3.5. Các gi i pháp hoàn thi n mô hình VHDN
3.5.3. Nh ng gi iăphápăđ t ngăđ c tính c a VH sáng t o
Ngày nay, v i c ch th tr ng cùng th i k công nghi p hóa hi n nay làm cho nhu c u c a con ng i ngày càng thay đ i nhi u và s c nh tranh ngày càng kh c nghi t. Do đó, đòi h i doanh nghi p ph i n ng đ ng sáng t o không ng ng, nh ng gi i pháp giúp doanh nghi p nâng cao đ c tính c a VH sáng t o:
T o môi tr ng, đ ng l c cho nhân viên có th đ a ra sáng ki n riêng. C th : t i đ n v nên có m t m c riêng dành cho nh ng ý t ng sáng t o, đóng góp m i c a các cán b trong m i công tác. i v i nh ng v n đ ph c t p ho c đ t o m t b c phá m i, công ty có th t ch c m t cu c thi nh m thu hút các ý t ng c a t t c các nhân viên; đ ng th i có ch đ khen th ng, khuy n khích nh m t o đ ng l c đ h phát huy n ng l c.
Tuy nhiên, khi xem xét các ý t ng tránh tr ng h p thiên v d d n đ n vi c đánh m t m t ph ng án t t cho v n đ . ôi khi, có nhi u ng i th ng đ a ra nhi u ý t ng nh ng ch có m t vài ý t ng có h u ích, nh ng ng i đó n u ng i lưnh đ o không khéo léo trong cách ng x s làm h ng i, s s t khi đ a ra ý t ng m i.
TÓM T TăCH NGă3
Ch ng 3 cho th y m c tiêu phát tri n và đ nh h ng giai đo n 2015-2030 c a BIDV. T các m c tiêu và đ nh h ng đư đ t ra, c n c vào nh ng đánh giá u và nh c đi m rút ra t các y u t c u thành nên VHDN và nh n di n mô hình VHDN trong ch ng 2 mà tác gi xây d ng nên các gi i pháp c th đ duy trì và phát tri n VHDN t i BIDV.
Các gi i pháp đ a ra có tính kh thi do d a trên n n t ng các y u t c u thành VHDN và mô hình VHDN đ c đánh giá b i chính lưnh đ o và nhân viên c a BIDV, tuy nhiên đ các gi i pháp thành công thì ban lưnh đ o BIDV (các c p đi u hành, ban hành chính sách) c n có ph ng án ho ch đ nh, t ch c, đi u khi n, ki m soát c th và hi u qu .
K TăLU N
Tr c s ra đ i ngày càng nhi u c a các ngân hàng, tính c nh tranh càng gay g t, không còn cách nào khác, BIDV ph i h ng đ n khách hàng xây d ng m t n n v n hòa doanh nghi p v ng m nh, ph i tìm cách tho i mãn t t nh t nhu c u c a khách hàng, mà nh t là ph i t ng c ng ch t l ng c a đ i ng nhân viên, ng i có vai trò quy t đ nh đ n thành công c a ngân hàng. Hy v ng nh ng đánh giá và gi i pháp nêu trên s giúp BIDV nâng cao đ c hình nh c a mình, tho i mãn t t h n nhu c u c a khách hàng, t đó góp ph n duy trì và phát tri n các m i quan h v i khách hàng.
Nh n th c đ c t m quan tr ng này, Ngân hàng TMCP u t và Phát tri n Vi t Nam đư c c u và đ y m nh ho t đ ng xây d ng v n hóa doanh nghi p ngân hàng, song song v i th m nh v n đ c coi là l i th c a BIDV là kinh doanh d ch v ngân hàng bán buôn. Ho t đ ng kinh doanh c a BIDV đư và đang đ c m r ng v i danh m c s n ph m d ch v bán l đa d ng, đáp ng nhu c u c a nhi u đ i t ng khách hàng.
V m t lý lu n, v i vi c v n d ng các ph ng pháp nghiên c u khoa h c, lý lu n k t h p v i th c t , lu n v n đư khai quát có h th ng vai trò, đ c đi m, nhân t tác đ ng t i phát tri n v n hóa doanh nghi p.
V th c t , qua phân tích ho t đ ng xây d ng v n hóa doanh nghi p c ng nh k t qu ho t đ ng kinh doanh ngân hàng c a BIDV trong giai đo n 2011-2014, lu n v n đư nêu đ c nh ng thành qu đ t đ c c ng nh nh ng h n ch còn t n t i và đ a ra nguyên nhân.
Trên c s phân tích đó, đ ng th i d a trên nh ng đ nh h ng c a BIDV v ho t đ ng kinh doanh ngân hàng và phát tri n v n hoá doanh nghi p, lu n v n đư đ xu t các gi i pháp và ki n ngh v i m c đích thúc đ y ho t đ ng kinh doanh này t i BIDV.
Có th nói, v n hóa kinh doanh là ph n h n c a m t doanh nghi p, b i vì chính nó nh h ng, th m chí chi ph i các ho t đ ng s n xu t kinh doanh, quy t đ nh kinh doanh, các m i quan h n i b và bên ngoài doanh nghi p, là nh ng quan
ni m, nh ng xác tín v m c đích và các giá tr v n hóa c n ph i có trong m i ho t đ ng c a doanh nghi p. V n hóa doanh nghi p là k t qu c a m t quá trình hình thành và xây d ng qua nhi u n m, nhi u th h v i s h ng ng, th c thi c a m i thành viên trong doanh nghi p. Ban lưnh đ o doanh nghi p ph i là nh ng ng i đ x ng và thúc đ y hình thành, do v y v n hóa doanh nghi p mang d u n c a nh ng ng i lưnh đ o, nh t là nh ng ng i sáng l p doanh nghi p. Tuy nhiên, vi c phát huy VHDN ch thành công khi có s đ ng lòng c a toàn b CBCNV t i BIDV./
TẨIăLI UăTHAMăKH O Ti ng Vi t
1. B quy chu n đ o đ c và B quy t c ng x c a Ngân hàng TMCP u t và Phát tri n Vi t Nam- N m 2009.
2. B n công b thông tin IPO c a Ngân hàng TMCP u t và Phát tri n Vi t Nam- N m 2011.
3. Báo cáo th ng niên c a Ngân hàng TMCP u t và Phát tri n Vi t Nam qua các n m 2011, 2012, 2013, 2014.
4. D ng Th Li u (2008). Bài gi ng v n hoá kinh doanh, NXB i h c Kinh t qu c dân.
5. H Chí minh (2000). H Chí Minh toàn t p, NXB Chính tr qu c gia Hà n i, t.3, tr.
431.
6. H nh Phúc (2014). L ng nhân viên BIDV cao nh t ngành ngân hàng.
http://bizlive.vn/tai-chinh/tai-chinh-24h-luong-nhan-vien-bidv-cao-nhat-nganh-ngan- hang-356833.html, xem ngày 18/08/2014.
7. L u Th Tuy t Nga (2011). V n hóa Doanh nghi p t i Công ty c ph n xu t nh p kh u lâm th y s n B n Tre. Lu n v n Th c s , i h c Kinh t TPHCM.
8. Minh H ng (2014). Nhân viên Ngân hàng nào co thu nh p cao nh t n m 2013. http://vietstock.vn/2014/04/nhan-vien-ngan-hang-nao-co-thu-nhap-cao-nhat-nam- 2013-757-341293.htm, xem 09/04/2014.
9. Nguy n H u Lam (2006), Hành vi t ch c, NXB giáo d c.
10. Nguy n V n ng (2004). M t s ý ki n v xây d ng v n hóa doanh nghi p Ngân hàng u t và Phát tri n. T p chí Ngân hàng, 08/2004, tr.23-24.
11. Nguy n Vi t Trung (2013). V n hóa t ch c t i Ngân hàng chính sách xã h i t nh B c Giang. Lu n v n Th c s , H c Vi n công ngh B u chính Vi n Thông.
12. Ph m V n t (2003). Bài tham lu n. H i th o V n hoá doanh nghi p Vi t Nam 2003.
13. Phan Qu c Vi t & Nguy n Huy Hoàng - Trung tâm Phát tri n K n ng Con ng i Tâm Vi t- Bài vi t cho Di n đàn N ng su t Ch t l ng c a Trung tâm N ng su t Vi t nam, Xây d ng v n hóa doanh nghi p.
14. U ban qu c gia v th p k qu c t phát tri n v n hoá (1992). Th p k th gi i phát tri n v n hoá, B v n hoá- thông tin và th thaoHà h i, tr.23.
15. T p chí Ngân hàng TMCP u t và Phát tri n Vi t Nam.
16. Tr n V n Ng i-Vi n Khoa h c t ch c nhà n c. Thu hút và gi chân ng i tài trong t ch c - Nghiên c u kinh nghi m Th gi i.
17. Trung tâm V n hoá Doanh nhân, Phòng Th ng m i và Công nghi p Vi t Nam. V n hóa doanh nghi p ậ T m quan tr ng trong th i kì h i nh p. 2005/S 15/H I NH P VÀ PHÁT TRI N.
18. V n hóa doanh nghi p ậ Y u t thành công. http://dddn.com.vn/tri-thuc-quan-tri/van- hoa-doanh-nghiep-yeu-to-vang-cua-thanh-cong-18707.htm, xem ngày 20/10/2006.
19. Website: www.bidv.com.vn 20. Website: www.ocai-online.com Ti ng Anh
1. Edgar h. Schein (2004). Organizational culture and leadership, Page 28.
2. Kotter, J.P., & Heskett, J.L. (2007) Corporate Culture and Performance. New York:
The Free Press.
3. Kim S. Cameron & Robert E.Quinn (2005). Diagnosing and Changing Oranzational Culture (Based on the Competing Values Framework).
4. Robert G. Eccles & George Serafeim (2013). The Impact of Corporate Sustainability on Organizational Processes and Performance. Harvard Business School Working Paper.
5. Stephen P.Robbins (1989). Organizational Behavior.
6. Shili Sun (2008). Organization Culture and Its Themes. International Journal of Business and Management.
PH ăL Că1:ăNGHIểNăC Uă NHăTệNH CÁCăY UăT ă NHăH NGăS ăDUYă TRỊăVẨăPHÁTăTRI NăV NăHịAăDOANHăNGHI PăT IăNGỂNăHẨNGăTMCPă
UăT ăVẨăPHÁTăTRI NăVI TăNAM