bài 5 quản trị chất lượng trong ngành kinh doanh dịch vụ

... số lượng, thời hạn để đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM 2.1 Khái niệm nguyên tắc quản trị chất lượng Theo tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế ISO 9000 thì: Quản trị chất ... chuyên ngành QTKD PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM 1.1 Một số khái niệm chất lượng sản phẩm Khái niệm chất lượng sản ... việc quản trị chất lượng thủy sản nhằm nâng cao đảm bảo chất lượng mặt hàng thủy sản cần thiết Đề tài: Quản trị chất lượng ngành thủy sản Việt Nam” em viết nhằm nêu thực trạng công tác quản lý chất...

Ngày tải lên: 07/12/2012, 09:47

... QUAN TRONG NGÀNH KINH DOANH DỊCH VỤ ĂN UỐNG TRÊN THẾ GIỚI A.Cơ sở lý thuyết ngành kinh doanh dịch vụ ăn uống 1.Khái niệm ngành dịch vụ ăn uống 1.1.Khái niệm Theo Cục điều tra Hoa Kỳ (2002): Ngành ... mô ngành dịch vụ ăn uống lớn lên không ngừng số lượng chất lượng, loại hình, chiến lược kinh doanh 41 - Ngành dịch vụ ăn uống kết hợp cung cấp sản phẩm cung cấp dịch vụ: Khác với nhiều ngành dịch ... sử dụng Marketing giác quan kinh doanh dịch vụ ăn uống 2.1.Môi trường vật chất (physical environment) ngành kinh doanh dịch vụ ăn uống Đối với ngành kinh doanh dịch vụ ăn uống, ăn đồ uống đóng...

Ngày tải lên: 14/06/2014, 09:27

... 50 95. 2 496.6 + 459 8.6 6 .Dịch vụ BVTV 373 10234.9 950 0.9 837 .5 103 .5 +734 7 .Dịch vụ thú y 97 8731.9 9336.9 57 6.4 1181.4 -6 05 8 .Dịch vụ vật t NN 316 30237.8 29677.7 2 053 .8 1493.7 +56 0.1 9 .Dịch vụ ... khâu dịch vụ trở lên 123 25. 2 147 29.7 142 28.2 150 29 .5 + khâu dịch vụ 139 28.3 148 29.9 147 29.1 154 30.1 + khâu dịch vụ 99 + 1-2 khâu dịch vụ 126 25. 7 + Không đảm nhận DV 100 4 95 100 50 5 100 51 1 ... +428.7 2 .Dịch vụ giống 312 287 25. 3 2 656 7.3 32 45. 3 1087.3 +2 158 3 .Dịch vụ thuỷ nông 484 27321.0 24948.7 3076.1 703.8 +2372.3 4 .Dịch vụ làm đất 154 21604 18041.6 42 85. 9 723 .5 + 356 2.4 5. Dịch vụ điện...

Ngày tải lên: 10/04/2013, 10:46

... 4 95 5 05 511 3 152 73 .5 33 953 7.7 39 854 5.9 403737.8 233 357 24 853 9 .5 280168 .5 283262 74.02 73.2 70.3 70.16 81916 .5 90998.2 18376.9 1204 75. 8 25. 98 26.8 29.7 29.84 - Bq vốn CĐ/HTX 476.3 50 2.1 55 4.79 55 4.33 ... 703.8 +2372.3 4 .Dịch vụ làm đất 154 21604 18041.6 42 85. 9 723 .5 + 356 2.4 5. Dịch vụ điện 336 36737.2 32138.6 50 95. 2 496.6 + 459 8.6 6 .Dịch vụ BVTV 373 10234.9 950 0.9 837 .5 103 .5 +734 7 .Dịch vụ thú y 97 ... chuyển đổi 5. SốHTX cha chuyển đổi 1998 1999 2000 2001 51 4 51 4 51 5 51 5 490 4 95 5 05 511 95. 33 96.3 98.06 99.22 400 429 451 498 81.63 86.67 89.31 97.46 132 158 2 05 254 26.93 31.92 40 .59 49.71 24...

Ngày tải lên: 11/04/2013, 09:43

... U 50 2.1 Khái quát v ngân hàng TMCP Á Châu 50 2.1.1 Gi i thi u chung 50 2.1.2 Cơ c u t ch c nhân s 53 2.1.3 H t ng k thu t công ngh thông tin 56 2.1.4 Cơ s h t ng cho kinh doanh th ngân hàng 57 ... không ñư c doanh nghi p quan tâm ð t nư c ñ i m i, n n kinh t th trư ng m i s ñ u thay ñ i Doanh nghi p t ch ñ ng ho t ñ ng kinh doanh c a mình, gi ng doanh nghi p t i nư c phát tri n khác, doanh ... có kh toán ñang hư ng t i doanh nghi p ñ ñư c th a mãn nhu c u Ngân hàng m t doanh nghi p, s n ph m mà ngân hàng bán d ch v ngân hàng Kinh doanh th m t ho t ñ ng kinh doanh c a ngân hàng, ñó,...

