1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Thuyết trình về sự kiện bán tour du lịch

40 48 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Thuyết Trình Về Sự Kiện Bán Tour Du Lịch
Định dạng
Số trang 40
Dung lượng 721,29 KB

Cấu trúc

  • MỤC LỤC

  • LỜI MỞ ĐẦU

  • PHẦN 1. HOẠT ĐỘNG CHUẨN BỊ TRƯỚC SỰ KIỆN

    • 1.1 Các nhân tố liên quan đến sự kiện

    • 1.2 Chủ đề của sự kiện: “Giới thiệu quảng bá tour du lịch online”

    • 1.3 Lập chương trình sự kiện

      • 1.3.1 Thời gian – địa điểm

      • 1.3.2 Thành phần tham dự

      • 1.3.3 Nội dung chương trình

      • 1.3.4 Kịch bản chương trình – lời dẫn MC

    • 1.4 Dự toán ngân sách và xây dựng hợp đồng

    • 1.5 Lập kế hoạch tổ chức sự kiện

      • 1 Thành lập ban tổ chức sự kiện

      • 1.5.1 Lập tiến độ chuẩn bị tổ chức sự kiện

      • 1.5.2 Chuẩn bị thủ tục hành chính cho sự kiện

      • 1.5.3 Công việc liên quan đến khách mời

      • 1.5.4 Địa điểm, công nghệ và nền tảng kỹ thuật trong sự kiện

      • 1.5.5 Nhân sự tổ chức sự kiện

      • 1.5.6 Quản trị hậu cần sự kiện

      • 1.5.7 Các rủi ro trong sự kiện

      • 1.5.8 Chuẩn bị các yếu tố cơ bản trong trình diễn sự kiện online

      • 1.5.9 Chuẩn bị các yếu tố khác cho sự kiện

    • 1.6 Thực hiện công tác chuẩn bị cho sự kiện

  • PHẦN 2. CÁC HOẠT ĐỘNG TRONG SỰ KIỆN

    • 2.1 Tổ chức ổn định và khai mạc sự kiện

    • 2.2 Điều hành sự kiện

    • 2.3 Kết thúc sự kiện

  • PHẦN 3. CÁC HOẠT ĐỘNG SAU SỰ KIỆN

    • 3.1 Thanh quyết toán sự kiện

    • 3.2 Chăm sóc khách hàng

    • 3.3 Lập các báo cáo và tổng kết về công tác tổ chức sự kiện

    • 3.4 Bài học kinh nghiệm rút ra sau khi tổ chức sự kiện online

  • KẾT LUẬN

  • TÀI LIỆU THAM KHẢO

Nội dung

Giới thiệu quảng bá tour du lịch online, Chương trình tổ chức giới thiệu tour du lịch thường diễn ra vào nhiều khoảng thời gian khác nhau nhưng chủ yếu là vào thời vụ du lịch ví dụ như vào gần các dịp nghỉ hè (tháng 58) hoặc gần các ngày lễ lớn trong năm. Do tính chất đây là sự kiện online nên sẽ không bị ảnh hưởng bởi thời tiết vì sự kiện diễn ra trong nhà

HOẠT ĐỘNG CHUẨN BỊ TRƯỚC SỰ KIỆN

Các nhân tố liên quan đến sự kiện

Các yếu tố của nhà đầu tư sự kiện

Nhà đầu tư sự kiện đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu tour du lịch, giúp các công ty du lịch quảng bá sản phẩm của mình đến đông đảo khách hàng.

Các yếu tố tự nhiên

Chương trình giới thiệu tour du lịch thường diễn ra vào các thời điểm cao điểm như kỳ nghỉ hè (tháng 5-8) hoặc gần các ngày lễ lớn trong năm Với đặc điểm là sự kiện trực tuyến, chương trình không bị ảnh hưởng bởi thời tiết, tạo điều kiện thuận lợi cho người tham gia.

 Các yếu tố chính trị

Chương trình sự kiện này phù hợp với luật pháp nếu nhằm quảng bá địa điểm thu hút khách du lịch Miễn là không có hình ảnh đồi trụy và không trái với thuần phong mỹ tục, sự kiện sẽ được phép tổ chức.

Các yếu tố kinh tế đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu sản phẩm du lịch Điều kiện kinh tế chủ lực đến từ sự nỗ lực của các đơn vị cung cấp dịch vụ, nhằm đưa sản phẩm du lịch đến tay khách hàng một cách hiệu quả.

Một số nhà hợp tác đầu tư như chủ khu du lịch, chính quyền địa phương,

Một số đối tác hợp tác như công ty vận chuyển, khu lưu trú

 Các yếu tố khác ảnh hưởng

Hiện nay, tình hình dịch bệnh phức tạp đã gây ảnh hưởng lớn đến ngành du lịch, khiến các sự kiện không thể tổ chức trực tiếp như mong đợi Nếu tổ chức trực tuyến, các nhà tổ chức cần chú trọng vào nội dung hấp dẫn để thu hút người xem Đồng thời, cần chuẩn bị các phương tiện truyền thông chất lượng cao, đảm bảo không bị giật lag và có kết nối mạng ổn định để tránh gián đoạn trong quá trình diễn ra sự kiện.

Yếu tố chủ quan: những yếu tố nằm trong tầm kiểm soát

Nguồn lực của nhà tổ chức sự kiện: nguồn nhân lực, cơ sở vật chất kỹ thuật, kinh nghiệm tổ chức sự kiện

Các thức tổ chức là hình thức tổ chức trực tuyến, cho phép người tham gia giao tiếp trực tiếp với máy quay thay vì nói chuyện với một đám đông Địa điểm tổ chức chính là nền tảng Zoom do ban tổ chức quản lý.

Các kỹ sảo hiệu ứng đặc biệt, ứng dụng để tổ chức online: ứng dụng zoom

Chủ đề của sự kiện: “Giới thiệu quảng bá tour du lịch online”

Chương trình giới thiệu và quảng bá tour du lịch nhằm mục đích mở rộng sự tiếp cận của các tour du lịch do công ty cung cấp, từ đó thu hút nhiều khách du lịch hơn.

Do tình hình dịch bệnh, việc tổ chức sự kiện đông người không khả thi, vì vậy chúng ta nên chuyển sang tổ chức sự kiện online Hợp tác với các kênh quảng cáo lớn như Shopee và Facebook sẽ giúp tăng cường hiệu quả truyền thông Qua các hình ảnh và video thực tế của khu du lịch, chúng ta có thể thu hút khách hàng một cách hiệu quả hơn.

Chương trình quảng cáo diễn ra sôi nổi với nhiều trò chơi may mắn, giúp khách hàng nhận được voucher giảm giá từ công ty du lịch Việc tổ chức sự kiện online không chỉ giúp nhiều người biết đến mà còn dễ dàng tiếp cận khách hàng trong thời đại công nghệ 4.0 Đặc biệt, sự kiện online đảm bảo sức khỏe, phòng tránh dịch bệnh và hạn chế việc tập trung đông người, vẫn thu hút được đông đảo người xem.

Lập chương trình sự kiện

8h ngày 25/5/2021 tại phòng họp zoom của ban tổ chức

+ Ban tổ chức sự kiện:

Ban kỹ thuật & quay phim: Nguyễn Minh Nghĩa

Ban hậu cần: Vũ Công Việt – Nguyễn Thị Hiệp

CEO & founder Saigontourist group : Bà Nguyễn Thị Thương

Bảng 1.1 Nội dung chương trình

8h – 8h15 Khai mạc sự kiện - Ổn định khách mời online

8h15 – 8h30 Chơi game nhỏ trước sự kiện

8h30 – 8h40 Giới thiệu về công ty Du Lịch Sài Gòn TNHH MTV

8h40 – 9h Giới thiệu tour du lịch Đà Nẵng – Bà Nà – Hội An

9h – 9h10 Giải đáp thắc mắc của khách

9h10 – 9h20 Tung các voucher tri ân khách hàng

1.3.4 Kịch bản chương trình – lời dẫn MC

Khai mạc sự kiện - Ổn định khách mời online: phát video giới thiệu công ty

Trước khi buổi lễ bắt đầu, MC xin phép mọi người tắt mic và bật camera để buổi lễ có thể diễn ra suôn sẻ trong ít phút tới Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của tất cả!

Xin chào quý vị khách quý, các phóng viên và mọi người đang theo dõi buổi live trên ứng dụng ZOOM Hôm nay, chúng ta sẽ cùng nhau trải nghiệm 90 phút chương trình ra mắt sản phẩm du lịch “Hành Trình Di Sản Đà Nẵng- Bà Nà- Hội An” Tôi xin trân trọng giới thiệu bà Nguyễn Thương, CEO & founder của Saigontourist group Xin kính chào bà!

- Như quý vị cũng đã biết thì trước tình hình diễn biến phức tạp của dịch bệnh Covid

Để đảm bảo sức khỏe cho khách hàng và những người tham gia buổi họp báo, ban tổ chức đã tổ chức lễ thông qua hình thức họp trực tuyến trên ứng dụng Zoom Khách mời nhận được thư mời qua email, trong đó có tài khoản phòng họp và mật khẩu Quá trình ổn định phòng họp sẽ bắt đầu khi người kiểm duyệt xác nhận đầy đủ tên, hình ảnh và số lượng người tham gia.

Trước khi bắt đầu hành trình khám phá tour du lịch hấp dẫn hôm nay, MC Hữu Thành muốn xác nhận xem tất cả quý vị khách mời đã có mặt đầy đủ trong phòng họp chưa Xin vui lòng chat cụm từ “We are Ready” trong Box chat để Hữu Thành biết mọi người đã sẵn sàng cho buổi giới thiệu sản phẩm này.

Ban tổ chức xin trân trọng mời bà Nguyễn Thị Thương, CEO và người sáng lập Saigontourist Group, tuyên bố lý do khai mạc buổi họp báo Xin kính mời bà!

Nhân kỷ niệm 6 năm thành lập (30/5/2015 – 30/5/2021), Saigontourist group tổ chức họp báo công bố chương trình khuyến mại hấp dẫn với hàng ngàn tour du lịch và nhiều ưu đãi đặc biệt, mang đến không khí sôi động cho mùa hè 2021.

Công ty Saigontourist group xin giới thiệu tour du lịch Đà Nẵng Hội An 3 ngày 2 đêm, tri ân khách hàng đã đồng hành cùng sự phát triển của chúng tôi Du khách sẽ khám phá thành phố đáng sống nhất Việt Nam, tận hưởng vẻ đẹp của Đà Nẵng và Hội An với những trải nghiệm khó quên Tour bao gồm chuyến thăm khu du lịch Bà Nà Hills và thư giãn tại bãi biển Mỹ Khê tuyệt đẹp Đặc biệt, du khách sẽ có cơ hội thưởng thức ẩm thực miền Trung phong phú với các món ngon đặc trưng Lịch trình chi tiết sẽ được cung cấp để đảm bảo một kỳ nghỉ đáng nhớ.

NGÀY 1: ĐÀ NẴNG- CẦU RỒNG- HÀN GIANG- TƯỢNG QUAN THẾ ÂM- LÀNG NGHỀ ĐIÊU KHẮC ĐÁ- PHỐ CỔ- CHÙA CẦU NHẬT BẢN- NHÀ CỔ- HỘI QUÁN PHƯỚC KIẾN (Ăn trưa, tối)

NGÀY 2: ĐÀ NẴNG- BÀ NÀ HILL - CHÙA LINH ỨNG- CẦU VÀNG- KHU VUICHƠI FANTASY PARK- BÁN ĐẢO SƠN TRÀ- ĐỈNH BÀN CƠ (Ăn sáng, trưa, tối)

NGÀY 3: ĐÀ NẴNG- BẢO TÀNG NGHỆ THUẬT CHAMPA - SÔNG HÀN - CẦU HÀN- TIỄN KHÁCH: (Ăn sáng, trưa)

Cảm ơn bà đã chia sẻ chi tiết về tour du lịch của Saigontourist Những thông tin này giúp mọi người hiểu rõ hơn về dịch vụ mà công ty cung cấp, đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Giao lưu trò chơi trước sự kiện.

