Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH sứ đông lâm DOLACERA Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH sứ đông lâm DOLACERA Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH sứ đông lâm DOLACERA Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH sứ đông lâm DOLACERA Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH sứ đông lâm DOLACERA Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH sứ đông lâm DOLACERA Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH sứ đông lâm DOLACERA Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH sứ đông lâm DOLACERA
CƠ SỞ LÝ LU Ậ N V Ề CÔNG TÁC TUY Ể N D Ụ NG NHÂN
Khái ni ệ m nhân s ự
Theo nghĩa hẹp, nhân sự được hiểu là nguồn lực của mỗi cá nhân, bao gồm cả thể lực và trí lực Thể lực, hay sức khỏe của cơ thể, phụ thuộc vào nhiều yếu tố như sức vóc, tình trạng sức khỏe, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, làm việc và nghỉ ngơi, cũng như chế độ y tế Ngoài ra, thể lực còn bị ảnh hưởng bởi độ tuổi, thời gian công tác và giới tính của từng người.
Trí lực bao gồm khả năng suy nghĩ, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, năng khiếu, cũng như quan điểm, lòng tin và nhân cách của mỗi người Trong sản xuất kinh doanh, việc khai thác tiềm năng thể lực của con người đã được thực hiện lâu dài và gần như đạt đến giới hạn Ngược lại, việc khai thác tiềm năng trí lực vẫn còn mới mẻ và chưa bao giờ cạn kiệt, mở ra nhiều cơ hội khám phá những bí ẩn tiềm ẩn trong mỗi cá nhân.
Nhân sự, theo nghĩa rộng, là toàn bộ nguồn lực lao động trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp Thuật ngữ "Nhân sự" đã trở nên quen thuộc tại Việt Nam trong những năm gần đây, nhấn mạnh vai trò quan trọng của nó trong mọi lĩnh vực, đặc biệt là kinh tế Để đạt được sự phát triển và lợi nhuận hiệu quả, nguồn nhân lực cần phải đồng bộ với sự tiến bộ của máy móc và công nghệ, điều này là quy luật chung của tất cả các nền kinh tế.
Như vậy, mọi doanh nghiệp muốn thành công đều phải dựa vào một trong những nguồn lực quan trọng nhất của mình – nguồn Nhân sự Bí quyết
Khái niệm và tầm quan trọng tuyển dụng nguồn nhân sự
đó là những người có năng lực, phẩm chất và sở thích phù hợp với doanh nghiệp và với công việc mà họ sẽ làm.[3,tr16]
1.2 Khái niệm và tầm quan trọng tuyển dụng nguồn nhân sự
1 2.1 Khái niệm về tuyển dụng nguồn nhân sự
Tuyển dụng là quá trình quan trọng nhằm tìm kiếm và lựa chọn ứng viên phù hợp, đáp ứng các yêu cầu của vị trí công việc và mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp.
Tuyển mộ nhân viên là quá trình thu hút ứng viên tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau để tham gia vào tổ chức Trước khi quyết định tuyển dụng, tổ chức cần xác định rõ nhu cầu nhân sự nhằm tránh tình trạng thừa nhân lực và tiết kiệm thời gian, chi phí Quá trình này phụ thuộc vào nhiều yếu tố như uy tín, thương hiệu của tổ chức, văn hóa và môi trường làm việc, phương pháp quản lý, chính sách lương bổng và đãi ngộ, điều kiện làm việc, cơ hội thăng tiến, cùng với ngành nghề kinh doanh.
Tuyển chọn là quy trình xác định ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc, bao gồm các bước như thu nhận hồ sơ, nghiên cứu, sàng lọc, thông báo phỏng vấn, phỏng vấn và ra quyết định Quy trình này thường bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như tập quán tuyển chọn của tổ chức, ý kiến chủ quan của người tuyển dụng, yêu cầu công việc và khả năng xử lý tình huống của ứng viên.
Tuyển dụng là quá trình thu hút ứng viên có trình độ từ lực lượng lao động bên ngoài và bên trong tổ chức Đồng thời, quá trình này cũng bao gồm việc đánh giá các ứng viên dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau, nhằm tìm ra những người phù hợp nhất với yêu cầu công việc đã đề ra.
Tuyển dụng là quá trình tìm kiếm, thu hút, lựa chọn và sử dụng nhân lực, bắt đầu từ việc thu hút ứng viên cho đến khi chấm dứt hợp đồng lao động.
Tuyển dụng là một quá trình quan trọng trong quản lý nhân sự, bao gồm việc thu hút và lựa chọn ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc Đề tài này sẽ tập trung nghiên cứu hoạt động tuyển dụng theo nghĩa hẹp, nhằm hiểu rõ hơn về các phương pháp và chiến lược hiệu quả trong việc tìm kiếm nhân tài.
Cơ sở tuyển dụng dựa trên các yêu cầu công việc được xác định trong bản mô tả và yêu cầu đối với ứng viên Quá trình tuyển dụng cần phải đáp ứng các tiêu chí cụ thể để đảm bảo sự phù hợp giữa ứng viên và vị trí công việc.
- Tuyển dụng phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh và kế hoạch nguồn nhân lực
- Tuyển dụng được những người có trình độ chuyên môn cần thiết cho công việc đểđạt tới năng suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt
- Tuyển dụng được những người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với công việc, với tổ chức
Từ những phân tích trên cho thấy:
Tuyển dụng nhân lực là quá trình tìm kiếm, thu hút và đánh giá ứng viên dựa trên yêu cầu công việc, nhằm bổ sung lực lượng lao động phù hợp cho tổ chức Quy trình này hoàn tất khi bao gồm cả việc định hướng và hướng dẫn nhân viên mới hòa nhập vào môi trường làm việc.
Tuyển mộ là quá trình thu hút ứng viên có trình độ từ cả lực lượng lao động bên ngoài và bên trong tổ chức Mỗi tổ chức cần có khả năng thu hút đủ số lượng và chất lượng nhân lực để đạt được các mục tiêu đề ra.
