nghệ thuật nói không với khách hàng
Tại sao nói không với khách hàng lại có thể làm doanh thu của bạn tăng vọt! ppt
Ngày tải lên: 11/07/2014, 04:21
Nghệ thuật nói “không”
... nếu bạn không thể giúp họ, đồng thời tỏ ra bạn luôn lắng nghe, nhưng vì “lực bất tòng tâm”. 6. Đừng gởi tin nhắn, email hoặc lời nhắn. Nên gặp trực tiếp hoặc gọi điện Nghệ thuật nói không ... thể hiện sự cảm thông và chia sẻ với người kia. 4. Xác định khả năng. Trước khi từ chối, hãy xác định là bạn không thể thỏa mãn yêu cầu của họ, vì bạn không đủ khả năng hoặc bạn quá bận. ... sự từ chối đối với mối quan hệ (bạn bè, công việc, ). 2. Biết rõ việc được nhờ. Chúng ta có thể quyết định ngay mà lại không biết “lượng” sức mình có giữ đúng lời hứa hay không. Tuy nhiên,...
Ngày tải lên: 23/10/2013, 20:15
Tài liệu Nghệ thuật nói không ppt
... khác biết rằng từ " ;không& quot; của bạn không hề có ý cá nhân và nó còn thể hiện ý tích cực. Bạn nói " ;không& quot; với họ cũng đơn giản như bạn nói "có" với những nguyên lý và ... riêng đơn hàng đó và tạm ngưng tất cả các đơn hàng khác lại. Hậu quả là một hệ thống làm việc không có tổ chức và luôn vấp phải sự không hài lòng nói chung của tất cả các khách hàng. Cuối ... yêu cầu đặt hàng của khách. Qua nhiều năm, công ty giải quyết tình trạng này bằng cách tự điều chỉnh kế hoạch cho “hợp lý”. Khi có một khách hàng nào đó bắt đầu tức giận vì đơn hàng bị đình...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 14:15
Tài liệu Nghệ thuật nói "không" docx
... Nghệ thuật nói " ;không& quot; Trước lời yêu cầu của người khác, không phải lúc nào bạn cũng có thể nói "có", chấp nhận lời đề nghị ngay được. Tuy vậy, bạn cũng rất băn khoăn không ... hợp với lời bạn nói ra. Không hay Không, cảm ơn” Từ đơn giản nhất để tạo một điểm dừng là " ;không& quot;. Đó là một từ của quyền lực thuần túy. Đôi khi bắt đầu câu nói bằng từ " ;không& quot; ... " ;Không, cảm ơn" của bạn, thì bạn có thể nói: “Bây giờ tôi đang nói Không. Cảm ơn! Tạm biệt”. “Tôi có một nguyên tắc” Có một cách đầy quyền lực để tạo dựng khung giới hạn đó là cách nói...
Ngày tải lên: 25/12/2013, 02:16
Tài liệu Nghệ thuật nói "không" pdf
... khác biết rằng từ " ;không& quot; của bạn không hề có ý cá nhân và nó còn thể hiện ý tích cực. Bạn nói " ;không& quot; với họ cũng đơn giản như bạn nói "có" với những nguyên lý và ... riêng đơn hàng đó và tạm ngưng tất cả các đơn hàng khác lại. Hậu quả là một hệ thống làm việc không có tổ chức và luôn vấp phải sự không hài lòng nói chung của tất cả các khách hàng. Cuối cùng, ... yêu cầu đặt hàng của khách. Qua nhiều năm, công ty giải quyết tình trạng này bằng cách tự điều chỉnh kế hoạch cho “hợp lý”. Khi có một khách hàng nào đó bắt đầu tức giận vì đơn hàng bị đình...
Ngày tải lên: 24/01/2014, 00:20
Tài liệu Nghệ thuật nói "không" ppt
... khác biết rằng từ " ;không& quot; của bạn không hề có ý cá nhân và nó còn thể hiện ý tích cực. Bạn nói " ;không& quot; với họ cũng đơn giản như bạn nói "có" với những nguyên lý và ... riêng đơn hàng đó và tạm ngưng tất cả các đơn hàng khác lại. Hậu quả là một hệ thống làm việc không có tổ chức và luôn vấp phải sự không hài lòng nói chung của tất cả các khách hàng. Cuối cùng, ... yêu cầu đặt hàng của khách. Qua nhiều năm, công ty giải quyết tình trạng này bằng cách tự điều chỉnh kế hoạch cho “hợp lý”. Khi có một khách hàng nào đó bắt đầu tức giận vì đơn hàng bị đình...
Ngày tải lên: 24/01/2014, 07:20
Tài liệu ''''Kĩ thuật'''' nói ‘không’ với đồng nghiệp pptx
... 'Kĩ thuật& apos; nói không với đồng nghiệp Không có gì sai khi từ chối giúp đỡ đồng nghiệp trong những trường hợp không cần thiết. Nhưng bạn cần biết vài “kĩ thuật nhỏ để nói không thật ... thành bản báo cáo nào đó? Chắc chắn là bạn không thể chỉ từ chối rồi thôi. Thực tế, sẽ không có lợi cho sự nghiệp của bạn khi bắt đầu mở miệng nói không với sếp. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có quyền ... việc của mình và không mắc nợ đồng nghiệp đó bất cứ điều gì. Chuẩn bị tinh thần cho phản ứng tiêu cực Rất có thể đồng nghiệp sẽ hài lòng chút nào khi nghe bạn nói không với yêu cầu của họ....
Ngày tải lên: 25/01/2014, 20:20
Tài liệu Bạn nên và không nên nói với khách hàng những gì? (Phần II) pptx
... quan tâm tới khách và nhân viên không sẵn lòng đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Bạn nên và không nên nói với khách hàng những gì? (Phần II) 7 điều bạn không nên nói với khách hàng Vừa ... thanh toán của khách hàng, chứ không hề nói lên sự lười nhác cho khách xem hàng của nhân viên. Điều đó không có nghĩa là khuyên bạn không nên làm cho khách hàng biết loại hàng nào là đắt nhưng ... viên ngân hàng, những người cho khách hàng biết nhiều quĩ khác nhau (“Tôi nghe nói là bạn có thể kiếm tiền được từ đó”) tới các nhân viên tiếp tân của phòng bệnh, nói với khách hàng rằng có...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 00:20
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: