ngày 21/1/2005 bởi một nhóm trí thức trẻ tại Hà Nội Từ đó đến nay, Alpha Books đã phát triển thành một trong những thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực sách quản trị kinh doanh, giáo dục và tư duy.
Alpha Books tập trung xây dựng các tủ sách chính gồm:
Alpha Biz cung cấp một loạt sách hướng dẫn khởi nghiệp, bao gồm các bài học, phương pháp và kinh nghiệm quản lý doanh nghiệp từ các chuyên gia cũng như các tập đoàn danh tiếng toàn cầu.
Alpha Gen – Giáo dục và Tư duy bao gồm những cuốn sách giúp người đọc khám phá tiềm năng trí tuệ của bản thân Những tác phẩm này hướng dẫn cách tận dụng khả năng đó để đạt được thành công trong công việc và cuộc sống.
Alpha Omega - Tinh hoa Nhân loại là một bộ sách kinh điển, chứa đựng những tri thức tiên tiến nhất về văn hóa, chính trị và xã hội từ khắp nơi trên thế giới.
Alpha Kids - Tủ sách trẻ em: Những bộ truyện trẻ em, sản phẩm thẻ học thông minh giúp các bé học tập và khám phá thế giới xung quanh.
Imone- Tủ sách văn học: Là dòng sách văn học tiểu thuyết lãng mạn phương Đông và phương Tây.
1.6.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Vào ngày 21 tháng 1 năm 2005, Công ty Cổ phần Sách Alpha chính thức được cấp giấy phép thành lập với trụ sở tại 25 B12, Hồ Đắc Di, Nam Đồng, Đống Đa, Hà Nội Công ty được sáng lập bởi 6 thành viên: Nguyễn Cảnh Bình, Lê Thanh Huy, Nguyễn Thành Lân, Đặng Tài An Trang, Hồ Thanh Vân và Trịnh Minh Giang.
Alpha Books đã phê duyệt cấu trúc Tủ sách Alpha BIZ và hợp tác lâu dài với Pearson Education, một trong những tập đoàn xuất bản hàng đầu tại Anh Anh Trịnh Minh Giang đã gia nhập Alpha Books với vai trò Phó Giám đốc Dự án & Phát triển Vào ngày 30/5/2006, Alpha Books chính thức chuyển đến văn phòng mới tại Phòng 16, ngõ 4/26 phố Phương Mai Đồng thời, Alpha Books cũng tham gia Hội Doanh nghiệp Trẻ Hà Nội và VCCI.
Cuốn sách “Chiến lược đại dương xanh” được xuất bản và trở thành một tác phẩm kinh điển trong lĩnh vực quản trị kinh doanh, đồng thời là một trong những cuốn sách bán chạy nhất của Alpha Books Vào tháng 10 năm 2007, Alpha Books đã chuyển văn phòng về địa chỉ 164B Đội Cấn, Ba Đình và mở thêm văn phòng đại diện tại 194 Nguyễn Thị.
Minh Khai, TP Hồ Chí Minh và lên kế hoạch mở nhà sách của Alpha, đặt tên là bizSPACE.
Vào tháng 1 năm 2008, Alpha Books đã hợp tác với tập đoàn Panasonic để xuất bản cuốn sách “Mạn đàm nhân sinh”, với lễ ra mắt diễn ra tại Trung tâm Hợp tác Nguồn nhân lực Việt Nam - Nhật Bản thuộc Đại học Ngoại Thương Hà Nội Đây cũng là lần đầu tiên Alpha Books tham gia Hội chợ Sách TP HCM và tham gia Câu lạc bộ Sách Hà Nội, tạo cơ hội giao lưu và kết nối giữa giới xuất bản hai miền.
Vào tháng 8 năm 2009, Alpha Books đã cho ra mắt bộ sách "Kinh nghiệm kinh doanh từ trường Harvard", bao gồm ba cuốn: "Những điều trường Harvard thực sự dạy bạn", "Những điều trường Harvard không dạy bạn" và "Những điều trường Harvard vẫn không dạy bạn" Bộ sách này được thực hiện với sự hợp tác của nhiều đơn vị, trong đó có các cơ quan báo chí.
Bộ sách best-sellers của Alpha Books, bao gồm "Những kẻ xuất chúng", đã ra mắt vào tháng 9/2009 và vẫn giữ được sức hút cho đến nay Talk show "Những kẻ xuất chúng: Câu chuyện của sự thành công" đã thu hút sự quan tâm từ nhiều độc giả và các nền tảng như Vietnamnet, Nhịp cầu đầu tư, Vietnamworks, và American Airline.
Công ty Sách Alpha (Alpha Books) phối hợp với Đại học FPT tổ chức Vào 12/09/2009, lần đầu tiên tổ chức Hội nghị Cộng tác viên tại Café Trung Nguyên,
52 Hai Bà Trưng, Hà Nội với gần 30 CTV tham dự.Tháng 10/2009: Bắt tay soạn thảo FAQs & Culture Book.
Alpha Kids là tủ sách tư duy giáo dục dành cho thiếu nhi, ra mắt vào ngày Quốc tế Thiếu nhi 1/6/2010, với mục tiêu mang đến Việt Nam những xu hướng và phương pháp giáo dục tư duy, nhân cách và đạo đức từ các quốc gia tiên tiến Alfun được thành lập với nhiệm vụ tổ chức các hoạt động văn hóa cho công ty, nhằm tăng cường tinh thần đoàn kết và tạo ra môi trường làm việc thân thiện, thoải mái cho tất cả các thành viên.
Văn phòng đại diện Sài Gòn đã chính thức chuyển đến địa chỉ 380/5A Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 8, Quận 3, TP Hồ Chí Minh Đồng thời, vào ngày 13/10/2010, Alpha Books cũng đã chuyển văn phòng mới đến 31 Lô 1A Trung Yên, Cầu Giấy Buổi lễ ra mắt Bizspace sẽ được tổ chức trong thời gian tới.
Vào ngày 23/12/2010, tại Alpha Books, một thỏa thuận sơ bộ đã được ký kết để thành lập Small Giants Việt Nam, với sự tham dự của 10 đối tác tiềm năng và sự đại diện của Alpha Books, bao gồm 7 công ty tham gia.
3/2011: Alpha Books mời tác giả bộ sách “Tư duy cùng bé”
Tháng 6/2011: Ra mắt cuốn sách best sellers và gây nhiều tranh cãi “Khúc chiến ca của mẹ Hổ”
7/2011, CEO Nguyễn Cảnh Bình nhận lời mời và tham dự chương trình Asian Publishing Convention tổ chức tại Bangkok
Năm 2011, Alpha Book giới thiệu bộ sách “Trí tuệ xuất chúng thiên tài kinh doanh”, bao gồm 4 cuốn sách nổi bật về bốn doanh nhân vĩ đại: Warren Buffet, Bill Gates, Steve Jobs và Mark Zuckerberg Bộ sách này cung cấp cái nhìn sâu sắc về triết lý kinh doanh và những bí quyết thành công của các nhân vật hàng đầu trong giới doanh nhân.
Gates, Steve Jobs, Richard Branson
Vào tháng 8 năm 2011, Alpha Books đã cho ra mắt sách điện tử, giúp độc giả dễ dàng tiếp cận các tác phẩm của mình qua các thiết bị kỹ thuật số như máy tính bảng và điện thoại di động.