L Ờ I M Ở ĐẦ U
Teamwork, hay làm việc đội nhóm, đã trở thành một kỹ năng thiết yếu trong thế kỷ 21, khi nền kinh tế sáng tạo và cuộc cách mạng 4.0 yêu cầu sự hợp tác giữa nhiều chuyên môn khác nhau Ngày nay, không ai có thể làm việc một mình mà không liên quan đến người khác, kể cả những nghề nghiệp truyền thống như họa sĩ cũng cần giao tiếp với các chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ và kinh doanh Kỹ năng cộng tác không chỉ giúp bạn tồn tại trong môi trường làm việc mà còn là chìa khóa để thăng tiến và lãnh đạo Vì vậy, hãy chủ động rèn luyện kỹ năng này và thích nghi với sự thay đổi, bởi sự thành công trong công việc ngày nay phụ thuộc vào khả năng làm việc nhóm.
TINH THẦ N H ỢP TÁC, TRÌNH ĐỘ M Ỗ I THÀNH VIÊN VÀ LEADER CÓ KH Ả NĂNG LÃNH ĐẠ O
CÓ TINH TH Ầ N H Ợ P TÁC
Hợp tác là quá trình làm việc chung vì lợi ích chung, dựa trên sự bình đẳng và lợi ích đôi bên mà không gây tổn hại đến người khác Sự ăn ý trong hợp tác là yếu tố quan trọng quyết định thành công của một nhóm làm việc.
Tinh thần hợp tác đóng vai trò quan trọng trong việc đưa nhóm đến thành công, như thể hiện rõ trong quá trình làm bài tập lớn của nhóm Dream Makers Mỗi thành viên đều chủ động trao đổi và hợp tác để hoàn thành công việc Chinh phụ trách làm menu, trong khi Huyền tìm và mua các dụng cụ bếp cần thiết Huyền và Chinh đã cùng nhau tính toán chi phí nguyên liệu và dụng cụ, sau đó phối hợp với Châm để xác định số vốn ban đầu Nhờ tinh thần hợp tác, công việc diễn ra suôn sẻ và hiệu quả hơn.
2.Vai trò của tinh thần hợp tác
- Tinh thần hợp tác có vai trò quan trọng trong việc làm nên thành công của cả nhóm:
+ Giúp mọi người đoàn kết hơn, có ý thức thức giác và tập trung hơn trong công việc
+ Giúp công việc được hoàn thiện tốt hơn, nâng cao năng suất làm việc của nhóm
Giải quyết vấn đề trở nên dễ dàng hơn, tạo cơ hội cho các thành viên phát huy tối đa khả năng của mình, đồng thời cũng giúp họ phát triển bản thân một cách hiệu quả hơn.
3 Làm cách nào để phát huy tốt tinh thần hợp tác của một nhóm làm việc?
Trong quá trình làm việc, xung đột và tranh cãi là điều không thể tránh khỏi trong một nhóm Để nâng cao hiệu suất làm việc, việc xây dựng tinh thần hợp tác là rất quan trọng Dưới đây là một số yếu tố giúp tăng cường tinh thần hợp tác trong nhóm, nơi mọi người cùng làm việc vì lợi ích chung hoặc lợi ích cá nhân.
Để đạt hiệu quả cao trong làm việc nhóm, việc xác định mục tiêu chung là yếu tố tiên quyết Khi có mục tiêu rõ ràng, các thành viên sẽ định hướng được công việc và biết cách sắp xếp nhiệm vụ một cách hợp lý Mục tiêu lớn không chỉ giúp tập trung nỗ lực mà còn khuyến khích các thành viên bỏ qua những khác biệt cá nhân vì lợi ích chung của nhóm.
6 tranh chấp, xung đột để cùng nhau hợp tác, hỗ trợ nhau hoàn thành mục tiêu chung mà cảnhóm đã đề ra
Vai trò của từng thành viên là yếu tố quan trọng thứ hai trong việc phân công công việc Cần phân công rõ ràng nhiệm vụ để mỗi người hiểu rõ vai trò của mình và nhận thức được mối liên hệ với các thành viên khác Sự rõ ràng này sẽ thúc đẩy sự hợp tác chủ động giữa các thành viên trong nhóm.
Giao tiếp là yếu tố quan trọng thứ ba trong sự hợp tác công việc Khi các thành viên sẵn sàng làm việc cùng nhau, giao tiếp trở thành phương tiện thiết yếu để phối hợp nhịp nhàng Việc chủ động giao tiếp giúp hiểu rõ hơn về nhiệm vụ, đồng thời giải quyết mâu thuẫn một cách hiệu quả hơn.
Môi trường làm việc đóng vai trò quan trọng trong sự hợp tác giữa các thành viên Sự xuất hiện của xung đột, như việc nói xấu sau lưng hay sự không ưa nhau, có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến tinh thần làm việc Do đó, việc xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp và gắn kết sẽ giúp các thành viên tương tác tốt hơn và nâng cao hiệu quả công việc.
Người lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng một đội ngũ hiệu quả Họ cần phải công bằng trong công việc và tạo được sự tin tưởng từ nhân viên Khả năng liên kết các thành viên trong nhóm là rất cần thiết, giống như một nhạc trưởng dẫn dắt dàn nhạc, giúp các thành viên hợp tác và làm việc cùng nhau một cách hiệu quả hơn.
LEADER CÓ KH Ả NĂNG LÃNH ĐẠ O
Trưởng nhóm đóng vai trò quan trọng trong việc lãnh đạo và điều phối các hoạt động của tập thể Họ không chỉ định hướng và lên kế hoạch mà còn phân công nhiệm vụ và đảm bảo tiến độ công việc, góp phần vào sự thành công chung của nhóm.
1.Nhóm trưởng có vai trò như thế nào trong một nhóm làm việc?
- Vai trò của nhóm trưởng có liên quan trực tiếp đến từng thành viên trong nhóm
Nhóm trưởng có vai trò quan trọng trong việc phân chia công việc cho các thành viên trong nhóm Họ cần đảm bảo sự phân công công việc hợp lý và công bằng, dựa trên điểm mạnh của từng người để tối ưu hóa hiệu suất làm việc.
Trưởng nhóm đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập quy tắc làm việc và chỉ tiêu công việc, giúp các thành viên ý thức hơn về trách nhiệm của mình Việc này không chỉ tạo ra sự rõ ràng trong công việc mà còn giúp nhóm trưởng dễ dàng đánh giá hiệu suất của từng thành viên trong nhóm.
+ Là người gắn kết các thành viên trong nhóm, giúp nhóm luôn đoàn kết bằng cách lắng nghe, thấu hiểu và tôn trọng ý kiến các thành viên trong nhóm
Nhóm trưởng đóng vai trò quan trọng trong việc phát huy điểm mạnh và phát triển năng lực của từng thành viên Qua quá trình làm việc, trưởng nhóm nhận diện được ưu nhược điểm của mỗi người, từ đó phân công công việc phù hợp với khả năng của họ, giúp mọi người phát huy tối đa tiềm năng của mình.