Quá trình tuyển mộ đóng vai trò quan trọng trong hiệu quả tuyển chọn nhân sự Nhiều ứng viên có trình độ cao có thể bị bỏ lỡ chỉ vì họ không nắm bắt được thông tin tuyển dụng hoặc không có cơ hội nộp đơn Nếu số lượng đơn xin việc không đáp ứng đủ nhu cầu tuyển dụng, chất lượng lựa chọn sẽ không đạt yêu cầu, dẫn đến hiệu quả thấp trong công tác tuyển dụng.
Công tác tuyển mộ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của tổ chức Tuyển mộ không chỉ tác động đến quá trình lựa chọn ứng viên mà còn ảnh hưởng đến các chức năng quản trị nguồn nhân lực khác như đánh giá hiệu suất, thù lao, đào tạo và phát triển, cũng như các mối quan hệ lao động Mục tiêu chính của tuyển mộ là đảm bảo có đủ và đúng số lượng ứng viên cần thiết cho quá trình tuyển chọn.
Quá trình tuyển chọn nhân lực là việc đánh giá ứng viên dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau, nhằm tìm ra những người phù hợp nhất với yêu cầu công việc Căn cứ vào bản mô tả công việc và các tiêu chí đã được xác định, quá trình này giúp lựa chọn những ứng viên nổi bật từ danh sách đã được thu hút trong giai đoạn tuyển mộ.
Quá trình tuyển chọn là một bước quan trọng giúp nhà quản trị nhân lực đưa ra quyết định tuyển dụng chính xác, ảnh hưởng lớn đến chiến lược kinh doanh và sự phát triển của tổ chức Tuyển chọn hiệu quả giúp tổ chức tìm kiếm nhân sự có kỹ năng phù hợp, giảm thiểu chi phí tuyển dụng lại và đào tạo lại, đồng thời hạn chế rủi ro trong công việc Để đạt được kết quả cao trong tuyển chọn, cần thực hiện các bước phù hợp, thu thập thông tin chính xác và đánh giá khoa học Mục tiêu cuối cùng là tuyển đúng và đủ người lao động có kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp, giúp họ nhanh chóng hòa nhập và thực hiện tốt nhiệm vụ được giao.
1.2.2 Vai trò , tầm quan trọng của tuyển dụng nguồn nhân sự
Quá trình tuyển dụng đóng vai trò quan trọng trong việc giúp các nhà quản lý Nhân sự đưa ra quyết định chính xác Quyết định tuyển dụng không chỉ ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh mà còn đến sự phát triển của tổ chức, vì tuyển dụng hiệu quả sẽ đảm bảo có được những nhân viên có kỹ năng phù hợp cho tương lai Hơn nữa, một quy trình tuyển dụng tốt giúp tổ chức tiết kiệm chi phí liên quan đến việc tuyển dụng lại và đào tạo lại, đồng thời giảm thiểu rủi ro trong quá trình thực hiện công việc.
Tuyển dụng nhân sự là một quá trình quan trọng và không chỉ là nhiệm vụ của phòng tổ chức, mà cần sự phối hợp giữa các bộ phận trong doanh nghiệp Quá trình này đòi hỏi sự lựa chọn cẩn thận và định hướng rõ ràng từ lãnh đạo, nhằm tìm kiếm những ứng viên phù hợp nhất cho doanh nghiệp.
Nôi dung tuy ể n d ụ ng
Câu hỏi "Làm thế nào để tuyển được đúng và đủ người?" luôn là thách thức lớn đối với nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việc tìm kiếm nhân sự phù hợp không chỉ giúp nâng cao hiệu quả làm việc mà còn đóng góp vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Hiệu quả tuyển dụng trong doanh nghiệp phụ thuộc vào khả năng trực giác của người tuyển dụng, nhưng chỉ dựa vào trực giác sẽ khó có thể tìm được ứng viên phù hợp Để tuyển đúng người, nhà tuyển dụng cần xác định rõ mục đích công việc và vị trí của nó trong doanh nghiệp, cũng như những đặc điểm của ứng viên lý tưởng Sau đó, cần thực hiện quy trình tìm kiếm, đánh giá và lựa chọn để chọn ra người phù hợp Quy trình này chỉ hoàn tất khi ứng viên mới sẵn sàng bắt đầu công việc Tuyển dụng được coi là thành công khi người được tuyển yêu thích công việc và trở thành thành viên tích cực, hiệu quả trong doanh nghiệp.
Quá trình tuyển dụng nhân lực từ góc độ nhà quản lý bao gồm ba bước chính: xây dựng kế hoạch tuyển dụng, tổ chức thực hiện quá trình tuyển dụng và kiểm tra, đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng.
Sơ đồ 1.1: Quy trình tuyển dụng nhân sự [4, tr 30]
Nội dung, trình tự của quá trình tuyển dụng trong các doanh nghiệp thường được tiến hành theo hình 1.1 gồm 10 bước sau:
Trong quá trình chuẩn bị tuyển dụng, cần thành lập hội đồng tuyển dụng, nghiên cứu các văn bản và quy định của Nhà nước cũng như tổ chức, doanh nghiệp liên quan đến tuyển dụng, và xác định tiêu chuẩn tuyển chọn rõ ràng.
Bướ c 2: Thông báo tuy ể n d ụ ng
Các tổ chức doanh nghiệp có thể sử dụng nhiều hình thức tuyển dụng như quảng cáo trên báo, đài, tivi, internet, thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm, hoặc đăng thông báo trên trang web và trước cổng công ty Thông báo tuyển dụng cần ngắn gọn, rõ ràng và cung cấp đầy đủ thông tin cơ bản cho ứng viên, bao gồm yêu cầu về trình độ, kiến thức, kỹ năng, phẩm chất và đặc điểm cá nhân.
Bướ c 3: Thu nh ậ n, nghiên c ứ u h ồ sơ
Hồ sơ xin việc bao gồm các giấy tờ cần thiết như đơn xin việc, sơ yếu lý lịch có chứng thực, giấy chứng nhận sức khỏe, CMND, bản sao hộ khẩu, và văn bằng chuyên môn, nghiệp vụ Việc nghiên cứu hồ sơ giúp ghi lại thông tin quan trọng của ứng viên, bao gồm học vấn, kinh nghiệm, quá trình công tác, khả năng tri thức, sức khỏe, mức độ lành nghề, tính cách, đạo đức và nguyện vọng nghề nghiệp.
Bướ c 4: Ph ỏ ng v ấn sơ bộ
Phỏng vấn sơ bộ thường kéo dài từ 5 đến 10 phút và được thực hiện để loại bỏ những ứng viên không đạt tiêu chuẩn hoặc có điểm yếu rõ ràng so với những ứng viên khác mà hồ sơ không thể hiện.
Bướ c 5: Ki ể m tra, tr ắ c nghi ệ m Áp dụng các hình thức kiểm tra, trắc nghiệm và phỏng vấn ứng viên nhằm chọn được các ứng viên xuất sắc nhất
Phỏng vấn là công cụ quan trọng giúp đánh giá ứng viên qua nhiều khía cạnh, bao gồm kinh nghiệm, trình độ và các đặc điểm cá nhân như tính cách, khí chất, khả năng hòa đồng, cùng những phẩm chất phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp.
Bước 7: Xác minh, điề u tra
Quá trình làm sáng tỏ thông tin về ứng viên có triển vọng tốt được thực hiện thông qua việc tiếp xúc với đồng nghiệp cũ, bạn bè, thầy cô giáo và lãnh đạo trước đây của họ.
Dù ứng viên có đủ trình độ học vấn, hiểu biết, thông minh và tư cách tốt, nhưng nếu sức khỏe không đảm bảo thì không nên tuyển dụng.
Bước 9: Ra quyết định tuyển dụng là giai đoạn then chốt trong quá trình chọn lọc ứng viên Để đảm bảo tính chính xác, nhà tuyển dụng cần xem xét một cách hệ thống và toàn diện tất cả thông tin liên quan đến ứng viên.
Khi quyết định tuyển dụng được đưa ra, nhân viên phòng hành chính - nhân sự sẽ ký hợp đồng lao động với nhân viên mới Sau đó, nhân viên mới sẽ hòa nhập vào môi trường làm việc và thực hiện công việc chính thức dưới sự hướng dẫn của trưởng bộ phận quản lý.
Quá trình tuyển dụng có thể linh hoạt thay đổi tùy thuộc vào yêu cầu công việc, đặc điểm doanh nghiệp và trình độ của hội đồng tuyển chọn.
Quy trình tuy ể n d ụ ng
Tuyển dụng nhân sự là bước quan trọng để tìm kiếm ứng viên phù hợp cho vị trí trong công ty Để đạt được kết quả cao trong quá trình tuyển dụng, các nhà tuyển dụng cần chuẩn bị kỹ lưỡng cho từng giai đoạn của quy trình Vậy quy trình tuyển dụng bao gồm những bước nào?
Sơ đồ 1.2: Chức năng của các phòng ban trong quy trình tuyển dụng nhân sự [4, tr 32] Chuẩn bị tuyển dụng
Để tìm kiếm ứng viên xuất sắc phù hợp với vị trí công việc, các nhà tuyển dụng cần chuẩn bị kỹ lưỡng ngay từ bước đầu tiên của quy trình tuyển dụng Việc này bao gồm lập kế hoạch tuyển dụng, xác định thời gian, yêu cầu cho ứng viên và nội dung cần có trong thông báo tuyển dụng.
Hiện nay, việc thông báo tuyển dụng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết Các nhà tuyển dụng chỉ cần soạn thảo một thông báo chi tiết về yêu cầu công việc và quyền lợi của ứng viên, sau đó đăng tải trên các phương tiện truyền thông đại chúng Nhờ vào những thông báo này, ứng viên có thể xác định xem công việc có phù hợp với mình hay không, từ đó quyết định nộp hồ sơ ứng tuyển.
Thu nhận và chọn lọc hồ sơ:
Khi một vị trí công việc được đăng tải, nhà tuyển dụng sẽ nhận được nhiều hồ sơ ứng tuyển, nhưng không phải hồ sơ nào cũng đáp ứng yêu cầu Nhiều ứng viên gửi hồ sơ mà không xem xét tính phù hợp với vị trí, do đó, nhà tuyển dụng cần tiến hành chọn lọc Việc này tương tự như phỏng vấn sơ tuyển, giúp nhà tuyển dụng tìm ra những hồ sơ phù hợp nhất để lên kế hoạch phỏng vấn, từ đó tiết kiệm thời gian quý báu trong quá trình tuyển dụng.
Sau khi lựa chọn hồ sơ ứng viên, nhà tuyển dụng cần hẹn lịch phỏng vấn cho những ứng viên được chọn Vòng phỏng vấn này không chỉ giúp xác minh thông tin trong hồ sơ mà còn là cơ hội để loại bỏ những ứng viên không phù hợp.
Phần đánh giá năng lực thực tế của ứng viên bao gồm kiểm tra IQ, logic, trình độ ngoại ngữ và chuyên môn Vòng kiểm tra này giúp nhà tuyển dụng loại bỏ những ứng viên không đủ tiêu chuẩn để tiếp tục vào vòng sau.
Vòng phỏng vấn này nhằm đánh giá ứng viên qua nhiều khía cạnh, bao gồm trình độ và khả năng tiếp nhận công việc Nhà tuyển dụng cần chuẩn bị câu hỏi để khai thác thông tin về tính cách và phẩm chất cá nhân của ứng viên, xem có phù hợp với doanh nghiệp hay không Đối với những ứng viên được chọn thử việc, nhà tuyển dụng cũng cần thảo luận về lương thưởng và chế độ của công ty, giúp ứng viên có thông tin để quyết định có gia nhập công ty hay không.
