hệ thống thông tin quản lý khách hàng tại metro

... với khách hàng cách có hệ thống hiệu quả, quản lý thông tin khách hàng thông tin tài khoản, kiến nghị, địa chỉ… nhằm phục vụ khách hàng tốt Thông qua hệ thống thông tin quản lý khách hàng, thông ... khách hàng tăng khiến cho việc quản lý khách hàng công ty ngày phức tạp rắc rối tiếp tục quản lý thủ công Do cần xây dựng phần mềm quản lý thông tin khách hàng để đảm bảo việc quản lý khách hàng ... mềm hệ thống thông tin quản lý khách hàng công ty phần mềm quản lý doanh nghiệp fast” 2.2 Lý chọn đề tài Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển yếu tố khơng thể thiếu khách hàng Quản lý khách hàng...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:51

... Lớp : Tin học kinh tế 47A Luận văn tốt nghiệp 11  Quản lý bán hàng  Quản lý mua hàng  Quản lý hàng dự trữ theo kho  Quản lý đơn đặt hàng  Quản lý quan hệ với khách hàng  Quản lý hàng hóa ... trò hệ thống thơng tin quản lý khách hàng Hệ thống thông tin quản lý khách hàng mang lại lợi ích sau đây: • Giảm chi phí hoạt động doanh nghiệp • Hỗ trợ quy trình ký kết hợp đồng với khách hàng ... 1.Hoá đơn bán hàng 1.Hoá đơn bán hàng 1.Hoá đơn bán hàng SoHD SoHD SoHD Mã khách hàng Mã khách hàng Mã khách hàng Tên khách hàng Tên khách hàng Phuơng thức toán Địa khách hàng Địa khách hàng Ngày...

Ngày tải lên: 17/07/2013, 15:36

... Tin học kinh tế 47 A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp  Quản lý bán hàng  Quản lý mua hàng;  Quản lý hàng dự trữ theo kho;  Quản lý đơn đặt hàng;  Quản lý quan hệ với khách hàng;  Quản lý hàng ... Accounting Weekend®Accounting SQL 30 Customize Giải pháp cấu thành bởi: • Quản trị bán hàng • Quản trị mua hàng • Quản lý kho • Quản trị sản xuất • Quản lý khách hàng, hợp đồng • Quản trị nhân • Quản ... Lớp : Tin học kinh tế 47 A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP LUẬN VỀ QUY TRÌNH XÂY DỰNG HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG -***** 2.1 Tổng quan hệ thống thông tin quản lý phát...

Ngày tải lên: 18/07/2013, 14:29

... chức thực với khách hàng nhà cung cấp Hệ thống thông tin quản lý khách hàng ví dụ cho hệ thống xử lý giao dịch Hệ thống thông tin quản lý MIS (Managerment Information System): Là hệ thống trợ giúp ... Với hệ thống thông tin quản lý khách hàng tiến hành đánh giá yêu cầu phải đánh giá môi trường hệ thống thơng tin có quản lý khách hàng ngân hàng Hiện ngân hàng có phần mềm quản lý khách hàng ... nhà quản lý - Thông tin lao động thông tin chiếm tỷ trọng lớn có tầm quan trọng lớn Thông tin tác động đến hệ thống sau: 37 Thông tin từ môi trường Thông tin môi trường Hệ thống quản lý Hệ thống...

Ngày tải lên: 20/07/2013, 08:43

... : Tin học kinh tế 47 A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 11  Quản lý bán hàng  Quản lý mua hàng;  Quản lý hàng dự trữ theo kho;  Quản lý đơn đặt hàng;  Quản lý quan hệ với khách hàng;  • Quản ... Accounting Weekend®Accounting SQL 30 Customize Giải pháp cấu thành bởi: • Quản trị bán hàng • Quản trị mua hàng • Quản lý kho • Quản trị sản xuất • Quản lý khách hàng, hợp đồng • Quản trị nhân • Quản ... : Tin học kinh tế 47 A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 23 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP LUẬN VỀ QUY TRÌNH XÂY DỰNG HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG -***** 2.1 Tổng quan hệ thống thông tin quản lý...

Ngày tải lên: 05/08/2013, 08:27

... Tuyết Lớp : Tin học kinh tế 47 A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG -***** 2.1 Tổng quan hệ thống thơng tin quản lý phát triển 2.1.1 Hệ thống thông tin phận cấu ... chương trình quản lý khách hàng hoạt động có hiệu quả, nhằm quản lý tốt thông tin đáp ứng tốt yêu cầu, phản hồi từ phía khách hàng 1.3.2.2 Vai trò hệ thống thơng tin quản lý khách hàng •Giảm chi ... cứu Chương 2: Phương pháp luận quy trình xây dựng hệ thống thơng tin quản lý khách hàng Chương 3: Xây dựng hệ thống thông tin quản lý khách hàng công ty cổ phần Sao vàng Việt Nam Giáo viên hướng...