+ Nhóm trưởng có vai trò trong việc giám sát, báo cáo công việc
Họ sẽ là những người báo cáo công việc lên cấp trên, giám sát tiến độ công việc, đảm bảo công việc được hoàn thành đúng tiến độ
Trưởng nhóm có vai trò quan trọng trong sự thành công của nhóm, như trường hợp của nhóm Dream Makers Châm, trưởng nhóm, luôn chủ động phân tích và lập kế hoạch, phân chia nhiệm vụ phù hợp với khả năng từng thành viên Khi vấn đề phát sinh, Châm tổ chức họp để gắn kết các thành viên và tìm cách khắc phục Nhờ vào sự lãnh đạo và phân chia công việc kịp thời, nhóm Dream Makers có thể phát huy tối đa khả năng, hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn và đạt hiệu quả cao.
2 Đểlàm trưởng nhóm thì cần có những tố chất gì?
- Sau đây là một vài yếu tố có thể giúp bạn trở thành một trưởng nhóm xuất sắc
+ Có trách nhiệm: khi trong nhóm xảy ra một vấn đề, trưởng nhóm sẽlà người đứng ra chịu trách nhiệm Do đó thay vì đùn đẩy trách
Yếu tố giúp bạn trở thành một trưởng nhóm xuất sắc
Có khả năng lãnh đạo
Có tầm nhìn Biết lắng nghe
Trưởng nhóm cần chịu trách nhiệm cho các nhiệm vụ được giao cho các thành viên khác, điều này sẽ giúp xây dựng niềm tin và sự tôn trọng từ các thành viên đối với trưởng nhóm.
Lắng nghe là một kỹ năng quan trọng của người trưởng nhóm; thay vì áp đặt ý kiến cá nhân, bạn nên tiếp thu ý kiến từ các thành viên trong nhóm Việc này không chỉ giúp tăng cường sự đoàn kết mà còn tạo điều kiện cho việc giải quyết công việc diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn.
+ Có tầm nhìn: đây là một tố chất mà người trưởng nhóm cần có
Một trưởng nhóm có tầm nhìn sẽ biết cách tổ chức công việc một cách hiệu quả, đưa ra những ý tưởng và chiến lược phù hợp để giúp các thành viên hoàn thành nhiệm vụ được giao một cách tốt nhất.
Khả năng lãnh đạo là một tố chất thiết yếu đối với người đứng đầu, bao gồm nhiều kỹ năng quan trọng như lập kế hoạch, thuyết trình và giải quyết xung đột.
TRÌNH ĐỘ M Ỗ I THÀNH VIÊN
- Trình độ là mức, khảnăng hiểu biết cao hay thấp, sâu hay nông về người về sự vật, hiện tượng trong cuộc sống
Trình độ của từng thành viên trong nhóm đóng vai trò quyết định đến sự thành công chung Khi các thành viên có trình độ tương đương, công việc sẽ được thực hiện hiệu quả và năng suất hơn Ngược lại, sự chênh lệch về trình độ chuyên môn sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến tiến độ, năng suất và chất lượng sản phẩm.
Trong một công ty, việc sắp xếp các nhóm làm việc với trình độ thành viên tương đồng là rất quan trọng Khi các thành viên có trình độ ngang bằng, năng suất công việc được nâng cao và nhiệm vụ được hoàn thành đúng hạn Ngược lại, sự chênh lệch về trình độ giữa các thành viên có thể làm chậm tiến độ và ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả dự án Ví dụ, nếu một thành viên như anh A có trình độ phù hợp với nhóm và hoàn thành công việc đúng thời hạn, trong khi chị B có trình độ thấp hơn không thể đáp ứng yêu cầu, điều này sẽ gây ra sự chậm trễ cho toàn bộ nhóm Do đó, trình độ của các thành viên là yếu tố quyết định trong việc đưa nhóm đến thành công.
- Việc nâng cao trình độ của bản thân để phù hợp với nhóm là rất quan trọng.
NGAY THẲNG, VÔ TƯ TRONG LÀM VIỆ C NHÓM VÀ XÂY D Ự NG M Ụ C TIÊU CHUNG CHO C Ả NHÓM
NGAY TH ẲNG, VÔ TƯ TRONG TEAMWORK
1 Ngay thẳng, vô tư là gì?
-Ngay thẳng được hiểu là thẳng thắn, không có sự quanh co, dối trá trong lời nói và hành động Ngay thẳng đồng nghĩa với chính trực, cương trực
Sự ngay thẳng là một đức tính quan trọng cần được rèn luyện và phát huy đúng thời điểm và địa điểm Người có tính chân thành và ngay thẳng thường được xem là đáng tin cậy và nhận được sự tôn trọng từ mọi người xung quanh.
Một số cách giúp bạn nâng cao trình độ cá nhân
Chủ động trong việc học hỏi, tìm hiểu về công việc được giao.
Chủ động hỏi các thành viên khác khi gặp khó khăn trong công việc.
Lên kế hoạch chuyên nghiệp, xác định được những việc phải làm khi nhận được nhiệm vụ
Phát triển cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm.
Tham gia các khóa học phát triển bản thân.
2, Vai trò của ngay thẳng, vô tư
- Trong các giai đoạn hoạt động của một nhóm làm việc (Theo mô hình Tuckman), bao gồm: Forming (Hình thành), Storming (Sóng gió), Norming
Yếu tố ổn định và hoạt động hiệu quả là rất quan trọng trong quá trình phát triển của đội nhóm Sự ngay thẳng và vô tư sẽ đóng vai trò then chốt trong việc vượt qua giai đoạn Storming, giúp đội ngũ tiến tới giai đoạn Norming và Performing một cách suôn sẻ.
Trong giai đoạn Storming, các thành viên trong nhóm bắt đầu thể hiện bản thân, dẫn đến khả năng xảy ra xung đột do nhiều nguyên nhân khác nhau như phong cách làm việc, cách cư xử và tranh cãi về các vấn đề hay giải pháp Sự không hài lòng về công việc của nhau cũng có thể xuất hiện, tạo ra căng thẳng trong nhóm.
Vô tư mang những nghĩa sau
Không màng đến lợi ích riêng tự, sống quảng đại, hào phóng
Vô lo, vô nghĩ, ít phiền muộn
Không thiên vị, khách quan,
Người sống vô tư thường được yêu quý và kính trọng, nhưng trong công việc, một số thành viên có thể không hợp tác hoặc thiếu cam kết Để vượt qua giai đoạn khó khăn này, các cá nhân trong đội nhóm cần bộc lộ suy nghĩ và quan điểm của mình một cách chân thành Nếu mọi người thẳng thắn nhìn nhận khuyết điểm của nhau, mọi việc sẽ sớm được giải quyết Sự chí công vô tư, đặc biệt từ người trưởng nhóm, đóng vai trò quan trọng trong việc tháo gỡ xích mích Chỉ khi xác định và thừa nhận đúng sai, các thành viên mới có thể hòa thuận, tha thứ, và hướng tới giai đoạn phát triển tích cực hơn trong công việc.
- Ngoài ra, sựvô tư, ngay thẳng của mỗi thành viên sẽ tạo cho mọi người cảm giác gần gũi, yêu quý và tôn trọng lẫn nhau
Sự thẳng thắn và vô tư trong làm việc nhóm là yếu tố thiết yếu để đảm bảo hiệu quả hoạt động của đội nhóm, đồng thời là chìa khóa quan trọng giúp hình thành một tập thể đoàn kết và vững mạnh.
* Phần ví dụ thực tiễn được lấy ý tưởng từ video sau: Xung Đột Nhóm - Kĩ Năng Làm Việc NHóm - PTIT
- Các nhân vật chính: Nguyên (leader), Phú, Quý
Do bận việc cá nhân, Phú đã nhờ Quý giúp một số công việc, và Quý, tự tin vào khả năng của mình, đã nhận lời Tuy nhiên, trong quá trình làm việc, Quý gặp nhiều vấn đề phát sinh dẫn đến căng thẳng, và mặc dù cố gắng hoàn thành công việc, anh vẫn chưa hoàn tất phần việc của Phú Gần đến hạn, trong một buổi họp, Nguyên chỉ ra những thiếu sót trong công việc của Phú, và Phú đã đùn đẩy trách nhiệm cho Quý Sự tức giận bùng nổ khi Quý chất vấn Phú, trong khi các thành viên khác trong nhóm, do mâu thuẫn trước đó, tiếp tục công kích cả hai Nguyên cảnh báo sẽ trừ lương nếu không hoàn thành đúng hạn, khiến Phú tức giận vì bị ảnh hưởng bởi Quý, và Quý cũng bức xúc vì bị chỉ trích dù đã gánh vác cả đội Tình hình này đẩy nhóm vào nguy cơ thất bại cao.
Sự việc xảy ra do lỗi của nhiều người, trong đó leader thiếu sự chân thành và chỉ tập trung vào kết quả, dẫn đến sự ganh ghét trong đội nhóm Phú và Quý đều có thái độ làm việc không đúng mực, Phú đùn đẩy trách nhiệm trong khi Quý thì chỉ biết kể công Các thành viên khác cũng không vô tư, mang hiềm khích cá nhân vào phê phán Phú và Quý Nếu mọi người đều thẳng thắn nhận lỗi và hợp tác để giải quyết vấn đề, mọi chuyện sẽ trở nên đơn giản hơn.
XÂY D Ự NG M Ụ C TIÊU CHO C Ả NHÓM
Mục tiêu là một kết quả cụ thể trong tương lai mà chúng ta có thể hình dung và mong muốn đạt được thông qua một hoặc nhiều hành động giả định.
Xác định mục tiêu trong cuộc sống và các hoàn cảnh khác là yếu tố then chốt giúp định hướng và đạt được thành công Việc này không chỉ giúp bạn hoàn thành mục tiêu một cách dễ dàng mà còn mang lại những lợi ích cụ thể, góp phần nâng cao hiệu quả và kết quả trong mọi hoạt động.
Giúp tổ đội xác định rõ định hướng và tập trung vào việc nghiên cứu kiến thức, đồng thời tổ chức thời gian và tài nguyên một cách hiệu quả nhất để đạt được các mục tiêu mà nhóm mong muốn thực hiện.
- Việc xác định mục tiêu giúp bạn có thêm động lực và tựtin hơn trong các quyết định của nhóm
- Khi có mục tiêu, mọi hành động, công việc của tổ đội bạn đều làm dựa trên những yếu tố giúp bạn hoàn thành mục tiêu đã đặt ra
- Cần loại bỏđược các công việc không mang lại lợi ích thật sự, tập trung vào các công việc có giá trị và mang tính chất quyết định
Việc đặt ra mục tiêu rõ ràng giúp bạn xác định kết quả thành công hay thất bại, từ đó tích lũy kinh nghiệm quý báu trong công việc và nâng cao khả năng tiến bộ.
3, Cách lập mục tiêu theo quy luật “SMART” a, Mục tiêu SMART là gì?
Trong quá trình học tập và làm việc, việc đặt mục tiêu cho bản thân là rất quan trọng, giúp tăng tính chủ động và đánh giá sự tiến bộ Hiện nay, có nhiều nguyên tắc xây dựng mục tiêu, trong đó nguyên tắc SMART nổi bật và được nhiều người áp dụng.
SMART là gì ? Hiểu đơn giản tiêu chí SMART có sự kết hợp của năm yếu tố là: Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Time-Bound
Mục tiêu lớn cần sự cụ thể để đạt được hiệu quả cao Thay vì đặt mục tiêu mơ hồ như "tôi sẽ giảm cân", hãy xác định rõ ràng hơn bằng cách nói "tôi sẽ chạy bộ mỗi ngày" Sự cụ thể trong mục tiêu giúp bạn dễ dàng theo dõi tiến trình và duy trì động lực.
Nhiều nghiên cứu cho thấy rằng việc xác định mục tiêu rõ ràng sẽ tăng khả năng đạt được thành công Khi bạn biết mình muốn gì, bạn sẽ có định hướng cụ thể hơn về những bước cần thực hiện để hiện thực hóa ước mơ của mình.
Một dự án có thành công hay không phụ thuộc vào khảnăng đo lường
Khi xây dựng mục tiêu theo nguyên tắc SMART, bạn cần xác định mục tiêu với con số cụ thể Ví dụ, nếu bạn muốn đạt điểm cao trong kỳ thi TOEIC, bạn cần làm rõ "điểm cao" là bao nhiêu: 800, 900 hay 990? Việc đưa ra những con số cụ thể không chỉ tăng sức nặng cho mục tiêu mà còn thúc đẩy tinh thần cố gắng của bạn.
Đặt mục tiêu khả thi dựa trên năng lực bản thân là rất quan trọng Trong việc giảm cân, ví dụ, không nên đặt mục tiêu chạy bộ 2 giờ mỗi ngày nếu bạn chỉ có thể chạy 1 giờ Thay vào đó, hãy chia nhỏ mục tiêu thành các bước nhỏ hơn để dễ dàng đạt được.
20 nhỏ, ví dụ tuần đầu chạy 1h, tuần tiếp theo 1h15 phút,…cứnhư vậy bạn sẽđạt được mục tiêu ban đầu khi hoàn thành các mục tiêu nhỏ
Tính thực tế của một mục tiêu liên quan chặt chẽ đến khả năng thực hiện của nó Để tăng tính thực tế cho mục tiêu, bạn cần xem xét các yếu tố như kinh phí, nhân lực, nguồn vốn và thời gian Ví dụ, nếu bạn đặt mục tiêu đi du lịch Châu Âu, bạn cần xác định các yếu tố SMART, bao gồm tài chính cá nhân, chi phí đi lại, chi phí ăn ở và tình trạng sức khỏe hiện tại.
