CHƯƠNG V: ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG SÁNG TẠO CHO CHIẾN LƯỢC
5.4.5 Phân tích kết quả bảng khảo sát
Độ tuổi Tuần xuất Tần số
Từ 18 - 25 tuổi 62 62%
Từ 26 - 35 tuổi 30 30%
Từ 36 - 45 tuổi 5 5%
Trên 45 tuổi 3 3%
Object 3
Object 5
Nhận xét: Dựa trên kết quả khảo sát ta có thể thấy chủ yếu đối tượng được khảo sát rơi vào khoảng độ tuổi từ 18 – 25 tuổi chiếm tới 62% độ tuổi đi làm có thu nhập để có thể đưa ra quyết định lựa chọn, chi trả cho sản phẩm.
Câu 2: Giới tính của bạn?
Giới tính Tần số Tần xuất
Nam 62 62%
Nữ 38 38%
Khác 0 0%
Nhận xét: Có tới 62% nữ tham gia khảo sát và nam chiếm 38%, cho thấy kết quả của bảng khảo sát sẽ chủ yếu là hành vi, tâm lý của nữ giới.
Câu 3: Thu nhập một tháng của bạn là bao nhiêu?
Thu nhập hàng tháng Tần số Tần xuất
Dưới 3 triệu 25 25%
Từ 3 - 7 triệu 31 31%
Từ 7 - 15 triệu 37 37%
Trên 15 triệu 7 7%
Object 7
Object 9
Nhận xét: Dựa vào kết quả khảo sát ta thấy nhóm người có thu nhập từ 7 ~ 15 triệu chiếm tỉ trọng cao nhất là 37% thì nhóm người này hoàn toàn có khả năng chi trả để mua sản phẩm mới của Sunhouse.
Câu 4: Bạn biết đến thương hiệu gia dụng nào?
Thương hiệu gia dụng biết
đến Tần số Tần suất
Sunhouse 97 97%
Kangaroo 73 73%
Panasonic 71 71%
Philip 23 23%
Toshiba 41 41%
Comet 9 95%
Khác 13 13%
Object 11
Nhận xét: Trong số tất cả phiếu khảo sát có tới 97% là biết đến thương hiệu Sunhouse cho thấy thương hiệu và thị phần của Sunhouse rất lớn ở Việt Nam kèm theo sau là các đối thủ cạnh tranh của Sunhouse như Kangaroo 73% và Panasonic 71%. Từ khảo sát cho thấy thương hiệu Sunhouse ở Việt Nam rất được ưa chuộng điều đó khiến việc quảng cáo cho ra mắt sản phẩm mới sẽ nhanh, dễ dàng phủ rộng trên thị trường.
Câu 5: Gia đình bạn đã và đang sử dụng đồ gia dụng của thương hiệu nào?
Thương hiệu gia dụng sử
dụng Tần số Tần suất
Sunhouse 92 92%
Kangaroo 53 53%
Panasonic 78 78%
Philip 22 22%
Toshiba 11 11%
Comet 29 29%
Khác 15 15%
Object 14
Nhận xét: Đa số mọi gia đình đều có sử dụng sản phẩm Sunhouse chiếm đến 92% người tiêu dùng trong bảng đánh giá đã và đang sử
dụng sản phẩm Sunhouse cũng dễ hiểu do Sunhouse là doanh nghiệp tiên phong trong ngành gia dụng ở Việt Nam.
Câu 6: Bạn đã biết đến sản phẩm của Sunhouse chưa? Bạn biết đến sản phẩm của Sunhouse qua phương tiện nào?
Phương tiện biết đến Sunhouse Tần số Tần suất
Tự tìm hiểu 48 48%
Qua bạn bè, người thân giới
thiệu 55 55%
Qua truyền hình quảng cáo 41 41%
Internet 46 46%
Khác 8 8%
0 10 20 30 40 50 60
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Tần số Tần suất
Nhận xét: Mọi người biết đến sản phẩm của Sunhouse nhiều nhất chủ yếu là do bạn bè giới thiệu và tự tìm hiểu (55%) phần lớn tác động tới hành vi của người tiêu dùng, bên cạnh đó còn có một số biết đến Sunhouse qua Internet (46%) và truyền hình (41%) cũng do mạng xã hội ngày càng phát triển mạnh mẽ.
