tạo dựng giá trị

Tạo dựng giá trị, sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng

Tạo dựng giá trị, sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng

... Những giá trị có thể tạo ra những cảm xúc cho khách hàng mới là những giá trị bền vững. Việc tạo dựng những giá trị tâm lý cho khách hàng về cơ bản là khác với việc tạo dựng những giá trị chức ... nhiều giá trị hơn. Giá trị về mặt kinh tế của khách hàng có thể chia làm 3 phần: giá trị quá khứ là những giá trị đã được nhận thấy cho đến thời điểm này, giá trị hiện tại là những giá trị tương ... của khách hàng thì sẽ tạo ra hiện tượng thỏa mãn cao hơn hoặc là thỏa mãn vượt quá mong đợi. 5 Giá trị sản phẩm Giá trị dịch vụ Giá trị về nhân sự Giá trị về hình ảnh Giá mua Chi phí thời gian Chi...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 08:42

23 4,3K 21
thái độ của ngừoi tiêu dùng đối với chiêu thị trong việc xây dựng giá trị thương hiệu kem đánh răng tại thị trường tp.hcm.pdf

thái độ của ngừoi tiêu dùng đối với chiêu thị trong việc xây dựng giá trị thương hiệu kem đánh răng tại thị trường tp.hcm.pdf

... phẩm. 2.3 Giá trị thương hiệu Có nhiều quan ñiểm và cách ñánh giá khác nhau về giá trị thương hiệu. Theo Lassar & ctg (1995) có hai nhóm chính, ñó là giá trị thương hiệu ñánh giá theo quan ... chính và giá trị thương hiệu ñánh giá theo quan ñiểm khách hàng. ðánh giá giá trị thương hiệu theo quan ñiểm tài chính ñóng góp vào việc ñánh giá tài sản của công ty. Tuy nhiên cách ñánh giá này ... của ba thành phần giá trị thương hiệu ñều có trọng số lớn hơn 0,50. Do ñó, các thang ño giá trị thương hiệu kem ñánh răng ñạt yêu cầu. Như vậy, sau khi ñánh giá thang ño giá trị thương hiệu...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:49

94 1,9K 14
Xây dựng giá trị thương hiệu URSA-S tại thị trường Việt Nam.pdf

Xây dựng giá trị thương hiệu URSA-S tại thị trường Việt Nam.pdf

... đánh giá khác nhau cho cùng một sản phẩm hay dịch vụ- đó chính là giá trị cảm nhận. Giá trị cảm nhận chính là sự chên lệch giữa tổng giá trị nhận được và tổng chi phí phải trả. Tổng giá trị ... cách đánh giá khác nhau nhưng đều dựa trên một quan điểm cơ bản, đó là giá trị thương hiệu được xem như một giá trị gia tăng đóng góp vào giá trị của một sản phẩm hoặc dịch vụ. Giá trị này là ... phẩm sẽ giúp doanh Đam mê Thương hiệu Giá trị Cảm nhận Nhậnbiết Thương hiệu Giá trị thương hiệu http://key-marketing.com.vn 12 Giá trị thương hiệu là một khái niệm mới xuất...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:47

106 663 0
Xây dựng giá trị của thương hiệu thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng

Xây dựng giá trị của thương hiệu thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng

... ra quyết định trong việc phục vụ khách hàng nhưng có thể thấy tất cả đều dựa trên việc xây dựng giá trị của thương hiệu. Điều này đòi hỏi nhân viên có khả năng quyết đoán và tùy thuộc vào môi ... nếu một thương hiệu hứa và thực hiện được lời hứa đó, sẽ tạo được lòng tin đối với khách hàng. Một sự thật hiển nhiên là niềm tin được xây dựng bằng hàng ngàn việc làm nhưng niềm tin ấy sẽ mất ... chiến lược của thương hiệu. Trên thực tế, có rất nhiều công ty tách đội ngũ thương hiệu và đào tạo về chăm sóc khách hàng ra riêng biệt. Một số khác mời các chuyên gia giảng dạy về mô hình dịch...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 09:02

2 1,4K 16
Xây dựng giá trị thương hiệu tập Campus tại thị trường TP.Hồ Chí Minh

Xây dựng giá trị thương hiệu tập Campus tại thị trường TP.Hồ Chí Minh

... tri na, v mt marketing, giá tr v mt tài chính ca mu là kt qu  giá ca khách hàng v giá tr c giá cao v m  hi ... Kok   c t “Xây dựng giá trị thƣơng hiệu tập Campus tại thị trƣờng Thành phố Hồ Chí Minh”  ... Aaker (1991)      1.2.2. Những yếu tố cấu thành giá trị thƣơng hiệu Giá tr u có th c nhóm vào trong 5 yu t cu thành:  S i...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:43

84 724 3
292 Thái độ người tiêu dùng đối với chiêu thị trong việc xây dựng giá trị thương hiệu kem đánh răng tại thị trường TP.HCM

292 Thái độ người tiêu dùng đối với chiêu thị trong việc xây dựng giá trị thương hiệu kem đánh răng tại thị trường TP.HCM

... của ba thành phần giá trị thương hiệu ñều có trọng số lớn hơn 0,50. Do ñó, các thang ño giá trị thương hiệu kem ñánh răng ñạt yêu cầu. Như vậy, sau khi ñánh giá thang ño giá trị thương hiệu ... 2.2: Mô hình ño lường giá trị thương hiệu Aaker 1991 ………… …… 11 Hình 2.3: Mô hình ño lường giá trị thương hiệu Nguyễn ðình Thọ 2002 …. 11 Hình 2.4: Mô hình ño lường giá trị thương hiệu kem ñánh ... kiên ñịnh giữa mức giá mong ñợi và giá thực và hàm ý chất lượng sản phẩm cao. Thay vì cung cấp khuyến mại về giá, nhà quản trị nên ñầu tư vào quảng cáo ñể phát triển giá trị thương hiệu (Yoo&ctg...

Ngày tải lên: 30/03/2013, 16:56

94 607 0

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w