tuyển dụng, đào tạo đội ngũ nhân viên.
Tại công ty, kênh phân phối cho xe gắn máy được quản lý bởi phòng bán hàng. Tuy nhiên do tính chất chuyên môn hoá chưa cao nên mức độ quản lý còn chưa nhất quán và có phần lỏng lẻo.
Trong kênh, vẫn tồn tại rất nhiều những bất cập như: xung đột giữa các thành viên trong kênh, mức độ liên kết giữa các thành viên là yếu, mức độ kiểm soát của công ty thấp...
Công ty cần có những biện pháp kiểm tra và điều chỉnh hệ thống kênh phân phối thông qua một bộ phận quản lý kênh chuyên nghiệp, nhằm:
• Điều chỉnh kênh phân phối cho phù hợp với sự thay đổi của môi trường,
loại bỏ những kênh hoạt động không hiệu quả, thiết lập kênh mới khi cần thiết.
• Thu thập các thông tin từ các khách hàng trực tiếp, các trung gian,..
thông qua hệ thống kênh phân phối.
• Thực hiện các chính sách khuyến khích, động viên kịp thời và hợp lý
đối với các thành viên trong kênh.
Về đội ngũ nhân viên, do quy mô hoạt động của công ty ngày càng được mở rộng nên số lượng cán bộ công nhân viên trong công ty cũng không ngừng được mở rộng và phát triển. Tuy nhiên, công ty cũng cần chú trọng hơn nữa đến việc tăng cường đội ngũ Marketing đối với nguồn nhân lực của Công ty. Bên cạnh đó, Công ty cũng nên có những chính sách cụ thể để đào tạo, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên như:
• Mở các lớp đào tạo ngắn ngày để bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ cho
các nhân viên trong Công ty.
• Chú trọng đến công tác tuyển dụng, thông qua các hình thức thi tuyển
công khai.
• Tăng cường nguồn nhân lực có tính chuyên môn cao trong công tác