Mặc dù đã được tuyển dụng, ứng viên vẫn phải trải qua giai đoạn thử việc, nơi họ có cơ hội tiếp xúc thực tế với công việc Đây là thời gian để thể hiện khả năng và trình độ của mình, từ đó giúp nhà tuyển dụng đưa ra quyết định cuối cùng về sự phù hợp với yêu cầu công việc.
Sau thời gian thử việc, nhà tuyển dụng sẽ đưa ra quyết định cuối cùng để chọn những ứng viên phù hợp nhất với công việc và loại bỏ những ứng viên không đáp ứng yêu cầu Sau khi quyết định tuyển dụng, bước cuối cùng trong quy trình là ký kết hợp đồng và giải thích các chế độ của công ty, đồng thời trả lời các câu hỏi của ứng viên để họ hiểu rõ hơn về quyền lợi và nghĩa vụ của mình.
Quy trình tuyển dụng nhân sự tuy không phức tạp nhưng cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng để tránh sai sót Điều này giúp đảm bảo lựa chọn được những ứng viên xuất sắc và phù hợp nhất cho vị trí công việc.
Các ngu ồ n tuy ể n d ụ ng c ủ a doanh nghi ệ p
1.5.1 Nguồn ứng viên từ trong nội bộ doanh nghiệp
Nguồn nhân lực nội bộ bao gồm những nhân viên hiện tại trong doanh nghiệp có mong muốn chuyển đổi sang vị trí khác mà công ty đang cần tuyển Để khai thác nguồn lực này, các nhà quản trị cần thiết lập các hồ sơ phù hợp.
Hồ sơ nhân sự bao gồm hồ sơ phát triển và sắp xếp lại nhân sự, trong đó thông tin về mỗi nhân viên được thu thập và cập nhật qua các bản tóm tắt Các dữ liệu này bao gồm trình độ học vấn, sở thích nghề nghiệp, kỹ năng, năng lực đặc biệt và các khóa đào tạo đã tham gia Những thông tin này giúp nhà quản trị đánh giá khả năng đề bạt hoặc thuyên chuyển nhân viên khi cần Hồ sơ sắp xếp lại thường được trình bày dưới dạng sơ đồ, giúp xác định khả năng thăng tiến cho những người thay thế các vị trí quan trọng trong doanh nghiệp.
Hình thức tuyển dụng nhân viên từ nội bộ doanh nghiệp thường được ưu tiên hàng đầu nhờ vào những lợi ích vượt trội so với việc tuyển dụng ứng viên từ bên ngoài.
Việc tối ưu hóa nhân sự hiện có giúp doanh nghiệp sử dụng hiệu quả hơn nguồn lực lao động Qua thời gian và sự phát triển, nhân viên có thể thay đổi, cho phép doanh nghiệp khai thác tốt hơn năng lực của họ Đồng thời, cần xem xét lại bộ phận nhân sự dư thừa để phân bổ vào những công việc phù hợp hơn, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc.
Tuyển trực tiếp nhân viên đang làm việc tại doanh nghiệp không chỉ tạo cơ hội thăng tiến cho họ mà còn khuyến khích sự cống hiến và lòng trung thành Khi được thăng tiến, nhân viên cảm thấy thành tích của mình được ghi nhận và đánh giá đúng mức, từ đó có cơ hội thể hiện tài năng và trình độ ở vị trí mới Điều này không chỉ cải thiện môi trường làm việc mà còn nâng cao chất lượng cuộc sống của họ Do đó, việc doanh nghiệp tạo ra cơ hội thăng tiến sẽ khuyến khích nhân viên làm việc nhiệt tình và gắn bó lâu dài với tổ chức.
Việc tuyển dụng nhân viên hiện hành, những người đã quen thuộc với cơ cấu và mối quan hệ trong doanh nghiệp, mang lại nhiều lợi ích Họ có khả năng thích ứng nhanh chóng với môi trường làm việc và đã được thử thách về lòng trung thành cũng như thái độ làm việc Nhân viên này hiểu rõ mục tiêu của doanh nghiệp, giúp họ dễ dàng thực hiện công việc và nhanh chóng tìm ra giải pháp để đạt được các mục tiêu đề ra.
Thứ tư: chi phí tuyển dụng thấp
Một là: hạn chế về sốlượng cũng như chất lượng ứng viên
Sự chuyển đổi nhân sự trong tuyển dụng có thể gây ra xáo trộn, khiến các vị trí ổn định trở nên thiếu người khi nhân viên chuyển sang công việc khác Điều này không chỉ tạo ra nhu cầu tuyển dụng liên tục mà còn có thể dẫn đến sự mất đoàn kết nội bộ, khi các nhân viên cạnh tranh lẫn nhau cho các vị trí mới, ảnh hưởng tiêu cực đến bầu không khí trong doanh nghiệp.
Việc tuyển dụng nhân viên mới trong doanh nghiệp có thể dẫn đến tình trạng xơ cứng, khi mà các nhân viên đã quen với công việc cũ và hạn chế khả năng sáng tạo Họ thường rập khuôn và làm theo cách truyền thống, điều này không tạo ra bầu không khí thi đua mới trong công ty.
Trong doanh nghiệp, có thể xuất hiện nhóm "ứng viên không thành công", tức là những người đã ứng cử vào các vị trí còn trống nhưng không được tuyển chọn Tình trạng này dễ dẫn đến tâm lý bất hợp tác, mất đoàn kết và hình thành các bè phái, từ đó ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng công việc của toàn bộ doanh nghiệp.
