❖ Nâng cao năng lực tài chính
Đẩy mạnh giải quyết nợ xấu: tích cực tăng cuờng xử lý các khoản nợ quá hạn, nợ xấu bằng quỹ dự phòng rủi ro tín dụng nếu cần thiết. Tiếp tục tăng cuờng các biện pháp xử lý nợ, khởi kiện, tịch thu tài sản đảm bảo và phát mại tài sản để thu hồi vốn.
Tăng truởng tín dụng đi đôi với nâng cao chất luợng tín dụng là biện pháp hữu hiệu để tăng doanh thu trong điều kiện thu từ hoạt động tín dụng còn chiếm tỉ trọng lớn trong tổng thu của các NHTM nói chung và Chi nhánh NHNo&PTNT Thăng Long nói riêng nhu hiện nay. Chi nhánh NHNOPTNT
Thăng Long cần rà soát quy trình thẩm định, từ xét duyệt cho vay đến thu hồi nợ phải đúng với quy chế đã đề ra của NHNo&PTNT Việt Nam, đồng thời tăng cuờng hoạt động của bộ phận xử lý nợ quá hạn, thuờng xuyên theo dõi, kiểm soát rủi ro tín dụng. Chủ động tích cực trong công tác xử lí nợ tồn động nhằm cải thiện chất luợng tài sản có.
Nâng cao chất luợng độ ngũ nhân viên tín dụng, chất luợng thẩm định và xét duyệt tín dụng, cải thiện hệ thống thông tin quản lý khách hàng và kiểm soát tốc độ tăng truởng tín dụng hợp lý.
Quan tâm tới việc nâng cao chất luợng và tiện ích cho dịch vụ NHBL, đẩy mạnh hoạt động marketing nhằm thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ, mở rộng thị truờng, tìm kiếm khách hàng mới để tăng doanh thu.
Bên cạnh đó, việc quản lí chi phí cần phải đuợc quản lí chặt chẽ, cần có những chỉ tiêu cho những chi phí có thể phát sinh, phân bổ cụ thể cho từng nghiệp vụ, từng bộ phận để theo dõi kết quả hoạt động. Thông qua đó để tìm biện pháp cắt giảm chi phí không mang lại hiệu quả cao, xác định một mức chi phí cho từng bộ phận. Việc quản lí và tuyên truyền nâng cao ý thức cán bộ nhân viên không lãng phí nguồn lực của ngân hàng.
Với chiến luợc tối đa hóa lợi nhuận, để giảm tải các chi phí in ấn chứng từ, cần phải truyền thông mạnh hơn về các sản phẩm thanh toán không dùng tiền mặt nhu thanh toán qua thẻ, các dịch vụ MobileBanking, InternetBanking, SMSBanking, trả luơng qua tài khoản
Việc ứng dụng công nghệ hiện đại trong hoạt động ngân hàng nói chung và dịch cụ NHBL nói riêng sẽ giảm tải đuợc rất nhiều chi phí. Quá trình tự động hóa ngày càng phát triển sẽ giúp ngân hàng tiết kiệm đuợc nhiều thời gian và các chi phí liên quan, giảm giá thành dịch vụ đồng thời gia tăng luợng thời gian tiếp đón khách hàng qua đó nâng cao năng lực cạnh tranh và tăng lợi nhuận.
❖ Phát triển thương hiệu
Trong giai đoạn hội nhập nhiều thách thức, cạnh tranh, diễn biến thị trường khó dự báo như hiện nay, việc xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu có ý nghĩa thiệt thực, góp phần quan trọng giúp Chi nhánh NHNo&PTNT Thăng Long nói riêng và NHNo&PTNT Việt Nam nói chung giữ vị trí là một trong những ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam, có uy tín cao trên thị trường khu vực và quốc tế. Vì vậy chiến lược phát triển thương hiệu sẽ gắn với sự thịnh vượng và phát triển bền vững của ngân hàng, khách hàng, đối tác và cộng đồng. Trước mắt cần thực hiện:
Quan hệ công chúng (PR)
Hiện nay quan hệ công chúng đang là công cụ quan trọng trong chiến lược giúp ngân hàng quảng bá thương hiệu ra công chúng. Chi nhánh NHNo&PTNT Thăng Long cần tích cực giao tiếp cộng đồng, tạo mối quan hệ giữa ngân hàng với ban biên tập các báo, cơ quan chính trị - đoàn thể, các trường đại học, tham gia chương trình xã hội, hoạt động từ thiện, chương trình ca nhạc gây ủng hộ quỹ người nghèo... Các hoạt động này không những mang lại lợi ích cho xã hội mà còn đem lại danh tiếng cho ngân hàng. Hoạt động xã hội tốt sẽ nâng hình ảnh ngân hàng lên vị thế mới - hình ảnh ngân hàng vì cộng đồng. Từ đó khách hàng sẽ có thiện cảm và dễ dàng tiếp nhận ngân hàng hơn.
Bên cạnh đó, việc tham gia các chương trình dành cho các ngân hàng như cuộc thi kiến thức cũng, phong cách, thể dục thể thao được NHNN Việt Nam đứng ra tổ chức cũng sẽ đưa hình ảnh ngân hàng rộng rãi trên các phương tiện truyền thông.
Tài trợ
Thông qua các chương trình tài trợ, ngân hàng có thể đánh bóng tên tuổi, tạo dựng thương hiệu hơn, nâng cao vị thế. Thương hiệu và danh tiếng luôn song
hành với nhau, do đó để thương hiệu NHNo&PTNT được đông đảo công chúng đón nhận thì ngân hàng nên tích cực tham gia các hoạt động tài trợ vì cộng đồng nhằm tạo ấn tượng tốt đẹp trong tâm trí khách hàng. Chi nhánh NHNo&PTNT Thăng Long nên tham gia tài trợ các cuộc thi học thuật như Kawai - khởi nghiệp, các cuộc thi tìm hiểu kiến thức ngân hàng, các quỹ, tài trợ cho các Câu lạc bộ lớn tại các trường đại học hiện nay như: TBC - Học viện Ngân hàng, HR - Đại học Ngoại thương, YEC - Đại học Kinh tế Quốc dân.