Hữu Thành mời mọi người tham gia một mini game thú vị mang tên “Discovery” để khám phá những điều hấp dẫn tại địa điểm du lịch sắp tới Trong trò chơi này, khách mời sẽ trả lời câu hỏi, và ai trả lời đúng sẽ nhận được voucher trị giá 1 triệu VNĐ Đặc biệt, với các câu hỏi 2 và 5, giá trị voucher sẽ cao hơn Hãy cùng khuấy động không khí trong phòng họp và tìm hiểu những điều thú vị nhé!

Chắc hẳn qua những câu hỏi và video hình ảnh chân thực, mọi người đã hiểu rõ hơn về “Hành trình di sản Đà Nẵng - Bà Nà - Hội An” và cảm thấy háo hức muốn khám phá những địa điểm này Hãy đồng hành cùng SaiGonTourist trong chương trình giới thiệu sản phẩm du lịch hôm nay, và bạn có thể trở thành người may mắn nhận voucher du lịch miễn phí 3 ngày - 2 đêm Đừng quên theo dõi đến cuối chương trình để không bỏ lỡ những điều thú vị đang chờ đón bạn!

Giao lưu tọa đàm cùng đại diện công ty

MC xin trân trọng giới thiệu một nhân vật đặc biệt sẽ đồng hành cùng chúng ta trong buổi họp báo hôm nay, đó là bà CEO và người sáng lập tập đoàn Saigontourist.

Vâng chào bà! Đại diện công ty

Vâng xin kính chào quý vị đang theo dõi buổi live ngày hôm nay.

Công ty Saigonrourist là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực du lịch và dịch vụ tại Việt Nam, chuyên cung cấp các tour du lịch đa dạng và chất lượng Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, Saigonrourist cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời và dịch vụ tốt nhất Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách trong và ngoài nước.

Công ty TNHH Saigontourist, được thành lập vào năm 1999 tại thành phố Hồ Chí Minh, hiện đã có hơn 20 chi nhánh trên toàn quốc Từ năm 2003, công ty đã mở rộng hoạt động ra thị trường quốc tế và phục vụ khách hàng quốc tế Saigontourist cũng đã khẳng định vị thế của mình trên trường quốc tế khi trở thành thành viên chính thức của nhiều tổ chức du lịch uy tín như Hiệp hội Du lịch Châu Á - Thái Bình Dương (PATA), Hiệp hội Du lịch Nhật Bản (JATA) và Hiệp hội Du lịch Hoa Kỳ (USTOA).

MC: Công ty mình hoạt động với tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi gì ạ? Đại diện công ty

TRong những năm hoạt động vừa qua, công ty luôn hoặt động theo:

Chúng tôi hướng tới việc trở thành một trong những thương hiệu du lịch hàng đầu tại Việt Nam và khu vực, chuyên cung cấp dịch vụ lưu trú, ẩm thực, lữ hành, giải trí, đào tạo và các dịch vụ du lịch khác.

Dự toán ngân sách và xây dựng hợp đồng

Tổng chi phí: Khoảng 900.000 VND

Bảng 1.2 Dự toán ngân sách

T Thông tin Loại hình Giá (VND) Ghi chú

Chi phí thuê âm thanh

2 Chi phí địa điểm tổ chức

3 Chi phí thuê MC MC 200.000 1 ngày

Chi phí vật dụng trang trí

6 Máy quay hình Máy quay 200.000 1 ngày

8 Máy tính cài đặt Máy tính 0

9 Trang phục Lịch sự 0 Tự chuẩn bị

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc -o0o -

HỢP ĐỒNG KINH TẾ DỊCH VỤ DU LỊCH

- Căn cứ Bộ Luật Dân sự nước CHXHCN Việt Nam và các văn bản hướng dẫn thi hành;

- Căn cứ Luật Du lịch nước CHXHCN Việt Nam ngày và các văn bản hướng dẫn thi hành;

- Căn cứ vào khả năng và nhu cầu của hai Bên.

Hôm nay, ngày 17 tháng 5 năm 2021 Hai bên chúng tôi gồm:

Bên A: Tổng công ty du lịch Sài Gòn (Saigontourist group) Địa chỉ: 23 Lê Lợi, Quận 1, TP Hồ Chí Minh Điện thoại: (84.28) – 3822 5887

MSDN: 012345678901 – Sở Kế hoạch Đầu tư TP Hồ Chí Minh

Tài khoản: 45010000023 – Ngân hàng BIDV Đại diện bởi: Nguyễn Thị Thương (CEO)

Bên B: Tên Khách hàng Địa chỉ: 34 Bà triệu, Hoàn Kiếm, Hà Nội Điện thoại:0987654321

Email: khachhangso1vn@gmail.com

Sau khi thỏa thuận, bàn bạc hai bên thống nhất hợp đồng với các điều khoản sau: Điều 1: Nội dung hợp đồng

Bên A nhận tổ chức cho bên B chuyến du lịch Đà Nắng - Bà Nà - Hội An.

1.1/ Thời gian: 4 ngày 3 đêm từ ngày 13/5 đến 17/5

1.2/ Cung đường Đà Nắng – Bà Nà - Hội An

1.3/ Tổng số lượng khách tạm tính: 20 khách Bằng chữ: hai mươi

(Có Danh sách chi tiết kèm theo)

+ Xe đón khách tại khách sạn

+ Resort Tiêu Chuẩn 5 sao (4 người 1 phòng 2 giường 1,5m)

- Thủ tục vé tham quan:

+ Bảo hiểm du lịch tối đa 10.000.000/1 vụ

+Nhà hàng tiêu chuẩn quốc tế 5 sao

+Buffet sáng tại resort Điều 3: Hình thức thanh toán

3.1/ Tổng giá trị hợp đồng tạm tính nêu trên sẽ được bên B thanh toán cho bên A

- Đợt 1: Bên B thanh toán số tiền 50% tổng giá trị hợp đồng khi hai bên ký hợp đồng chính thức.

- Đợt 2: Số tiền còn lại, các chi phí phát sinh (nếu có) sẽ thanh toán Sáng ngày cuối trước bữa trưa cuối cùng tại khách sạn)

3.2/ Toàn bộ giá trị trên chưa bao gồm:

- 10% thuế VAT (Nếu Đoàn không lấy VAT thì sẽ không tính)

- Các chi phí cá nhân ngoài chương trình. Điều 4: Thoả thuận về thay đổi, bổ sung, huỷ bỏ hợp đồng

4.1/ Nếu phải lùi chuyến đi: Bên B chủ động lùi chuyến đi phải thông báo kịp thời cho bên A biết trước ít nhất là 4 ngày, sắp xếp lại lịch trình sau đó thông báo lại cho bên A biết ngày khởi hành chính xác và phải chịu toàn bộ Chi phí hủy lùi dịch vụ.

4.2/ Trường hợp thay đổi số lượng thành viên trong đoàn hoặc thay đổi dịch vụ sử dụng, Bên A thông báo cho Bên B biết trước ít nhất là 4 ngày trước ngày khởi hành để điều chỉnh lại hợp đồng.

4.3/ Trường hợp tăng số lượng người, giá tour vẫn tính là 1.500.000 đồng với mức dịch vụ như nêu tại Điều 1 hợp đồng này.

4.4/ Trường hợp huỷ hợp đồng / hủy tour đối với cá nhân:

Thời gian trước giờ khởi hành

-03 ngày: 30% giá trị hợp đồng/ giá tour (đối với cá nhân)

-02 ngày: 50% giá trị hợp đồng/ gía tour (đối với cá nhân)

-01 ngày: 75% giá trị hợp đồng/ giá tour (đối với cá nhân)

-Trước giờ khởi hành: 100% giá trị hợp đồng/ giá tour (đối với cá nhân) Điều 5: Trách nhiệm của các bên

- Thực hiện đúng đủ nội dung tại điều 1 hợp đồng

- Cung cấp bảo hiểm du lịch cho đoàn trước khi thực hiện tour du lịch.

- Đảm bảo an toàn cho khách trong qua trình du lịch.

- Thực hiện đúng tour du lịch như đã làm hợp đồng với bên A;

- Cung cấp thông tin thành viên chính xác, nhanh chóng, kịp thời cho bên A để bên A thực hiện đủ dịch vụ như nêu tại Điều 1;

- Chấp hành các yêu cầu của bên A đảm bảo an toàn trong quá trình tham quan;

- Có ý thức bảo vệ môi trường; Không mang chất kích thích, chất gây nghiện, chất gây cháy, nổ vào khách sạn;

- Thanh toán đầy đủ cho bên A như Điều 3 của hợp đồng. Điều 6: Miễn trừ trách nhiệm: Bên A không chịu trách nhiệm trước những rủi ro có nguyên nhân do:

- Bên B không thực hiện đúng trách nhiệm theo Điều 5.

- Bên B không sử dụng dịch vụ theo đúng Điều 1.

- Tự ý rời bỏ đoàn khi đang tham gia chương trình du lịch;

- Các lỗi được xác định do bên thứ ba gây ra;

Trong trường hợp xảy ra yếu tố khách quan như hủy chuyến bay, tàu nối toa, thiên tai, dịch cúm, động đất hoặc chiến tranh, hai bên sẽ cùng nhau thương lượng để tìm ra giải pháp Điều 7 quy định các điều khoản thi hành trong tình huống này.

7.1/ Hai bên cam kết thực hiện đúng theo các điều khoản của hợp đồng này.

7.2/ Trong trường hợp có tranh chấp xảy ra, nếu hai bên không tự giải quyết được thì sẽ được đưa ra tòa án kinh tế để giải quyết Quyết định của tòa án sẽ là quyết định cuối cùng có tính chất bắt buộc hai bên phải thực hiện.

Hợp đồng này được lập thành 2 bản có giá trị như nhau, mỗi bên giữ 1 bản.

Hà Nội, Ngày ……, Tháng … , Năm 2021 Đại diện bên A Đại diện bên B

Lập kế hoạch tổ chức sự kiện

Bảng 1.3 Bảng kế hoạch tổ chức sự kiện

STT Thời gian Hoạt động Nội dung hoạt động Người phụ trách

Từ 8h -11h ngày 15/5 Thành lập Ban tổ chức sự kiện Đề xuất danh sách các thành viên BTC sự kiện

Họp bàn và quyết định danh sách BTC SK

Lập tiến độ chuẩn bị TCSK

Xác định khoảng thời gian cần thiết để chuẩn bị cho từng công việc

Phân tích bảng danh mục mô tả các hạng mục công việc

Hệ thống hóa về công việc và thời gian trong các công tác chuẩn bị Nguyễn Hữu

Tổng hợp thành bảng tiến độ cho công tác chuẩn bị sự kiện

Chuẩn bị thủ tục về hành chính cho sự kiện

Xác định các thủ tục, giấy phép cần có

Liên hệ với các cơ quan cấp phép

Chuẩn bị các giấy tờ mà cơ quan cấp phép yêu cầu

Các công việc liên quan đến khách mới

Xác định đối tượng và lập danh sách khách mời

Thiết kế, tạo giấy mời Nguyễn Minh

Gửi giấy mời cho khách và tiếp nhận thông tin tham dự của khách mời

Nguyễn ThịQuỳnh Anh18h-19h Chuẩn bị các điều kiện có Vũ Công Việt

Chuẩn bị địa điểm TCSK

Mô tả các yêu cầu cơ bản về địa điểm tổ chức sự kiện đã chọn

Lập danh sách các nhà cung ứng địa điểm

Nguyễn Thị Quỳnh Anh, Nguyễn Thị Thương

Liên hệ với nhà cung ứng và tiến hành đám phán về các yếu tố liên quan

Lựa chọn địa điểm phù hợp nhất, tiến hành thương thảo và ký kết hợp đồng

Tổ chức bố trí, sắp xếp và trang trí địa điểm TCSK

Chuẩn bị về nhân lực cho TCSK Đề xuất danh sách nhân sự cho sự kiện đã chọn (phân công công việc cho từng người)

Lựa chọn và xây dựng mô hình tổ chức nhân sự phù hợp với sự kiện

Chuẩn bị hậu cần cho sự kiện

Chuẩn bị nhân sự, địa điểm, và các điều kiện khác để tổ chức đón tiếp khách mời và các thành phần tham gia sự kiện đã chọn

Lập danh sách các nhà cung ứng vận chuyển, lưu trú, ăn uống và các nhà cung ứng dịch vụ khác liên quan đến sk

Khảo sát, đàm phán, thương lượng và chọn nhà cung ứng, ký hợp đồng dịch vụ

Nguyễn Thị Thương, Nguyễn Hữu Thành

13h-14h ngày 20/5 Dự tính và xử lý sự cố trong sự kiện

Dự tính các sự cố có thể sảy ra trong sự kiện đã chọn

Lập phương án xử lý các sự cố này

Tiến hành chuẩn bị các phương án xử lý sự cố

Chuẩn bị các yếu tố cơ bản trong trình diễn sự kiện

Lập danh sách các địa điểm du lịch trong sự kiện đã chọn

Khảo sát và lựa chọn HDV Nguyễn Hữu

Tổng duyệt (nếu cần) Cả team

Chuẩn bị các yếu tố khác cho sự kiện

Lập danh sách các yếu tố khác cần chuẩn bị cho sự kiện (danh sách các tài liệu, vật dụng, quà tặng…)

1.5.1 Thành lập ban tổ chức sự kiện

Ban tổ chức sự kiện bao gồm 7 thành viên bao gồm:

1.5.1 Lập tiến độ chuẩn bị tổ chức sự kiện

Bảng 1.4 Bảng phụ trách công việc

Công việc Nội dung cụ thể Người phụ trách

Kỹ thuật điều chỉnh âm thanh và ánh sáng trong sự kiện là rất quan trọng, bao gồm việc điều chỉnh video và hình ảnh được phát Đảm bảo rằng các clip, nhạc và hình ảnh được trình chiếu đúng tiến độ sẽ giúp nâng cao trải nghiệm của người tham dự.

Phụ trách về dụng cụ và đạo cụ cần thiết cho trong chương trình.

Chuẩn bị và phối hợp với set up để trang trí cho các khu vực.

Set up Trang trí trên không gian của buổi giới thiệu tour trực tuyến

Tương tác với toàn bộ khách mời trong chương trình Đảm bảo chương trình diễn ra theo đúng kế hoạch

Quản lý chương trình Điều phối chương trình, theo dõi tình hình để theo kịp kịch bản đã đặt ra.

Nhanh chóng xử lý các tình huống phát sinh trong lúc chương trình xảy ra.

STT Thời gian Nội dung hoạt động Ghi chú

6h30-8h30 Đón khách tại Đà Nẵng

Bắt đầu ngày mới từ 8h30 đến 9h30, du khách có thể chiêm ngưỡng vẻ đẹp của Cầu Rồng và ghi lại những khoảnh khắc đáng nhớ tại Cầu Tình Yêu Tiếp theo, từ 9h đến 9h30, hãy tận hưởng không khí trong lành bên bờ Hàn Giang, nơi có tượng Cá Chép Hóa Long, biểu tượng cho khát vọng vươn lên của người dân Đà Nẵng.

Tham quan Chùa Quan Thế Âm - Bảo Tàng Phật Học và Làng Nghề Điêu Khắc Đá Mua sắm đặc sản Qùa Miền Trung

11h-13h Ăn trưa và nghỉ ngơi tại nhà hàng

Khởi hành từ Hội An, du khách có thể tham quan và mua sắm tại Phố Cổ, nơi nổi bật với Chùa Cầu Nhật Bản, những ngôi nhà cổ hàng trăm năm tuổi, Hội Quán Phước Kiến và các xưởng thủ công mỹ nghệ độc đáo.

16h30-17h30 Khởi hành về lại Đà Nẵng

18h-19h Ăn tối tại nhà hàng

Tận hưởng trải nghiệm du thuyền trên sông Hàn để ngắm cảnh Đà Nẵng lung linh về đêm, đặc biệt là chụp ảnh cầu Quay, cầu Rồng phun lửa và nước vào cuối tuần.

7h-8h30 Điểm tâm Khởi hành đi Bà Nà - Núi

Chúa 8h30-9h30 Viếng chùa Linh Ứng với tượng Phật

Thích Ca cao 27m, viếng đền thờ Bà Chúa Mẫu Thượng Ngàn

9h30-10h Tham quan Cầu vàng - HOT Cây cầu độc đáo nằm trong vườn Thiên Thai ở Bà Nà Hill 10h-11h Tham gia vui chơi tại công viên

Fantasy Park 11h-13h Ăn trưa tại nhà hàng, nghỉ ngơi 13h-14h Di chuyển tới Bán đảo Sơn Trà 14h-17h30

Trải nghiệm và tham quan chùa, đỉnh Bàn Cơ, cây đa ngàn năm,… tại bán đảo

18h-19h30 Ăn tối tại nhà hàng khách sạn tàng nghệ thuật Chămpa 9h-10h30 Tham quan và tìm hiểu bào tàng nghệ thuật Champa vô cùng đặc biệt 11h-13h Ăn trưa, nghỉ ngơi

Di chuyển đến sông Hàn và trải nghiệm ngắm thành phố biển Đà Nẵng trên cầu Sông Hàn thơ mộng

16h30 Đưa khách trở lại sân bay quốc tế Đà Nẵng Kết thúc hành trình

1.5.2 Chuẩn bị thủ tục hành chính cho sự kiện

 Bản sao Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh.

