giáo trình quản trị chất lượng ts nguyễn kim định

Ngày tải lên: 22/07/2013, 08:53

Ngày tải lên: 16/08/2013, 08:07

... Ngọc Thuyên Khoa Quản Trị Quản trị chất lượng - 38 - CHƯƠNG III QUẢN LÝ CHẤT LƯNG TOÀN DIỆN –TQM (TOTAL QUALITY MANAGEMENT) I. QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA QUẢN TRỊ CHẤT LƯNG 1. Lược ... dịch vụ có chất lượng tốt, nếu chất lượng của công tác quản trị, điều hành và tổ chức của chính qui trình sản xuất ra sản phẩm đó kém chất lượng. Vì vậy, để đạt được một mức chất lượng cần thiết ... đề chất lượng và sự hòa nhập của chất lượng vào mọi hoạt động của doanh nghiệp, từ quản lý đến tác nghiệp, sẽ là điều phổ biến. Trương Thị Ngọc Thuyên Khoa Quản Trị Quản trị chất lượng...

Ngày tải lên: 18/12/2013, 10:56

Ngày tải lên: 22/03/2014, 12:20

Ngày tải lên: 01/07/2014, 11:26

... quy trình quản trị chất lượng thì chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp đó không được đảm bảo. Ngày nay các nhà quản lý chất lượng cung ứng dịch vụ thường áp dụng quy trình quản trị cất lượng ... thiết bị hiện đại, không thuận lợi trong quá trình quản trị chất lượng dịch vụ. • Quy trình quản trị chất lượng dịch vụ được lập rất rõ ràng nhưng quá trình áp dụng của các nhân viên còn nhiều ... lượng phù hợp. Nhà quản trị chất lượng phải tuy theo yêu cầu chất lượng của khách hàng và điều kiện của doanh nghiệp mà đề ra cho doanh nghiệp mình các quy trình quản trị chất lượng phù hợp....

Ngày tải lên: 20/12/2012, 16:13

... CHẤT LƯỢNG HTQLCL là bộ hồ sơ chất lượng bao hàm:  Chuẩn mực quốc tế và quốc gia –sự mô tả các chuẩn mực, căn cứ vào đóta soạn ra sổ chất lượng.  Sổ chất lượng –chứa chính sách, mục tiêu chất ... hàng:  Quá trình tiếp thị  Quá trình thiết kế  Quá trình thựchiện  Phân tích và nâng cao chất lượng thực hiện dịch vụ  Trách nhiệm của ban lãnh đạo  Cơ cấuhệ thống chấtlượng 1. HỆ THÔNG CHẤT LƯỢNG  ... chuẩnmựctrongquảnlýchấtlượng 3. Xây dựng HTCL dựa trên ISO 9000 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 4. Total Quality Management 5. Quality Analysis Cost Control 6. Các kỹ thuật quản lý chất lượng khác 7. Chất lương trong...

Ngày tải lên: 25/12/2013, 05:18

...  Nguy cơ biến nhóm thành „gặp gỡ bạn bè”. 1 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1. Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng 2. Các chuẩnmựctrongquảnlýchấtlượng 3. Xây dựng HTCL dựa trên ISO 9000 4. Total ... tổ chức; ¾ chất lượng là nhiệm vụ mỗi cá nhân trong tổ chức; ¾ chất lượng là khái niệm đa chiều, bao hàm các hệ thống, quá trình, thủ tục, con người và các đối tượng quảnlý; ¾ chất lượng là ... liên quan tới quản lý chất lượng trong tổ chức. 22 3. LAO ĐỘNG NHÓM  Phạm vi huấn luyện có thể bao gồm:  giáo trình nhập môn QLCL cho phép hiểu các khái niệm và triết lý;  giáo trình về phương...

Ngày tải lên: 25/12/2013, 05:18