4. Kết cấu của đề tài
1.3.1. Các yếu tố bên trong
Một doanh nghiệp có quy mô lớn hay nhỏ nhưng để duy trì và phát triển so với các đối thủ cạnh tranh khác, bất kỳ công ty nào cũng phải đối mặt vói nhưng vấn đề trong nội bộ công ty. Sự ảnh hưởng của những yếu tố này sẽ một phần nào tác động tới hoạt động marketing của các doanh nghiệp. Các yêu tố nội tại có thể nói đến như:
a. Đặc điểm của sản phẩm, dịch vụ:
Mỗi sản phẩm, dịch vụ khác nhau thì công ty sẽ có các quyết định khác nhau về phương tiện truyền thông marketing cho phù hợp với giá trị của sản phẩm, dịch vụ. Ngoài ra, với các sản phẩm dịch vụ có tính cá biệt cao thì cần quảng cáo phù hợp và đúng đối tượng mục tiêu.
Ví dụ như cung cấp các dịch vụ tour du lich thì sẽ phù hợp với bán hàng trực tiếp, tư vấn trực tiếp vì chỉ như thế mới có thể cung cấp đầy đủ các thông tin, dịch vụ cho từng khách hàng.
b. Khả năng tài chính:
Đối với doanh nghiệp khả năng tài chính cũng là một yếu tố rất quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động xúc tiến hỗn hợp của họ. Đây chính là yếu tố mà một doanh nghiệp phải tính đến đầu tiên khi bắt tay vào thực hiện một chiến dịch truyền thông bởi dựa vào khả năng tài chính của doanh nghiệp, dựa vào ngân sách mà doanh nghiệp có thể đáp ứng cho việc truyền thông mà các nhà maketer sẽ tiến hành nghiên cứu và cân nhắc để lựa chọn những giải pháp, phương thức truyền thông sao cho hiệu quả đạt được là tốt nhất so với khả năng ngân sách dành cho việc truyền thông.
c. Nguồn nhân lực:
Bao gồm ban quản trị, những người đứng đầu, đề xuất và đưa ra quyết định cho tất cả các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Ngoài ra, nhân viên của doanh nghiệp có vai trò thực hiện những đề xuất mà ban quản trị đã đưa ra. Nếu bộ phận nhân viên này làm việc không tốt cũng sẽ ảnh hưởng rất lớn tới hoạt động truyền thông của doanh nghiệp, thậm chí gây ảnh hưởng lớn tới hình ảnh của toàn bộ doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhân sự của tổ chức không phải lúc nào cũng có đủ để tham gia vào các hoạt động về truyền thông của họ, nhất là vào những khoảng thời gian cao điểm cuối năm. Đây là lúc công ty thực hiện việc truyền thông của mình
Khóa luận tốt nghiệp Học Viện Ngân Hàng
thông quá một đối tác trong lĩnh vực truyền thông, cách này chi phí tương đối cao nhưng đem lại hiệu quả khá tốt và giải quyết được vấn đề thiếu nhân sự, là giải pháp phù hợp nhất mà nhiều doanh nghiệp hiện nay đang lựa chọn.