sự cảm nhận về chất lượng của thương hiệu
Tác động của chất lượng dịch vụ cảm nhận đến hiệu năng thương hiệu tại các trường đại học ở thành phố hồ chí minh
... động tích cực lên hiệu thương hiệu trường đại học Tác động chất lượng dịch vụ cảm nhận đến hiệu thương hiệu Chất lượng dịch vụ nhận thức thành phần đặc biệt quan trọng hiệu thương hiệu, định hướng ... thương hiệu lòng trung thành thương hiệu, giá trị thương hiệu, tình yêu thương hiệu, hình ảnh thương hiệu hiệu thương hiệu chưa thấy kiểm định mối quan hệ trực tiếp hài lòng lên hiệu thương hiệu ... ảnh hưởng chất lượng dịch vụ cảm nhận lên hiệu thương hiệu trường đại học, điều có nghĩa sinh viên hài lịng với chất lượng dịch vụ nhà trường cung cấp mang lại cảm nhận hiệu thương hiệu với sinh...
Ngày tải lên: 10/11/2022, 08:29
tác động của chất lượng dịch vụ cảm nhận đến hình ảnh thương hiệu trường đại học nghiên cứu thực nghiệm tại các trường đại học ở tp hồ chí minh (2)
... là: H9 Chất lượng dịch vụ cảm nhận tác động chiều với hình ảnh thương hiệu trường đại học 2.3.10 Chất lượng dịch vụ cảm nhận hiệu thương hiệu trường đại học Hiệu thương hiệu mang lại lợi khác biệt ... trị thương hiệu Coca-Cola CEO hãng đánh giá cao vai trò cảm nhận khách hàng CLDV cảm nhận thuộc tính hình ảnh thương hiệu, thương hiệu ưa thích dẫn đến thái độ tích cực khó có khả thay đổi thương ... (con đường bên trái mơ hình cộng hưởng thương hiệu) nhờ khách hàng có cảm nhận hợp lý thương hiệu Thay để khách hàng tự đánh giá cảm nhận thương hiệu theo cách cảm tính (nằm tuyến bên phải mơ hình...
Ngày tải lên: 11/04/2023, 16:35
tác động của chất lượng dịch vụ cảm nhận đến hình ảnh thương hiệu trường đại học nghiên cứu thực nghiệm tại các trường đại học ở tp hồ chí minh (3)
... hình thái độ ba thành phần, mơ hình cộng hưởng thương hiệu Có khái niệm nghiên cứu hình thành gồm: hình ảnh thương hiệu, hiệu thương hiệu, CLDVcảm nhận, hài lòng niềm tin Từ khám phá khe hổng lý ... lý thương hiệu không phù hợp với bối cảnh giáo dục (chẳng hạn hình ảnh thương hiệu nhờ nguồn lực nội (sinh viên) hình thành nên) Đối với trường đại học thương hiệu đại diện cho nhận thức, cảm ... chung chuyên gia tán thành thành phần CLDV cảm nhận tác động đến HATH trường đại học thông qua thành phần trung gian hài lòng, niềm tin hiệu thương hiệu trường 63 đại học qua đường trải nghiệm...
Ngày tải lên: 11/04/2023, 16:35
tác động của chất lượng dịch vụ cảm nhận đến hình ảnh thương hiệu trường đại học nghiên cứu thực nghiệm tại các trường đại học ở tp hồ chí minh (4)
... nghiên cứu định tính 3.3.5 Thang đo hiệu thương hiệu trường đại học (University brand performance – 4.PER) Hiệu thương hiệu cảm nhận sinh viên kết thương hiệu nhà trường bối cảnh giáo dục Thang ... Thang đo hình ảnh thương hiệu trường đại học (University brand image – IMA) Hình ảnh thương hiệu mơ tả trình đánh giá nhận thức, cảm xúc phản ứng lại khách hàng đến thương hiệu sau sử dụng trải ... biến tiềm ẩn CLDV cảm nhận Từ bổ sung thang đo tổng “nhìn chung, tơi cảm nhận CLDV trường X tốt” để phân tích mức độ xác hội tụ thang đo cấu tạo Bảng 3.3: Thang đo CLDVcảm nhận bậc cao bao gồm...