Ngày tải lên: 22/11/2013, 15:43

... 4 95 5 05 511 3 152 73 .5 33 953 7.7 39 854 5.9 403737.8 233 357 24 853 9 .5 280168 .5 283262 74.02 73.2 70.3 70.16 81916 .5 90998.2 18376.9 1204 75. 8 25. 98 26.8 29.7 29.84 476.3 50 2.1 55 4.79 55 4.33 2. vốn kinh ... động kinh doanh dịch vụ cho tổ chức kinh tế khác đa số dịch vụ đầu vào dịch vụ đầu trình sản xuất không đáng kể Nếu HTX kinh doanh dịch vụ có lãi hầu hết có sổ sách kế toán Trên thực tế, kinh doanh ... lợi nhuận/tổng doanh thu chiếm 5% , tỷ suất lỗ/tổng doanh thu 6 .52 % Trong năm có dịch vụ tới tiêu BVSX, dịch vụ điện có lãi, lại dịch vụ sản xuất gạch dịch vụ thú y lỗ Mặc dù dịch vụ sản xuất gạch...

Ngày tải lên: 14/04/2014, 21:50

Ngày tải lên: 30/06/2016, 01:59

... 5. 1 Dẫn nhập 5. 2 QTCL SP/ DV 5. 3 Các yếu tố CL 5. 4 KSCL SP 5. 5 KSCL DV 5. 6 SP sản xuất hàng loạt hay DV lặp lặp lại KS q trình thống kê 5. 7 Các bước tiến hành KSCL Phòng ngừa sửa chữa 5. 8 ... phát có khiếm khuyết dịch vụ − Với dịch vụ có tính chất lặp lặp lại, áp dụng biện pháp sửa chữa để loại bỏ ngun nhân sai sót tránh tái diễn TT TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG Csở vchất: vẻ ngồi CSVC, ... may rủi xuất tn theo quy luật thống kê 5. 6.1.3 Lý thật nằm SỰ PHÂN TÁN 5. 6.2 Quản trị chất lượng thống kê (SQC – Statistical Quality Control): Shewhart 5. 6.2.1 Biểu đồ phân bố (biểu đồ cột) SƠ...

Ngày tải lên: 23/04/2014, 16:38

... hệ chất lượng Như thực chất, quản trị chất lượng chất lượng hoạt động quản lý không đơn chất lượng hoạt động kỹ thuật Mục tiêu quản trị chất lượng nâng cao mức độ thoả mãn, nâng cao chất lượng ... cầu chất lượng yêu cầu thực yếu tố hệ chất lượng - Hệ chất lượng: cấu tổ chức thủ tục trình nguồn lực cần thiết để thực quản lý chất lượng - Quản lí chất lượng tổng hợp: * Mối quan hệ quản trị chất ... 0918.7 75. 368 Khái niệm quản trị chất lượng toàn diện đời giai đoạn Theo quản trị chất lượng toàn diện, chất lượng sản phẩm trách nhiệm số phận mà trách nhiệm tất thành viên tổ chức Quản trị chất lượng...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:05

... tầm quan trọng chất lượng quản trị chất lượng ngành thực phẩm NỘI DUNG CHÍNH CỦA ĐỀ TÀI Chương 1: Cơ sở lý thuyết chất lượng QTCL Chương : Thực trạng công tác quản trị chất lượng doanh nghiệp ... QLCL Nội dung quản trị chất lượng Quản trị chất lượng trước có chức hẹp,chủ yếu hoạt động kiểm tra kiểm soát,nhằm đảm bảo chất lượng tiêu chuẩn thiết kế đề ra.Ngày quản trị chất lượng đầy đủ,toàn ... xuất -kinh doanh -Quản lý chất lượng có vai trò quan trọng giai đoạn quản lý chất lượng mặt làm cho chất lượng sản phẩm dịch vụ thoả mãn tốt nhu cầu khách hàng mặt khác nâng cao hiệu hoạt động quản...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:05

... hệ chất lượng Như thực chất, quản trị chất lượng chất lượng hoạt động quản lý không đơn chất lượng hoạt động kỹ thuật Mục tiêu quản trị chất lượng nâng cao mức độ thoả mãn, nâng cao chất lượng ... ưu Đối tượng quản trị chất lượng nâng cao mức độ thoả mãn, nâng cao chất lượng sở chi phí tối ưu Đối tượng quản trị chất lượng trình hoạt động sản phẩm dịch vụ Phạm vi quản trị chất lượng: Mọi ... cầu chất lượng yêu cầu thực yếu tố hệ chất lượng - Hệ chất lượng: cấu tổ chức thủ tục trình nguồn lực cần thiết để thực quản lý chất lượng - Quản lí chất lượng tổng hợp: * Mối quan hệ quản trị chất...

Ngày tải lên: 07/12/2012, 09:48