Time bound – Khung thời gian
Thời gian thực hiện có vai trò quan trọng trong việc đạt được thành công và thúc đẩy nỗ lực của bạn Khi đặt mục tiêu giảm cân, hãy xác định rõ số cân nặng cần giảm và khung thời gian cụ thể để hoàn thành Việc xây dựng khung thời gian không chỉ tăng cường tính kỷ luật mà còn giúp bạn điều chỉnh kế hoạch một cách hợp lý, từ đó nhanh chóng đạt được mục tiêu Để đạt hiệu quả cao, hãy áp dụng phương pháp đặt mục tiêu SMART.
Khi hiểu rõ về mục tiêu SMART, bạn có thể tự xây dựng mô hình cụ thể cho riêng mình Để đặt mục tiêu SMART hiệu quả, cần tập trung vào 5 yếu tố chính: Cụ thể (Specific), Đo lường được (Measurable), Có thể đạt được (Attainable), Liên quan (Relevant) và Có thời hạn (Time-Bound).
Để đạt được mục tiêu hiệu quả, trước tiên bạn cần xác định rõ ràng điều bạn muốn Khi đặt ra mục tiêu, hãy chú ý đến tính khả thi và thực tế, đồng thời xác định thời gian thực hiện Hãy tuân thủ các tiêu chí S.M.A.R.T để đảm bảo bạn luôn bám sát và đạt được mục tiêu đã đề ra.
Việc viết ra mục tiêu của bạn trên giấy là một cách hiệu quả để tạo động lực Hãy áp dụng phương pháp SMART để xác định các mục tiêu nghiên cứu, bắt đầu từ mục tiêu lớn và sau đó chia nhỏ thành các mục tiêu nhỏ hơn Dán những mục tiêu này ở những nơi dễ nhìn thấy sẽ giúp bạn luôn nhớ và thúc đẩy bản thân thực hiện chúng.
Để đạt được mục tiêu, hãy xây dựng kế hoạch thực hiện bằng cách chia nhỏ mục tiêu thành các giai đoạn cụ thể Phương pháp thực hiện cần được xác định rõ ràng và kế hoạch nên được lập theo khung thời gian hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng hoặc hàng quý.
KH Ả NĂNG LẮ NG NGHE VÀ PHÁT BI Ể U, KH Ả NĂNG
LẮNG NGHE & PHÁT BIỂU Ý KIẾN CÁ NHÂN
1.Lắng nghe a, Thế nào là lắng nghe?
- Chấp nhận mọi sự khác biệt, dung nạp mọi sự khác biệt, và đủ tử tế để kiên nhẫn học cách sống chung và bổ trợ cho nhau.
- Không phân biệt, thân thiện và chào đón mọi sắc màu, tôn trọng và trân quý mọi thành viên, tạo điều kiện và cơ công bằng cho tất cả.
Lấy tử tế và đàng hoàng làm nền tảng chung, không phân biệt tôn giáo, và sử dụng tấm lòng bao la làm không gian sống, yêu thương không phân biệt sẽ tạo nên dòng máu chung giữa con người Tuy nhiên, nguyên nhân khiến con người thường không lắng nghe nhau xuất phát từ những khác biệt và định kiến cá nhân.
Con người thường đánh giá và coi trọng người khác dựa vào những yếu tố bề ngoài như địa vị, tầng lớp xã hội, quốc tịch, màu da, văn hóa và khả năng kinh tế, thay vì chú trọng vào thực lực, năng lực, cũng như khả năng học hỏi và phát triển của từng cá nhân.
Cái tôi ích kỷ là bản chất tự nhiên của con người, khi mà mỗi người đều coi mình là trung tâm Ai cũng tin rằng mình đúng, giỏi và quan trọng nhất trong mọi tình huống.
Phần lớn vấn đề xuất phát từ việc không chấp nhận sự khác biệt về cá tính và mong muốn người khác phải thay đổi theo ý mình Để xây dựng một môi trường "cho mọi cá tính", việc chấp nhận là bước đầu tiên, vì cá tính không phải là sự lựa chọn mà hình thành từ quá trình nuôi dưỡng trong văn hóa gia đình, quốc gia, xã hội và trải nghiệm cá nhân Nói cách khác, kho dữ liệu của mỗi người tạo nên bản sắc của họ, và do đó, việc thay đổi cá tính là điều không thể.
Cá tính là một hành trình dài và sâu sắc của mỗi người, không thể hình thành chỉ trong một sớm một chiều hay qua vài cuộc cãi vã.
Nhiều người thường phản ứng quá nhanh trước ý tưởng của người khác, ngay cả khi chưa hiểu rõ về chúng Họ dễ dàng phủ nhận những ý tưởng đã được người nói suy nghĩ và nghiên cứu kỹ lưỡng Jonathan Ive đã chia sẻ rằng Steve Jobs rất yêu quý và tôn trọng quá trình phát triển ý tưởng, vì ông hiểu rằng một ý tưởng có sức mạnh vô biên nhưng cũng rất dễ bị tổn thương khi mới ra đời Do đó, việc lắng nghe và suy nghĩ kỹ trước khi phản bác là điều cần thiết để bảo vệ và phát triển những ý tưởng sáng tạo.
- Lắng nghe giúp cộng hưởng sức mạnh của sự khác biệt hay còn gọi là
Sự đa dạng trong tập thể, thay vì tình trạng "groupthink" khi mọi người có cùng một cách nghĩ, là yếu tố then chốt để xây dựng sức mạnh và sự sáng tạo Một tập thể đa dạng với nhiều góc nhìn và cách tiếp cận khác nhau sẽ có khả năng cộng hưởng, từ đó tạo ra những điều kỳ diệu và thúc đẩy sự phát triển bền vững.
- Ví dụ về câu chuyện của Joe Girard:
Loe Girard được biết đến là một nhân viên xuất sắc trong công ty, nhưng ông đã trải qua một bài học đáng nhớ trong một dự án nhóm Trong quá trình làm việc, ông cảm thấy các cuộc thảo luận diễn ra rất suôn sẻ, tuy nhiên, khi bắt đầu thực hiện, các thành viên lần lượt rút lui, để lại ông một mình Để tìm hiểu nguyên nhân, Loe Girard đã gặp gỡ từng thành viên và nhận ra rằng họ cảm thấy ông không lắng nghe ý kiến của họ và thường xuyên bác bỏ quan điểm của họ.
2 Phát biểu ý kiến cá nhân
Theo Stephen Covey, nền tảng để phát biểu ý kiến cá nhân hiệu quả là nguyên tắc “Trước hết hãy thật sự hiểu người khác, rồi bạn sẽ được người khác hiểu.” Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lắng nghe và thấu hiểu quan điểm của người khác trước khi truyền đạt suy nghĩ của bản thân.
Tại đại học Columbia, Warren Buffet nhấn mạnh tầm quan trọng của kỹ năng nói chuyện trước công chúng, cho biết ông sẵn sàng trả thêm 50% lương cho những ai sở hữu kỹ năng này Ông cho rằng tự tin phát biểu ý kiến cá nhân là nền tảng cơ bản để phát triển kỹ năng quan trọng này, giúp sinh viên nâng cao sự nghiệp của mình.
