MỤC LỤC
Đồng thời khẳng định sự cần thiết phát triển chuỗi trung tâm thương mại: trung tâm thương mại khắc phục được điểm yếu của hệ thống phân phối bán lẻ đang hoạt động, đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng tại mọi thời điểm, đóng góp đáng kể vào ngân sách nhà nước, tạo công ăn việc làm cho người dân, tạo điều kiện mở rộng quy mô sản xuất và các nhà phân phối. Người này có thể tham gia vào các hoạt động mua bán giữa các cá nhân, doanh nghiệp bán hàng với khách hàng hoặc có thể chỉ đóng vai trò đơn thuần là cầu nối và chỉ quan sát các giao dịch giữa 2 bên, chỉ tham gia vào các giao dịch khi xảy ra sự tranh chấp giữa người mua và người bán để bảo đảm quyền lợi và nghĩa vụ của mỗi bên. Thường nó được khai thác tập trung vào một số phân khúc thị trường nhất định với các sản phẩm, dịch vụ phát triển theo chiến lược đa đạng hóa đồng tâm, hoặc cùng trong một ngành, hoặc có các phân khúc thị trường chung hoặc có liên quan mật thiết với nhau.
Bản thân trung tâm thương mại trực tuyến cũng thu được lợi ích từ các cửa hàng điện tử tham gia qua lệ phí thành viên, cung cấp trọn gói thường xuyên phần cứng, phần mềm, dịch vụ cài đặt, phí dịch vụ, phí quảng cáo thậm chí cả phí giao dịch nếu tự cung cấp được các công cụ thanh toán. Khách hàng tham gia vào trung tâm thương mại trực tuyến ngoài việc giảm chi phí trong giao dịch còn thuận lợi khi truy cập vào các cửa hàng khác trong trung tâm, khi xuyên qua các giao diện trong trung tâm khách hàng dễ bị hấp dẫn bởi các sản phẩm, dịch vụ khác. Khi một thương hiệu trung tâm thương mại trực tuyến thành công trên mạng nó sẽ củng cố lòng tin của khách hàng và giảm thiểu sự e ngại về sự an toàn thậm chí tăng cường tính sẵn sàng mua hàng và xu hướng thích mua hàng trên các trang nổi tiếng.
Với sự thuận lợi về mạng lưới hoạt động rộng lớn, định hướng của công ty Gol trong thời gian trước mắt là không ngừng hoàn thiện Golshops, giữ vững uy tín trên thị trường miền Nam, miền Trung và phát triển các hoạt động tại khu vực miền Bắc đặc biệt là tại 2 thành phố Hà Nội và Hải Phòng. Ngoải ra, Golshops có thể trở thành nhà tài trợ cho các chương trình khởi nghiệp của sinh viên: tài trợ cho các chương trình khởi nghiệp của sinh viên không những góp phần quảng bá tên tuổi của trung tâm Golshops mà còn là cơ hội để Golshops tìm kiếm được những đối tác tiềm năng hoặc nguồn nhân sự có năng lực, tính sáng tạo cao. Hiện nay, đội ngũ nhân sự mà công ty sử dụng là những nhân viên được đào tạo từ các chuyên ngành, lĩnh vực khác như về quản trị, kinh tế, công nghệ thông tin…Khi làm việc tại công ty,những nhân viên này sẽ được đào tạo một số kiến thức cơ bản về thương mại điện tử.
Để có thể nắm bắt kịp thời và tuân thủ đúng pháp luật, công ty cần thường xuyên tìm hiểu và thực hiện tốt các quy định pháp luật liên quan tới hoạt động kinh doanh trực tuyến như các quy định về chứng từ điện tử, bán hàng qua mạng, giao kết và thực hiện hợp đồng, thương hiệu và tên miền, xử phạt hành chính, bảo vệ dữ liệu cá nhân, giải quyết tranh chấp, v.v. Các Bộ, ngành hữu quan cũng được ban hành nhiều Thông tư, văn bản hướng dẫn thực hiện chi tiết các nghị định này như Thông tư số 09/2008/TT-BCT ngày 21 tháng 7 năm 2008 của Bộ Công Thương hướng dẫn Nghị định Thương mại điện tử về cung cấp thông tin và giao kết hợp đồng trên website thương mại điện tử, Thông tư số 12/2008/TT-BTTTT ngày 30 tháng 12 năm 2008 của Bộ Thông tin và Truyền thông hướng dẫn thực hiện một số nội dung của Nghị định số 90/2008/NĐ-CP ngày 13 tháng 08 năm 2008 của Chính phủ về chống thư rác, v.v…Tuy nhiên, thương mại điện tử là lĩnh vực còn mới mẻ lại dựa trên nền tảng công nghệ tiên tiến, để các văn bản quy phạm pháp luật nói trên thực sự đi vào cuộc sống, tạo ra môi trường quản lý và hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động các doanh nghiệp, các cơ quan quản lý nhà nước cần nỗ lực hơn nữa trong việc triển khai thực hiện các văn bản pháp luật đ. Trong triển khai cần chú trọng tới hoạt động hướng dẫn, phổ biến nội dung của các văn bản pháp luật để các doanh nghiệp hiểu và thực hiện đúng các quy định đã ban hành, xem đây là một khâu then chốt giúp triển khai và hoàn thiện môi trường pháp luật về thương mại điện tử.
