1.4.1 Tầm quan trọng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
1.4.1.1 Lý do đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Các hoạt động trong một tổ chức khi tiến hành nó đều có những lý do riêng, đối với hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có rất nhiều lý do để tiến hành. Như công việc được áp dụng nhiều công nghệ mới, áp dụng khoa học kỹ thuật… nên đòi hỏi người lao động có những kiến thức và kỹ năng nhất định mới có thể đáp ứng yêu cầu công việc. Do đó, công tác này
Phạm Hương Giang QTNL 46A
giúp người lao động có thể hoà nhập một cách nhanh chóng với những thay đổi của công việc và có hành trang chuẩn bị cho những công việc mới.
Ngoài ra, công tác còn đáp ứng nhu cầu học tập và phát triển của nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp. Con người luôn luôn có nhu cầu không nhu cầu này thì nhu cầu khác. Có người muốn học cách điều khiển máy tiện, máy bay… nhưng có người muốn làm một quản lý giỏi do đó nhu cầu mỗi người là rất khác nhau tuỳ theo từng ngành nghề, từng đối tượng cũng như từng hoàn cảnh. Hoạt động đào tạo và phát triển nhằm đáp ứng phần nào nhu cầu về học tập của người lao động.
Muốn tạo ra được lợi thế cạnh tranh các doanh nghiệp cần có một nguồn nhân lực không những đủ về số lượng mà chất lượng không ngừng được nâng cao để phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh ngày càng được mở rộng về quy mô cũng như trang thiết bị máy móc. Muốn làm được điều này thì cần các chính sách, chiến lược đầu tư cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Hiện nay, khi nước ta đang trên đà hội nhập và tiến hành công cuộc công nghiệp hoá hiện đại hoá. Bài học của Nhật Bản và một số nước khác ở châu Á cho ta thấy, chúng ta nên có những cách tiếp thu và con đường phát triển riêng phù hợp với tình hình chính trị, kinh tế của đất nước. Muốn nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh qua nâng cao năng suất lao động để đem lại nhiều lợi nhuận thì cần có những hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực hợp lý. Các nhà quản lý và lãnh đạo bên cạnh quan tâm đến các chiến lược kinh doanh, các hoạt động phát triển như marketing, văn hoá doanh nghiệp thì các nhà quản lý nên tạo điều kiện thuận lợi hơn đối với công tác đào tạo và phát triển tại doanh nghiệp mình. Qua đó, tạo được động lực cho người lao động làm việc hăng say, chăm chỉ, nhiệt tình qua đó kết quả thu lại rất cao mặt khác có thể giữ chân những nhân tài. Trên đây là một trong những
lý do chủ yếu mà doanh nghiệp cần quan tâm đến công tác đào tạo và phát triển.
1.4.1.2 Tầm quan trọng của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Trong hầu hết các tổ chức, người quản lý đều nhận thấy vai trò của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Đối với doanh nghiệp, công tác nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực hạn chế những lãng phí, giảm chi phí nâng cao lợi nhuận cho doanh nghiệp. Đồng thời giúp cho người lao động có trình độ, kiến thức và tay nghề để có thể đáp ứng công việc và theo kịp với những thay đổi chóng mặt của công nghệ tiên tiến, hiện đại qua đó nâng cao chất lượng thực hiện công việc.
Khi người lao động được đào tạo, họ biết được một cách bài bản trình tự thực hiện các công việc, có vốn kiến thức sâu rộng lại được trang bị các công nghệ, máy móc hiện đại…thì hiệu quả thực hiện công việc rất lớn. Qua đào tạo, người lao động được dạy về các kĩ năng, kiến thức và được truyền đạt kinh nghiệm của những lao động lành nghề, những lao động có chuyên môn cao do đó khả năng tự giác và tinh thần trách nhiệm của người lao động từng bước nâng cao. Đồng thời giảm bớt sự giám sát của các nhân quản lý nên giảm bớt áp lực cho người lao động, tạo bầu không khí làm việc vui vẻ, thoải mái đây cũng là yếu tố góp phần kích thích người lao động làm việc hiệu quả hơn.
Đối với các doanh nghiệp công tác này nhằm nâng cao năng suất lao động, hiệu quả thực hiện công việc. Khi người lao động được trang bị những máy móc, công nghệ hiện đại mà có tay nghề trong tay thì điều tất yếu nâng suất lao động sẽ được nâng cao và người lao động có ý thức, hiểu rõ công việc họ phải làm. Đồng thời đối với xã hội hoạt động này góp phần giúp người lao động làm việc hăng say, hiệu quả và góp phần giúp doanh nghiệp đạt hiệu quả
Phạm Hương Giang QTNL 46A
sản xuất kinh doanh qua đó đóng góp vào sự phát triển chung của nền kinh tế đất nước. Công tác còn nhằm tạo ra một xã hội văn minh và giàu đẹp hơn.
