5. Kết cấu đề tài
3.1.2. Định hướng tín dụng của ngân hàng thương mại cổ phầ nÁ Châu đối với doanh
doanh nghiệp vừa và nhỏ
Trong năm 2015, ACB đã đề rõ mục tiêu tăng trưởng tín dụng DNVVN là 20% với mức tăng trưởng doanh thu là 22% so với 2014. Các định hướng cụ thể được đề xuất là:
- Ưu tiên tập trung phát triển hoạt động kinh doanh ngân hàng bán lẻ, với các phân đoạn khách hàng DNVVN, khách hàng cá nhân.
- Tăng cường tìm kiếm khách hàng DNVVN để tăng tỷ trọng cho vay đối với loại hình doanh nghiệp này.
- Phòng phát triển sản phẩm cố gắng để thiết kế và cập nhật thường xuyên các sản phẩm, quy trình thủ tục phù hợp với từng loại hình doanh nghiệp.
- Xây dựng hệ thống phân tích, chấm điểm và lưu trữ thông tin khách hàng hiệu quả để phục vụ hiệu quả cho quá trình phân tích, thẩm định khách hàng được diễn ra nhanh chóng, thuận lợi và chính xác nhất.
- Tăng cường công tác quản trị rủi ro tín dụng để nâng cao chất lượng tín dụng doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- Đầu tư cho nhân sự để các cán bộ tín dụng không chỉ hiểu biết về quy trình tín dụng nói chung mà còn thực sự am hiểu về hoạt động của các DNVVN, các khó khăn và thách thức của họ để từ đó có những giải đáp thắc mắc cũng như tư vấn cho doanh nghiệp các sản phẩm tín dụng phù hợp với yêu cầu của họ.
- Đẩy mạnh nghiên cứu, điều tra thị trường nhằm tiếp tục đánh giá nhu cầu cũng như mức độ được đáp ứng của các DNVVN đối với các sản phẩm của ngân hàng.
- Tiếp tục phát triển 2 kênh phân phối sản phẩm tín dụng là kênh truyền thống và
57
3.2. GIẢI PHÁP TĂNG TRƯỞNG TÍN DỤNG CHO DOANH NGHIỆP VỪAVÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU