bài tập quản trị chất lượng tạ thị kiều an

... tắc của quản trị chất lượng Chương 3- Quản trị chất lượng Trang 104.1 Hệ thống quản trị chất lượng là gì? Hệ thống quản trị chất lượng bao gồm những yểu tố nào? 4.2 Hệ thống quản trị chất lượng ... Bộ môn Quản trị Kinh doanh Tổng hợp, Khoa Quản trị Kinh doanh đã biên soạn cuốn “Bài tập Quản trị chất lượng” Cuốn sách này được xây dựng trên cơ sở nội dung cuốn giáo trình Quản trị chất lượng ... hỏi ôn tập Phần 2: Hướng dẫn giải bài tập Phần 3: Bài tập Phần 4: Nghiên cứu tình huống Nhóm biên soạn cuốn sách “Bài tập quản trị chất lượng” bao gồm các giáo viên giảng môn Quản trị chất lượng

Ngày tải lên: 22/07/2016, 17:57

... Trang 1Lớp : DHPT7MSSV: 11050991 BÀI TẬP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG PHÒNG THÍ NGHIỆM Chủ đề 5 1 Thủ tục kiểm soát hồ sơ 2 Thủ tục khiếu nại 3 Thủ tục báo cáo kết quả 4 Bài tập Trang 2Phần 1: ... sơ chất lượng PTPT-CN,NV 6.5 Thanh lý Lập giấy đề nghị thanh lý, các hồ sơ chất lượng khi hết thời hạn lưu Thẩm xét đề nghị thanh lý và trình giám đốc trung tâm xem xét, phê Quyết định thanh ... tra Lưu giữ, sử dụng Thanh lý hồ sơ Trang 62 MỤC ĐÍCH Thủ tục này nhằm qui định cách nhận biết, tập hợp, nhận dạng, truy cập, lưu trữ, bảo quản và thanh lý các hồ sơ chất lượng theo ISO/IEC guide

Ngày tải lên: 29/11/2015, 15:41

... BÀI TẬP QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG CÓ LỜI GIẢI CHƯƠNG CÁC KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG Quan điểm chất lượng là: Chất lượng phù hợp với yêu cầu khách hàng Chất lượng có vai trị ... ngun tắc chất lượng, học quan trọng quan điểm (nhận thức) chất lượng Giải thích: người thường có quan niệm chất lượng đạt trình độ tiên thiến giới Quan điểm làm giảm khả đạt đến chất lượng cao ... sản phẩm tỷ lệ chất lượng sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh so với chất lượng cao sản phẩm giới Bài tập Người ta sử dụng thang điểm (từ đến 5) để xác định chất lượng cạnh tranh công ty VN1,

Ngày tải lên: 27/09/2020, 17:35

... thủ quy định an tồn thực phẩm nên sử dụng số chất phụ gia chất tạo màu, tạo mùi, tạo vị số chất dinh dưỡng khơng chuẩn mực Ví dụ như, loại chất tạo màu, tạo mùi với hàm lượng chất lượng khơng ... “Hàm lượng chất dinh dưỡng, khống chất khơng quảng cáo khiến chất lượng nước giải khát không đảm bảo, chí có hại cho sức khỏe người tiêu dùng” Nhận định đưa dựa nhiều khảo sát Cục Quản lý Chất lượng ... nông nghiệp Việt Nam Chất lượng vệ sinh an tồn thực phẩm chìa khóa tiếp thị sản phẩm thành công đơn vị sản xuất kinh doanh Nâng cao chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm mang lại uy tín với lợi

Ngày tải lên: 26/02/2021, 20:04

... Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TE QUOC DAN BAI TAP QUAN TRI CHAT LƯỢNG 2 NHOM 6 DE TAL: PHAN TICH THUC TIEN DOANH NGHIEP HABECO Danh sách thành viên: Phạm Khánh Trang ... Danh sách thành viên: Phạm Khánh Trang ._ Vũ Thị Huyền Bui Khanh Van Panyathip Dangpaseuth Giảng viên hướng dan: Th.s Ta Minh Quang Trang 2I.TONG QUAN CONG TY 1.1 Vé HABECO HABECO là viết tắt ... phải trả tại thị trường Việt Nam hiện nay sẽ ảnh hưởng đên hoạt động sản xuất, kinh doanh và cạnh tranh của HABECO với các thương hiệu bia quốc tế Tốc độ đô thị hóa nhanh sẽ thúc đây doanh thu

