4.4. PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA
4.4.2. Phân tích nhân tố khám phá biến Sự gắn kết sản phẩm
Ta đặt giả thuyết H0: giữa các biến quan sát của thang đo sự tin tƣởng vào eWOM khơng có mối quan hệ. Kiểm định KMO đƣợc đính kèm trong phần phụ lục 8 cho thấy: giá trị sig. < 0.05, hệ số KMO là 0.880 > 0.5; do đó bác bỏ H0. Nhƣ vậy,
giữa các biến quan sát có mối quan hệ đủ lớn cần cho việc phân tích nhân tố khám phá.
Bảng 4.5. Kết quả phân tích nhân tố khám phá biến PI Biến quan sát Thành phần Biến quan sát Thành phần 1 PI1 0.773 PI2 0.795 PI3 0.765 PI4 0.763 PI5 0.794 PI6 0.757 Eigen Value 3.601
Từ bảng 4.5 cho thấy các nhân tố rút ra có hệ số tải nhân tố đều lớn hơn 0.5. Hệ số tải nhân tố đều cực kỳ cao, các biến trong cùng một nhóm đều thực sự tải mạnh trên nhân tố mà nó đo lƣờng, nhỏ nhất là 0.757. Do đó, khơng có một yếu tố thành phần nào bị bỏ đi.
Tổng phƣơng sai trích đƣợc là 60,014% > 50%, chứng tỏ phần giải thích đƣợc rất cao.
Kết quả cũng cho thấy có 1 nhân tố đƣợc rút ra và Eigen value > 1. Khơng có sự tách ra hay dịch chuyển của các nhân tố nên khơng có thay đổi về số nhân tố.
Tóm lại, kết quả phân tích nhân tố khám phá cho phép ta rút ra 1 nhân tố. Nhân tố này đƣợc đo lƣờng bởi 6 biến quan sát:
PI1: sản phẩm quan trọng PI2: sản phẩm có ý nghĩa PI3: sản phẩm hữu ích PI4: sản phẩm có giá trị PI5: sản phẩm thu hút tơi
PI6: tôi quan tâm đến sản phẩm
Các yếu tố thành phần này đo lƣờng mức độ gắn kết của sản phẩm đối với khách hàng nên nhân tố này đƣợc gọi là Sự gắn kết sản phẩm, ký hiệu PI.