Ngày tải lên: 11/04/2023, 16:35
tác động của chất lượng dịch vụ cảm nhận đến hình ảnh thương hiệu trường đại học nghiên cứu thực nghiệm tại các trường đại học ở tp hồ chí minh (7)
... trúc cịn lại, điều hồn tồn ủng hộ mơ hình cộng hưởng thương hiệu biện luận cho mối quan hệ hiệu thương hiệu HATH Đối với, cấu trúc hiệu thương hiệu kết thể bảng 4.7 cho thấy cấu trúc niềm tin có ... sinh viên CLDV cải thiện đáng kể đến hiệu thương hiệu trường đại học hài lịng dẫn đến nâng cao nhận thức thương hiệu, tăng thị phần ý định chuyển đổi thương hiệu thấp Giả thuyết H5 bác bỏ với (ß2.SAT ... làm nâng cao hiệu thương hiệu trường đại học mạnh so với hình ảnh thương hiệu nhà trường 104 Đồng thời hai kết hệ số đường dẫn tác động cấu trúc hài lòng, niềm tin đến hiệu thương hiệu HATH cho...
Ngày tải lên: 11/04/2023, 16:35
tác động của chất lượng dịch vụ cảm nhận đến hình ảnh thương hiệu trường đại học nghiên cứu thực nghiệm tại các trường đại học ở tp hồ chí minh (8)
... Trung gian phần 0.000 Trung gian phần Kết Chấp nhận Chấp nhận Chấp nhận Chấp nhận Chấp nhận Bác bỏ Chấp nhận Chấp nhận Chấp nhận Chấp nhận Chấp nhận Nguồn: Kết xử lý từ liệu khảo sát Giả thuyết ... tin kết nối trung gian phần CLDV cảm nhận với hiệu thương hiệu Giả thuyết H10d đề cập đến niềm tin có vai trị trung gian mối quan hệ hài lòng đến hiệu thương hiệu trường đại học, giả thuyết H10d ... đến hiệu thương hiệu trường đại học Giả thuyết H10f, H10h, H10i kết kiểm định khẳng định tác động gián tiếp CLDV cảm nhận đến HATH trường đại học nhờ vào vai trò trung gian phần niềm tin, hiệu thương...
Ngày tải lên: 11/04/2023, 16:35
tác động của chất lượng dịch vụ cảm nhận đến hình ảnh thương hiệu trường đại học nghiên cứu thực nghiệm tại các trường đại học ở tp hồ chí minh (9)
... trung gian CLDV cảm nhận HATH Đến mục tiêu nghiên cứu thứ hai xác nhận: “Kiểm định vai trò trung gian hài lòng, niềm tin, tác động chất lượng dịch vụ cảm nhận đến hình ảnh thương hiệu, vai trò ... trung gian hài lòng tác động chất lượng dịch vụ đến niềm tin, vai trò trung gian hiệu thương hiệu tác động hài lịng hình ảnh thương hiệu niềm tin hình ảnh thương hiệu” Luận án sử dụng kỹ thuật ... kết nối cảm xúc với thương hiệu nhà trường sâu sắc Hay nói cách khác sinh viên xếp nhận thức họ CLDV, hình thành cảm xúc khác gợi nhớ ấn tượng thân quen lặp lặp lại nhớ họ Bản chất thương hiệu thu...
Ngày tải lên: 11/04/2023, 16:35
tác động của chất lượng dịch vụ cảm nhận đến hình ảnh thương hiệu trường đại học nghiên cứu thực nghiệm tại các trường đại học ở tp hồ chí minh (10)
... Kể chất lượng giáo dục đánh giá tốt sinh viên nhận thức tiêu cực chất lượng hành tổng thể CLDV nhà trường giảm theo Cho nên, cần thiết lãnh đạo nhà trường có nỗ lực thúc đẩy nhằm cân chất lượng ... với chất lượng giảng viên, nhân viên người học liên quan đến xu hướng dạy học tiên tiến, trang bị cho họ kiến thức kỹ quốc tế, nhờ tạo đầu chất lượng cho thị trường lao động Bên cạnh, chất lượng ... giao dịch vụ, mang lại chất lượng trải nghiệm cao nâng cao niềm tin sinh viên cho biện pháp kiểm soát chất lượng thực với hệ thống phân phối dịch vụ Lãnh đạo nhà trường sớm nhận mơi trường học tập...
Ngày tải lên: 11/04/2023, 16:35
tác động của chất lượng dịch vụ cảm nhận đến hình ảnh thương hiệu trường đại học nghiên cứu thực nghiệm tại các trường đại học ở tp hồ chí minh (11)
... để nâng cao hình ảnh thương hiệu Điều ngụ ý rằng, bối cảnh GDĐH, sinh viên cảm nhận CLDV với thái độ tích cực, họ hài lịng trường, nhờ cộng hưởng thương hiệu làm hiệu thương hiệu trường từ phát ... Kết kinh doanh phản ảnh hiệu thương hiệu Trong đó, kế hoạch trì thương hiệu thành cơng quan tâm đến cảm xúc khách hàng quan trọng kết nối cảm xúc với tâm trí họ Sự hài lịng cảm xúc sinh viên qua ... mang tính chất trì hài lịng, hiệu thương hiệu trường đại học Kết chứng minh hài lịng hiệu thương hiệu đóng vai trò trung gian phần mối quan hệ CLDV HATH trường đại học, tầm quan trọng hiệu suất...
Ngày tải lên: 11/04/2023, 16:35
tác động của chất lượng dịch vụ cảm nhận đến hình ảnh thương hiệu trường đại học nghiên cứu thực nghiệm tại các trường đại học ở tp hồ chí minh (13)
... Số lượng trường đại học sinh viên nhập học, tốt nghiệp giai đoạn 2010 – 2020 (Nguồn: Kết tính tốn tác giả từ số liệu Bộ giáo dục đào tạo) Bảng 1.1: Tổng hợp nghiên cứu trước hình ảnh thương hiệu...
Ngày tải lên: 11/04/2023, 16:35
tác động của chất lượng dịch vụ cảm nhận đến hình ảnh thương hiệu trường đại học nghiên cứu thực nghiệm tại các trường đại học ở tp hồ chí minh (14)
... xây dựng thương hiệu khác Bao Úc vị lại thương hiệu, hiệu thương hiệu vấn đề gồm thành phần: Nhận diện thương hiệu, danh tiếng thương hiệu, trung thành thương hiệu hài lòng với thương hiệu O’Cass ... khách hàng thương hiệu; hành động thái độ khách hàng thương hiệu có khả phụ thuộc vào hình ảnh thương hiệu Hình ảnh thương hiệu dẫn đến hành vi khách hàng xem xét thuộc tính thương hiệu bao gồm ... cứu hiệu thương hiệu lĩnh vực khác giáo dục Bối Tác giả cảnh Chaudhuri & Kinh Kết nghiên cứu thành phần đo lường Tồn chuỗi hiệu ứng từ niềm tin thương hiệu đến hiệu Holbrook, doanh sản thương hiệu...
Ngày tải lên: 11/04/2023, 16:35
đo lường sức khỏe của 3 thương hiệu big c, coop mart và lotte mart
... Thương hiệu đánh giá 1.2.1.2 Sự cảm nhận chất lượng thương hiệu Liên quan trực tiếp chất lượng cảm nhận Chất lượng cảm nhận yếu tố giá trị thương hiệu Đây nhận thức khách hàng toàn chất lượng ... Vì vậy: Nhận biết thương hiệu có ảnh hưởng tích cực đến giá trị thương hiệu Hình 1.2.1.1 Cấp độ nhận biết thương hiệu Không nhận biết thương hiệu Sự thừa nhận thương hiệu Nhớ lại thương hiệu Nằm ... dùng cảm nhận phù hợp với lợi ích mà họ nhận tiêu dùng sản phẩm Ảnh hưởng cảm nhận chất lượng? Mức độ cảm nhận chất lượng Mức độ cảm nhận chất lượng trường hợp dịch vụ Chuyển giao chất lượng...
