Bõy giờ chỳng ta sẽđi vào phõn tớch nội bộ cụng ty. Những diều như: nhõn viờn cụng ty cú những kỹ năng và năng lực gỡ? Cụng ty cú những nguồn lực gỡ? Cụng ty cú thành cụng trong việc phỏt triển sản phẩm mới khụng? Khả năng tài chớnh hiện tại của cụng ty như thế nào? Khỏch hàng nghĩ gỡ về cụng ty và chất lượng sản phẩm của cụng ty? Bước này sẽ giỳp cỏc nhà quản trị nhận ra rằng bất kỳ một tổ chức nào dự lớn hay nhỏ đều bị giới hạn về nguồn lực và khả năng hiện cú.
Việc phõn tớch nội bộ tổ chức sẽ cung cấp những thụng tin quan trọng về những nguồn lực và khả năng mà tổ chức đú cú. Nếu cú một trong số cỏc nguồn lực hoặc khả
năng của tổ chức là độc đỏo, duy nhất thỡ nú sẽ trở thành năng lực cốt lừi của tổ chức đú. Năng lực cốt lừi là những nguồn lực, khả năng giỳp tạo ra giỏ trị chớnh cho tổ chức, nú trở thành vũ khớ cạnh tranh hiệu quả. Ingvar Kampard, người sỏng lập cụng ty IKEA, cho rằng để thành cụng ở một thị trường nước ngoài thỡ ngoài việc cú những kỹ năng cơ bản trong cụng tỏc phõn khỳc thị trường thỡ cũng cần phải am hiểu về tập quỏn kinh tế văn hoỏ của vựng đú. IKEA là một trong những cụng ty thương mại thành cụng nhất trờn thế giới, kinh doanh sản phẩm nội thất mà khỏch hàng cú thể tự mỡnh lắp đặt tại nhà. Lợi thế cơ bản của cụng ty chớnh là thiết kế những sản phẩm nội thất hợp thời, cú chất lượng cao, độc đỏo và hợp tỳi tiền người tiờu dựng. Thành lập năm 1943, IKEA cú 160 cửa hàng ở 30 nước, hằng năm đún trờn 100 triệu lượt khỏch hàng. Năm 2001, cụng ty đạt tổng doanh thu toàn cầu khoảng 11,3 tỉ euro.