nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng cá nhân

... cửa hàng quốc doanh thái độ nhân viên không cao Thái độ vui vẻ niềm nở yếu tố định việc khách hàng có quay trở lại cửa hàng không, khách hàng cảm thấy bất mãn sau vào cửa hàng khả lớn khách hàng ... lệ vào cửa hàng mua hàng 31% 69% Có Không Nh tỉ lệ khách hàng vào cửa hàng mua đợc hàng cao: 69%, hầu hết khách hàng vào mua đợc hàng họ thờng có ý định trớc vào cửa hàng vào cửa hàng họ thực ... khác) Thống kê mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng ta có bảng sau: - 22 - Chuyên đề tốt nghiệp Trần Minh Tuấn Mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng Tỉ lệ % Chợ (1) 37% Cửa hàng t nhân 22% Siêu...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 12:26

... hài lòng khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh thái độ nhân viên không cao Thái độ vui vẻ niềm nở yếu tố định việc khách hàng có quay trở lại cửa hàng không, khách hàng cảm thấy bất mãn sau ... quảng cáo điểm bán (xúc tiến bán hàng) nhân tố tác động vào mong muốn mua khách hàng Khi khách hàng mua việc mua sắm lặp lại khách hàng phụ thuộc vào chăm sóc khách hàng nhân viên bán hàng nhà ... xem sản phẩm khác) Thống kê mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng ta có bảng sau: Mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng Chợ (1) Cửa hàng t nhân Siêu thị (2) Cửa hàng quốc doanh (3) (1) (2)...

Ngày tải lên: 03/04/2013, 10:33

... chăm sóc khách hàng - Dịch vụ hớng dẫn khách hàng tham gia sản phẩm bảo hiểm Công ty nên trọng hoạt động dịch vụ cho thật tốt Nâng cao chất lợng dịch vụ khách hàng đa dạng hoá dịch vụ khách hàng ... đa hành động làm giảm tổn thất giảm mức thiệt hại tổn thất gây Ví dụ, để giảm thiểu tai nạn lao động, ngời ta tổ chức khóa học nâng cao trình độ ngời lao động hay nâng cao chất lợng hoạt động đảm ... cầu khách hàng trớc, sau khách hàng mua sản phẩm Thông qua t vấn viên ngời trực tiếp xúc với khách hàng công ty tìm hiểu đợc nhu cầu cụ thể khách hàng Và t vấn sản phẩm phù hợp cho khách hàng, ...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:01

... hài lòng khách hàng mua hàng cửa hàng quốc doanh thái độ nhân viên không cao Thái độ vui vẻ niềm nở yếu tố định việc khách hàng có quay trở lại cửa hàng không, khách hàng cảm thấy bất mãn sau ... lệ vào cửa hàng mua hàng 31% 69% Có Không Nh tỉ lệ khách hàng vào cửa hàng mua đợc hàng cao: 69%, hầu hết khách hàng vào mua đợc hàng họ thờng có ý định trớc vào cửa hàng vào cửa hàng họ thực ... tốt nghiệp Trần Minh Tuấn Thống kê mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng ta có bảng sau: Mức độ thờng xuyên mua hàng khách hàng Tỉ lệ % Chợ (1) 37% Cửa hàng t nhân 22% Siêu thị (2) 27% Cưa hµng...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 08:59