nhân tố con người trong quản lý

... tích cực nếu con người không sẵn sàng hoặc không có khả năng ứng dụng một cách hiệu quả. Con người chính là yếu tố cần được quan tâm và đầu tư thoả đáng trong chiến lược quản lý quan hệ khách ... mãn cho nhân viên, đó cũng chính là điều kiện tiền đề của dịch vụ khách hàng hoàn hảo. Tóm lại, con người chính là yếu tố mang tính chất quyết định trong việc xây dựng hệ thống quản lý quan ... thống quản lý quan hệ khách hàng là vấn đề thời gian. Chúng ta không thể thay đổi thói quen của toàn bộ nhân viên chỉ sau vài buổi họp tuyên truyền phổ biến nội dung. Cách tốt nhất để nhân viên...

Ngày tải lên: 07/11/2012, 23:08

... I: Lý luận về chất lượng, quản lý chất lượng và vai trò của yếu tố con người trong quản lý chất lượng. Phần II: Thực trạng về yếu tố con người của công ty may TNHH Hoà Hưng và Vai trò của nhân ... ra đời lý thuyết XY của quản lý dựa trên sự trái ngược nhau về bản chất con người. Ông nhìn nhận con người có hai mặt, đó là tích cực và tiêu cực: Lý thuyết X: Người ta nhìn nhận con người ... doanh nghiệp. Về phía người cán bộ: Là người trực tiếp quản lý công nhân, người lao động trong quá trình sản xuất. Vì vậy họ phải quản lý như thế nào để cho người công nhân thấy được vai trò...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 09:01

... chất lượng Đào tạo PHẦN I: LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG, QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ VAI TRÒ CỦA YẾU TỐ CON NGƯỜI TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG. 1. Khái niệm về chất lượng và quản lý chất lượng Chất lượng không ... doanh nghiệp. Về phía người cán bộ: Là người trực tiếp quản lý công nhân, người lao động trong quá trình sản xuất. Vì vậy họ phải quản lý như thế nào để cho người công nhân thấy được vai trò ... các xí nghiệp và kỹ sư là người ấn định mức sản xuất, còn người công nhân chỉ tuân theo mệnh lệnh. Vậy người ta không quan tâm đến yếu tố con người, yếu tố tinh thần trong công việc. Do vậy cũng...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 14:53

Ngày tải lên: 25/07/2013, 22:53

... kinh tế về con người ta thấy được tầm quan trọng của con người trong hoạt động quản lý nói chung và trong hoạt động quản lý chất lượng nói riêng. Đúng vậy, ở bất cứ nơi nào mà yếu tố con người được ... TRÒ VÀ YẾU TỐ CON NGƯỜI TRONG “QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG”. 1. Người lãnh đạo. Khi nói đến hoạt động quản lý chất lượng trong doanh nghiệp thì cần phải chú ý đến vai trò của người lãnh đạo trong doanh ... hoạt động của công tác quản lý chất lượng của doanh nghiệp sẽ hiệu quả hơn. Ngoài ra trong quá trình quản lý người cán bộ cần phải có cách thức quản lý sao cho người công nhân trong sản xuất không...

Ngày tải lên: 07/11/2013, 10:20

Ngày tải lên: 21/04/2014, 14:23

... hợp lý, chưa cân đối được giữa các phòng ban chức năng do đó làm giảm hiệu quả quản lý của vai trò của nhân tố con người trong hoạt động quản lý chất lượng và luôn coi con người là nhân tố ... đạo trong nhận thức về quản lý chất lượng. Ban lãnh đạo chưa truyền đạt cho công nhân hiểu là yếu tố góp lên sự thành công trong quản lý chất lượng là tất cả mọi người cùng tham gia quản lý ... cán bộ công nhân viên. Đây là một yếu tố quan trọng để có được những thành công trong quản lý chất lượng. 2.6. Công tác quản lý điều hành của công ty còn yếu. Cơ cấu bộ máy quản lý trong công...

Ngày tải lên: 07/11/2013, 10:20