Ngày tải lên: 05/08/2013, 12:44

... g) Hệ thống thông tin quản lý khách hàng Hệ thống thông tin quản lý khách hàng hệ thống thuộc nhóm hệ thống thơng tin bán hàng, marketing Hệ thống có nhiệm vụ cung cấp thơng tin cần thiết khách ... tin bán thông tin bán hàng hàng marketing marketing MIS Hệ thống Hệ thống thông tin sản thông tin sản xuất xuất AIS AIS Hệ thống Hệ thống thơng tin tài thơng tin tài chính Hệ thống thơng Hệ thống ... thơng tin nhân tin nhân Nguồn: Bài giảng HTTT quản lý Hình 2.2: Mơ hình mối quan hệ hệ thống thơng tin quản lý thông dụng Các chức hệ thống thông tin quản lý Hệ thống thông tin quản lý có chức quản...

Ngày tải lên: 17/03/2015, 14:45

... thiểu quản lý khách hàng doanh nghiệp : quản lý hồ sơ khách hàng, thông tin liên hệ, quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng, số nghiệp vụ khác Thứ ba, hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng giúp ... tỉnh Quảng Bình Quảng Trị • Quản lý thơng tin liên hệ khách hàng, đối tác Thông tin liên hệ khách hàng, bao gồm : - Tên khách hàng (đối với khách hàng cá nhân) Tên công ty, tên tổ chức ( khách hàng ... sở lý luận thực trạng hệ thống thông tin quản lý khách hàng công ty cổ phần công nghệ Hồng Hải - Phần : Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý khách hàng công ty cổ phần công nghệ Hồng...

Ngày tải lên: 17/03/2015, 14:45

... Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế PHẦN : CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HỒNG HẢI 2.1 Cơ sở lý luận chung 2.1.1 Lý thuyết khách hàng quản lý khách hàng Khách ... thiểu quản lý khách hàng doanh nghiệp : quản lý hồ sơ khách hàng, thông tin liên hệ, quản lý dịch vụ chăm sóc khách hàng, số nghiệp vụ khác Thứ ba, hoạt động quản lý mối quan hệ khách hàng giúp ... người, hệ thống khác bên ngồi phạm vi hệ thống mà có tương tác với hệ thống Một actor có thể: - Chỉ cung cấp thông tin cho hệ thống - Chỉ lấy thông tin từ hệ thống - Nhận thông tin từ hệ thống...

Ngày tải lên: 12/03/2016, 17:32

... sở lý thuyết hệ thống thông tin quản lý, hệ thống thông tin quản lý khách hàng qua giảng, tài liệu thu thập đề tài nghiên cứu khoa học xây dựng hệ thống thông tin quản lý kiến thức quản lý khách ... kiếm, thống kê báo cáo Thông tin sau xử lý phân phát cho đối tượng sử dụng thông tin Hệ thống thông tin quản lý Hệ thống thông tin quản lý MIS hệ thống thông tin trợ giúp hoạt động quản lý tổ ... tổ chức doanh nghiệp - Hệ thống thơng tin tài Hệ thống thông tin Marketing Hệ thống thông tin quản lý kinh doanh sản xuất Hệ thống thông tin quản lý nhân Hệ thống thơng tin văn phòng Phân loại...

Ngày tải lên: 12/03/2016, 17:35

... mềm quản lý doanh nghiệp Fast vấn đề quản lý khách hàng công ty Chương II-Phương pháp luận phát triển hệ thống thông tin quản lý Chương III- Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý khách hàng ... việc quản lý khách hàng phải bao gồm việc quản lý hợp đồng, quản lý thông tin khách hàng, quản lý khách hàng tiềm năng…Bởi vậy, việc quản lý khách hàng khó khăn, cồng kềnh quản lý thủ công Yêu cầu ... biểu Chức phần mềm quản lý khách hàng cần xây dựng Hệ thống quản lý khách hàng giúp việc quản lý khách hàng công ty đơn giản, nhanh chóng, xác đầy đủ Phần mềm quản lý khách hàng bao gồm chức sau:...

Ngày tải lên: 25/01/2013, 16:45

... 2.2 Quản lý hồ sơ Chức phần hỗ trợ yêu cầu ngời quản lý nhân công ty nh quản lý sơ yếu lí lịch, khen thởng, kỷ luật, trình công tác nhân viên 2.2.1 Quản lý sơ yếu lí lịch Đây chức quản lý thông ... th­ëng Tin qu¶n lý K45 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 1.1.1 Quản lý sơ yếu lý lịch Bản sơ yếu lý lịch Thông tin hợp đồng làm việc Bảng HSNV 1.1.2 Quản lý hợp ... lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 5.5 Form Quản lý hồ sơ - Chức quản lý sơ yếu lý lịch Mục đích : Cập nhật thông tin sơ yếu lý lịch nhân viên Yêu cầu : Khi nhập thông tin nh ngày sinh,số điện thoại, ngày...

