... này tăng cao hàng năm phản ánh tiềm năng lợi nhuận và quản lý hiểu quả. Nói chung, nên tránh những công ty có chỉ số này nhỏ hơn 17%.Hầu hết mọi ngành, chỉ số này của những công ty hàng đầu thờng ... t chứng khoán và công ty quản lý quỹ: phát hành chứng khoán chỉ quỹ đầu t. Chuyờn thc tp tt nghip Thứ ba, TTCK tạo điều kiện cho việc tách biệt giữa sở hữu và quản lý doanh nghiệp. Thứ t, ... cho việc phân tích danh mục đầu t. Bằng cách kết hợp CAPM và SIM với chỉ số thị trờng là VnIndex,ta sẽ tìm đợc danh mục tối u. Chuyờn thc tp tt nghip Tuy nhiên, cách tìm danh mục nh trên chỉ...
Ngày tải lên: 30/10/2012, 14:30
... liền với chính sách quy hoạch phát triển, ổn định mới có thể giảm thiểu được những rủi ro của nó. Tuy nhiên, ở nước ta do chính sách quản lý đất, tài nguyên và cơ chế quản lý chưa phù hợp, ... cứu: Luận văn bắt đầu bằng các lý luận được tổng kết từ kinh nghiệm của của các nước trên thế giới và Việt Nam, đặc biệt là các lý thuyết hiện đại về quản lý danh mục đầu tư. Khi nghiên cứu ... dụng phương pháp duy vật biện chứng, tức đưa ra định hướng và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý danh mục đầu tư tại các công ty bảo hiểm Việt Nam trên cơ sở đã phân tích thực trạng và...
Ngày tải lên: 17/12/2012, 16:09
nguyên tắc định hướng khách hàng trong quản lý chất lượng tại hãng điện thoại nokia
Ngày tải lên: 12/08/2014, 22:48
QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VÀ QUẢN LÝ THƯƠNG HIỆU - HAI TRONG MỘT
... chào hàng phù hợp. CRM đưa ra cách tiếp cận bài bản để quản lý quan hệ với các khách hàng. CRM tạo ra những cơ chế để đưa thương hiệu đến với những khách hàng đã biết và ưa thích thương hiệu ... nhiều. UẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VÀ QUẢN LÝ THƯƠNG HIỆU - HAI TRONG MỘT? Quản lý thương hiệu (Brand Management - BM) và Quản lý quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management - CRM) ... thương hiệu của chính mình cũng như không xác định được những nhu cầu và mong muốn của khách hàng thì vai trò của và hiệu quả của CRM sẽ bị giảm đi rất nhiều. UẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VÀ QUẢN...
Ngày tải lên: 07/11/2012, 23:08
Tìm hiểu công nghệ XML và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng
Ngày tải lên: 14/11/2012, 10:35
Quản lý dịch vụ khách hàng-Hãy biết cách
... trách hay kêu ca từ phía khách hàng: 24. Cứ để khách hàng trút hết những bực bội của họ. 25. Không bao giờ được tranh cãi với khách hàng. 26. Đừng bao giờ nói với khách hàng rằng “Thật ra quý vị ... biệt: Đều đặn gửi đến khách hàng những tấm thiệp mừng sinh nhật, thiệp mừng nhân ngày lễ kỷ niệm … Những món quà nhỏ luôn là công cụ gây cảm tình với khách hàng một cách hiệu quả. Bạn sẽ không phải ... thì bất kể lúc nào bạn hay các nhà quản lý có thẩm quyền khác đều phải sẵn sàn giúp đỡ nhân viên bán hàng giải quyết các khúc mắc cho khách hàng. Với những cách thức trên, không sớm thì muộn,...
Ngày tải lên: 19/10/2013, 21:15
khóa luận tìm hiểu công nghệ xml và xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng (esupport)
Ngày tải lên: 18/06/2014, 13:18
Quản lý trải nghiệm khách hàng
... Hiệu sưu tầm từ Internet Page 1 Quản lý trải nghiệm khách hàng Hạn chế về chăm sóc khách hàng là phản ứng thông dụng và đôi khi tốn kém trước các thời điểm kinh tế khắc nghiệt. Bằng cách ... thông dụng và đôi khi tốn kém trước các thời điểm kinh tế khắc nghiệt. Bằng cách quản lý trải nghiệm khách hàng một cách chặt chẽ hơn, các công ty có thể duy trì chất lượng trong khi vẫn tiết kiệm ... hàng và trung tâm hỗ trợ khách hàng. Trong khi đó, do phải đối mặt với chi phí gia tăng, họ cũng đang tăng giá, hoặc công khai hoặc thông qua lệ phí. Kết quả là, nghiên cứu về trải nghiệm khách...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 11:38