 Đơn xin cấp phép tổ chức sự kiện (Hành trình di sản Đà Nẵng-Hội An-Huế).

 Hợp đồng tổ chức sự kiện đã kí giữa khách hàng và công ty Saigon tourist

 Kịch bản nội dung sự kiện.

 Giấy ủy quyền của trường cho đơn vị tổ chức sự kiện.

 Hợp đồng thuê địa điểm tổ chức sự kiện.

1.5.3 Công việc liên quan đến khách mời

Bảng 1.6 Khách mời cố định

Stt Ông/ Bà Số điện thoại Xác nhận tham dự

Thương 0849300552 CEO and founder saigontourist group

2 Trần Trung Đức 0749300289 Trưởng bộ phận marketing

3 Vương Trung Hiếu 0376962628 Trưởng bộ phận nhân sự

4 Nguyễn Thị Linh 0652366964 Trưởng đoàn du lịch

5 Nguyễn Ngọc Anh 0456839565 Đại diện khách hàng

Hình 1.2 Thư mời chương trình

Danh sách khách mời dự kiến tham gia sự kiện: 20 người

Bảng 1.7 Khách mời dự kiến

STT Họ và tên Giới tính

4 Nguyễn Thị Thu Huyền Nữ

8 Nguyễn Thị Quỳnh Anh Nữ

15 Bùi Thị Thanh Nhàn Nữ

16 Trần Thị Kim Oanh Nữ

1.5.4 Địa điểm, công nghệ và nền tảng kỹ thuật trong sự kiện

 Địa điểm: Tổ trức trực tuyến thông qua ứng dụng Zoom

 Giới thiệu, giải đáp thắc mắc, trao đổi với bên khách hàng về tour du lịch

 Công nghệ và nền tảng kĩ thuật: Ứng dụng Zoom, nền tảng Youtube

 Yêu cầu: biết sử dụng kỹ thuật trình chiếu, ghi hình trong ứng dụng Zomm, có các video tư liệu, video hoạt động trên nền tảng youtube

1.5.5 Nhân sự tổ chức sự kiện

Lên kế hoạch tổ chức sự kiện

Hiền đảm nhiệm việc nghiên cứu các hoạt động trước sự kiện, lập kế hoạch và chuẩn bị mọi công việc cần thiết để đảm bảo sự kiện của tour du lịch diễn ra suôn sẻ và thành công nhất.

Hiệp đã nghiên cứu sự kiện của Thương và sau đó xây dựng chương trình cho sự kiện, đồng thời lập dự toán chi tiêu dựa trên ngân sách của cả nhóm để tổ chức một sự kiện trực tuyến phù hợp.

Quỳnh Anh và Nghĩa đảm nhận nhiệm vụ lập kế hoạch tổ chức sự kiện trực tuyến, hoàn thiện các phương án và chương trình đã được Hiệp và Thương đề xuất Họ sẽ hoàn thành những mục tiêu cần thiết để nhóm có thể tổ chức một sự kiện giới thiệu tour một cách hoàn hảo nhất.

Quỳnh Anh sẽ bắt tay vào công tác chuẩn bị cho sự kiện theo kế hoạch đã lập Trong suốt quá trình diễn ra sự kiện, bạn Thành và bạn Việt sẽ đảm nhiệm việc kiểm soát tất cả các hoạt động từ khi sự kiện bắt đầu cho đến khi kết thúc.

Hiền sẽ đảm nhận trách nhiệm trong giai đoạn diễn ra và sau khi sự kiện kết thúc, nhằm đảm bảo sự hoàn hảo cho toàn bộ quá trình từ khởi đầu đến khi sự kiện kết thúc của cả nhóm.

1.5.6 Quản trị hậu cần sự kiện

Tổ chức giới thiệu các khách mời qua phần mềm hỗ trợ tổ chức sự kiện online

Trước sự kiện, việc truyền thông là rất quan trọng và có thể thực hiện qua các phương tiện thông tin mạng và internet Điều này bao gồm việc gửi thiếp mời trực tuyến qua email, trang web của công ty và các trang mạng xã hội Ngoài ra, cần lên kế hoạch quảng cáo sự kiện trên các nền tảng trực tuyến để thu hút sự chú ý và tăng cường sự tham gia.

Truyền thông bằng cách gửi thiếp mời tới các nhà tài trợ và các ban ngành trong công ty.

1.5.7 Các rủi ro trong sự kiện

Trải nghiệm sự kiện trực tuyến có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự không ổn định của đường truyền mạng, đây là một trong những rủi ro lớn có thể làm hỏng sự kiện Dù đã chuẩn bị và truyền thông tốt đến đâu, việc kết nối bị gián đoạn sẽ gây ra trải nghiệm tồi tệ cho người tham dự Để giảm thiểu rủi ro, nhà tổ chức nên chuẩn bị nhiều phương án dự phòng với các mạng khác nhau Tuy nhiên, vẫn tồn tại những yếu tố bên ngoài không thể kiểm soát, đặc biệt là trong các sự kiện có đông người tham gia cùng lúc, khi mà sự cố có thể phát sinh do hạ tầng viễn thông hoặc đường truyền cáp quang bị đứt đột ngột.

Thời lượng cuộc họp bị đứt quãng

Để duy trì sự hứng thú của người tham gia trong một sự kiện kéo dài từ 90 đến 120 phút, việc sử dụng tài khoản Zoom với thời gian tối đa 45 phút có thể không đủ Do đó, việc thuê tài khoản Zoom để đảm bảo sự kiện diễn ra liền mạch là một giải pháp hiệu quả.

