khách sạn mùa xuân hà nội

... QUẢ KINH DOANH KHÁCH SẠN ĐIỆN LỰC HÀ NỘI 2.1 Khái quát chung khách sạn Điện Lực Hà Nội 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển khách sạn Điện Lực Hà Nội Khách sạn Điện Lực khách sạn thuộc tổng ... tổng công ty Điện Lực Việt Nam Khách sạn có vị trí lý tưởng nằm trung tâm Thành Phố Hà Nội (30 Lý Thái Tổ) Trước khách sạn điện lực “nhà khách lượng” sau thành Khách sạn Điện Lực định 317/TTG ngày ... thuật khách sạn ĐLHN Hà Nội trung tâm kinh tế, trị, lịch sử, văn hóa nước, tiền đề cho phát triển ngành khách sạn- du lịch Thị trường khách sạn địa bàn Hà Nội đa dạng đáp ứng đầy đủ yêu cầu khách Khách...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:38

... sử hình thành chức hoạt động khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội 1.2.1 Lịch sử hình thành khách sạn: 1.2.2 Chức hoạt động khách sạn 1.3 Hệ thống tổ chức điều hành khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội( sơ đồ ... vệ sinh khách sạn: phòng khách, khu nhà hàng, khu hội họp, khu sảnh, khu công cộng, vườn + Đảm bảo 100% vệ sinh đồ giặt: đồ vải phòng khách, đồ vải nhà hàng, đồ khách gửi + Các phòng khách vệ ... buồng phòng khách sạn Sofitel Hà Nội tương tự lý thuyết môn Quản trị buồng mà chúng em học đảm bảo vệ sinh phòng khách, nhà hàng khu vực công cộng nhà hàng sảnh, toa lét dành cho khách, phòng...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 10:16

... thức khách với khach sạn + Thực quy trình công nghệ gắn liền khách với khách sạn + Là cầu nối khách với dịch vụ khác khách sạn khách sạn - Nhiệm vụ: + Lập bảng kê khai số phòng ở, số phòng khách ... tế nhân viên thờng làm phụ thuộc vào khách Tóm lại, lễ tân phận khach sạn, nơi tạo ấn tợng ban đầu khách khách sạn Do tm quan trọng phận lễ tân nên khách sạn trọng đổi không ngừng Bộ phận phục ... phòng khách đến để thông báo cho các phận khác có kế hoạch bố trí công việc xếp nhân lực + Giữ chìa khoá, th từ, đồ gửi khách + Làm thủ tục giấy tờ cho nghiệp vụ mà khách sạn cung ứng cho khách...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 15:06

... bổ sung khách sạn Mường – Hà Nội 3.2.1 Tổng quan tình hình kinh doanh khách sạn Mường Thanh – Hà Nội a) Quá trình hình thành phát triển khách sạn Mường – Hà Nội Khách sạn Mường – Hà Nội nằm khu ... nhiều yếu tố chất lượng dịch vụ, hài lòng khách hàng, thị phần khách sạn Khách sạn Mường vào hoạt động chưa lâu khách sạn khẳng định vị với khách hàng Khách sạn không ngừng cải tiến trang thiết ... kỉ niệm khách sạn phản ánh hình ảnh khách sạn đọng lại tâm trí khách hàng sau khách rời khỏi khách sạn hay không Nhận thức điều này, khách sạn Mường bố trí quầy bán hàng lưu niệm với mặt hàng hợp...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:34

... Trước khách tới khách sạn Giai đoạn 2: Khi khách tới khách sạn Giai đoạn 3: Trong thời gian khách lưu lại khách sạn Giai đoạn 4: khách chuẩn bị rời khách sạn Cũng dựa quy trình khách khách sạn ... tiêu khách khách sạn làm tăng doanh thu cho khách sạn - Tăng khách hàng chung thủy cho khách sạn viện pháp nhằm làm khuyếch trương uy tín cho thương hiệu khách sạn – điều mà nhà quản lý khách sạn ... dịch vụ khách sạn khách hàng mong đợi Chất lượng dịch vụ khách sạn thực tế khách hàng cảm nhận Chất lượng dịch vụ thực tế khách sạn cung cấp cho khách hàng Thông tin quảng cáo, lời hứa khách sạn...