Phương pháp thu hút thông qua bảng thông báo tuyển mộ, đây là bản thông báo về các vị trí công việc cần tuyển người
Phương pháp thu hút nhân tài qua sự giới thiệu của cán bộ, công nhân viên trong tổ chức là một cách hiệu quả để phát hiện những ứng viên có năng lực phù hợp với yêu cầu công việc một cách nhanh chóng và cụ thể.
Phương pháp thu hút nhân tài dựa trên thông tin từ "Danh mục các kỹ năng" mà các tổ chức lập cho từng cá nhân trong phần mềm nhân sự Danh mục này thường bao gồm các thông tin quan trọng như kỹ năng hiện có, trình độ giáo dục, quá trình làm việc, kinh nghiệm nghề nghiệp và các yếu tố liên quan đến phẩm chất cá nhân của người lao động cần tuyển dụng.
1.5.2 Nguồn ứng viên từ bên ngoài doanh nghiệp
Khi doanh nghiệp tuyển dụng nhân sự từ bên ngoài thị trường lao động, cần chú ý đến nhiều yếu tố quan trọng như thị trường lao động, nhu cầu công việc, vị thế của doanh nghiệp, chính sách nhân sự của cả doanh nghiệp và chính quyền địa phương, cũng như khả năng tài chính của doanh nghiệp.
Nguồn lao động từ bên ngoài có thể nâng cao cả số lượng lẫn chất lượng nhân lực cho doanh nghiệp, góp phần quan trọng vào việc thực hiện các mục tiêu đã đề ra.
Nguồn ứng viên phong phú và đa dạng về số lượng lẫn chất lượng, bao gồm những cá nhân được trang bị kiến thức tiên tiến và có hệ thống.
Môi trường làm việc tích cực và công việc mới mang lại sự hứng thú cho người lao động, khuyến khích họ thể hiện năng lực cá nhân Những nhân viên này thường có cái nhìn mới mẻ về tổ chức, góp phần nâng cao hiệu suất làm việc và sự sáng tạo trong công việc.
Các y ế u t ố ảnh hưởng đế n công tác tuy ể n d ụ ng
1.6 1 Các yếu tố bên trong doanh nghiệp
Mục tiêu phát triển của doanh nghiệp là yếu tố then chốt trong mọi hoạt động, đặc biệt là trong công tác tuyển dụng Mỗi doanh nghiệp đều có sứ mạng và mục tiêu riêng, từ đó tất cả các hoạt động được triển khai nhằm đạt được những mục tiêu này Các bộ phận trong doanh nghiệp cần căn cứ vào mục tiêu và chiến lược để tổ chức công việc và phân bổ nhân sự một cách hợp lý Do đó, công tác tuyển dụng nhân sự cần phải được điều chỉnh theo từng bộ phận và loại mục tiêu cụ thể để đảm bảo kế hoạch tuyển dụng được thực hiện hiệu quả.
Hình ảnh uy tín của doanh nghiệp là yếu tố quan trọng, vì người lao động thường tìm kiếm cơ hội thăng tiến và môi trường làm việc ổn định Một công ty có uy tín không chỉ thu hút nhiều ứng viên giỏi mà còn giúp phát triển tài năng của nhân viên Khi một doanh nghiệp nổi tiếng với chất lượng sản phẩm, điều này đồng nghĩa với việc họ sở hữu đội ngũ nhân sự có trình độ cao, từ đó dễ dàng thu hút thêm nhiều ứng viên có năng lực.
Khả năng tài chính của doanh nghiệp ảnh hưởng lớn đến công tác tuyển dụng nhân sự Chi phí tuyển dụng cao thường phản ánh sự chuẩn bị kỹ lưỡng, từ đó nâng cao hiệu quả tuyển dụng Ngược lại, những công ty nhỏ với năng lực tài chính hạn chế thường thực hiện tuyển dụng không kỹ lưỡng, dẫn đến chất lượng tuyển dụng thấp.
Nhu cầu nhân sự của từng bộ phận có ảnh hưởng lớn đến việc tuyển dụng, vì mỗi bộ phận và tính chất công việc sẽ có yêu cầu nhân sự khác nhau Tùy theo từng giai đoạn, nhu cầu này có thể thay đổi, dẫn đến việc các bộ phận cần tuyển dụng nhân sự với số lượng và tiêu chí khác nhau.
Thái độ của nhà quản trị đóng vai trò quan trọng trong chất lượng tuyển dụng nhân sự, quyết định sự thành công của quá trình này Nhà quản trị cần nhận thức rõ vai trò của tuyển dụng trong tổ chức và duy trì thái độ công bằng, tránh thiên vị trong việc lựa chọn lao động.
1.6 2 Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp
Khi một quốc gia có tình hình kinh tế - chính trị ổn định, nền kinh tế sẽ phát triển bền vững, cải thiện thu nhập và nâng cao đời sống vật chất lẫn tinh thần của người dân Điều này tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng quy mô và cần tuyển dụng thêm lao động mới.
Yếu tố văn hóa - xã hội đóng vai trò quan trọng trong quản trị nhân sự và tuyển dụng của doanh nghiệp Sự phát triển của yếu tố này không chỉ nâng cao phẩm chất và ý thức của con người mà còn cải thiện chất lượng ứng viên tham gia vào quy trình tuyển dụng.
Hệ thống pháp luật và các chính sách của nhà nước đóng vai trò quan trọng trong công tác tuyển dụng Các doanh nghiệp áp dụng nhiều phương pháp tuyển dụng khác nhau, nhưng đều phải tuân thủ quy định của luật lao động Ngoài ra, doanh nghiệp cần chú ý đến các quy định về đối tượng chính sách và đối tượng ưu tiên trong quá trình tuyển dụng.
Môi trường cạnh tranh ảnh hưởng lớn đến quy trình tuyển dụng và chất lượng nhân sự của doanh nghiệp Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, các doanh nghiệp có sức cạnh tranh cao sẽ dễ dàng thu hút lao động, trong khi những doanh nghiệp yếu kém sẽ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nhân tài Vì vậy, để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp cần đa dạng hóa các hình thức và phương pháp tuyển dụng.
