Vị trí, cơ cấu tổ chức
Bệnh viện quận 6 là cơ sở y tế hạng II, hoạt động dưới sự quản lý trực tiếp của Ủy ban nhân dân quận 6 Bệnh viện cũng nhận chỉ đạo và hướng dẫn về chuyên môn, kỹ thuật từ Sở Y tế, đảm bảo cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cho cộng đồng.
Bệnh viện quận 6, hiện thuộc UBND Quận 6 và được xếp hạng 2, sẽ chuyển giao về Sở Y tế trong Quý 3 sắp tới.
Bệnh viện quận 6, nằm tại địa chỉ 241 Nguyễn Văn Luông, Phường 11, Quận 6, đóng vai trò quan trọng trong việc khám bệnh, chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe cho người dân.
- Diện tích 5005 m 2 và diện tích sàn xây dựng 7716.68 m 2
Bệnh viện quân 6 bao gồm hai tòa nhà chính: tòa A với 1 tầng trệt và 5 lầu, chủ yếu phục vụ cho điều trị nội trú và các hoạt động hành chính; tòa B có 1 tầng trệt và 3 lầu, chuyên về khoa Y học cổ truyền và đơn vị thận nhân tạo.
Bệnh viện được trang bị 160 giường bệnh, bao gồm 140 giường nội trú và 20 giường lưu Hiện tại, bệnh viện có 180 nhân viên, trong đó có 47 bác sĩ, bao gồm 1 Tiến sĩ, 1 bác sĩ chuyên khoa cấp 2 và 15 bác sĩ chuyên khoa cấp 1.
Theo Quyết định số 1895/1997/QĐ-BYT ngày 19 tháng 9 năm 1997 của Bộ Y tế, bệnh viện hạng 2 được quản lý bởi một giám đốc và từ hai đến ba phó giám đốc Hiện tại, Bệnh viện quận 6 do Giám đốc TS.BS Lê Tự Phương Thảo cùng hai Phó Giám đốc là BSCK1 Nguyễn Thị Anh Thư và BSCK2 Ngô Hoài Quốc phụ trách.
Giám đốc Bệnh viện quận 6 chịu trách nhiệm toàn diện trước Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận về mọi hoạt động của bệnh viện, đồng thời phải tuân thủ hướng dẫn chuyên môn kỹ thuật từ Sở Y tế thành phố.
Phó Giám đốc là người hỗ trợ Giám đốc trong việc quản lý và điều hành công việc Người này được giao phụ trách một số nhiệm vụ cụ thể và có trách nhiệm báo cáo trước cấp trên về những công việc mình đảm nhận Ngoài ra, Phó Giám đốc cũng được ủy quyền thực hiện một số công việc khi Giám đốc vắng mặt.
Bệnh viện quận 6 có cơ cấu tổ chức rõ ràng với Giám đốc TS.BS Lê Tự Phương Thảo phụ trách phòng Tổ chức hành chính quản trị và phòng Tài chính kế toán Phó Giám đốc BSCK2 Ngô Hoài Quốc đảm nhận khối ngoại và khối hành chánh quản trị cùng phòng Điều dưỡng Trong khi đó, Phó Giám đốc BSCK1 Nguyễn Thị Anh Thư phụ trách khối Nội và Hồi sức cấp cứu, cũng như phòng Kế hoạch Tổng hợp và Vật tư trang thiết bị y tế.
- Giám đốc, Phó Giám đốc Bệnh viện do Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận 6 quyết định bổ nhiệm theo quy định.
- Giám đốc Bệnh viện quận quyết định bổ nhiệm Trưởng, Phó các phòng, khoa trực thuộc Bệnh viện.
Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận có thẩm quyền quyết định các vấn đề liên quan đến việc bổ nhiệm lại, điều động, luân chuyển, khen thưởng, kỷ luật, cho từ chức, nghỉ hưu và thực hiện chế độ, chính sách khác đối với Giám đốc và Phó Giám đốc Bệnh viện theo quy định.
Theo quy định, bệnh viện hạng 2 phải có đủ 10 phòng ban, nhưng để tối ưu hóa diện tích cho hoạt động lâm sàng, các phòng ban đã được gộp lại thành 4 phòng.
Kế hoạch tổng hợp được thực hiện bởi Phòng Tổ chức hành chính quản trị, Phòng Tổ chức kế toán và trang thiết bị y tế, cùng với Phòng Điều dưỡng và 13 khoa lâm sàng và cận lâm sàng.