Ngày tải lên: 12/08/2024, 17:22

... Trang 1ĐÁP ÁN MỘT SỐ BÀI TẬP CHỦ YẾU TRONG MÔN HỌC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Người soạn: TS.NGUYỄN KIM ĐỊNH Bàøi số 4(trang 20) T.T Tên các CTCL Số điểm đánh giá (thang 5 điểm) Điểâm ... giá C i M qi xV i Bài số 14(trang 31) Địa điểm K a C i M Q T C Thứ tự M Q T C Thứ tự anc a K K Giá Q M oi i C C Giá Q M oi i C C Trang 7Bài số 15/32 TRÌNH ĐỘ CHẤT LƯỢNG1 CHẤT LƯỢNG TOÀN PHẦN ... 17.165.000 đồng Chỉ số chất lượng kinh doanh: Bài số 24 (trang 41)  Hệ số phân hạng đầu năm:  Hệ số phân hạng cuối năm:  Mức giảm hệ số phân hạng của các phòng: 2/ Giá trị tài sản đầu năm: (15

Ngày tải lên: 23/09/2013, 14:18

... Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH BÀI TẬP QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ĐỀ TÀI : “Tình hình thực hiện và áp dụng hệ thống quản trị chất lượng ISO 9000 tại Công ty Cổ ... quản trị chất lượng mà Công ty đang áp dụng 35 3.3 ĐÁNH GIÁ VIỆC TRIỂN KHAI ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG SÀI SƠN 36 3.3.1 Đánh giá tổng quan về chất lượng ... trình quản trị chất lượng 37 3.3.3 Những tồn tại và nguyên nhân cơ bản của những tồn tại 39 Trang 5CHƯƠNG IV : 42MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TẠI CÔNG

Ngày tải lên: 28/06/2014, 21:20

... đợt thanh kiểm tra kịp thời tránh xảy ra sự chênh lệch không đồng đều kích thước Xây dựng mô hình quản trị chất lượng phù hợp, đặc biệt là quy trình quản trị chất lượng toàn diện Trang 11Bài 4:1 ... khuyết tật nào trước? Tại sao? Trang 22.Thiết bị khuyếch đại của công ty A sản xuất lắp đặt trên một đường truyền nhận được nhiều lời phàn nàn của khách vì chất lượng âm thanh quá nhỏ của các cuộc ... 7.75-12.25 ( đêciben) =>giá trị trung bình là 10, nhìn vào biểu đồ ta thấy nguyên nhân khách hàng phàn nàn là do thiết bị công nghệ của công ty A còn kém nên chất lượng âm thanh quá nhỏ của các cuộc

Ngày tải lên: 17/09/2015, 09:52

... và Hệ số mức chất lượng cạnh tranh của từng doanh nghiệp 2 Xác định hệ số mức chất lượng cạnh tranh của công ty K, biết rằng công ty K gồm 3 doanh nghiệp X,Y,Z Doanh số của mỗi doanh nghiệp lần ... mức chất lượng cạnh tranh của công ty K Đáp án: Hệ số chất lượng: Y (8.5) > Z (7.48) > X (7.35); Trang 2Hệ số mức chất lượng: Y (0.85) > Z (0.748) > X (0.735); Hệ số mức chất lượng ... Trang 1BÀI TẬP CHƯƠNG 4 Bài 1: Người ta sử dụng thang đo điểm 5 (từ 0 đến 5) để xác định chất lượng bánh bichqui Kết quả như sau: STT Chỉ tiêu chất lượng Trọng số Điểm đánh

Ngày tải lên: 27/02/2016, 15:43

... Trang 1BÀI TẬP QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG CÓ LỜI GIẢI -CHƯƠNG 1 CÁC KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG 1 Quan điểm đúng nhất về chất lượng là: Chất lượng là phù hợp với yêu cầu khách hàng 2 Chất lượng có ... GIÁ CHẤT LƯỢNG 1 Mức chất lượng của sản phẩm là tỷ lệ giữa chất lượng sản phẩm mà doanh nghiệp đang kinh doanh so với chất lượng cao nhất của sản phẩm đó trên thế giới  Xác định hệ số mức chất ... đánh giá chất lượng cạnh tranhcủa doanh nghiệp X, Y, Z theo thang điểm 10 cho trong bảng sau Hãy xác địnhmức chất lượng cạnh tranh của từng doanh nghiệp Trang 13Công thức: kmai6 Bài tập Một

Ngày tải lên: 15/12/2016, 19:16

... Trang 1BÀI T?P QU?N LƯ CH?T L??NG VÀ V? SINH AN TOÀN TH?C PH?MCH? Đ?: XÂY D?NG CH??NG TR̀NH QU?N LƯ CH?T L??NG THEO HACCP ... n??ng (P orientalis), tôm th? chân tr?ng(Litopenaeus vannamei), tôm r?n (P semisucatus) Trong đó, tôm th? chân tr?ng(Litopenaeus vannamei) đang nuôi ? n??c ta là đ?i t??ng ngo?i nh?p, có ngu?n ... áp d?ng, đ? t?o ra nh?ng th?y s?n an toàn, ch?t l??ng đ? cung c?p cho trong Trang 2Xu?t phát t? th?c t? trên, nhóm đă ch?n s?n ph?m tôm th? th?t c?p đông IQF.Trang 3B?NG ĐÁNH GIÁ ĐI?U KI?N TIÊN

Ngày tải lên: 25/02/2019, 14:11

... tổ chức về chất lượng. Trang 42Quản lý chất lượngQuản lý chất lượng Hoạch định chất lượng Trang 43Mục tiêu của quản lý chất lượngTrang 44Mục tiêu của quản lý chất lượngQuality Chất lượngCost ... Thống kê, 2010 Trang 5Đánh giáBài kiểm tra 15’ Bài tập Hoạt động nhóm 2 Điểm thi học phần 60% Thời gian thi: 75’ Trang 6Chương 1Chất lượng Trang 7Chất lượngTrang 8Chất lượngChất lượng là mức độ ... thuật quản lý chất lượng 4. Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 Trang 4Tài liệu tham khảo1. Quản lý chất lượng – Giáo trình, Bộ môn QTCL, NXB Thống kê, 2010 2. Quản lý chất lượng – Bài tập,

Ngày tải lên: 26/08/2016, 18:59

... kỹ quản trị chất lượng thông qua việc áp dụng phương pháp công cụ quản trị chất lượng • Nội dung nghiên cứu: Bài 1: Khách hàng thỏa mãn khách hàng Bài 2: Chất lượng sản phẩm Bài 3: Quản trị chất ... chất lượng Bài 4: Hệ thống quản trị chất lượng Bài 5: Quản trị chất lượng dịch vụ Bài 6: Các công cụ thống kê kiểm soát chất lượng v1.0015103224 BÀI 1: KHÁCH HÀNG VÀ THỎA MÃN KHÁCH HÀNG TS Đỗ Thị ... GIỚI THIỆU HỌC PHẦN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG • Mục tiêu: Sau học xong học phần, sinh viên có thể:  Nắm vững vận dụng kiến thức bản, đại quản trị chất lượng hệ thống quản trị chất lượng áp dụng phổ

Ngày tải lên: 01/12/2020, 22:51

... photocopy anh kinh doanh gần năm Gần đây, mở rộng kinh doanh số địa điểm khác thành phố, anh Lê An khơng có nhiều thời gian để kiểm sốt cơng việc kinh doanh cửa hàng này, anh giao phó tồn việc quản ... BÀI CÁC CƠNG CỤ THỐNG KÊ TRONG KIỂM SỐT CHẤT LƯỢNG Ths Nguyễn Thị Phương Linh Trường Đại học Kinh tế Quốc dân v1.0012108210 TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG: Bản photo chất lượng đâu? • Anh Lê An chủ ... nhuận từ hệ thống kinh doanh photocopy mình, anh Lê An phát cửa hàng Trần Đại Nghĩa kết kinh doanh có dấu hiệu xuống Anh Lê An cho lượng khách hàng khu vực đơng nơi tập trung nhiều sinh viên

Ngày tải lên: 01/12/2020, 22:51

... vào quy định có: Chất lượng chia làm chất lượng chuẩn, chất lượng cho phép chất lượng thực tế • Căn vào giá trị hướng tới: Chất lượng chia làm chất lượng “tuyệt hảo” chất lượng “tối ưu” • Căn ... • Quan niệm dựa vào tính cạnh tranh sản phẩm: chất lượng việc tạo thuộc tính sản phẩm mang lại lợi cạnh tranh phân biệt với sản phẩm loại thị trường • Quan niệm chất lượng tổng hợp: chất lượng ... v1.0015103224 CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM 2.1 Các quan niệm chất lượng sản phẩm 2.2 Khái niệm chất lượng theo ISO 2.3 Các thuộc tính chất lượng sản phẩm 2.4 Đặc điểm chất

Ngày tải lên: 09/12/2020, 09:58

... lầm quản trị chất lượng v1.0015103224 NỘI DUNG Bản chất quản trị quản trị chất lượng Các triết lý quản trị chất lượng Nguyên tắc quản trị chất lượng Các chức quản trị chất lượng Một số quan điểm ... lệch lạc quản trị chất lượng v1.0015103224 BẢN CHẤT CỦA QUẢN TRỊ VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1.1 Bản chất quản trị 1.2 Bản chất quản trị chất lượng 1.3 Quá trình phát triển quản trị chất lượng 1.4 ... quản trị lĩnh vực chất lượng gọi quản trị chất lượng, có nhiều quan niệm khác quản trị chất lượng • Quản trị chất lượng địi hỏi phải thực nguyên tắc chủ yếu là: (1) quản trị chất lượng phải đảm

Ngày tải lên: 09/12/2020, 09:58

... DUNG Khái quát hệ thống quản trị chất lượng Các hệ thống quản trị chất lượng phổ biến Xây dựng hệ thống quản trị chất lượng v1.0015103224 KHÁI QUÁT VỀ HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1.1 Khái niệm yếu ... thống quản trị chất lượng 1.2 Vai trò hệ thống quản trị chất lượng 1.3 Phân loại hệ thống quản trị chất lượng v1.0015103224 1.1 KHÁI NIỆM VÀ CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH CỦA HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG ... quan trọng tạo nên hệ thống quản trị chất lượng tập hợp trình, với mối tương tác lẫn sơ đồ tạo giá trị doanh nghiệp  Các nguồn lực khác v1.0015103224 1.2 VAI TRÒ CỦA HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG

Ngày tải lên: 09/12/2020, 09:59

... 17 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 4.1 Bản chất quản trị chất lượng dịch vụ 4.2 Vai trò quản trị chất lượng dịch vụ v1.0015103224 18 4.1 BẢN CHẤT CỦA QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ • Quản trị chất lượng ... chất lượng mong đợi chất lượng đạt Các tình xảy ra: •  Trường hợp 1: Chất lượng đạt > Chất lượng mong đợi: Chất lượng dịch vụ tốt  Trường hợp 2: Chất lượng đạt = Chất lượng mong đợi: Chất lượng ... tiêu chất lượng, sách chất lượng vàthực chúng thông qua hoạch định chất lượng, đảm bảo chất lượng cải tiến chất lượng khuôn khổ hệ thống quản trị chất lượng Quản trị chất lượng bao gồm nội dung:

Ngày tải lên: 09/12/2020, 09:59

... mô hình quản trị chất lượng, đóng vai trò quan trọng trong việc xác định đầu vào,vì vậy thỏa mãn khách hàng là chỉ tiêu quan trọng trong việc xác định đầu ra của hệ thống quản lý chất lượng. ... zeithan V.A.parasuraman và L.B.Leonard đã đưa ra nền tảng vững chắc để tìm hieur các đặc tính chất lượng phục vụ.có 10 yếu tố quyết định chất lượng dịch vụ theo quan điểm khách hàng và các Quản ... xác định mục tiêu chất lượng cho sản phẩm,thì sản phẩm phải đc đảm bảo chất lượng 1 cách duy trì và ổn định,SP loại 1 là loại sp đc đánh giá là mục tiêu chất lượng của doanh nghiệp minhg thì...

Ngày tải lên: 14/06/2014, 18:13

... việc 9/5/2013 Tạ Thị Bích Thủy 34 8 nguyên tắc quản lý chất lượng theo TCVN 9000:2000 9/5/2013 Tạ Thị Bích Thủy 31 Các hệ thống, công cụ quản lý chất lượng 9/5/2013 Tạ Thị Bích Thủy 22 CHI PHÍ CHO CHẤT ... trong công tác quản trị chất lượng 9/5/2013 Tạ Thị Bích Thủy QA QC QLSX 13 ? ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG Đảm bảo chất lượng nhằm:  Triển khai  và …………………………………………………. Kiểm tra chất lượng …………………………………………………………… …………………………………………………………… …………………………………………………………. 9/5/2013 Tạ ... lượng 9/5/2013 Tạ Thị Bích Thủy 22 CHI PHÍ CHO CHẤT LƯỢNG LÀ GÌ? Quản trị chất lượng đồng bộ 9/5/2013 Tạ Thị Bích Thủy 29 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG LÀ GÌ? Là một hệ thống …………………………………………………… …………………………………………………… …………………………………………………...

Ngày tải lên: 19/05/2014, 01:06