Đối với người lao động nhờ có đào tạo và phát triển nhằm tạo tính chuyên nghiệp cho người lao động và được đáp ứng nhu cầu, nguyện vọng phát triển của người lao động. Đồng thời còn tạo cho người lao động có cách nhìn, cách tư duy mới trong công việc của họ là cơ sở để phát huy tính sáng tạo của người lao động trong công việc.
Điều quan trọng và rất cần thiết đối với các nhà quản lý mối quan hệ giữa đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Phải thấy được tầm quan trọng của công tác này để kết hợp giữa đào tạo và sử dụng nguồn lực sau đào tạo cho hợp lý, đảm bảo các nhu cầu học tập chính đáng của người lao động.
1.4.2 Sự cần thiết của công tác đào tạo và phát triển đối với doanh nghiệp
Hoạt động đào tạo và phát triển là một trong những hoạt động quan trọng đối với các doanh nghiệp, nó nhằm:
Cung cấp số lao động có trình độ cao.
Định hướng cho người lao động các công việc họ cần làm trong thời gian tới khi doanh nghiệp đổi mới trang thiết bị, công nghệ.
Hiệu quả thực hiện công việc tốt hơn
Quyết định đến sự thành bại của công ty vì suy cho cùng các doanh nghiệp cạnh tranh nhau chủ yếu về nguồn nhân lực.
Hoạt động còn nhằm giảm chi phí cho doanh nghiệp như: giảm các chi phí về tuyển dụng mới, chi phí giám sát do người lao động có trình độ, được đào tạo thì ý thức và trách nhiệm họ cũng được nâng cao nên không cần những người giám sát. Có khi chính những người giám sát còn làm cho người lao động cảm thấy căng thẳng, khó chịu ảnh hưởng đến công việc.
Giúp doanh nghiệp khẳng định địa vị, danh tiếng, tiếp cận nhanh chóng với sự thay đổi của môi trường kinh doanh vì do người lao động được đào tạo chất lượng nâng cao, hiệu quả làm việc tốt dẫn đến tình hình kinh doanh của doanh nghiệp phát triển không ngừng nên kéo theo các yếu tố trên cũng được nâng cao.
1.4.3 Sự cần thiết của công tác đào tạo và phát triển đối với xí nghiệp xe buýt Hà Nội
Xí nghiệp xe buýt Hà Nội trực thuộc Tổng công ty vận tải và dịch vụ Hà Nội chuyên vận tải và dịch vụ công cộng phục vụ hành khách chủ yếu là vận tải hành khách bằng xe buýt trong nội và ngoại thành đến các đô thị vệ tinh, bảo dưỡng sửa chữa phương tiện vận tải và phục vụ các nhu cầu khác của xã hội, nên công tác đào tạo và phát triển là hết sức cần thiết.
Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đã góp phần nâng cao trình độ đội ngũ lao động trực tiếp qua đó phần nào giúp xí nghiệp đạt được các tiêu chí tổng công ty đã đặt ra là nâng cao chất lượng phục vụ hành khách . Như gần đây xí nghiệp đã có rất nhiều sự hài lòng của hành khách thông qua số lượng thư cảm ơn gửi đến xí nghiệp ngày càng tăng.
Hoạt động cũng góp phần giảm chi phí cho xí nghiệp như chi phí tuyển mới, có rất nhiều nhân viên bán vé đã có bằng lái xe và trình độ được nâng cao hơn qua các khoá đào tạo nâng cao nghiệp vụ nên đã đề xuất với xí nghiệp và qua đợt thi sát hạch đã được nhận làm lái xe. Hay chi phí quản lý công nghệ do được đào tạo ý thức các nhân viên thở sửa chữa cũng như các nhân viên khác đã được nâng cao nên chi phí để bảo quản các trang thiết bị cũng được giảm.
Chính các minh chứng trên cho ta thấy công tác đào tạo và phát triển là một trong những công tác cần thiết và không thể thiếu trong mỗi tổ chức.
Phạm Hương Giang QTNL 46A
Phòng kế hoạch
điều độ
Đội kiểm tra quy chế
Chương 2: Phân tích thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn