7. Kết cấu của luận văn
2.2 Phân tích thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tạ
2.2.2. Quan điểm thực hiện CSR của VNPT Đồng Tháp
Các doanh nghiệp khi thực hiện CSR đều nhằm mục đích tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp, tăng doanh thu, tăng cường lợi ích của các cổ đơng, tăng giá trị thương
36
hiệu, tiếp cận được thị trường mới, giảm chi phí, giảm tỉ lệ nhân viên thơi việc và cịn vì nhiều lợi ích khác nữa mà CSR mang lại. VNPT Đồng Tháp là một cá thể doanh nghiệp nên cũng khơng nằm ngồi mục đích đó khi họ chủ động thực hiện CSR như là một chiến lược kinh doanh của cơng ty. Một lí do quan trọng đã thúc đẩy VNPT Đồng Tháp làm điều đó chính là thực hiện CSR cũng là cách để cơng ty thực hiện sứ mệnh của mình:
“Cung cấp cho khách hàng và đối tác các sản phẩm, dịch vụ Viễn thông - CNTT Truyền thông và Dịch vụ số chất lượng, đột phá, sáng tạo.
Trở thành trung tâm số (Digital Hub) của khu vực châu Á. Tơn vinh và đánh giá giá trị đích thực của người lao động. Tiên phong trong các hoạt động về cộng đồng”.
VNPT Đồng Tháp ln ý thức được rằng để hồn thành được sứ mệnh của công ty thì phải phát triển cơng ty theo hướng bền vững. Chính vì thế mà VNPT Đồng Tháp ln lấy thơng điệp:
Triết lý kinh doanh: “Khách hàng là trung tâm - Chất lượng là linh hồn - Hiệu quả
là thước đo”
- Khách hàng là trung tâm: “VNPT luôn xác định khách hàng là nguồn sống, là trung tâm trong chiến lược phát triển và mục tiêu kinh doanh của VNPT”.
- Chất lượng là linh hồn: “VNPT luôn xác định đảm bảo về chất lượng dịch vụ là
sự sống còn, là giá trị của VNPT trên thị trường”.
- Hiệu quả là thước đo: “VNPT đặc biệt coi trọng hiệu quả hoạt động; đó là thước
đo cho sự lớn mạnh của VNPT, là lợi thế cạnh tranh và trách nhiệm xã hội của VNPT”.
- Vượt thác ghềnh, càng mạnh mẽ:“Vượt khó khăn. Qua thăng trầm. Khơng ngừng
lớn mạnh, vươn cao, vươn xa. Chúng tôi khẳng định bản lĩnh tiên phong và nội lực hùng cường”.
- Vươn xa tỏa rộng, hòa cả niềm vui: “Như dịng sơng mang nặng phù sa, chúng tôi
chuyên chở thông điệp của niềm vui, sự trù phú đến mọi người trên mọi miền đất nước”.
- Mang một niềm tin, tiến ra biển lớn: “Hịa sóng vào đại dương, chúng tơi vững
bước cùng bạn bè năm châu, ni lớn ước mơ và thực hiện những hồi bão”.
Do sớm nhận thức được được tầm quan trọng và ích lợi của việc thực hiện trách nhiệm xã hội trong việc phát triển bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nhất là trong bối cảnh tồn cầu hóa và hội nhập quốc tế, VNPT Đồng Tháp đã nhanh
37
chóng tiếp thu, học hỏi những kinh nghiệm trên thế giới và áp dụng vào phù hợp với tình hình thực tiễn của VNPT Đồng Tháp.