... sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN, DUY TRÌ KHÁCH HÀNG CŨ VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG A120 10/10 Tên Ngày Người ... sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN, DUY TRÌ KHÁCH HÀNG CŨ VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG A120 3/10 Tên Ngày Người thực ... sẻ TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: CHẤP NHẬN, DUY TRÌ KHÁCH HÀNG CŨ VÀ ĐÁNH GIÁ RỦI RO HỢP ĐỒNG A120 8/10 Tên Ngày Người thực...
Ngày tải lên: 20/11/2012, 16:30
Hoạt động quản trị khách hàng của công ty vinamilk.doc
... HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY VINAMILK I. Khách hàng của Vinamilk 1.1 Khách hàng và phân loại khách hàng Khách hàng của công ty Vinamilk: Khách hàng của công ty Vinamilk ... xúc trực tiếp với khách hàng, tổ chức các hội nghị khách hàng nhằm thu thập các ý kiến khách hàng, thăm dò khách hàng qua phiếu thăm dò. b- Dữ liệu về triển vọng của khách hàng Là dữ liệu không ... Chiến lược phát triển khách hàng a. Mục đích Phát triển khách hàng là một quá trình phát triển giá trị còn lại của các khách hàng tức là làm tăng khả năng mua sắm của khách hàng hiện tại. b. Chiến...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:56
Quản trị quan hệ giá trị khách hàng bán buôn tại công ty cổ phần Nhân Luật.doc
... về quản trị quan hệ khách hàng (CRM) 11 2. Tìm hiểu chung về giá trị 12 2.1. Giá trị cho khách hàng (5) 12 2.2 Giá trị từ khách hàng 12 3. Công tác quản trị quan hệ khách hàng bán buôn theo định ... đội ngũ Marketing về khách hàng cá nhân để cung ứng một tầm nhìn 360 độ về mối quan hệ khách hàng. 2. Tìm hiểu chung về giá trị 2.1. Giá trị cho khách hàng (5) Giá trị khách hàng là sự khác biệt ... trị và tổng chi phí của khách hàng. Tổng giá trị khách hàng là toàn bộ lợi ích mà khách hàng mong đợi nhận được từ sản phẩm hay dịch vụ. Có hai loại giá trị cho khách hàng: - Giá trị chức năng:...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:50
Tài liệu Brand Memory - Đưa thương hiệu vào tâm trí khách hàng docx
... dựng thương hiệu của mình. Đưa thương hiệu vào tiềm thức của khách hàng Xây dựng thương hiệu thành một hệ thống ký ức cho khách hàng sẽ là một công cụ tốt để phát triển thương hiệu của mình. ... với thương hiệu của bạn. Xây dựng thương hiệu tùy theo hành vi khách hàng. Brand Memory - Đưa thương hiệu vào tâm trí khách hàng Đối với bất kỳ ai mới làm quen với thuật ngữ về thương hiệu ... (tính nhất quán trong ký ức thương hiệu). Nếu thương hiệu của bạn tạo được sự ghi nhớ nơi khách hàng, họ sẽ không nghĩ đến việc mua bất kỳ sản phẩm nào mà không có mác thương hiệu của bạn,...
Ngày tải lên: 15/12/2013, 03:15
ĐƯA THƯƠNG HIỆU VÀO TÂM TRÍ KHÁCH HÀNG
... dựng thương hiệu tùy theo hành vi khách hàng. Bạn không thể áp đặt ý kiến chủ quan của mình vào ký ức thương hiệu của khách hàng. Bạn không thể bắt khách hàng của mình tin vào tất cả những ... mình. Bạn cần phải để ý đến hành vi của khách hàng. Và tất cả các thương hiệu đều có tiềm năng của mình. Chúng luôn có ích với một đối tượng khách hàng nào đó trong một khoảng thời gian nhất ... từ allaboutbranding.com) LANTABRAND giúp gia tăng giá trị thương hiệu cho khách hàng qua các dịch vụ: xây dựng thương hiệu cho sản phẩm, xây dựng thương hiệu dịch vụ, xây dựng...
Ngày tải lên: 18/12/2013, 14:47
Tài liệu Brand memory đưa thương hiệu vào tâm trí khách hàng docx
... dựng thương hiệu của mình. Đưa thương hiệu vào tiềm thức của khách hàng Xây dựng thương hiệu thành một hệ thống ký ức cho khách hàng sẽ là một công cụ tốt để phát triển thương hiệu của mình. ... sao mà các công ty muốn bạn nhớ đến những thông tin này? Bởi vì đây chính là một cách giúp khách hàng luôn nhớ về sản phẩm của công ty, đồng thời cũng chính là căn cứ để các công ty đánh giá ... Identity (tính nhất quán trong ký ức thương hiệu). Nếu thương hiệu của bạn tạo được sự ghi nhớ nơi khách hàng, họ sẽ không nghĩ đến việc mua bất kỳ sản phẩm nào mà không có mác thương hiệu của bạn,...
Ngày tải lên: 16/01/2014, 17:20
Tài liệu Giải pháp giá trị khách hàng pptx
... hay lợi ích cho khách hàng. Những nguyên tắc cơ bản của marketing dựa trên nền tảng giá trị khách hàng bao hàm trong ba vấn đề:Giải pháp giá trị khách hàng (nhìn từ góc độ khách hàng và thị trường) ... khách hàng. Những nguyên tắc cơ bản của marketing dựa trên nền tảng giá trị khách hàng bao hàm trong ba vấn đề: 1. Giải pháp giá trị khách hàng của bạn có tạo ra giá trị thật sự cho khách hàng ... hoạt động hiệu quả. Giải pháp giá trị khách hàng Giải pháp giá trị khách hàng (nhìn từ góc độ kháGiải pháp giá trị khách hàng (nhìn từ góc độ khách hàng và thị trường) "là một giải pháp...
Ngày tải lên: 23/01/2014, 23:20
Tài liệu Phân cấp trong quản trị khách hàng pptx
... viên dịch vụ khách hàng thành công nhất trong việc biến những khách hàng giận dữ thành các khách hàng hạnh phúc. 6) Khi trao quyền, công ty cần chỉ cho nhân viên dịch khách hàng thấy được ... giải pháp của một nhân viên dịch vụ khách hàng là chưa đủ để giữ chân khách hàng, công ty nên có một quy trình chuẩn mực cho phép các nhân viên dịch vụ khách hàng yêu cầu chút thời gian để tham ... viên dịch vụ khách hàng danh sách những công việc điều cần nói với các khách hàng bất mãn chỉ khiến họ ngày một trở nên giống robot hơn. Hãy đào tạo các nhân viên dịch vụ khách hàng về những...
Ngày tải lên: 26/01/2014, 14:20
nghiên cứu xây dựng hệ thống quản trị khách hàng dựa trên phần mềm mã nguồn mở
Ngày tải lên: 18/02/2014, 01:12