nâng cao nhu cầu khách hàng

... mật cho khách hàng. 9. Thấu hiểu khách hàng: Nỗ lực tìm hiểu nhu cầu của khách; ghi nhớ những yêu cầu cụ thể của từng ngời; tạo ra sự chú ý đối với từng cá nhân; nhạn biết các khách hàng thờng ... nâng cao chất lợng dịch vụ viễn thông hơn nữa để thoả mÃn nhu cầu khách hàng ngày càng cao theo quan điểm Marketing. Nội dung của chuyên đề gồm ba chơng chính: Chơng1: Sự cần thiết nâng cao ... 6. Giao tiếp: Thông tin với khách hàng bằng ngôn từ của họ; lắng nghe ý kiến khách hàng; điều chỉnh cách giao tiếp đối với những nhóm khách hàng khác nhau và có nhu cầu khác nhau; giải thích...

Ngày tải lên: 15/12/2012, 09:09

Ngày tải lên: 20/07/2014, 13:53

Ngày tải lên: 12/11/2014, 07:06

Ngày tải lên: 11/06/2014, 09:09

... ngân hàng tiếp cận những khách hàng chưa có quan hệ giao dịch với mình hoặc khách hàng của đối thủ cạnh tranh. Những tiện ích ngân hàng điện tử mà chi nhánh triển khai đa dạng hơn các ngân hàng ... Do vậy, ngân hàng cần giải thích cho khách hàng về các “phương thức xác thực” khi sử dụng Internet Banking một cách rõ ràng và dễ hiểu nhất, nhằm tạo sự an tâm cho khách hàng khi họ có nhu cầu sử dụng ... giao dịch sẽ là mã số dự thưởng của khách hàng. Khách hàng có số lượng giao dịch càng nhiều thì càng có cơ hội trúng thưởng. Điều này sẽ kích cầu cho dịch vụ ngân hàng điện tử. Tiến tới việc mở một...

Ngày tải lên: 30/09/2013, 12:20

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:39

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:57

Ngày tải lên: 24/12/2013, 09:45