Câu 7: Hãy đánh giá mức hài lòng của bạn với các ý kiến dưới đây về sản phẩm của Sunhouse
Thương hiệu Tần
số Tần suất Rất hài lòng 53 53%
Hài lòng 38 38%
Bình thường 5 5%
Không hài lòng 1 1%
Rất không hài
lòng 3 3%
Object 19
Sản phẩm bắt mắt
Tần số
Tần suất Rất hài lòng 59 59%
Hài lòng 33 33%
Bình thường 4 4%
Không hài lòng 1 1%
Rất không hài
lòng 3 3% Object 21
Tính năng Tần
số Tần suất Rất hài lòng 66 66%
Hài lòng 23 23%
Bình thường 8 8%
Không hài lòng 0 0%
Rất không hài
lòng 3 3%
Object 24
Giá thành Tần
số Tần suất Rất hài lòng 48 48%
Hài lòng 39 39%
Bình thường 8 8%
Không hài lòng 2 2%
Rất không hài
lòng 3 3%
Object 27
Chất lượng Tần
số Tần suất Rất hài lòng 52 48%
Hài lòng 37 39%
Bình thường 7 8%
Không hài lòng 0 2%
Rất không hài
lòng 4 3%
Object 30
Nhận xét: Dựa vào kết quả của phiếu khảo sát đa số mức độ hài lòng của khách hàng với sản phẩm của Sunhouse đều ở mức rất hài lòng và hài lòng về giá cả, chất lượng, thương hiệu, sản phẩm bắt mắt và tính năng chỉ có 1 số ít không hài lòng và bình thường về vấn đề này doanh nghiệp cần chú trọng và cải thiện hơn.
Câu 8: Bạn có biết đến hay từng sử dụng nồi cơm điện hai ngăn chưa? (Nồi có 2 ngăn, một ngăn nấu cơm, ngăn còn lại dùng nấu canh, tiết kiệm khá nhiều thời gian)
Độ nhận biết Tần số Tần xuất Chưa từng biết đến, chưa từng
sử dụng 11 11%
Đã từng biết đến, chưa từng sử
dụng 49 49%
Đã từng biết đến, đã từng sử
dụng 40 40%
Object 33
Object 36
Nhận xét: Dựa vào kết quả của phiếu khảo sát có tới 40% khách hàng biết tới và đã sử dụng nồi cơm điện 2 ngăn của Sunhouse, và 49% khách hàng biết tới nhưng chưa sử dụng nồi cơm điện của Sunhouse và 11% là chưa từng biết tới con số này cho thấy nồi cơm điện 2 ngăn của Sunhouse đang khá là thu hút khách hàng và rất tiềm năng trong tương lai tới.
Câu 9: Bạn biết đến sản phẩm nồi cơm điện hai ngăn qua phương tiện nào?
Phương tiện biết tới nồi cơm điện
2 ngăn Tần số
Tần suất
Qua mạng xã hội 66 66%
Qua truyền hình quảng cáo 37 37%
Qua bạn bè, người thân giới thiệu 37 37%
Qua các trang thương mại điện tử 52 52%
Tùy chọn 0 0%
Nhận xét: Từ biểu đồ ta thấy những người biết sản phẩm “Nồi cơm điện hai ngăn” qua mạng xã hội và qua các trang thương mại điện tử có nhiều nhất lần lượt là 66% và 52% và những người biết
Object 39
qua truyền hình quảng cáo và qua bạn bè, người thân giới thiệu cũng có không ít là 37 %. Vì vậy nhóm đề xuất khi Marketing công ty sẽ chủ yếu tập trung đẩy mạnh các chương trình quảng cáo qua các trang thương mại điện tử, TVC và Mạng xã hội để có thể đưa sản phẩm đến người tiêu dùng nhanh và hiệu quả nhất.
Câu 10: Bạn cảm thấy như thế nào về sự tiện lợi của sản phẩm nồi cơm điện hai ngăn?
Độ tiện lợi của nồi cơm điện hai ngăn
Tần số
Tần suất
Rất tiện lợi 64 63%
Tiện lợi 33 33%
Ít tiện lợi 3 3%
Không tiện lợi 0 0%
Object 41
Object 44
Nhận xét: Từ biểu đồ cho thấy phần lớn mọi người đều cảm thấy sản phẩm “Nồi cơm điện hai ngăn” rất tiện lợi dễ dùng. Sản phẩm rất tiện ích, có thể chế biến được nhiều món trong cùng một lúc rất phù hợp với sinh viên, nhân viên văn phòng.
Câu 11: Sắp tới Sunhouse cho ra mắt sản phẩm mới "nồi cơm điện hai ngăn" bạn sẽ quan tâm và ủng hộ Sunhouse chứ?
Mức độ quan tâm và ủng hộ đối với Nồi cơm điện
hai ngăn Tần số
Tần suất
Rất sẵn lòng 33 33%
Sẵn lòng 34 34%
Ít sẵn lòng 33 33%
Không sẵn lòng 0 0%
Object 47
Object 49
Nhận xét: Với lợi thế là doanh nghiệp tiên phong trong ngành gia dụng Việt thì việc Sunhouse cho ra mắt sản phẩm mới sẽ thu hút được nhiều sự chú ý với 64% rất sẵn lòng và sẵn lòng quan tâm ủng hộ việc cho ra mắt sản phẩm mới.
Câu 12 : Bạn sẵn lòng chi trả bao nhiêu cho sản phẩm nồi cơm điện hai ngắn?
Số tiền sẵn sàng chi trả Tần số Tần suất
Dưới 1,500,000 VND 17 17%
Từ 1,500,000 - 2,500,000
VND 58 58%
Từ 2,500,000 - 5,000,000
VND 20 20%
Trên 5,000,000 VND 5 5%
Object 52
Object 54
Nhận xét: Mức thu nhập trung bình của xã hội ngày càng cao thì chi tiêu cũng ngày càng lớn từ kết quả khảo sát phần lớn là 1,5 triệu - 2,5 triệu chiếm 58%, từ 2,5 triệu - 5 triệu chiếm 20%, dưới 1,5 triệu chiếm 17% và trên 5 triệu chiếm 5% suy ra phần lớn mọi người đều chọn mức giá bình dân cho sản phẩm mới ra mắt của Sunhouse.
Câu 13: Bạn muốn hình thức khuyến mại nào?
Hình thức khuyến mại Tần số Tần suất
Thẻ cào may mắn 18 18%
Tặng kèm sản phẩm 19 19%
Tặng voucher giảm giá 46 46%
Bốc thăm trúng thưởng 17 17%
Object 56
Object 59
Nhận xét: Dựa vào kết quả của phiếu khảo sát ta có thể thấy phần lớn khách hàng lựa chọn sẽ nhận voucher giảm giá khi mua trực tiếp tại cửa hàng chiếm tới 46% đây sẽ là điểm nhấn khi doanh nghiệp cho ra mắt sản phẩm mới, tiếp đến với hình thức tặng kèm sản phẩm khi mua chiếm 19% và lần lượt còn lại là các hình thức như thẻ cào may mắn (18%), bốc thăm trúng thưởng được ít người lựa chọn nhất với 17% .
Câu 14: Bạn hãy đóng góp một vài ý kiến của mình về sản phẩm sắp ra mắt này để ngày càng được nhiều người đón
nhận hơn nhé?
Nhận xét: Sau khi kết thúc cuộc khảo sát nhóm nhận được khá nhiều ý kiến đóng góp của những khách hàng đã tham gia điền phiếu, với các ý kiến khác nhau: mong sản phẩm mới nhanh ra mắt, chất lượng hơn, ý tưởng về sản phẩm mới rất thú vị, bền hơn, cần nhiều tính năng hơn…
Nhận xét chung: Sản phẩm của Sunhouse được đa số người tham gia khảo sát biết đến trong ngành đồ gia dụng. Và đa số mọi người hài lòng về sản phẩm của Sunhouse, tuy nhiên doanh nghiệp vẫn nên có những chương trình ưu đãi dành cho khách hàng. Về hình dáng thiết kế của sản phẩm, người tiêu dùng cần một sản phẩm có thể giúp họ có thể tiết kiệm phần lớn thời gian ở trong bếp vì bận rộn, không có nhiều thời gian, vì thế doanh nghiệp cần chú trọng vào thiết kế sản phẩm sao cho phù hợp và đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng. Ngoài ra, khách hàng có thể mua để làm quà tặng, điều này đòi hỏi sản phẩm phải có độ độc đáo, tiện dụng, thu hút được số đông người tiêu dùng. Về giá cả, vì được làm theo dây
chuyền sản xuất thủ công từ chính bàn tay của những người công nhân và từ những nguyên liệu chất lượng nên giá thành của sản phẩm sẽ không hề rẻ. Tuy nhiên, doanh nghiệp cần nghiên cứu kĩ càng để đảm bảo giá của sản phẩm bán ra có thể cạnh tranh với các sản phẩm khác trên thị trường. Các chương trình khuyến mại là lựa chọn tốt nhất để thu hút được lượng lớn khách hàng, doanh nghiệp nên tổ chức nhiều chương trình khuyến mại dưới các hình thức khác nhau, điều này sẽ làm gia tăng sự tò mò của khách hàng, người tiêu dùng và đem lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp.
5.5 Đề xuất triển khai ý tưởng sản phẩm
Ý tưởng thiết kế + màu sắc của sản phẩm
Hình 5.5.1 Ý tưởng thiết kế về sản phẩm mới
Thực hiện các chiến lược Marketing ra mắt sản phẩm mới ra thị trường. Để thu hút sự quan tâm của khách hàng với sản phẩm mới.
Giá
Mức giá của nồi cơm điện 2 ngăn trên thị trường hiện tại giao động vào khoảng 1.500.000vnđ – 2.500.000vnđ
CHƯƠNG VI: LẬP KẾ HOẠCH NGÂN SÁCH