quản trị chất lượng là gì

Ngày tải lên: 21/09/2012, 17:14

Ngày tải lên: 05/04/2013, 17:10

... 2.1: hệ thống quản lý chất lượng của Công ty (Nguồn:P.Tổ chức) 2.2.1.2. Xây dựng chính sách và mục tiêu chất lượng của công ty 2.2.1.2.1. Chính sách chất lượng Chính sách chất lượng là định hướng ... chỉ có giá trị trong phạm vi đã ghi trong giấy, tại một địa bàn cụ thể , với hệ thống quản trị chất lượng được đánh giá phù hợp. 2.3. Thực trạng vận hành hệ thống quản trị chất lượng theo bộ ... vận hành hệ thống quản trị chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO 9001 – 2000 tại Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Châu. Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống quản trị chất lượng theo bộ tiêu...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 10:52

... toàn cầu hóa. I. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1. Những vấn đề cơ bản về chất lượng và quản trị chất lượng Những quan điểm về chất lượng Trong kinh tế học có nhiều vấn ... đầu……………………………………………………………………………… 2 I. Những vấn đề chung về chất lượng và quản trị chất lượng ………………………….2 1. Những vấn đề cơ bản về chất lượng và quản trị chất lượng ……………………… 2 2. Khái quát chung về ISO 9000 ... tiêu chất lượng sản phẩm và dịch vụ mang lại giá trị cho khách hàng và làm cho khách hàng thỏa mãn và phải là trọng tâm của hệ thống quản trị chất lượng. Chất lượng định hướng vào khách hàng là...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:54

... hởng đến chất lợng, hớng dẫn quản trị chất lợng phải tuân thủ các nguyên tắc sau: - Nguyên tắc 1: Định hớng bởi khách hàng . Chất lợng là sự thoả mÃn khách hàng, chính vì vậy việc quản trị chất ... phơng châm phòng ngừa là chính . Phòng ngừa ngay từ khi thiết kế, làm đúng ngay từ đầu là cách phòng ngừa đem lại hiệu quả cao nhất. 2.3. Xây dựng hệ thống quản trị định hớng chất lợng theo bộ ... chất lợng, quản lý sử dụng thiết bị và điện trong sản xuất sinh hoạt. + Đại diện lÃnh đạo về chất lợng trong hệ thống quản lý chất lợng. + Xây dựng và trình Tổng giám đốc duyệt các quy chế quản...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 11:46

... trờng là một trong những nội dung chủ yếu của quản trị tiêu thụ. Nghiên cứu thị trờng là cơ sở cho các quyết định quản trị. Vì vậy, nghiên cứu thị trờng có vai trò quan trọng trong quản trị doanh ... 3.3.2.3 Quản trị tiêu thụ Nguyễn Viết Hùng 01A1168 Khoa quản lý doanh nghiệp 34 Luận văn tốt nghiệp trờng đhql&kd hà nội 3.3. các giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện hệ thống quản trị chất ... biệt năm 2003 là 10 tỷ 205,58 tr.đồng. Giá trị tăng tuyệt đối trong 3 năm là 7 tỷ 641,58 tr.đồng và giả trị tơng đối là 398,04%. Trung bình mỗi năm tăng 132,68% trong đó đặc biệt là các năm 2002,...

Ngày tải lên: 23/11/2012, 14:26

... của quản trị chất lợng. 2.1.1.Khái niệm về quản trị chất lợng. Nếu mục đích cuối cùng của chất lợng là thoả mÃn nhu cầu khách hàng, nhu cầu ngời tiêu dùng, thì quản trị chất lợng là tổng thể ... chung về quản trị chất lợng và các yếu tố của hệ thống chất lợng. ISO 9004-2 Hớng dẫn về quản trị chất lợng các dịch vụ trong quá trình kinh doanh. ISO 9004-3 Hớng dẫn về quản trị chất lợng ... nay là cạnh tranh bằng chất lợng. Chất lớngẽ là một đòn bẩy để nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm dịch Made in Việt nam. 2. Quản trị chất lợng. 2.1. Khái niệm, bản chất và nhiệm vụ của quản...

Ngày tải lên: 12/12/2012, 11:39

... thuật quản lý mới đã góp phần nâng cao hoạt động quản trị chất lượng như hệ thống “Vừa đúng lúc” đã là cơ sở cho lý thuyết quản trị chất lượng toàn diện TQM. Mục tiêu của TQM là cải tiến chất lượng ... trình quản trị chất lượng thì chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp đó không được đảm bảo. Ngày nay các nhà quản lý chất lượng cung ứng dịch vụ thường áp dụng quy trình quản trị cất lượng theo ... nghiệp. 1.1.1.1.4 Các chỉ tiêu đo lường chất lượng Một trong những khó khăn của quản trị chất lượng là đo lường và đánh giá chất lượng dịch vụ so với chất lượng sản xuất là khó đo lường, đánh giá kết...

Ngày tải lên: 20/12/2012, 16:13

... GIÁ CHẤT LƯỢNG • Khi ta so sánh hệ số chất lượng (Ka) với hệ số chất lượng của nhu cầu (mẩu chuẩn) thì ta được mức chất lượng (MQ). Nếu đánh giá mức chất lượng bằng cách cho điểm thì giá trị ... 2: Mỗi tính chất trong tập hợp tính chất tạo thành chất lượng được đặc trưng không chỉ bằng giá trị chỉ tiêu chất lượng (Ci) mà còn bởi hệ số trọng lượng (Vi) • 15 2. ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG • * ... Tế, Tiếp Thị ….nhằm xác định chất lượng sản phẩm, chất lượng của các quá trình • Mục đích việc đánh giá chất lượng nhằm xác định về mặt định lượng các chỉ tiêu chất lượng sản phẩm / quá trình...

Ngày tải lên: 23/01/2013, 14:16

Ngày tải lên: 30/03/2013, 16:46