Tác giả sử dụng kết hợp phương pháp định lượng và định tính, cụ thể: Phương pháp định tính
Dựa trên các nghiên cứu có liên quan trước đó và tác giả kế thừa các nghiên cứu để rút ra các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ kế tốn. Tiếp theo đó tác giả tiến hành thiết lập mẫu câu hỏi và chọn mẫu. Tác giả đã thảo luận riêng với 3 người làm cơng ty dịch vụ kiểm tốn kế tốn, 5 người kế toán trưởng, quản lý các công ty, 3 người làm giám đốc. Sau khi tiến hành thảo luận thì có 7 nhân tố tác động đến việc sử dụng dịch vụ kế toán của các DNNVV tại TP.HCM được các thành viên đồng tình và được sử dụng chính thức. Trong q trình này, tác giả cũng tiến hành điều chỉnh lại bảng câu hỏi cho phù hợp hơn. Việc sử dụng các đối tượng này có thể dựa trên các lý do như sau:
- Đây là các đối tượng có đủ kiến thức về kế toán, nắm rõ đặc điểm hệ thống của cơng ty để có thể đưa ra những hướng dẫn, góp ý phù hợp
- Việc lựa chọn này mang tính tham khảo từ các nghiên cứu trước. Các nhà nghiên cứu trước cũng đã chọn đối tượng thu thập thông tin là Giám đốc, kế toán trưởng, phụ trách kế toán của doanh nghiệp. (Ajmal Hafeez, 2013; Trần Thị Cẩm Thanh và Đào Nhật Minh, 2015)
Phương pháp định lượng
- Thiết kế thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ kế toán của các DNNVV tại Thành phố Hồ Chí Minh.
- Đánh giá độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach Alpha và phân tích nhân tố khám phá (EFA).
- Đánh giá và kiểm định sự phù hợp của mơ hình hồi quy.