6. Kết cấu đề tài
2.1. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM
NAM
THỊNH VƯỢNG
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) được thành lập ngày 12/8/1993. Sau gần 24 năm hoạt động, VPBank đã phát triển mạng lưới lên 210 điểm giao dịch với đội ngũ trên 12.400 cán bộ nhân viên. Cùng với nền tảng vững vàng, những nỗ lực không ngừng và kết quả kinh doanh vượt bậc, VPBank đã vinh dự được các tổ chức uy tín quốc tế trao tặng 10 giải thưởng và chứng nhận trong năm 2016.
Những giải thưởng và chứng nhận này đã lại một lần nữa thể hiện thương hiệu VPBank đã lớn mạnh và thể hiện tầm vóc của một tổ chức tài chính lớn.
Là thành viên của nhóm 12 ngân hàng hàng đầu Việt Nam, VPBank đang từng bước khẳng định uy tín của một ngân hàng năng động, có năng lực tài chính ổn định và có trách nhiệm với cộng đồng. Để đạt được tầm nhìn đầy tham vọng này, VPBank đã triển khai chiến lược tăng trưởng quyết liệt trong giai đoan 2012-2017 với sự hỗ trợ của công ty hàng đầu thế giới McKinsey. Với chiến lược này, VPBank nỗ lực tăng trưởng hữu cơ trong các phân khúc khách hàng mục tiêu, khẩn trương xây dựng các hệ thống nền tảng để phục vụ tăng trưởng, và luôn chủ động theo dõi các cơ hội trên thị trường. Tầm nhìn của VPBank được hiện thực hóa bằng một chiến lược gồm 2 gọng kìm chính:
• Tăng trưởng hữu cơ quyết liệt, tập trung vào phân khúc khách hành cá nhân và SME, đồng thời khai thác cơ hội trong phân khúc khách hàng doanh nghiệp lớn và tín dụng tiêu dùng.
• Xây dựng các hệ thống nền tảng vững chắc về tổ chức, nhân sự, công nghệ... Hậu thuẫn cho việc triển khai chiến lược nói trên là văn hóa doanh nghiệp của VPBank, được xây dựng và vun đắp trên 6 giá trị cốt lõi: Khách hàng là trọng tâm; Hiệu
quả; Tham vọng; Phát triển con người; Tin cậy và Tạo sự khác biệt.
Với tầm nhìn và chiến lược trên, VPBank tin tưởng sẽ hồn thành sứ mệnh của mình