Chúng ta thường phải trình bày ý kiến của mình trong nhiều môi trường khác nhau, từ lớp học cho đến các buổi họp công ty với hàng ngàn người tham dự, hoặc thậm chí là trước các diễn đàn quốc tế Điều này không chỉ bao gồm những người lạ mà còn có các cá nhân giữ những vị trí cao cấp như doanh nhân và quan chức chính phủ.
S Ự TR Ợ GIÚP BÊN NGOÀI
Nhớ quy tắc khi phát biểu ý kiến của mình để dễ dàng được tiếp nhận hơn
Não tiếp nhận tốt hơn khi tương tác nhiều hơn 1 trong 5 giác quan.
Phải học, phải rèn luyện, phải tự mình tìm cách vượt qua nỗi sợ phát biểu trước đám đông
Mọi người sẽ luôn nhận ra khi bạn trình bày vấn đề, giải pháp mà bạn không hiểu rõ.
- Đây chính là “biện pháp cứu cánh” của mỗi leader trước những vấn đề hay mâu thuẫn nội bộ khó giải quyết
Một trong những phương thức hiệu quả để giải quyết vấn đề là tham khảo ý kiến từ người hướng dẫn Mục tiêu không phải là nhận đáp án ngay lập tức, mà là để được khai thác sâu hơn về vấn đề Người hướng dẫn có trách nhiệm gợi mở, giúp bạn mở rộng tư duy và tìm ra giải pháp thực tiễn cho doanh nghiệp hoặc dự án của mình Họ không chỉ cung cấp những gì bạn nghĩ mình cần, mà còn mở ra những chân trời mới mà bạn chưa từng nghĩ đến.
KH Ả NĂNG THUYẾ T PH Ụ C
Nhiều người tài năng nhưng lại thiếu kỹ năng trình bày, tuy nhiên, kỹ năng này hoàn toàn có thể học hỏi Bạn có thể cải thiện khả năng của mình bằng cách xem các bài trình bày trên TED Talk hoặc đọc cuốn sách "Talk like TED – 9 Public".
Speaking Secrets of the World's Top Minds (Nói như lên TED - 9 bí quyết nói chuyện trước công chúng của những bộ não vĩ đại nhất thế giới).
- Bí quyết giúp thuyết phục người khác, theo Chuyên gia nhượng quyền, doanh nhân & nhà đầu tư thiên thần Nguyễn Phi Vân, có 6 cách sau:
Đánh thức đam mê là yếu tố quan trọng trong việc truyền tải nội dung Khi bạn thể hiện sự hào hứng và nhiệt huyết, nội dung trở nên sống động và đầy cảm xúc Người trình bày với đam mê không chỉ đơn thuần là nói mà còn mở lòng và chia sẻ cảm xúc một cách tự nhiên, thu hút mọi sự chú ý Họ mang đến nguồn cảm hứng mạnh mẽ, đánh thức mọi giác quan và nâng cao năng lượng của khán phòng Đam mê có sức mạnh vĩ đại, khiến người khác phải chú ý và quay đầu lại.
+Luyện thật giỏi nghệ thuật kể chuyện: con người là social animal - động vật xã hội, rất thích tương tác, thích tám, thích nghe kể chuyện
Do đó, khi ta bắt đầu kể chuyện, ta bắt đầu gây chú ý Khi khán giả chưa chú
Yếu tố giúp mọi cuộc nói chuyện, trình bày quan điểm trở nên thuyết phục
Cảm xúc chạm vào trái tim khán giả
Để có một buổi chia sẻ thành công, việc cung cấp thông tin mới và hữu ích là rất quan trọng Cách trình bày dễ nhớ giúp thu hút sự chú ý của khán giả, từ đó tạo điều kiện cho họ dễ dàng lắng nghe và chấp nhận quan điểm của bạn Sự kết nối giữa người trình bày và khán giả tạo ra năng lượng tích cực trong không gian, làm cho buổi chia sẻ trở nên hiệu quả hơn Nghiên cứu cho thấy rằng kể chuyện không chỉ kích thích não bộ mà còn giúp người nghe dễ dàng đồng thuận với quan điểm của người trình bày.
Đối thoại là chìa khóa để giao tiếp hiệu quả; không ai thích nghe một chiều Dù người nói có thu hút đến đâu, việc lắng nghe mà không có sự tương tác sẽ nhanh chóng trở nên nhàm chán Vì vậy, hãy chú ý đến phản ứng của người khác và tạo cơ hội cho sự trao đổi Giao tiếp hiệu quả nhất diễn ra trong môi trường thoải mái, như khi chúng ta cùng nhau thưởng thức cà phê và chia sẻ ý kiến.
+ Cung cấp kiến thức mới: nghiên cứu cho thấy não người chỉ thích, hào hứng khi tiếp nhận hay học cái gì đó mới lạ, bất ngờ.
+ Gây sốc: não ghi nhớ cảm xúc từ trải nghiệm nhiều hơn
Bill Gates đã khéo léo sử dụng một phương pháp gây sốc khi nói về bệnh sốt xuất huyết, một vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến trẻ em ở các nước đang phát triển Trong video, vào phút thứ 5:10, ông đã thả muỗi vào khán phòng và khẳng định đây là muỗi truyền bệnh, khiến khán giả hoảng sợ Sau đó, ông thông báo rằng muỗi này đã được kiểm chứng là không mang mầm bệnh, tạo nên một ấn tượng mạnh mẽ và nâng cao nhận thức về bệnh sốt xuất huyết.
Hài hước giúp mọi người cảm thấy thoải mái và cởi mở hơn, từ đó dễ dàng tiếp thu và đồng thuận với thông điệp Nụ cười tạo ra sự kết nối nhẹ nhàng, giúp khán giả tập trung và dễ dàng tiếp nhận những gì bạn muốn truyền đạt.
Sir Ken Robinson đã trình bày một cách hài hước trong 17 phút về chủ đề gây tranh cãi "Trường học chính là nơi giết chết sự sáng tạo", khiến người nghe suy nghĩ sâu sắc về vai trò của giáo dục trong việc phát triển khả năng sáng tạo của học sinh.
SỰ TIN TƯỞNG VÀ THÁI ĐỘ LÀM VI Ệ C
M ỌI NGƯỜI TIN TƯỞ NG L Ẫ N NHAU
Một nhóm làm việc hiệu quả cần có sự tin tưởng cao giữa các thành viên Để xây dựng niềm tin này, bạn cần thực hiện đúng những cam kết đã đưa ra, hỗ trợ lẫn nhau và đối xử công bằng với tất cả mọi người.
1 Nhóm trưởng là người làm gương
Để xây dựng sự tin tưởng trong nhóm, nhóm trưởng cần làm gương và thể hiện sự đáng tin cậy của mình Việc nắm bắt cơ hội để chứng minh tầm quan trọng của niềm tin sẽ giúp củng cố mối quan hệ trong nhóm và tạo ra một môi trường làm việc tích cực.
- Giao tiếp cực kì quan trọng trong việc xây dựng niềm tin trong đội nhóm
Để xây dựng một đội nhóm hiệu quả, việc tạo ra một điều lệ rõ ràng là rất cần thiết, nhằm xác định mục đích làm việc và vai trò của từng thành viên Trong cuộc họp đầu tiên, hãy trình bày điều lệ này và khuyến khích mọi người đặt câu hỏi cũng như thảo luận về những mong đợi của họ.
Tổ chức các hoạt động team building giúp các thành viên giao tiếp hiệu quả hơn, từ đó xây dựng lòng tin lẫn nhau Việc gặp gỡ online hoặc offline thường xuyên cho phép mọi người chia sẻ tiến độ công việc và thảo luận về những vấn đề gặp phải Những hoạt động này đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường sự thấu hiểu giữa các thành viên trong nhóm.
- Khuyến khích các thành viên xem đồng nghiệp của họnhư mọi người
Tạo ra các tình huống giúp họ chia sẻ những câu chuyện cá nhân và tăng thêm sự gắn kết
- Làm việc này bằng việc hỏi tế nhị vềgia đình hoặc sở thích của họ
Bắt đầu bằng cách chia sẻ thông tin các nhân về chính bản thân mình sau đó hỏi về sở thích của người khác
- Khi làm việc cùng nhau thì các sai xót là điều không thể tránh khỏi
Khi sự việc xảy ra, chúng ta thường tìm kiếm người để đổ lỗi, dẫn đến một bầu không khí ngột ngạt Điều này khiến vấn đề không được giải quyết, đặc biệt khi thời hạn đang đến gần.
Khuyến khích các thành viên trong nhóm nhìn nhận lỗi lầm theo cách tích cực là rất quan trọng Điều này không chỉ giúp tạo ra một môi trường làm việc thân thiện mà còn thúc đẩy sự sáng tạo trong việc tìm kiếm giải pháp cho những vấn đề đã xảy ra Cần tập trung vào việc rút ra bài học từ những sai lầm để tránh lặp lại trong tương lai, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc của cả nhóm.
5 Không khuyến khích bè phái
Bè phái trong đội nhóm thường hình thành từ những thành viên có sở thích hoặc nhiệm vụ chung, nhưng điều này có thể dẫn đến sự cô lập cho những người khác Hệ quả là, niềm tin trong nhóm dần bị suy giảm.
- Leader cần chỉ ra tác động không tốt của bèphái Và khi mọi người cùng nhìn chung một hướng, thì mục tiêu nào cũng có thể chinh phục được.
6 Thảo luận về vấn đề niềm tin
Nhóm trưởng cần tạo một bảng câu hỏi ẩn danh để thu thập ý kiến của các thành viên về mức độ tin cậy trong đội nhóm và lý do cho sự tin cậy đó Sau khi phân tích kết quả, hãy tổ chức một buổi họp để thảo luận về những vấn đề này Để đạt được thành công, điều quan trọng là mọi người trong nhóm phải tin tưởng vào khả năng của chính mình.
Jimmy được phân công vào một nhóm thiết kế bao bì sản phẩm mới của công ty Mặc dù anh đã ứng cử làm nhóm trưởng, nhưng các thành viên trong nhóm vẫn chưa gắn kết và làm việc độc lập Nhận thấy điều này, Jimmy đã tạo dựng niềm tin bằng cách mời mọi người đi ăn để tăng cường sự cởi mở, cũng như lập nhóm chat để thảo luận và tìm hiểu nhau qua mạng xã hội Nhờ những nỗ lực này, nhóm đã trở nên gắn bó và làm việc hiệu quả hơn, cuối cùng tất cả đã tin tưởng và bầu anh làm nhóm trưởng.
THÁI ĐỘ LÀM VI Ệ C
Thái độ làm việc là yếu tố quan trọng thể hiện sự tập trung, tận tâm và lòng hài lòng với công việc Nó phản ánh ý chí tiến thủ và nỗ lực của từng cá nhân trong một đội nhóm Sự thành công hay thất bại của nhóm phụ thuộc rất lớn vào thái độ làm việc của từng thành viên.
1.Chủ động trong công việc
Một người có thái độ làm việc tốt luôn chủ động trong việc giải quyết vấn đề Sự chủ động này thể hiện qua hai khía cạnh: trước hết, họ tích cực với nhiệm vụ được giao, sau đó là sự chủ động trong công việc chung của đội nhóm.
-Mỗi người trong nhóm cần cố gắng hoàn thành công việc được giao mà không cần leader nhắc nhở.
2.Hợp tác trong công việc
Để đạt được kết quả tốt, các thành viên trong nhóm cần hợp tác và phối hợp nhịp nhàng với nhau Một cá nhân chỉ theo đuổi tư tưởng riêng sẽ không thể hiện được thái độ làm việc tích cực và hiệu quả.
Một số người có tính cách trầm tính thường không thích giao tiếp rộng rãi, nhưng trong môi trường làm việc, họ cần phải hợp tác và chia sẻ thông tin Điều này khác với những người chống đối, vì những người trầm tính vẫn có khả năng làm việc hiệu quả trong nhóm khi cần thiết.
Thái độ tích cực không thể được thay thế bằng động lực làm việc Một người làm việc với tinh thần uể oải không thể được xem là có thái độ tốt Năng lượng và nhiệt huyết, cùng với sự sẵn sàng chấp nhận khó khăn, là những yếu tố quan trọng tạo nên thành công cho một đội nhóm.
Mỗi người có động lực làm việc riêng, nhưng tất cả chúng ta cần tìm thấy niềm đam mê trong công việc Việc cống hiến và nỗ lực không chỉ giúp đạt được mục tiêu cá nhân mà còn mang lại kết quả tích cực cho đội nhóm.
Người có thái độ tích cực luôn là những cá nhân không ngừng học hỏi và phát triển bản thân Những người không chịu mở mang kiến thức sẽ gặp khó khăn trong việc cải thiện kỹ năng và hoàn thành nhiệm vụ mà lãnh đạo giao phó.
Người có thái độ làm việc tích cực luôn tôn trọng kết quả của nhóm và lắng nghe ý kiến của mọi thành viên, bao gồm cả ý kiến của nhóm trưởng Sự tôn trọng này không chỉ tạo ra môi trường làm việc hợp tác mà còn thúc đẩy sự phát triển chung của đội ngũ.
Huyền là một thành viên xuất sắc trong nhóm, luôn hoàn thành tốt công việc và hỗ trợ đồng nghiệp Cô không ngừng nâng cao kiến thức của bản thân và thể hiện sự hòa đồng, tôn trọng người lớn tuổi, cấp trên cũng như đồng nghiệp trẻ tuổi hơn.
ĐOÀN KẾ T, TRÁCH NHI Ệ M
THẾ NÀO LÀ TEAMWORK, TRÁCH NHIỆM
Teamwork là phương pháp làm việc đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa tất cả các thành viên để đảm bảo tiến độ và đạt hiệu quả tối ưu Thái độ thiếu trách nhiệm hoặc ỷ lại của bất kỳ cá nhân nào có thể tác động tiêu cực đến kết quả công việc chung Mục tiêu của làm việc nhóm là thể hiện tinh thần trách nhiệm từ tất cả mọi người, vì vậy mỗi cá nhân cần làm việc với sự nhiệt tình để không làm ảnh hưởng đến tiến độ của tập thể.
Chúng ta là người định hình bản thân và cuộc sống của chính mình, và quá trình này kéo dài suốt đời cho đến khi kết thúc Mỗi lựa chọn mà chúng ta thực hiện đều mang lại trách nhiệm mà chúng ta phải gánh chịu.
Trách nhiệm là điều mà mỗi cá nhân cần nhận thức và thực hiện, dù đôi khi nó có thể trở thành gánh nặng Tuy nhiên, trách nhiệm lại đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của mỗi người Những ai sống có trách nhiệm thường được người khác tôn trọng và có khả năng đạt được thành công dễ dàng hơn.
“Việc sẵn sàng nhận lấy trách nhiệm của cuộc đời mình chính làđiểm xuất phát của lòng tự trọng.”
Trách nhiệm là yếu tố thiết yếu trong mỗi cá nhân, giúp họ chủ động trong mọi việc và tự tin phát triển bản thân Những người sống có trách nhiệm dám thực hiện ước mơ của mình và luôn sẵn sàng chịu trách nhiệm về hành động của mình, không bao giờ đổ lỗi cho người khác Chính vì vậy, họ thường được mọi người yêu quý và dễ dàng nhận được sự quan tâm, trọng dụng từ cấp trên trong công việc.
“Một vài người trong chúng ta có những đường băng lớn được xây sẵn dành cho mình Nếu bạn có đường băng như vậy, hãy cất cánh Nhưng nếu
42 bạn không có, hãy nhận thức được trách nhiệm của bạn là cầm xẻng lên và tự xây lấy cho mình, và cho những người sẽ theo sau bạn.”
Tinh thần trách nhiệm trong công việc là nguyên tắc cơ bản để đạt được thành công trong sự nghiệp Thái độ làm việc này không chỉ mang lại lợi ích cho cá nhân mà còn góp phần xây dựng một đội ngũ làm việc tích cực và hiệu quả.
Triết lý của một người không chỉ được thể hiện qua lời nói mà còn qua những quyết định mà họ đưa ra Những lựa chọn này chính là trách nhiệm của mỗi cá nhân, phản ánh quan điểm và giá trị sống của họ.
L Ợ I ÍCH KHI LÀM VI Ệ C CÓ TINH TH Ầ N TRÁCH NHI Ệ M
“Ngày nay, kiếm tiền rất đơn giản Nhưng kiếm tiền bền vững, trong khi có trách nhiệm với xã hội và cải thiện thế giới thì rất khó.”
Tinh thần trách nhiệm là thái độ nghiêm túc đối với công việc, luôn chú trọng hoàn thành nhiệm vụ theo yêu cầu của cấp trên Người có tinh thần trách nhiệm không ngại đối mặt với khó khăn và nỗ lực hết mình để đạt được kết quả mong muốn Họ sẵn sàng chấp nhận và gánh vác trách nhiệm nếu công việc không đạt hiệu quả như kỳ vọng.
Là một người quản lý có trách nhiệm, bạn có khả năng tạo ra động lực tích cực cho nhân viên, giúp họ tuân thủ các quy định đã được đặt ra.
Sức ảnh hưởng của bạn có thể tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích tinh thần trách nhiệm cao trong tổ chức Để đạt được mục tiêu chung, hãy sử dụng các website tìm việc làm để tìm kiếm và xây dựng một đội ngũ nhân viên chất lượng.
Tinh thần trách nhiệm là yếu tố quan trọng giúp mỗi cá nhân xây dựng hình ảnh tốt đẹp trong công việc Nó không chỉ mang lại lợi ích tích cực mà còn tạo niềm tin từ cấp trên và đồng nghiệp, từ đó mở ra cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.
Ý TH Ứ C TRÁCH NHI Ệ M V Ớ I CÔNG VI Ệ C
Cuộc sống là một món quà quý giá, mang đến cho chúng ta những đặc ân và cơ hội để phát triển Nó cũng đặt lên vai chúng ta trách nhiệm chia sẻ và cống hiến, giúp chúng ta trở nên vĩ đại hơn.
Trách nhiệm trong công việc của nhân viên bắt nguồn từ ý thức về nghĩa vụ của bản thân Họ không chỉ có trách nhiệm với cấp trên và đồng nghiệp, mà trước hết, cần nhận thức rõ trách nhiệm đối với chính mình.
Họ nhận thức rõ vai trò của mình như những người chủ công việc, có quyền quyết định tham gia tổ chức nào hoặc lựa chọn công việc phù hợp với bản thân.
Mỗi sự lựa chọn trong cuộc sống đều đi kèm với trách nhiệm, bao gồm cả việc giữ lời hứa và cam kết Trách nhiệm này không chỉ thể hiện sự tôn trọng đối với bản thân mà còn đối với người khác Hình ảnh của một người không giữ lời hứa hay cam kết thường bị đánh giá tiêu cực, làm giảm giá trị cá nhân và uy tín.
Thiếu trách nhiệm không chỉ làm tổn thương lòng tự trọng của bản thân mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh của chính mình trong mắt người khác Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc có ý thức trách nhiệm với công việc.
Ý TH Ứ C TRÁCH NHI Ệ M V Ớ I T Ổ CH Ứ C
Ý thức trách nhiệm với tổ chức không chỉ đơn thuần là việc thực hiện những cam kết cá nhân, mà còn là việc nhân viên tự giác nhận trách nhiệm về những điều mà họ chưa cam kết Điều này thể hiện mức độ trách nhiệm cao hơn, khi nhân viên chủ động đóng góp và bảo vệ lợi ích chung của tổ chức.
Có những người tự nguyện thực hiện công việc mà không ai yêu cầu, thể hiện trách nhiệm đối với đồng nghiệp và tổ chức Họ thường hỗ trợ đồng nghiệp, đưa ra sáng kiến và ý kiến đóng góp nhằm cải thiện hiệu quả công việc Những hành động này xuất phát từ việc nhân viên không chỉ chú trọng đến kết quả cá nhân mà còn quan tâm đến thành công chung của công ty.
Nhân viên nhận thức rõ mối liên hệ giữa quyền lợi của tổ chức và lợi ích cá nhân Họ sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân để bảo vệ lợi ích của công ty, vì hiểu rằng việc bảo vệ lợi ích của công ty cũng đồng nghĩa với việc bảo vệ lợi ích của chính mình Đây là sự hy sinh nhỏ để bảo vệ cái lớn hơn.
●Cần phân biệt sự khác nhau trong việc đóng góp ý kiến cho đồng nghiệp, cấp trên.
Không phải mọi ý kiến đóng góp cho đồng nghiệp hay cấp trên đều xuất phát từ tinh thần trách nhiệm với tổ chức; nhiều khi, chúng lại xuất phát từ mong muốn khẳng định bản thân và cái “tôi” của nhân viên.