Nếu người dùng không thể truy cập vào ứng dụng Zoom hoặc không nghe thấy âm thanh, hình ảnh, có thể do mạng kém Hãy thử thoát ứng dụng và vào lại hoặc sử dụng mạng khác Đảm bảo rằng webcam và mic của bạn đã được bật.

Mặc dù các ứng dụng và nền tảng sự kiện trực tuyến đang ngày càng được cải tiến với nhiều tính năng mới, nhưng hiệu quả tương tác vẫn chưa đạt được như tổ chức sự kiện truyền thống Sự mở rộng về không gian và quy mô sự kiện trực tuyến là một ưu điểm lớn, nhưng đồng thời cũng tạo ra những kết nối đứt gãy giữa người tham gia, dẫn đến việc mất đi tính kết nối và sự gắn bó trong các sự kiện.

1.5.8 Chuẩn bị các yếu tố cơ bản trong trình diễn sự kiện online

Để giới thiệu và bán tour du lịch Đà Nẵng - Huế - Hội An, nhóm đã đặt ra mục tiêu giúp người nghe hiểu rõ về các điểm du lịch hấp dẫn của khu vực này Nhóm sẽ thành lập một đội ngũ tổ chức sự kiện, trong đó mỗi thành viên sẽ đảm nhận những nhiệm vụ khác nhau nhưng vẫn duy trì sự liên kết chặt chẽ Mục tiêu cuối cùng là tạo ra một sự kiện online hoàn hảo, thu hút sự quan tâm của khách hàng đối với tour du lịch.

Thực hiện công tác chuẩn bị cho sự kiện

Để tạo sự hấp dẫn cho sự kiện, chúng tôi đã quyết định bổ sung một phần chơi ngẫu nhiên, nhằm lựa chọn khán giả may mắn nhận voucher từ ban tổ chức.

Xây dựng ý tưởng cho sự kiện bắt đầu bằng việc đặt ra câu hỏi và giới thiệu các địa điểm liên quan đến câu trả lời Tuy nhiên, do thời gian có hạn, không thể trình bày đầy đủ tất cả các địa điểm này.

- Tổ chức sự kiện trên nền tảng ứng dụng Zoom

- Đã hoàn thành 1 chương trình sự kiện đầy đủ nhưng thời lượng chỉ có trong 2 tiết nên đã rút ngắn chương trình đi một vài phút

Do sự kiện dự toán ngân sách diễn ra trực tuyến qua Zoom, ban đầu nhóm dự định sử dụng phiên bản miễn phí của nền tảng này Tuy nhiên, để tránh tình trạng bị ngắt quãng trong quá trình tổ chức, nhóm đã quyết định bổ sung kinh phí để thuê phần mềm Zoom với đầy đủ tính năng.

- Ban tổ chức sự kiện là 7 thành viên của nhóm

- Về khách mời là những bạn học ca chiều thứ 2 môn tổ chức sự kiện

Vì là tổ chức online nên sẽ mời các bạn qua tin nhắn Facebook, zalo

- Về nhân sự tổ chức sự kiện vì dịch bệnh nên không thể mời ca sĩ, nên đã phát video ca sĩ hát được tải về từ youtube.

CÁC HOẠT ĐỘNG TRONG SỰ KIỆN

Tổ chức ổn định và khai mạc sự kiện

Trước tình hình phức tạp của dịch bệnh Covid-19, Ban tổ chức đã quyết định tổ chức buổi họp báo trực tuyến qua ứng dụng Zoom để đảm bảo sức khỏe cho khách mời Giấy mời đã được gửi qua email hoặc bưu điện, kèm theo thông tin tài khoản phòng họp và mật khẩu sẽ được cung cấp 30 phút trước giờ họp Quá trình ổn định phòng họp sẽ diễn ra khi người kiểm duyệt xác nhận đầy đủ thông tin của người tham gia để thông báo cho ban tổ chức, đảm bảo buổi họp báo diễn ra suôn sẻ.

- Ổn định vị trí các thành viên, khách mời tham gia sự kiện

- Tiến hành khai mạc buổi lễ theo kế hoạch

- Xử lí các tình huống phát sinh

Nhân dịp kỷ niệm 6 năm thành lập (30/5/2015 – 30/5/2021), Saigontourist group tổ chức họp báo ra mắt chương trình khuyến mại “Hè Rực Rỡ” với hàng ngàn tour hấp dẫn và nhiều ưu đãi lớn Chương trình nhằm tri ân khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng sự phát triển của công ty Đặc biệt, chúng tôi xin giới thiệu tour du lịch Đà Nẵng - Hội An 3 ngày 2 đêm với nhiều trải nghiệm thú vị.

Khám phá Đà Nẵng và Hội An, hai thành phố đáng sống nhất Việt Nam, sẽ mang đến cho du khách những trải nghiệm kỳ diệu Tại đây, bạn có thể khám phá khu du lịch Bà Nà Hills và thư giãn tại bãi biển Mỹ Khê với cát trắng và nước biển trong xanh Đặc biệt, du khách sẽ có cơ hội thưởng thức ẩm thực miền Trung phong phú với những món ăn đặc trưng Lịch trình tour du lịch Đà Nẵng 3 ngày 2 đêm hứa hẹn sẽ mang đến những kỷ niệm khó quên.

NGÀY 1: ĐÀ NẴNG - CẦU RỒNG - HÀN GIANG - TƯỢNG QUAN THẾ ÂM - LÀNG NGHỀ ĐIÊU KHẮC ĐÁ - PHỐ CỔ - CHÙA CẦU NHẬT BẢN - NHÀ CỔ - HỘI QUÁN PHƯỚC KIẾN (Ăn trưa, tối)

NGÀY 2: ĐÀ NẴNG - BÀ NÀ HILL - CHÙA LINH ỨNG - CẦU VÀNG - KHU VUI CHƠI FANTASY PARK - BÁN ĐẢO SƠN TRÀ - ĐỈNH BÀN CƠ (Ăn sáng, trưa, tối)

NGÀY 3: ĐÀ NẴNG- BẢO TÀNG NGHỆ THUẬT CHAMPA- SÔNG HÀN- CẦU HÀN- TIỄN KHÁCH: (Ăn sáng, trưa)

Điều hành sự kiện

- Quản lí và điều hành sân khấu: Nguyễn Thị Quỳnh Anh

+ Kiểm tra, hoàn tất công tác chuẩn bị có liên quan đến sân khấu

+ Set up sân khấu trước từ ngày 24/5

+ Danh mục cần kiểm tra: Check list

+ Theo dõi các diễn biến chính của sự kiện

+ Phối hợp xử lí các sự cố phát sinh, lập báo cáo

- Quản lí và điều hành khách mời: Nguyễn Thị Hiệp

+ Hướng dẫn khách mời tham gia vào chương trình và trò chơi

+ Điều phối khán giả, hoạt náo

+ Giải đáp các thắc mắc của khách mời

- Quản lí hệ thống âm thanh, kỹ thuật: Nguyễn Minh Nghĩa

+ Đảm bảo chương trình chạy mượt mà, không bị vấp

+ Điều hành âm thanh, hình ảnh, các video quảng bá tour, video âm nhạc, video giới thiệu công ty

Các câu hỏi trong trò chơi:

Câu 1: Một trong 5 thành phố trực thuộc Trung ương nằm trong vùng Duyên Hải Nam

Trung Bộ là thành phố trung tâm lớn nhất khu vực miền trung Tây Nguyên

Đà Nẵng, thành phố trực thuộc trung ương, tọa lạc tại vùng Duyên hải Nam Trung Bộ Việt Nam, là trung tâm lớn nhất của khu vực miền Trung - Tây Nguyên.

Thành phố Đà Nẵng là trung tâm đa ngành, đóng vai trò quan trọng trong lĩnh vực chính trị, kinh tế và xã hội, với các ngành công nghiệp, tài chính, du lịch, dịch vụ, văn hóa, giáo dục, y tế chất lượng cao và khoa học công nghệ Đây cũng là nơi khởi nghiệp và đổi mới sáng tạo của khu vực Miền Trung - Tây Nguyên và cả nước, đồng thời tổ chức nhiều sự kiện tầm khu vực và quốc tế Đà Nẵng là hạt nhân trong Vùng kinh tế trọng điểm miền Trung và là một trong 5 thành phố trực thuộc Trung ương tại Việt Nam, đô thị loại I và trung tâm cấp quốc gia, cùng với Hải Phòng và Cần Thơ.

Câu 2: Chọn đáp án đúng: thành phố nằm bên bở sông Thu Bồn , với tên gọi ngày xưa là Faifo ?

Faifo, hay còn gọi là Hội An, được hiểu như một không gian hẹp với các khu vực như Hoài Phố và Hội Phố Theo cách gọi dân gian và trong các văn bản nhà nước, Hội An được biết đến với nhiều tên gọi khác nhau như Faifo phố, "Ville de Faifo" trong thời kỳ thuộc Pháp, hay Phố cổ Hội An, Đô thị cổ Hội An, và Khu phố cổ Hội.

Theo các nhà lịch sử, kiến trúc và bảo tồn di sản văn hóa, không gian địa lý của Hội An chỉ là một phần nhỏ trong tổng thể Faifo, mang ý nghĩa là đô thị – thương cảng quốc tế Khu vực này chủ yếu tập trung vào trung tâm phố/thị gắn với chợ, nơi diễn ra hoạt động buôn bán, tương ứng với khu phố cổ Hội An hiện nay Hội An là thành phố trực thuộc tỉnh Quảng Nam, Việt Nam.

Phố cổ Hội An, từng là một thương cảng quốc tế sầm uất, nổi bật với những di sản kiến trúc có tuổi đời hàng trăm năm Năm 1999, UNESCO đã công nhận nơi đây là di sản văn hóa thế giới.

Câu 3: “ Đường lên tiên cảnh “ là câu nói miêu tả địa danh nào của Việt Nam ?

Câu 4: “ Dragon Bridge” là tên của cây cầu nào ?

Cầu Rồng, cây cầu mới nhất bắc qua sông Hàn, dài 568 m và rộng 37,5 m, được thiết kế với hình dáng giống một con rồng Khởi công vào ngày 19/7/2009 và thông xe vào ngày 29/3/2013, cầu có kinh phí xây dựng gần 1,5 nghìn tỷ đồng, do Ammann & Whitney Consulting Engineers và tập đoàn Louis Berger thiết kế Cầu Rồng không chỉ kết nối sân bay quốc tế Đà Nẵng với các tuyến đường chính trong thành phố mà còn dẫn thẳng đến bãi biển Mỹ Khê và Non Nước Đặc biệt, cầu có khả năng phun lửa và phun nước, hoạt động vào lúc 21 giờ các ngày thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ lớn.

Câu 5 : Có bao nhiêu cây cầu bắc qua sông Hàn - Đà Nẵng:

 B, 6 cây cầu bao gồm: Cầu sông Hàn, Cầu Thuận Phước, Cầu Trần Thị Lý, Cầu Rồng, Cầu Nguyễn Văn Trỗi, Cầu Tiên Sơn

Hệ thống âm thanh, ánh sáng

Loa, âm li 1 bộ Nguyễn Minh Nghĩa

Nhân sự MC 1 Nguyễn Minh Nghĩa

Kết thúc sự kiện

- Kiểm tra, hoàn tất công tác chuẩn bị cho bế mạc

- Chuẩn bị các tài liệu báo cáo về sự kiện cho bế mạc: báo cáo tổng kết

- Tổ chức triển khai bế mạc: Phối hợp với ban tổ chức, tặng quà lưu niệm,và phiếu discount

- Cảm ơn khách và chào tạm biệt khách.

CÁC HOẠT ĐỘNG SAU SỰ KIỆN

Ngày đăng: 09/02/2022, 19:05

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w