quy trình đặt phòng trong khách sạn
Thực trạng và hoàn thiện quy trình đặt phòng cho khách đoàn nội địa tại khách sạn tam kỳ
Ngày tải lên: 12/08/2014, 17:55
QUY TRÌNH PHỤC VỤ TRONG KHÁCH SẠN- NHÀ HÀNG
... quát quy trình Chương 1: Khái quát quy trình phục vụ trong KS- NH phục vụ trong KS- NH 1.1. Khái niệm và các căn cứ xây dựng quy trình phục vụ trong KS- NH 1.2. Nội dung quy trình phục vụ trong ... lại quy trình Ebook.VCU - www.ebookv cu.com 1.2. Nội dung quy trình 1.2. Nội dung quy trỡnh ã Cn c vo thi gian phc v: quy trỡnh trước khi khách đến; quy trình đón tiếp; quy trình phục vụ trong ... www.ebookv cu.com Quy mô, cấp hạng khách sạn Quy mô, cp hng khỏch sn ã Quyt nh n s lng v c cu khỏch ã Quyt nh n s lng, chng loi v c cu sn phm dch v phc v ã Quyt nh n mc cht lng phc v ã Quyt nh n t...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 11:35
quy trình phục vụ trong khách sạn, nhà hàng - chương 1
... N N i i dung dung quy quy tr tr ỡ ỡ nh nh ã Cn c vo thi gian phục vụ: quy trình trước khi khách đến; quy trình đón tiếp; quy trình phục vụ trong thời gian khách lưu lại KS- NH v quy trỡnh thanh ... Kh Kh á á i i qu qu á á t t quy quy tr tr ì ì nh nh ph ph ụ ụ c c v v ụ ụ trong trong KS KS - - NH NH 1.1. Khái niệm và các căn cứ xây dựng quy trình phục vụ trong KS- NH 1.2. Nội dung quy trình phục vụ trong KS- NH 1.3. ... T T Ế Ế HỌC PHẦN QUY TRÌNH PHỤC VỤ TRONG KHÁCH SẠN- NH HNG GV:NG ã Quy Quy mụ mụ , , c c p p h h ng ng kh kh ỏ ỏ ch ch s s n n ã Quyt nh n s lng v c cu khỏch ã Quyt nh n s lng, chng...
Ngày tải lên: 03/07/2014, 11:21
QUY TRÌNH PHỤC VỤ TRONG KHÁCH SẠN, NHÀ HÀNG - CHƯƠNG 2 pps
... 2.2.2.1. Quy Quy tr tr ì ì nh nh ti ti ế ế p p nh nh ậ ậ n n đ đ ặ ặ t t bu bu ồ ồ ng ng a. Khái niệm đặt buồng: là sự thoả thuận giữa khách với khách sạn về dịch vụ buồng ngủ b. Ý nghĩa của quy trình c. ... con s thng kờ khỏch hu hoc b phòng khi thời gian đặt trước dài để tính bán phòng vt tri ã Quy nh rừ thi hn hu hp ng; mức phạt nếu huỷ hợp đồng ngoài thời hạn và ghi rõ trong hợp đồng ú ú n n ti ti p p kh kh ỏ ỏ ch ch ã ... sạn về dịch vụ buồng ngủ b. Ý nghĩa của quy trình c. Quy trình d. Các chú ý e. Công việc sau khi nhận đặt phòng f. Các ca làm việc của bộ phận đặt buồng B B c c 4: 4: ti ti p p nh nh n n c c ỏ ỏ c c thụng thụng tin...
Ngày tải lên: 05/08/2014, 19:21
QUY TRÌNH PHỤC VỤ TRONG KHÁCH SẠN, NHÀ HÀNG - CHƯƠNG 3 potx
... Quy trình Chào khách Hỏi khách có mấy người, có đặt chỗ trước không Dẫn khách đến chỗ ngồi Hỏi ý kiến của khách về chỗ ngồi Giúp khách ngồi vào ghế Ly dùng cocktail ... ý của khách Quy trình Chú ý: Ưu tiên xếp chỗ cho những bàn đặt trước Bình đẳng với các đối tượng khách Tuỳ thuộc từng nhóm khách bố trí chỗ ngồi cho thích hợp Trước khi mời khách ... của từng chức danh trong nhà bàn 3.1.4. Nhiệm vụ của từng chức danh trong nhà bar Đặc điểm Là giai đoạn tiếp xúc với khách Quy t định đến việc thu hút chi tiêu của khách Quy t định đến mức...