Do hoạt động sản xuất - kinh doanh trong các lĩnh vực khác nhau đều có những đặc điểm riêng, để nâng cao chất lượng của hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp, trong thời gian tới Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin cần phối hợp chặt chẽ hơn với các Hiệp hội và cơ quan quản lý nhà nước về thương mại điện tử tại địa phương (Sở Công Thương) để xây dựng và triển khai các hoạt động hỗ trợ cho doanh nghiệp hoạt động trong từng lĩnh vực kinh doanh cụ thể. Trong giai đoạn 2009 - 2010, hoạt động tuyờn truyền phổ biến cần tập trung vào một số vấn đề đang được nhận định là các trở ngại lớn đối với việc tham gia thương mại điện tử của doanh nghiệp và người tiêu dùng như vấn đề bảo vệ thông tin cá nhân, thúc đẩy hình thành thói quen mua sắm trên mạng, sử dụng thẻ thanh toán, v.v… Việt Nam cần tiếp tục đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền, phổ biến về tầm quan trọng của vấn để bảo vệ thông tin cá nhân đến các tổ chức, doanh nghiệp và nhân dân. Vì vậy, trong thời gian tới cần có sự phối hợp chặt chẽ hơn nữa giữa các cơ quan quản lý nhà nước liên quan là Bộ Giáo dục và Đào tạo và Bộ Công Thương trong việc dự báo nhu cầu nguồn nhân lực cũng như đánh giá lại chất lượng đào tạo hiện nay để có những biện pháp thúc đẩy hoạt động đào tạo thương mại điện tử đi vào chiều sâu, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng đối với nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao.
Từ năm 2006 đến nay, Việt Nam đã chủ động từng bước tham gia vào các hoạt động hợp tác về thương mại điện tử trong các diễn đàn đa phương như APEC, UNCITRAL, UN/CEFACT, UNCTAD,v.v… và song phương với các quốc gia, vùng lãnh thổ như Hoa Kỳ, Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan, v.v. Trong giai đoạn 2009 - 2010 Việt Nam cần tăng cường hơn nữa việc tham gia vào hoạt động của các tổ chức hợp tác quốc tế đa phương, trong đó tập trung vào APEC, UNCITRAL, WTO để hỗ trợ việc xây dựng, hoàn thiện hệ thống pháp luật về thương mại điện tử, thực hiện tốt, có hiệu quả các cam kết quốc tế về thương mại điện tử mà Việt Nam tham gia. Hợp tác song phương với các quốc gia tiên tiến về thương mại điện tử và có quan hệ thương mại đầu tư lớn với Việt Nam như Hoa Kỳ, Nhật Bản, Hàn Quốc, v.v… cũng cần được đẩy mạnh hơn nữa nhằm tìm kiếm các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp giảm chi phí giao dịch, hành chính, nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh kinh tế thế giới đang suy giảm hiện nay.
Ngoài ra, cần đẩy mạnh hỗ trợ các doanh nghiệp, Hiệp hội trong việc tham gia hoạt động của tổ chức quốc tế về thương mại điện tử như Liên minh các Tổ chức cấp chứng nhận website thương mại điện tử uy tín Châu Á - Thái Bình Dương (ATA), Liên minh Thương mại điện tử Châu Á - Thái Bình Dương.
Golshops có kiểm soát các hoạt động giao dịch giữa các gian hàng với khách hàng hay không?. Golshop có hỗ trợ các gian hàng trong việc quản lý, điều hành gian hàng hay không?. Mức phí thuê gian hàng trên Golshops có phân biệt tùy theo đối tượng hay ko?.
Việc cập nhật thông tin trên mỗi gian hàng là do chủ các gian hàng phụ trách hay do golshops phụ trách.