Ngày tải lên: 06/03/2014, 23:19
những giải pháp chủ yếu để nâng cao giá trị thương hiệu hàng nông sản việt nam
... thương hiệu THƯƠN THƯƠN G HIỆU G HIỆU Sự tin Sự tin tưởng tưởng chất chất lượng lượng Sự liên Sự liên tưởng tưởng thương thương hiệu hiệu Các thuộc Các thuộc tính khác tính khác ttàii sản sản thương ... cá biệt, thương hiệu gia đình, thương hiệu tập thể, thương hiệu quốc gia 2.1.4.1 Thương hiệu cá biệt Thương hiệu cá biệt thương hiệu chủng loại tên hàng hoá, dịch vụ cụ thể Với thương hiệu cá ... nhận thấy: khó tính toán xác giá trị thương hiệu, thương hiệu tài sản vô hình công ty Nó tạo nên từ trung thành thương hiệu, nhận biết thương hiệu, nhận thức chất lượng sản phẩm, liên tưởng thương...
Ngày tải lên: 21/04/2014, 14:19
Sự nhận biết và mức độ trung thành đối với thương hiệu Nutifood của người tiêu dùng quận Ninh Kiều TP.Cần Thơ
... dạng … việc nghiên cứu cảm nhận yếu tố phần nghiên cứu chất lượng cảm nhận thương hiệu 5.3 Chất lượng bao bì sản phẩm Cũng giống cảm nhận chất lượng sản phẩm, chất lượng cảm bao bì sản phẩm đo ... Biểu đồ cảm nhận chất lượng sản phẩm Nutifood 27 Xét mối quan hệ mức độ yêu thích thương hiệu cảm nhận chất lượng sản phẩm thấy người trung hòa không thích thương hiệu Nutifood họ cho chất lượng ... khác khả sẵn sàng mua sản phẩm thương hiệu Nutifood khác nhau25 Chất lượng cảm nhận thương hiệu 5.1 Cảm nhận chất lượng sản phẩm Sữa hàng hóa đặc biệt trẽ em chất lượng sản phẩm sữa phải đảm bảo...
Ngày tải lên: 07/01/2016, 13:21
Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ và các hoạt động chiêu thị đến sự tín nhiệm đối với thương hiệu truyền hình cáp HTVC
... Xem xét tác động chất lượng dịch vụ hoạt động chiêu thị đến tín nhiệm thương hiệu truyền hình cáp thị trường thành phố Hồ Chí Minh Xác định tầm quan trọng yếu tố Đánh giá thương hiệu HTVC kiến ... Mô hình chất lượng dịch vụ Parasuraman Hình 2.1: thành phần chất lượng dịch vụ (Parasuraman & ctg., 1988) Tin cậy (Reliability) Đáp ứng (Responsiveness) Năng lực phục vụ (Assurance) Chất lượng ... Kết Chất lượng kỹ thuật mạng cáp tốt làm 0,011 Chấp nhận tăng tín nhiệm khách hàng H1.2 Chất lượng kênh chương trình đánh Hệ số Không giá cao làm gia tăng tín nhiệm tương khách hàng H1.3 chấp nhận...
Ngày tải lên: 26/03/2013, 16:05
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ TRUNG THÀNH ĐỐI VỚI CƠ QUAN NƠI LÀM VIỆC CỦA CÔNG CHỨC HUYỆN BÌNH CHÁNH, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
... thừa nhận, thân công việc, trách nhiệm, tiến bộ/thăng cấp, tăng trưởng CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHƯƠNG II CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN: Tính chất công việc: Giả thuyết H1: tính chất ... cầu quản lý nâng cao hiệu quản lý quan nhà nước huyện Bình Chánh vừa phải giữ chân công chức có trình độ lực phẩm chất đạo đức, vừa phải bổ sung thêm nguồn nhân lực chất lượng cao - Như cần phải ... THUYẾT VỀ NHU CẦU: Lý thuyết nhu cầu theo thứ bậc Abraham H.Maslow (1943) Nhu cầu Được thực nơi làm việc Tự khẳng định Cơ hội đào tạo, thăng tiến, phát triển sáng tạo Ghi nhận, tôn trọng Được ghi nhận, ...
Ngày tải lên: 01/03/2015, 10:22
ẢNH HƯỞNG CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG CHIÊU THỊ ĐẾN SỰ TÍN NHIỆM ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU TRUYỀN HÌNH CÁP HTVC
... Xem xét tác động chất lượng dịch vụ hoạt động chiêu thị đến tín nhiệm thương hiệu truyền hình cáp thị trường thành phố Hồ Chí Minh Xác định tầm quan trọng yếu tố Đánh giá thương hiệu HTVC kiến ... Mô hình chất lượng dịch vụ Parasuraman Hình 2.1: thành phần chất lượng dịch vụ (Parasuraman & ctg., 1988) Tin cậy (Reliability) Đáp ứng (Responsiveness) Năng lực phục vụ (Assurance) Chất lượng ... Kết Chất lượng kỹ thuật mạng cáp tốt làm 0,011 Chấp nhận tăng tín nhiệm khách hàng H1.2 Chất lượng kênh chương trình đánh Hệ số Không giá cao làm gia tăng tín nhiệm tương khách hàng H1.3 chấp nhận...
Ngày tải lên: 08/08/2015, 18:02
Đánh giá sự nhận biết của khách hàng ở thành phố huế đối với thương hiệu taxi mai linh huế
... sản thương hiệu gồm thành tố là: Sự nhận biết thương hiệu (Brand Awareness) Chất lượng cảm nhận (Perceived Value) Liên tưởng qua thương hiệu (Brand Associations) Trung thành với thương hiệu ... phẩm thương hiệu Tuy nhiên mối liên hệ yếu Sự nhận biết thương hiệu cấp độ gọi nhận biết cần hỗ trợ (aided awareness) Khách hàng nhận thương hiệu danh sách thương hiệu nhóm sản phẩm Nhớ đến thương ... Nhớ đến thương hiệu (Brand Recall) Ở cấp độ này, khách hàng tự nêu tên thương hiệu mà không cần xem danh sách thương hiệu cấp độ nhận biết thương hiệu Sự nhận biết thương hiệu gọi nhận biết không...
Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:44
Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu bia festival của công ty TNHH bia huế
... nhân tố : “Đặc điểm sản phẩmchất lượng cảm nhận Đánh Giá Của Khách Hàng Về Đặc Điểm Sản Phẩm -Chất Lượng Cảm Nhận One sample t-test Đặc điểm sản phẩm -chất lượng cảm nhận Giá trị Trung bình Giá ... trung thành thương hiệu = 0.910 + 0.318*Uy tín thương hiệu + 0.344*Đặc điểm sản phẩm -chất lượng cảm nhận+ 0.184 *Nhận biết thương hiệu+ 0.148*Thái độ quảng cáo+ e Mức độ trung thành thương hiệu khách ... đề xuất Nhận Biết Thương Hiệu Uy tín Thương Hiệu Thái Độ Đối Với Chiêu Thị Giá Cả Cảm Nhận Đặc Tính Sản Phẩm Kiểu Dáng Sản Phẩm Hệ thống phân phối Chất Lượng Cảm Nhận Trung Thành Thương Hiệu Công...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:50
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu bia festival của công ty TNHH bia huế
... dùng có cảm nhận tích cực chất lượng thương hiệu họ có khuynh hướng thể lòng ham muốn thương hiệu Do đó, chất lượng cảm nhận người tiêu dùng thương hiệu tăng giảm lòng ham muốn thương hiệu tăng ... để cảm nhận chất lượng thương hiệu, người tiêu dùng phải nhận biết Nghĩa họ nhận dạng mà có khả so sánh, phân biệt với đặc điểm chất lượng so với thương hiệu tập cạnh tranh Chất lượng cảm nhận ... dùng Như vậy, chất lượng cảm nhận cảm nhận khách hàng thành phần thứ ba giá trị thương hiệu (Aaker 1991; Keller 1998) Một thương hiệu người tiêu dùng cảm nhận có chất lượng cao họ biểu cảm xúc họ...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:23