Ngày tải lên: 05/08/2014, 19:21
QUY TRÌNH PHỤC VỤ TRONG KHÁCH SẠN, NHÀ HÀNG - CHƯƠNG 4 pps
... Phục vụ khách trong thời gian khách lưu trú Quy trình làm vệ sinh Quy trình phục vụ các dịch vụ bổ sung Quy trình giải quy t các phàn nàn của khách Quy trình làm vệ sinh Phòng ngủ Phòng ... sát phòng Mời khách vào phòng Bàn giao phòng: Các thiết bị, dụng cụ Hàng hoá trong minibar Nội quy khách sạn Giới thiệu một số dịch vụ trong khách sạn Kiểm tra tài sản, thiết bị trong ... thiết bị trong buồng 4.3. Quy trình 4.4. Trang thiết bị hỗ trợ cho việc thực thi quy trình 4.5. Ấn phẩm b. Dẫn khách và bàn giao phòng Dẫn khách Đón đợi ở cầu thang hay thang máy Dẫn khách...
Ngày tải lên: 05/08/2014, 19:21
Hoàn thiện quy trình đặt giữ chỗ khách sạn cho tour Hà Nội – Malaysia – Singapore tại Công ty Cổ phần Thương mại Du lịch Sen Vàng, Hà Nội
Ngày tải lên: 24/03/2015, 07:21
tiểu luận quy trình đặt phòng khách sạn
... thông tin đặt buồng theo quy định của khách sạn. Ví dụ: 2 mẫu phiếu nhận đặt buồng cho khách lẻ và khách đoàn TIỂU LUẬN Quy trình đặt phòng khách sạn ... cho khách hàng trong việc đặt buồng khách sạn, khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm của khách sạn trong cùng hệ thống. Hệ thống đặt buồng trung tâm tiếp nhận các yêu cầu đặt buồng của khách ... Các nguồn khách đặt buồng: 1. Nguồn khách đặt buồng trực tiếp. Khách (khách lẻ hoặc khách đoàn) trực tiếp đặt buồng với khách sạn. Đối tượng khách này có thể sử dụng các cách thức \đặt buồng...
Ngày tải lên: 26/06/2014, 08:27
quản lý phong trong khách sạn
... thống phòng trong khách sạn: Khi vào chức năng này người sử dụng có thể biết được tổng số phòng trong khách sạn là bao nhiêu, có những hạng phòng loại phòng nao, số lượng có khách và vắng khách ... Huỷ TT Phòng TT KH Thời gian đăng kí SD Đăng nhập TT KH TT Phòng Phòng Thời gian đăng kí SD Ý kiến đóng góp xoá Mã KH Tìm kiếm Họ tên Địa chỉ Phòng Ngàysinh quẢn lý phòng trong khách sẠn In Hoá ... chỉ (sđt,fax…), CMND,Email… Phòng: số phòng, loại phòng( p đơn, ba, …), hạng phòng (p đặc biệt, sang trọng, tiêu chuẩn, …) … Đề Tài: Quản Lý Phòng Trong Khách Sạn Tiếp theo là Form đăng nhập...
Ngày tải lên: 05/03/2013, 10:16
Báo cáo bài tập lớn Phân tích thiết kế hệ thống Phần mềm quản lý phòng trong khách sạn
... thống phòng trong khách sạn: Khi vào chức năng này người sử dụng có thể biết được tổng số phòng trong khách sạn là bao nhiêu, có những hạng phòng loại phòng nao, số lượng có khách và vắng khách ... Huân_Nguyễn Bá Đại Lớp : Tk3(1) Trang 21 Đề Tài: Quản Lý Phòng Trong Khách Sạn Y/C xem TT phòng Y/C xem phòng TL Y/C TL Y/C DS KH DS Phòng Y/c huỷ phòng y/c nhập ý kiến TT đăng nhập y/c nhập ý ... 20 Đề Tài: Quản Lý Phòng Trong Khách Sạn Form Tìm kiếm: Sinh Viên: Nguyễn Huy Hoàng_Nguyễn Văn Huân_Nguyễn Bá Đại Lớp : Tk3(1) Trang 19 Đề Tài: Quản Lý Phòng Trong Khách Sạn LỜI MỞ ĐẦU Như...
Ngày tải lên: 01/04/2014, 17:15
Nghiên cứu quy trình tuyển dụng của khách sạn Sheraton Nha Trang
Ngày tải lên: 20/03/2015, 09:30
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: