Hiện nay tại Bắc Giang, do mạng lưới POS vẫn chưa phủ sóng rộng khắp trong khi nhu cầu sử dụng dịch vụ thanh toán thẻ có chiều hướng tăng lên ñã tạo áp lực, buộc Ngân hàng phải ñầu tư cho mạng lưới thanh toán. Vì vậy trong thời gian tới, BIDV-BG cần xem xét kỹ càng việc phát triển mạng lưới thanh toán.
- Đối với ATM:
+ Trước hết cần xem xét lại việc bố trí các máy ATM với các khu dân cư trên ñịa bàn Bắc Giang, tránh tình trạng nơi nhiều máy quá, nơi ít máy quá.
+ Hợp tác chặt chẽ với các máy ATM khác với các Ngân hàng khác trên ñịa bàn (như ATM của Agribank, VietinBank,.v.v…)
+ Có thể cân nhắc giảm dần hạn mức rút tiền mặt trong ngày ñể khách hàng chỉ sử dụng giao dịch rút tiền mặt tại ATM ñáp ứng những nhu cầu sử dụng nhỏ lẻ
- Đối với các ĐVCNT: Mạng lưới ĐVCNT là một chủ thể không thể thiếu trong quy trình thanh toán thẻ, là nơi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng và là nơi bắt ñầu nghiệp vụ thanh toán thẻ. Do ñó, khi càng có nhiều ĐVCNT tại nhiều nơi, thuộc nhiều loại hình kinh doanh khác nhau thì sự tiện ích của việc sử dụng thẻ ngày càng tăng. Hơn nữa, nhận thức của các tầng lớp dân cư ngày càng tiến bộ, họ ñã nhận thấy sự tiện lợi của việc sử dụng thẻ thanh toán. Vì vậy, BIDV-BG muốn cạnh tranh ñược với các ngân hàng khác về loại hình dịch vụ này thì phải lựa chọn các ĐVCNT phải ñảm bảo các ñiều kiện:
+ Có ñăng ký sản xuất kinh doanh theo quy ñịnh pháp luật Việt Nam, sản xuất kinh doanh ổn ñịnh có lãi, sản phẩm dịch vụ uy tín trên thị trường.
+ Cơ sở ñóng trên ñịa bàn thuận lợi về giao thông, ñông dân cư, mật ñộ khách du lịch cao.
+ Giá trị bình quân mỗi giao dịch (bán hàng, cung ứng dịch vụ) trong ngày không nhỏ hơn 25USD.
+ Không thuộc danh sách ĐVCNT có ñộ rủi ro cao hoặc ñã bị chấm dứt hoạt ñộng trong hoạt ñộng thanh toán thẻ do các tổ chức quốc tế cung cấp.
Hiện nay các ĐVCNT của BIDV-BG là siêu thị Bắc Giang (số 1 Hùng Vương), Bưu ñiện thành phố, .v.v… Số lượng cũng như chất lượng các ĐVCNT này có vai trò quan trọng trong sự phát triển của nghiệp vụ thanh toán thẻ ñối với BIDV-BG. Đây là các ñơn vị có tình hình kinh doanh tương ñối tốt, góp phần ñưa dịch vụ thanh toán thẻ của BIDV-BG ñến khách hàng 1 cách sâu rộng hơn.
+ BIDV-BG ñang xem xét việc liên kết với các trung tâm ñiện máy lớn trên ñịa bàn thành phố như: siêu thị ñiện máy Tuấn Mai, siêu thị ñiện máy Văn Chiến (ñường Xương Giang-thành phố Bắc Giang) .v.v… Cần tiếp cận, thiết lập mối quan hệ với những ĐVCNT tiềm năng mới này ñể mở rộng mạng lưới trong tương lai, cũng như
63
mở rộng các ĐVCNT sang các ngành nghề khác, xây dựng một mạng lưới ĐVCNT vệ tinh, phục vụ cho nhu cầu sử dụng thẻ.
+ Ngoài việc hướng ñến các ĐVCNT tiềm năng mới, Chi nhánh cũng cần củng cố lại các ĐVCNT hiện có, phối hợp các ñơn vị này nâng cao trình ñộ nhân viên giao dịch, tăng chất lượng phục vụ, ñồng thời giám sát việc thực hiện. Ngân hàng nên có những khuyến khích bằng vật chất ñối với những ĐVCNT có doanh số thanh toán cao.