Quan hệ cung cầu trên thị trường lao động ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp và quy trình tuyển dụng Khi thị trường lao động dư thừa, tức là cung lớn hơn cầu, doanh nghiệp có lợi thế trong việc tuyển dụng lao động có trình độ cao Tỷ lệ thất nghiệp cao đồng nghĩa với việc có nhiều ứng viên, giúp công ty dễ dàng thu hút và lựa chọn nhân sự phù hợp.
Trong thời đại công nghệ bùng nổ hiện nay, các công ty cần cải tiến kỹ thuật và trang thiết bị để cạnh tranh hiệu quả trên thị trường Sự thay đổi này không chỉ ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất mà còn tác động lớn đến quy trình tuyển dụng, yêu cầu các tổ chức phải tìm kiếm và thu hút những nhân viên mới có khả năng phù hợp, điều này không hề đơn giản.
M ộ t s ố kinh nghi ệ m tuy ể n d ụ ng t ạ i các công ty, t ập đoàn
1.7.1 Kinh nghiệm tại tập đoàn FPT
Quy trình tuyển chọn chung tại FPT gồm có 03 vòng Các ứng viên phải vượt qua vòng tuyển chọn hiện tại mới được vào vòng tiếp theo
Vòng lựa chọn hồ sơ là bước quan trọng để đánh giá sự phù hợp của các ứng viên với yêu cầu của vị trí tuyển dụng Tất cả ứng viên có hồ sơ được chọn sẽ nhận thông báo về lịch thi trắc nghiệm.
Lưu ý: Hồ sơ dự tuyển bắt buộc có đầy đủ ít nhất các giấy tờ sau:
- Đơn xin việc (ghi rõ vị trí dự tuyển và địa điểm mong muốn làm việc)
- Phiếu thông tin ứng viên trên website http://vieclam.fpt.net (điền đầy đủ thông tin, có kèm ảnh)
Vòng 2: Kiểm tra trắc nghiệm
(Vòng 2 không áp dụng với vị trí dự tuyển là Nhân viên kinh doanh)
Các môn thi chung bao gồm:
1 IQ - Kiểm tra tư duy logic; tham khảo tại đây
2 GMAT- Kiểm tra khả năng tính toán trong thời gian ngắn; tham khảo tại đây
3 Tiếng Anh (TOEIC 650 điểm trở lên)
4 Các bài thi chuyên môn (Tương ứng với vị trí dự tuyển)
- Khi tới tham dự thi bạn cần chuẩn bị tối thiểu một giấy tờ tuỳ thân có ảnh và bút viết
Vòng 3: Phỏng vấn Đây là lần gặp gỡ chính thức đầu tiên giữa ứng viên và Công ty Thông qua buổi phỏng vấn này, Công ty có thêm các thông tin đểđánh giá xem ứng viên có thực sự phú hợp với yêu cầu của công việc cần tuyển hay không
Trong quá trình tuyển dụng, Công ty chú trọng đến một số yếu tố quan trọng như khả năng giao tiếp, làm việc độc lập hay theo nhóm, tổ chức công việc và lập kế hoạch, tư duy và giải quyết vấn đề Ngoài ra, hồ sơ ứng viên sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng về quá trình học tập, kinh nghiệm và kỹ năng Trong buổi phỏng vấn, ứng viên cũng có cơ hội đặt câu hỏi liên quan đến Công ty Tùy theo từng ứng viên và vị trí, có thể diễn ra nhiều buổi phỏng vấn Kết quả sẽ được thông báo cho ứng viên được chọn trong vòng 7 ngày kể từ ngày phỏng vấn.
Các ứng viên đạt yêu cầu sau vòng phỏng vấn sẽ được mời tham gia buổi thỏa thuận về hợp đồng lao động, trong đó sẽ bàn bạc về loại hợp đồng, công việc, mức lương và thời gian làm việc Tất cả các bước tiếp theo sẽ được thực hiện theo hợp đồng lao động và dưới sự hướng dẫn của cán bộ phụ trách trực tiếp cùng với bộ phận Nhân sự.
Hoàn thiện hồsơ sau khi trúng tuyển:
1.7.2 Kinh nghiệm tại tập đoàn viễn thông quân đội Viettel
Quy trình tuyển dụng tại tập đoàn viễn thông quân đội Viettel diễn ra trong 03 vòng:
VÒNG 1: SƠ LOẠI HỒ SƠ
Bộ phận tuyển dụng của Viện Nghiên cứu và Phát triển Viettel sẽ tổng hợp hồ sơ của các ứng viên Những ứng viên có hồ sơ hợp lệ, năng lực và kinh nghiệm phù hợp với vị trí sẽ được chọn vào vòng thi tiếp theo.
Các ứng viên đã vượt qua vòng 1 sẽ nhận được thông báo tham gia kỳ thi chuyên môn TOEIC-IQ tại Học viện Viettel, An Khánh, Hoài Đức, Hà Nội Bài thi sẽ được tổ chức dưới hình thức trắc nghiệm và diễn ra trong khoảng thời gian đã được xác định.
- Chuyên môn: 60 đến 120 phút (kiểm tra kiến thức chuyên môn cho vị trí ứng tuyển)
- TOEIC: 120 phút (45 phút nghe và 75 phút đọc)
Các bài thi được coi là đạt yêu cầu khi thí sinh đạt ít nhất 50% tổng điểm tối đa Vòng thi này được tổ chức trên máy tính, với mỗi ứng viên được cấp một máy tính riêng để làm bài và nhận kết quả ngay sau khi hoàn thành.
