CÔNG TY CỔ PHẨN LẮP MÁY ĐIỆN NƢỚC VÀ XÂY DỰNG 3.1 Định hƣớng phát triển của công ty Cổ phần Lắp máy điện nƣớc và Xây
3.3.2. Thành lập phòng marketing riêng biệt
Để có thể điều hành và theo dõi các hoạt động marketing một cách toàn diện nhất, doanh nghiệp cần thiết phải thành lập phòng marketing riêng biệt, trong đó các nhiệm vụ chính của phòng đó chính là:
- Thõa mãn nhu cầu của khách hàng: Đây là một trong những nhiệm vụ cốt lõi của phòng marketing, việc thỏa mãn tốt các nhu cầu của khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp duy trì được nhiều khách hàng trung thành hơn đồng thời thu hút thêm nhiều khách hàng mới
- Chiến thắng trong cạnh tranh: Việc đưa ra được các giải pháp marketing hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp tạo được lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ khác, đối phó tốt với các thách thức cạnh tranh qua đó đảm bảo được lợi ích và vị thế của doanh nghiệp trên thị trường
- Duy trì lợi nhuận lâu dài: Việc thiết lập phòng marketing sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng được các chiến lược marketing tốt nhằm đem lại hiệu quả kinh tế cao cho doanh nghiệp trong thời gian dài
Để thực hiện được các nhiệm vụ trên, phòng marketing cần phải triển khai các hoạt động cơ bản sau:
- Phân tích môi trường và nghiên cứu marketing - Mở rộng phạm vi hoạt động
- Phân tích người tiêu dùng - Hoạch định sản phẩm - Hoạch định phân phối - Hoạch định giá
- Thực hiện kiểm soát và đánh giá hiệu quả marketing
Với tình hình hiện tại của công ty, phòng marketing được thành lập nên có từ 3 – 5 nhân viên để đảm bảo được các hoạt động marketing diễn ra thuận lợi đồng thời tránh được việc dư thừa nguồn nhân lực. Trưởng phòng marketing phải
là người có năng lực và phẩm chất tốt, có thể đưa ra được các quyết định marketing vào những thời điểm phù hợp với tình hình của công ty đồng thời phải quản lý được một cách toàn diện nhân sự của phòng và các chương trình marketing đã đề ra. Bên cạnh đó, để làm tốt được công việc này, nhân viên marketing cần phải có một số các phẩm chất sau: Tính kiên trì, tự tin, dám mạo hiểm và chấp nhận rủi ro, năng động, linh hoạt, sáng tạo, khả năng giao tiếp và đàm phán tốt.