Ngày tải lên: 11/04/2013, 23:52

... nên hàng năm đem lại cho Khách sạn nguồn doanh thu khoảng 30-40%/năm Do có cạnh tranh gay gắt thị trờng khách sạn Hà Nội, nên khách sạn Phơng Nam có sách thích hợp nhằm thu hút khách hàng nh khách ... mà Khách sạn đề - Bộ phận: Phòng hát Karaoke, Massage, giặt : Phục vụ yêu cầu khách hàng ( khách lu trú khách sạn khách khách sạn ) - Buồng phòng: Thờng xuyên theo dõi tình hình buồng phòng khách ... Ban giám đốc đa khách sạn phát triển ngày vững mạnh, khách sạn ngày đợc ủng hộ từ phía bạn hàng Khách sạn thờng xuyên ký kết hợp đồng với Công ty lữ hành, công ty du lịch Khách sạn thiết lập đợc...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 22:59

... II Giới thiệu Khách sạn Vị trí cấp hạng Khách sạn Mùa Xuân Khách sạn Mùa Xuân địa 145 Lê Duẩn vị trí thuận lợi cho việc kinh doanh Khách sạn nh khách( Khách sạn nằm cách ga Hà Nội 100 m phía ... sạn Mùa Xuân dới quản lý đơn vị chủ quản Công ty Dịch vụ Du lịch Đờng Sắt Hà Nội bắt đầu hoạt động lĩnh vực kinh doanh Khách sạn Cơ sở vật chất kỹ thuật Khách sạn Mùa Xuân Khác với Khách sạn ... trung tâm vận hành nghiệp vụ toàn Khách sạn, nút liên hệ khách với Khách sạn, nơi theo dõi phục vụ khách từ khách đến ăn nghỉ Khách sạn toán tiễn khách Ngoài phận đón tiếp cầu nối khách với phận...

Ngày tải lên: 17/04/2013, 23:40

... thu hút khách nhằm khai thác có hiệu nguồn lực khách sạn Nhờ số lượng khách khách sạn ngày tăng đa dạng Tuy nhiên khách nội địa thị trường khách sạn Khách nội địa chiếm tới 75-80% Khách nội địa ... lượng dịch vụ lưu trú khách sạn Công Đoàn Hà Nội Giới thiệu tình hình đặc điểm chung khách sạn Công Đoàn Hà Nội 1.1 Quá trình hình thành phát triển khách sạn Ảnh 1: Khách sạn Công Đoàn - 14 Trần ... tượng toàn diện mà khách hàng có khách sạn Mỗi khách sạn có hình ảnh khác hình ảnh thay đổi theo nhận thức khách hàng Do cần phải xây dựng lợi khách sạn phù hợp với khách hàng 2.2.3 Những yếu...

Ngày tải lên: 17/07/2013, 19:42

... nghiệp Nội dung Chương 1: Cơ sở lý luận hiệu kinh doanh khách sạn, nhà hàng 1.1 Một số lý luận kinh doanh khách sạn, nhà hàng khách sạn 1.1.1 Kinh doanh khách sạn Khái niệm: Kinh doanh khách sạn ... kế toán khách sạn, báo cáo kết kinh doanh nhà hàng Chez Manon, trang thông tin khách sạn, nhà hàng Phạm vi nghiên cứu Việc nghiên cứu thực khách sạn Hilton Opera Hà Nội cụ thể sở nhà hàng Âu ... khách sạn Sản phẩm khách sạn tất dịch vụ hàng hoá mà khách sạn cung cấp nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng kể từ họ lien hệ với khách sạn lần đầu để đăng ký buồng tiêu dùng xong rời khỏi khách sạn...

Ngày tải lên: 17/07/2013, 19:49

... cầu khách hàng.Một khách sạn không tồn không thỏa mãn nhu cầu khách hàng.Việc phục vụ khách hàng khâu quan trọng việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng.Nó chất kết dính nối khách sạn với khách hàng.Một ... dịch vụ khách sạn mức độ thỏa mãn khách hàng khách sạn Tức là: Chất lượng dịch vụ khách sạn = thỏa mãn khách Như tiếp cận chất lượng dịch vụ khách sạn từ góc đọ người tiêu dùng đòi hỏi khách sạn ... cảnh khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển khách sạn Nổi tiếng khách sạn có cảnh đẹp Hà Nội ,với mặt tiền thiết kế theo hình chữ chi kiến trúc đặc sắc ,khách sạn cao...

Ngày tải lên: 17/07/2013, 21:00