Các ứng viên có bài thi đạt sẽ được chọn để vào vòng thi tiếp theo: Vòng phỏng vấn
Vòng phỏng vấn tuyển dụng sẽ diễn ra tại trụ sở Viettel R&D ở Khu Công nghệ cao Láng Hòa Lạc, với dịch vụ xe đưa đón theo hướng dẫn dưới đây Quy trình phỏng vấn bao gồm 2 cấp, được tổ chức theo trình tự cụ thể.
1 Phỏng vấn cấp trung tâm:
Trong buổi phỏng vấn, ứng viên sẽ gặp gỡ hội đồng phỏng vấn của Trung tâm, bao gồm Ban giám đốc và các chuyên gia tuyển dụng Những ứng viên được đánh giá đạt yêu cầu sẽ được mời tham gia phỏng vấn cấp Viện.
Ti ể u k ết chương 1 và phương hướng chương 2
Chương 1 của luận văn đã cơ bản giải quyết một số vấn đề sau:
Hệ thống hóa cơ sở lý luận về nhân lực và nguồn nhân lực là rất quan trọng trong quản trị nhân sự Tuyển dụng, tuyển mộ và tuyển chọn là những khái niệm cơ bản mà mọi doanh nghiệp cần hiểu rõ Quá trình tuyển dụng không chỉ giúp tìm kiếm ứng viên phù hợp mà còn đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng cho doanh nghiệp.
Chương 1 đã tổng quan về nội dung, quy trình và các yếu tố tác động đến tuyển dụng trong doanh nghiệp, từ đó cung cấp cơ sở lý luận cho việc phân tích thực trạng tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Sứ Đông Lâm DOLACERA.
Chương 2 của luận văn sẽ tiếp tục tiến hành các nội dung sau:
Phân tích tình hình nhân sự tại công ty TNHH Sứ Đông Lâm DOLACERA từ năm 2012 đến nay cho thấy thực trạng quy trình tuyển dụng cần được cải thiện Đánh giá nội dung tuyển dụng cho thấy sự thiếu sót trong việc xác định rõ yêu cầu công việc và tiêu chí ứng viên Quy trình tuyển dụng hiện tại chưa tối ưu hóa các bước, dẫn đến thời gian tuyển dụng kéo dài Nguồn tuyển dụng chủ yếu từ các kênh truyền thống, chưa khai thác hiệu quả các nền tảng trực tuyến Ngoài ra, các nhân tố như thị trường lao động biến động và sự cạnh tranh trong ngành cũng ảnh hưởng lớn đến quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty.
2016 Qua đó đánh giá tổng qua những ưu và nhược điểm của quá trình tuyển dụng nhân sự tại công ty trong giai đoạn này.
THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG
TY TNHH SỨ ĐÔNG LÂM DOLACERA
Th ự c tr ạ ng v ề công tác tuy ể n d ụ ng ngu ồ n nhân s ự t ạ i công ty TNHH s ứ Đông Lâm DOLACERA
THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG
TY TNHH SỨ ĐÔNG LÂM DOLACERA
2.1 Tổng quan về công ty TNHH sứĐông Lâm DOLACERA
2.1.1 L ị ch s ử hình thành và phát tri ể n c ủ a công ty TNHH s ứ Đông Lâm DOLACERA
Công ty TNHH Sứ Đông Lâm được thành lập ngày 02 tháng 9 năm
1995 theo Quyết định số 13 ngày 19 tháng 9 năm 1996 của UBND huyện
Tiền Hải Được thành lập lại theo Quyết định số 072610/QĐ-KHĐT ngày 19/7/1999 của Sở Kế hoạch & Đầu tư tỉnh Thái Bình; Đăng ký thay đổi theo
Giấy phép kinh doanh số 0802000520 ngày 05/4/2005
Công ty TNHH Sứ Đông Lâm DOLACERA, ban đầu chỉ là một đơn vị sản xuất nhỏ với 150 công nhân, đã nhanh chóng phát triển nhờ nắm bắt nhu cầu thị trường và mở rộng quy mô sản xuất Công ty đã nâng cao vị thế và uy tín trên thị trường thông qua việc hợp tác với nhiều đối tác trong nước và quốc tế Bằng cách tiếp thu công nghệ hiện đại và cải tiến sản phẩm, DOLACERA đã tận dụng nguồn khí mỏ phù hợp để thiết kế lò nung tiên tiến, chế tạo thành công lò con thoi đầu tiên tại khu công nghiệp Tiền Hải, từ đó nâng cao chất lượng và năng suất sản phẩm Hiện nay, số lượng công nhân của công ty đã tăng gấp 5 lần, với sản lượng hàng năm gần 1 triệu sản phẩm sứ vệ sinh và trên 5 triệu sản phẩm sứ dân dụng và mỹ nghệ chất lượng cao Trong chiến lược phát triển, công ty luôn chú trọng đến lợi ích của các đối tác, người tiêu dùng và nhà cung cấp, hướng tới mối quan hệ hợp tác bền vững và nghiêm túc.
Công ty sứ Đông Lâm, được thành lập từ ngày 2/9/1995, hiện sở hữu ba nhà máy công nghệ hiện đại từ Italia, chuyên sản xuất hơn một triệu sản phẩm sứ vệ sinh dân dụng và cao cấp mỗi năm Doanh thu hàng năm của công ty đạt 50 tỷ đồng, tạo công ăn việc làm cho 600 lao động trong công ty và hàng trăm lao động ngoài công ty với mức thu nhập ổn định.
Sản phẩm sứ Đông Lâm DOLACERA, với nguồn nhiên liệu khí mỏ thiên nhiên và đội ngũ nhân lực được đào tạo bài bản, đã đạt tiêu chuẩn chất lượng TCVN 6073:2005 nhờ vào dây chuyền công nghệ hiện đại và quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008.
Sản phẩm sứ Đông Lâm DOLACERA nổi bật với sự đa dạng, thiết kế đẹp mắt và đạt tiêu chuẩn quốc tế, trong khi giá cả lại rất hợp lý cho người tiêu dùng Việt Nam Đây chính là lợi thế giúp Công ty không ngừng phát triển, với doanh thu năm sau luôn cao hơn năm trước.
