Báo cáo thực tập tốt nghiệp tại Công ty cổ phần ASC Việt Nam trong lĩnh vực Logistics

MỤC LỤC

Môi trường vi mô

Hiện nay số lượng công ty đang hoạt động và chuẩn bị hoạt động trong lĩnh vực logistics là nhiêu, vì thế sự cạnh tranh cũng đã lớn, gây áp lực cho công ty. Để đối phó với những đối thủ này, công ty ASC đang nâng cao vị thế cạnh tranh của mình, đồng thời duy trì những lợi thế mình đang có về uy tín, chất lượng và giá cả tốt, thêm vào đó là phát triển, đa dạng hóa sản phẩm, chăm sóc khách hàng sau kinh doanh. Các đối thủ lớn nhất hiện tại của Công Ty Cổ Phần ASC Trans Việt Nam là BEE Logictis, Sammurai Logicstis, KoreaGlobal Logictis.

Khách hàng là một phần không thể thiếu trong sự phát triển của công ty, việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng cũng là một phần quan trọng trong quá trình cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường của công ty. Hiện nay, công ty ASC đã tạo được sự tín nhiệm của khách hàng và duy trì được mối quan hệ tốt với hơn 120 doanh nghiệp khách hàng. Công ty luôn chú trọng đến việc tư vấn chăm sóc khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ, luôn thấu hiểu nhu cầu của khách hàng để từ đó đưa đến cho khánh hàng một dịch vụ tốt nhất.

Trụ sở chính: NO-03 C37 Khu tái định cư, Phường Giang Biên, Quận Long Biên, Thành phốHà Nội, Việt Nam. Văn phòng Hà Nội: Tầng KT, Tòa nhà Hà Đô Park View, KĐT Dịch Vọng, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội. - Công ty mang văn hóa trẻ, tạo sự thoải mái về tinh thần cho nhân viên từ đó tăng hiệu quả công việc.

- Bộ máy hành chính của của công ty đang hoạt động rất hiệu quả và đem lại lợi ích kinh tế cao cho doanh nghiệp. - Cơ sở vật chất, trang thiết bị đầy đủ, thích hợp cho công việc của từng bộ phận. - Hệ thống máy tính cấu hình cao kết nối Internet, sử dụng các phần mềm hỗ trợ cho chuyên ngành dành cho nhân viên xuất nhập khẩu khai báo hải quan điện tử,.

- Đội ngũ nhân viên tài giỏi, năng động , nhiệt tình , có năng lực chuyên môn cao. - Công ty tổ chức các khóa học định kỳ để rèn luyện và nâng cao kỹ năng cho nhân viên. Cộng tác viên được hướng dẫn tận tình để làm tốt công việc được giao.

Sứ mệnh, mục tiêu chiến lược của công ty

Trải qua bao biến động của kinh tế thị trường cho tới thời điểm hiện nay công ty đã từng bước vươn lên và khẳng định mình. Ngay từ khi mới thành lập quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty còn nhỏ, chiếm lĩnh thị trường hẹp, số lượng cán bộ nhân viên còn ít. Sau một thời gian đi vào hoạt động, công ty đã chiếm lĩnh được thị trường và thu hút được nhiều lao động.

Theo đà phát triển của những năm gần đây, việc Việt Nam chính thức gia nhập WTO Và đặc biệt Việt Nam trở thành thành viên của Hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương TPP đã đem lại những thuận lợi lớn cho công ty, mở rộng thị trường và khối lượng khách hàng mà công ty cung cấp dịch vụ. Cơ chế chính sách của nhà nước ngày càng sát sao và đúng hướng hơn, giúp cho các hoạt động kinh doanh của Công ty được hoàn thành hơn, tiết kiệm hơn (làm thủ tục hải quan hàng hóa xuất nhập cảng..). Với kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực giao nhận vận tải, mạng lưới đại lý toàn cầu cùng với đội ngũ nhân viên năng động và nhiệt huyết, Công ty đảm bảo cho khách hàng tiêu chuẩn cao về chất lượng dịch vụ.

Cơ cấu tổ chức, nhân viên trong các phòng ban đơn giản, tập trung và có mối quan hệ thân thiết, luôn đặt mục tiêu năng xuất lao động và chất lượng sản phẩm lên hàng đầu. Chính sách và các văn bản quản lý Nhà nước về logisitcs chưa đồng bộ nên chưa tạo điều kiện hỗ trợ dịch vụ logistics phát triển. Sự yếu kém, lạc hậu và quá tải về kết cấu hạ tầng giao thông vận tải, phương tiện vận tải đường bộ cũng như hệ thống các kho tàng và công nghệ thông tin chưa hỗ trợ hiệu quả nên chi phí logistics tại Việt Nam khá cao, chiếm 25 GDP (so với các nước phát triển chỉ từ 9 đến 15) trong đó chi phí vận tải chiếm 30 đến 40 giá thành sản phẩm (tỷ lệ này là 15 ở các quốc gia khác) chính vì thế làm giảm lợi thế cạnh tranh của ngành Logistics nói chung và công ty ASC nói riêng.

Cạnh tranh về cung cấp dịch vụ logistics hiện nay ngày càng gay gắt, vì đã hiện diện nhiều nhà cung cấp dịch vụ logistics thế giới có mạng lưới toàn cầu, có lợi thế vựơt trội hơn các công ty của chúng ta về tiềm lực, công nghệ, trình độ thông tin và hệ thống quản lý hiệu quả nhờ nguồn nhân lực cao. Nhiều Cty cung cấp dịch vụ logisitcs lớn của nước ngoài ở Việt Nam đang chuyển dần hình thức hiện diện thương mại từ hình thức đại diện, liên doanh sang công ty 100 vốn của họ. Đây là nơi đang thu hút nguồn nhân lực của chúng ta trong lĩnh vực logistics.

Đây chính là áp lực lớn đòi hỏi công ty phải có chiến lược hoạt động cụ thể và hoàn hảo để có thể tồn tại và phát triển. Giá cả thị trường ngày càng tăng, ảnh hưởng tới giá cả dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng.