Tác động của chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của sinh viên trường đại học nha trang đối với dịch vụ di động viễn thông vietel

... DUNG 1. Chất lượng sản phẩm  Khái niệm sản phẩm  Các thuộc tính của sản phẩm  Chất lượng sản phẩm 2. Sự thỏa mãn của khách hàng  Khái niệm khách hàng  Khái niệm sự thỏa mãn  Sự thỏa mãn của khách ... phải là sự thỏa mãn của khách hàng? Chương 2: CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG 2. Sự thỏa mãn...

Ngày tải lên: 23/01/2013, 14:16

... vi của sinh viên Khoa Kinh tế- QTKD trường Đại học An Giang đối với dịch vụ của thẻ đa năng của Ngân hàng Đông Á. - Nhận dạng được các yếu tố tác động đến thái độ của sinh viên Khoa Kinh tế- ... “ Đánh giá thái độ của sinh viên Khoa kinh tế- QTKD trường Đại học An Giang đối với dịch vụ của...

Ngày tải lên: 04/08/2013, 22:16

... nào? - C c yếu tố nào c a chất lượng dịch vụ tại siêu thị Big C ảnh hưởng đến sự thoả mãn c a khách hàng? - M c độ t c động c a từng yếu tố đó đối với sự thoả mãn c a khách hàng? - Khách hàng ... đ c điểm ở Big C Huế để tiến hành th c hiện đề tài:" ;Phân Tích sự t c động c a c c yếu tố...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:06

... giá sự hài lòng của sinh viên đối với sự năng động, trẻ trung của đồng phục mới của trường đại học Công nghiệp TPHCM. 6) Đánh giá sự hài lòng của sinh viên đối với giá của đồng phục mới của trường ... lòng của sinh viên đối với chất liệu của đồng phục mới của trường đại học Công nghiệp TPHCM 4) Đánh giá sự...

Ngày tải lên: 26/06/2014, 05:07

... mua điện thoại Giá cả điện thoại Thương hiệu điện thoại Sự lựa chọn điện thoại di động của sinh viên Các đặc điểm thiết kế của điện thoại Các đặc điểm công nghệ của điện thoại ... (wikipedia.org). Một cuộc khảo sát về sự lựa chọn điện thoại di động của sinh viên Malaysia đã kết luận rằng giá cả là yếu tố quan trọng t...

Ngày tải lên: 14/08/2014, 12:18

... tin về gói cước sinh viên Student sim 34 4.2. PHÂN TÍCH TÁC ĐỘNG CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ ĐẾN SỰ THỎA MÃN CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ DI ĐỘNG VIỄN THÔNG VIETTEL 36 ... thuyết về sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ nói chung và dịch vụ thông tin di động nói riêng nhằm xây dựng thang đo về sự thỏa mãn của khách hà...

Ngày tải lên: 14/08/2014, 12:53

... phần tạo thành chất lượng dịch vụ thư viện.  Đánh giá chất lượng dịch vụ thư viện trường Đại học Nha Trang. x DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Mô hình 5 khoảng trống chất lượng dịch vụ (Parasuraman, ... chất lượng dịch vụ thư viện trường Đại học Nha Trang được hình thành. 2. Mục tiêu nghiên cứu 2.1. Mục tiêu chung Mục tiêu c...

Ngày tải lên: 16/08/2014, 03:53

... cứu: Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc chọn ngành của sinh viên Đại Học Nha Trang Xác định các hình thức tìm hiểu trong quá trình chọn ngành của sinh viên Đại Học Nha Trang Tìm hiểu các yếu tố ... cứu về những yếu tố ảnh hưởng đén việc chọn ngành của sinh viên trường Đại học Nha Trang . -Nghiên cứu...

Ngày tải lên: 28/11/2014, 16:43

... VAI TRÒ CỦA THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỐI VỚI SỰ NGHIỆP GIÁO DỤC 6 2.1.1 Khái niệm thư viện trường đại học 6 2.1.2 Vai trò của Thư viện trường đại học 6 2.2 LÝ THUYẾT VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 8 2.2.1 ... hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ thư viện. Vì vậy, xuất phát từ những vấn đề trên em quyết định chọn đề tài nghiên cứu “ Đánh g...

Ngày tải lên: 04/03/2015, 14:23

... i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG TỐNG VĂN TOẢN “ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG VỀ CHẤT LƯỢNG Ở NỘI TRÚ” ... ii BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG TỐNG VĂN TOẢN “ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG VỀ CHẤT LƯỢNG Ở N...

Ngày tải lên: 06/03/2015, 10:31