Công ty hiện có 50 nhà phân phối lớn trải rộng khắp các tỉnh như Lào Cai, Lạng Sơn, Thái Nguyên, Hà Nội, Quảng Ninh, Hải Phòng, Nam Định, Ninh Bình, Nghệ An, Đà Nẵng, Nha Trang, Thành phố Hồ Chí Minh và Bình Dương Hệ thống đại lý của công ty đã phủ kín 64 tỉnh thành trên toàn quốc, đảm bảo sự hiện diện mạnh mẽ và khả năng phục vụ khách hàng hiệu quả.
Bên cạnh đáp ứng nhu cầu thị trường trong nước, sản phẩm sứ vệ sinh cao cấp Đông Lâm còn xuất khẩu sang Hàn Quốc, Australia, Lào, Cămpuchia…
Công ty đã đầu tư vào công nghệ xử lý nước thải và hệ thống hút bụi hiện đại, đồng thời trang bị đầy đủ bảo hộ lao động Công tác chống cháy nổ và an toàn lao động được thực hiện nghiêm túc, nhằm tạo ra môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên.
Đảng uỷ, Công đoàn và Đoàn thanh niên hoạt động hiệu quả, duy trì sự trong sạch và vững mạnh Công ty cam kết đóng bảo hiểm xã hội cho cán bộ, công nhân viên và tích cực tổ chức các hoạt động văn nghệ, thể thao nhằm nâng cao đời sống tinh thần cho nhân viên.
Câu lạc bộ thể thao tổ chức 6 đội bóng chuyền, 4 đội bóng đá và CLB cầu lông, cùng với đội văn nghệ nhằm nâng cao đời sống tinh thần cho người lao động Hàng năm, CLB xây dựng từ 2 đến 3 nhà tình nghĩa và tích cực tham gia các hoạt động xã hội nhân đạo, bao gồm ủng hộ quỹ xóa đói giảm nghèo, hỗ trợ nạn nhân chất độc da cam và khuyến học.
Sản phẩm sứ Đông Lâm DOLACERA đã vinh dự nhận Cúp Vàng Giải thưởng Chất lượng Việt Nam năm 2003 và nhiều năm liên tiếp được người tiêu dùng bình chọn là Hàng Việt Nam chất lượng cao Ngoài ra, sản phẩm cũng đã đạt Cúp Vàng Thương hiệu mạnh Ngành xây dựng và giành giải thưởng “Sao vàng đất Việt” năm 2006.
Giải thưởng Cúp vàng Doanh nhân Tâm Tài 2008 và Cúp Vàng thương hiệu 2008, cùng với 3 Bằng khen của Bộ Tài chính về việc chấp hành tốt chính sách thuế, đã khẳng định thành tích xuất sắc của doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh Ngoài ra, doanh nghiệp còn nhận được nhiều Giấy khen và cờ thưởng từ các cấp, các ngành, thể hiện sự công nhận và ghi nhận từ cộng đồng.
Công ty TNHH Sứ Đông Lâm DOLACERA chuyên sản xuất sứ vệ sinh cao cấp, sứ dân dụng và sứ mỹ nghệ, mang đậm nét văn hóa Đông phương và đặc trưng dân tộc Việt Nam Sản phẩm của Dolacera đã phổ biến rộng rãi từ Bắc vào Nam, được ưa chuộng trong các hộ gia đình, chung cư, văn phòng, khách sạn và biệt thự Để đáp ứng nhu cầu thị trường, công ty liên tục đa dạng hóa sản phẩm, cải tiến mẫu mã và chất lượng, đồng thời áp dụng công nghệ tiên tiến với trang thiết bị hiện đại.
Công ty sở hữu đội ngũ cán bộ quản lý dày dạn kinh nghiệm và công nhân lành nghề, sáng tạo Hệ thống thiết bị kiểm tra công nghệ hiện đại, nhập khẩu từ Đài Loan, Hàn Quốc, Nhật Bản và Đức, cùng với hệ thống điều khiển tự động lò nung tuynel liên tục, tạo điều kiện thuận lợi cho việc cải tiến quy trình tổ chức Điều này góp phần nâng cao chất lượng quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008.
2.1 2 Cơ cấ u t ổ ch ứ c c ủ a công ty TNHH s ứ Đông Lâm DOLACERA
Sơ đồcơ cấu tổ chức
Công ty TNHH sứ Đông Lâm có cấu trúc tổ chức rõ ràng với ba cấp: lãnh đạo, lãnh đạo cấp trung và tổ quản lý sản xuất, mua hàng Mô hình này phù hợp với đặc thù của công ty sản xuất, gồm 07 phòng ban chức năng và 19 tổ sản xuất chuyên biệt Mỗi phòng ban đảm nhiệm các nhiệm vụ quan trọng như sản xuất, quản lý chất lượng, marketing, mua sắm nguyên vật liệu, cũng như phân phối và xúc tiến bán hàng.
Mô hình cơ cấu tổ chức hiện tại có điểm yếu là gây áp lực công việc cho người đứng đầu Do đó, tác giả đề xuất cần thành lập bộ phận trợ lý giám đốc để xử lý những công việc không quá quan trọng, giúp giảm bớt gánh nặng cho người lãnh đạo.
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty [ 2; Trang 25]
2.1.3 Ch ức năng củ a các b ộ ph ậ n trong c ủ a công ty TNHH s ứ Đông Lâm DOLACERA
Ban gián đốc: Giám đốc là người đều hành cao nhất của công ty, chỉ
Mua hàng đóng vai trò quan trọng trong mọi hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty, bao gồm việc xây dựng chiến lược, tổ chức thực hiện, kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh các phương án Giám đốc chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động này và các cán bộ được bổ nhiệm bởi giám đốc.