Ngày tải lên: 17/04/2013, 13:42

... quản lý khách hàng mơ tả khái qt: tìm kiếm thơng tin cập nhật thông tin quản lý thông tin khách hàng Bộ phận kinh doanh thực công việc thu thập tiếp nhận thông tin khách hàng bao gồm thông tin ... sau khách hàng hỗ trợ có phận chăm sóc khách hàng vào thơng tin checklist thực gọi điện chăm sóc khách hàng chất lượng dịch vụ, Với hệ thống quản lý khách hàng hạ tầng cho hệ thống quản lý khách ... doanh nghiệp, thông tin vừa nguyên liệu đầu vào, vừa sản phẩm đầu hệ thống thơng tin quản lý Hình 2.1 Sơ đồ quản lý công ty TNHH viễn thông FPT Mơ hình hệ thống thơng tin quản lý khách hàng công...

Ngày tải lên: 21/10/2014, 03:13

... lý thơng tin khách hàng Quản lý hồ sơ khách hàng Sử dụng thông tin khách hàng Thiết kế kho liệu thông tin khách hàng Xây dựng kho liệu thông tin khách hàng Bảo vệ quản lý kho liệu thông tin khách ... Biểu đồ triển khai Giao diện Hệ Thống Quản Lý Khách Hàng – Chức Năng Hệ Thống Giao diện Hệ Thống Quản Lý Khách Hàng – Chức Năng Quản Lý Giao diện Hệ Thống Quản Lý Khách Hàng – Tìm Kiếm Giao diện ... nghiệp - Hệ thống thơng tin tài kế tốn Hệ thống thông tin marketing Hệ thống thông tin kinh doanh sản xuất Hệ thống thông tin quản lý nhân Phân loại HTTT theo quy mơ tích hợp: Hệ thống thơng tin tích...

Ngày tải lên: 13/05/2015, 08:15

... HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 2.2.1 Hệ thống thông tin Hệ thống thông tin quản lý Hệ thống thông tin (information system) hệ thống bao gồm yếu tố có quan hệ với làm nhiệm vụ thu nhập, xử lý, lưu ... đề tài quản lý khách hàng Việc quản lý khách hàng công ty gồm chức năng: + Quản lý danh mục liên quan + Quản lý số lượng tăng (giảm) khách hàng + Quản lý doanh thu tăng (giảm) từ khách hàng + ... thơng tin Tổ chức hệ thống thông tin phục vụ quản lý, sản xuất kinh doanh cơng ty, nâng cấp lắp đặt, tích hợp, quản lý, khai thác hệ thống thông tin công ty cách hợp lý, đảm bảo hệ thống thông tin...

Ngày tải lên: 17/03/2017, 16:19

... ngời quản lý cập nhật thông tin thiết bị, linh kiện, quản lý đơn đặt hàng, góp ý khách hàng quản lý hoạt động bán hàng cách hiệu quả, bao gồm quản lý bán hàng, quản lý khách hàng, quản lý nhà ... II : Cơ sở lý thuyết phơng pháp luận chung xây dựng hệ thống thông tin quản lý bán hàng Chơng III : Thiết kế Hệ Thống Thông Tin quản lý bán hàng ứng dụng cho hoạt động kinh doanh công ty Phần ... advantage) Hệ thống loại đợc sử dụng nh trợ giúp chiến lợc Khi nghiên cứu Hệ Thống Thông Tin mà không tính đến môi trờng đợc phát triển, ta nghĩ đơn giản hệ thống xử lý giao dịch, hệ thông thông tin quản...

Ngày tải lên: 01/09/2012, 16:40

... 19 II TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN 21 2.1 Định nghĩa hệ thống thông tin : .21 2.2 Phân loại hệ thống thông tin tổ chức : 23 2.2.1 Phân loại hệ thống thông tin tổ chức doanh nghiệp ... phát triển hệ thống thông tin : 28 2.5.2 Phương pháp phát triển hệ thống thông tin : 30 2.5.3 Các giai đoạn phát triển hệ thống thông tin : 30 2.6 Phân tích hệ thống thơng tin ... giao tác với phần tin học hóa: 47 2.8 Hệ thống thông tin quản lý bán hàng : 47 CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ BÁN HÀNG 48 I Khảo sát trạng tình hình...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:51