Nhân viên có ý thức trách nhiệm với tổ chức sẽ hỗ trợ đồng nghiệp và đóng góp ý kiến cho cấp trên một cách tôn trọng Họ duy trì sự tôn trọng đối với quyền hạn của đồng nghiệp và cấp trên, đồng thời quan tâm đến việc giữ gìn sự hài lòng của họ Không có sự đòi hỏi từ phía nhân viên đối với đồng nghiệp hay cấp trên để đáp ứng mong muốn cá nhân, điều này tạo ra môi trường làm việc tích cực và hợp tác.
Nhân viên cảm thấy hài lòng khi công việc của họ được thực hiện hiệu quả, đồng thời họ cũng chú trọng đến lợi ích của tổ chức Họ không đặt nặng yêu cầu cấp trên phải ghi nhận công lao cá nhân.
Khi nhân viên đóng góp ý kiến cho đồng nghiệp và cấp trên nhằm thể hiện bản thân, họ thường chú trọng đến việc được ghi nhận từ cấp trên hơn là hiệu quả công việc thực tế Điều này dẫn đến việc thiếu sự quan tâm đến lợi ích của tổ chức và tập thể.
- Với trường hợp đóng góp ý kiến cho đồng nghiệp, cấp trên vì cái
Nhân viên thường không coi việc hỗ trợ đồng nghiệp hay đóng góp ý kiến cho cấp trên là trách nhiệm, mà xem đó là quyền của mình Họ thiếu tôn trọng đối với đồng nghiệp và cấp trên, xâm phạm quyền hạn của người khác Sự thỏa mãn của đồng nghiệp và cấp trên không phải là ưu tiên của họ; thay vào đó, họ yêu cầu phải được đáp ứng mong muốn của mình Nhân viên này thường muốn làm theo ý mình, không theo chỉ đạo của cấp trên, và chỉ khi được cấp trên thuyết phục, họ mới chấp nhận làm theo Điều này dẫn đến cảm xúc, thái độ và hành vi tiêu cực trong công việc khi những yêu cầu của họ không được đáp ứng.
“Trước khi số đông con người tràn đầy tinh thầntrách nhiệm đối với lợi ích của người khác, công bằng xã hội sẽ chẳng bao giờ đạt được”
TINH TH Ầ N TRÁCH NHI Ệ M TRONG CÔNG VI Ệ C BI Ể U HI Ệ N NHƯ THẾ NÀO?
Cách bạn giải quyết công việc phản ánh tinh thần trách nhiệm của bạn, không chỉ ở cấp độ cá nhân mà còn ở tập thể Tinh thần trách nhiệm bao gồm sự cam kết của từng cá nhân và tập thể lãnh đạo Đối với mỗi cá nhân, tinh thần làm việc có trách nhiệm được thể hiện qua nhiều yếu tố quan trọng.
Để hoàn thành đúng mục tiêu đề ra trong lịch trình công việc, bạn cần xác định trình tự các nhiệm vụ, thời gian hoàn thành và các mục tiêu cụ thể Tinh thần trách nhiệm trong công việc là yếu tố quan trọng giúp bạn thực hiện đúng thời hạn Tuy nhiên, cần phân chia công việc một cách hợp lý để đảm bảo tiến độ mà vẫn duy trì hiệu quả cao.
Để không lãng phí thời gian, hãy quan sát những người làm việc hiệu quả; họ luôn biết cách sử dụng thời gian của mình một cách tối ưu Thời gian đối với họ là tài sản quý giá, vì vậy họ tận dụng triệt để cho công việc và sắp xếp các nhiệm vụ một cách hợp lý Điều này dẫn đến việc sự bận rộn và tất bật trở thành điều không thể tránh khỏi đối với những người có tinh thần trách nhiệm.
Để làm việc hiệu quả, việc sắp xếp và quản lý công việc là rất quan trọng Người có khả năng làm việc tốt thường biết cách tổ chức trình tự thực hiện và phân chia nhiệm vụ rõ ràng Họ cũng chú trọng theo dõi và quản lý công việc một cách chặt chẽ để tránh những sự cố không mong muốn xảy ra.
XÂY D Ự NG TINH TH Ầ N TRÁCH NHI Ệ M TRONG CÔNG VI Ệ C
Sự đoàn kết trong môi trường làm việc là yếu tố quan trọng để đạt được các mục tiêu chung Tinh thần trách nhiệm cần được khởi xướng từ nhà lãnh đạo, người sẽ thiết lập các tiêu chuẩn để nhân viên cam kết thực hiện Đảm bảo tính nhất quán trong mọi kế hoạch thực hiện là cần thiết, nhằm tạo ra cơ chế kỷ luật hoặc khen thưởng hợp lý.
Xây dựng tinh thần trách nhiệm không chỉ dựa vào chuyên môn mà còn phụ thuộc vào ý thức cá nhân Nhà quản lý cần thực hiện và theo dõi trực tiếp, áp dụng các biện pháp linh hoạt để khơi dậy sự tận tâm trong công việc Thay vì chỉ tạo áp lực theo nguyên tắc, điều quan trọng là khuyến khích tính tự nguyện của mọi người.
Làm việc chểnh mảng hay cẩu thả có thể dẫn đến việc bị đào thải, vì vậy tinh thần trách nhiệm trong công việc là yếu tố quan trọng hàng đầu để duy trì sự ổn định và lâu dài trong nghề nghiệp.
- Do vậy, mỗi cá nhân hãy tự ý thức xây dựng cho mình phương pháp làm việc chuyên nghiệp mang lại giá trị cao trong công việc.
VÍ D Ụ
Nhóm Dream Makers đạt được hiệu quả cao trong công việc nhờ tinh thần đoàn kết và ý thức trách nhiệm của từng thành viên Mỗi người đều hiểu rõ vai trò của mình trong nhiệm vụ, đặt tinh thần hợp tác và trách nhiệm cá nhân lên hàng đầu, từ đó hoàn thành công việc đúng thời gian và đảm bảo chất lượng.
K Ế T LU Ậ N
Hành trình vạn dặm bắt đầu từ những bước chân đầu tiên Đừng dừng lại mà hãy tiếp tục rèn luyện, cải tiến và đặt câu hỏi về những khó khăn trong làm việc đội nhóm Hãy bắt đầu từ bản thân, từ sự thấu cảm và hiểu biết mối quan hệ giữa bản thân, người khác và vũ trụ Mọi vấn đề về quan hệ và cộng tác đều có thể giải quyết nếu xuất phát từ sự bao dung và mong muốn chia sẻ Người lãnh đạo xuất sắc không thể là người ích kỷ, và những tác phẩm diệu kỳ không thể đến từ kẻ độc hành Chúng ta sống dựa vào nhau và cùng nhau có thể tạo nên kỳ tích Như Michael Jordan đã nói: “Người tài năng thắng được trò chơi, nhưng đội ngũ và trí thông minh đạt được chức vô địch.”