Chức năng/Nhiệm vụ
1.2.1 Cấp cứu – Khám bệnh – Chữa bệnh:
Tiến nhận tất cả các trường hợp người bệnh từ bên ngoài hoặc chuyển từ các bệnh viện khác để thực hiện cấp cứu, khám bệnh, và điều trị nội trú hoặc ngoại trú.
Tổ chức khám sức khỏe và cấp chứng nhận sức khỏe theo quy định của Nhà nước, đồng thời có trách nhiệm giải quyết hầu hết các bệnh tật trong tỉnh và thành phố trực thuộc trung ương cũng như các ngành liên quan.
-Tổ chức khám giám định sức khỏe, khám giám định pháp y khi hội đồng giám định y khoa tỉnh, thành phố hoặc cơ quan bảo vệ pháp luật trưng cầu.
-Chuyển người bệnh lên tuyến trên khi bệnh viện không đủ khả năng giải quyết. 1.2.2 Đào tạo cán bộ y tế:
Bệnh viện không chỉ là nơi cung cấp dịch vụ y tế mà còn là cơ sở quan trọng trong việc đào tạo cán bộ y tế ở cả bậc đại học và trung học Đồng thời, bệnh viện cũng tổ chức các chương trình đào tạo liên tục cho nhân viên y tế và các cơ sở tuyến dưới, nhằm nâng cao trình độ chuyên môn và cải thiện chất lượng dịch vụ y tế.
1.2.3 Nghiên cứu khoa học về y học:
Tổ chức nghiên cứu và hợp tác trong các đề tài y học ở cấp Nhà nước, Bộ và Cơ sở, tập trung vào việc nghiên cứu y học cổ truyền kết hợp với y học hiện đại, cùng với các phương pháp chữa bệnh không dùng thuốc.
Nghiên cứu triển khai dịch tễ học cộng đồng là một phần quan trọng trong việc nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe ban đầu, nhằm lựa chọn các ưu tiên phù hợp cho từng địa bàn tỉnh, thành phố và các ngành liên quan Đồng thời, cần thiết phải kết hợp chặt chẽ với các bệnh viện tuyến trên và các bệnh viện chuyên khoa đầu ngành để phát triển kỹ thuật y tế, từ đó nâng cao hiệu quả điều trị và chăm sóc sức khỏe cho người dân.
1.2.4 Chỉ đạo tuyến dưới về chuyên môn, kỹ thuật:
-Lập kế hoạch và chỉ đạo tuyến dưới (Bệnh viện hạng III) thực hiện việc phát triển kỹ thuật chuyên môn.
-Kết hợp với bệnh viện tuyến dưới thực hiện các chương trình về chăm sóc sức khỏe ban đầu trong địa bàn tỉnh, thành phố và các ngành.
Phối hợp với các cơ sở y tế dự phòng thường xuyên thực hiện nhiệm vụ phòng bệnh, phòng dịch.
Hợp tác với các tổ chức hoặc cá nhân ở ngoài nước theo quy định của Nhà nước. 1.2.7 Quản lý kinh tế y tế:
Kế hoạch sử dụng ngân sách Nhà nước cần được thực hiện hiệu quả và tuân thủ nghiêm chỉnh các quy định về thu chi tài chính Đồng thời, cần từng bước áp dụng hạch toán chi phí cho việc khám bệnh và chữa bệnh.
-Tạo thêm nguồn kinh phí từ các dịch vụ y tế: Viện phí, bảo hiểm y tế, đầu tư nước ngoài và của các tổ chức kinh tế khác.
Các hoạt động thường niên của bệnh viện
Thời gian Nội dung Người tập huấn
Tháng 1 Vai trò thuốc ức chế beta trong điều trị tăng huyết áp BS CK1 Nguyễn Thái Hùng
Tháng 2 Lựa chọn thuốc điều trị tăng huyết áp BS CK1 Nguyễn Thị Anh Thư
Tháng 3 Tập huấn cấp cứu sản phụ khoa BS BV Hùng Vương
Tháng 4 Cách làm hồ sơ bệnh án BS CK1 Nguyễn Thị Anh Thư
Tháng 5 Tập huấn kỹ thuật đặt nội khí quản cấp cứu BS CK1 Vũ Thị Thơm Tháng 6 Ý nghĩa chỉ số trong xét nghiệm Tổng phân tích nước tiểu
BS CK1 Đặng Hoàng Khái
Tháng 7 Chẩn đoán và điều trị bệnh suy tim BS CK1 Nguyễn Phước Duy
Chỉ định đường huyết mao mạch - Cách xử trí Hạ đường huyết
BS CK1 Hà Ngọc Tường Vy
Tháng 9 Cách dùng Insulin trong điều trị đái tháo đường BS CK1 Hà Ngọc Tường Vy
Tháng 10 Đọc ECG cơ bản BS CK1 Lưu Sanh
Tháng 11 Xử trí cấp cứu bệnh lý nhồi máu não TS BS Lê Tự Phương Thảo
Tháng 12 Chỉ định và chống chỉ định sử dụng thuốc NSAID TS BS Lê Tự Phương Thảo 1.3.2 Dự kiến lịch hoạt động TT-GDSK năm 2019
Các hoạt động TTGDSK chính và
Nội dung chủ đề TT-GDSK Đơn vị- Bộ phận thực hiện và phối hợp 10/2018 Tuyên truyền luật phòng chống THTL.
Sinh hoạt T2G “ Các biện pháp phòng ngừa Bệnh Tay chân miệng”.
T3G, Ban giám đốc T2G Khoa Nội
11/2018 Sinh hoạt T2G “Phòng chống bệnh do virus Zika”.
T2G Khoa Nội và Khoa KhámT2G Khoa Nội biến chứng bệnh đái tháo đường”.
Hưởng ứng ngày thế giới phòng chống HIV/AIDS
01/2019 Sinh hoạt T2G “ Vệ sinh an toàn vệ sinh thực phẩm”.
Sinh hoạt T2G “ Tăng cường kiểm soát, tiêm chủng, phòng ngừa bệnh Bạch hầu”.
T2G Khoa Khám và Khoa Nội. T2G Khoa Nội, Khoa Khám và Khoa Nhi.
02/2019 Tuyên truyền luật phòng chống tác hại của thuốc lá.
03/2019 Sinh hoạt T2G “Phòng chống bệnh tay chân miệng”.
T2G Khoa Nhi và Khoa Khám. T3G,T2G.
04/2019 Sinh hoạt T2G “Phòng chống bệnh sốt xuất huyết
Sinh hoạt T2G “ Chế độ dinh dưỡng cho Bệnh nhân tiểu đường “.
05/2019 Tuyên truyền về những tác hại của thuốc lá, hưởng ứng ngày thế giới phòng chống tác hại của thuốc lá 31/5.
T2G Khoa nội và Khoa khám chống bệnh sốt xuất huyết
“Lợi ích của việc tuân thủ điều trị trong phòng ngừa bệnh tăng huyết áp”.
07/2019 Sinh hoạt T2G “Phòng ngừa hen phế quản, COPD”.
Sinh hoạt T2G “Các biện pháp phòng chống bệnh tay chân miệng”.
08/2019 Sinh hoạt T2G “ Phòng chống tác hại của thuốc lá”.
09/2019 Sinh hoạt T2G “Phòng chống cúm A H1N1, H7N9”
T2G Khoa Khám và Khoa Nội.T3G, T2G.
Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, quy chế và các hoạt động thường niên của Khoa Khám Bệnh
Chức năng/Nhiệm vụ
2.2.1 Khoa khám bệnh và khoa lâm sàng có nhiệm vụ:
1) Tổ chức và tiếp nhận người bệnh đến cấp cứu.
2) Khám bệnh, chọn lọc người bệnh vào điều trị nội trú: thực hiện công tác điều trị ngoại trú và hướng dẫn chăm sóc sức khỏe ban đầu.
3) Tổ chức khám sức khỏe định kỳ, theo dõi tình hình bệnh tật trong vùng dân cư được phụ trách để có biện pháp ngăn ngừa bệnh tật.
PHÓ KHOA ĐIỀU DƯỠNG TRƯỞNG
TRẢ THẺ ĐO ĐIỆN TIM & TIÊM TRUYỂN KHÁM SỨC KHỎE ĐO HUYẾT ÁP & HỖ TRỢ
4) Tổ chức dây chuyền khám sức khỏe theo nhiệm vụ được giao.
2.2.2 Các trưởng khoa điều trị trong bệnh viện phải chịu trách nhiệm về chất lượng khám chuyên khoa, điều trị người bệnh ngoại trú tại khoa khám bệnh; cử cán bộ chuyên khoa có trình độ chuyên môn kỹ thuật thực hiện việc khám bệnh, chữa bệnh chuyên khoa, luân phiên 3 đến 6 tháng ra công tác tại khoa khám bệnh.
2.2.3 Khoa khám bệnh được bố trí một chiều theo quy định, có đủ thiết bị y tế và biên chế phục vụ theo phân hạng của bệnh viện.
Quy chế
1) Các cuộc họp của bệnh viện không được làm ảnh hưởng đến khám bệnh, chữa bệnh và phục vụ người bệnh.
2) Họp giao ban bệnh viện hàng ngày được thực hiện không quá 30 phút vào đầu giờ mỗi buổi sáng.
1) Họp giao ban hàng ngày:
Bệnh viện hạng 2, tổ chức giao ban từng khoa trước khi giao ban toàn bệnh viện. a Họp giao ban khoa:
- Nội dung: Bác sĩ các phòng khám báo cáo tình hình người bệnhngày hôm trước. Người chủ trì nhận xét, rút kinh nghiệm, thông báo công việc hàng ngày.
- Thành phần: Trưởng khoa, các bác sĩ và y tá (điều dưỡng) trong khoa.
- Thời gian: 15 phút đầu giờ làm việc buổi sáng.
- Ghi sổ họp: Y tá (điều dưỡng) trưởng khoa. b Tham dự họp giao ban toàn bệnh viện:
- Chủ trì: Giám đốc bệnh viện
- Nội dung: Các trưởng khoa, trưởng phòng báo cáo tình hình trong 24 giờ qua.
Người chủ trì nhận xét, rút kinh nghiệm và thông báo công việc trong ngày.
- Thành phần tham dự : Trưởng khoa, phó trưởng khoa, Điều dưỡng trưởng khoa
- Thời gian: 30 phút ngay sau khi họp giao ban khoa.
Tham dự họp y tá (điều dưỡng) trưởng khoa:
- Chủ trì: Trưởng phòng y tá (điều dưỡng)
- Nội dung: Kiểm điểm công tác trong tuần và bàn kế hoạch công tác tuần sau.
- Thành phần: y tá (điều dưỡng) trưởng khoa tham dự.
- Thời gian: Chiều thứ năm hàng tuần.
3) Họp hàng tháng: a Họp toàn khoa, phòng:
- Chủ trì: Trưởng khoa, Phó khoa
- Nội dung: Kiểm điểm công tác trong tháng và bàn kế hoạch công tác tháng sau.
- Thành phần: Các thành viên trong khoa
- Thời gian: Chiều thứ sáu của tuần cuối tháng, họp không quá một giờ.
- Ghi sổ họp: Y tá (điều dưỡng) trưởng khoa b Tham dự họp cán bộ chủ chốt toàn bệnh viện:
- Chủ trì: Giám đốc bệnh viện.
- Nội dung: Kiểm điểm công tác trong tháng và bàn kế hoạch công tác tháng sau.
- Thành phần: Trưởng khoa, phó trưởng khoa
- Thời gian: Chiều thứ hai của tuần cuối tháng ngay sau khi họp giao ban giám đốc bệnh viện: họp không quá một giờ.
4) Họp sơ kết 6 tháng: a Họp toàn khoa, phòng
- Chủ trì: Trưởng khoa, Phótrưởng khoa.
Trong nửa năm qua, chúng ta đã tiến hành sơ kết công tác và đánh giá danh hiệu thi đua, đồng thời xây dựng kế hoạch cho 6 tháng cuối năm Trưởng khoa và trưởng phòng sẽ thực hiện báo cáo gửi lên giám đốc bệnh viện để tổng hợp và đề xuất các biện pháp cải tiến trong công tác quản lý và phục vụ bệnh nhân.
- Thành phần: Trưởng khoa, các thành viên trong khoa.
- Thời gian: Chiều thứ sáu tuần thứ ba của tháng 6.
- Ghi sổ họp: Y tá (điều dưỡng) trưởng khoa b Tham dự họp cán bộ chủ chốt toàn bệnh viện.
- Chủ trì: Giám đốc bệnh viện.
- Nội dung: Kiểm điểm công tác 6 tháng đầu năm và bàn kế hoạch công tác 6 tháng cuối năm, xét duyệt thi đua.
- Thành phần: Trưởng khoa, phó trưởng khoa và mời Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch
Công đoàn, Bíthư Đoàn thanh niên tham dự.
- Thời gian: Một buổi chiều vào tuần thứ tư của tháng 6. c Tham dự họp toàn bệnh viện:
- Chủ trì: Giám đốc bệnh viện.
Giám đốc đã tiến hành sơ kết công tác 6 tháng đầu năm, công bố danh hiệu thi đua cho các cá nhân và tập thể xuất sắc, đồng thời phổ biến kế hoạch công tác cho 6 tháng cuối năm Ngoài ra, giám đốc cũng phát động phong trào thi đua nhằm thúc đẩy tinh thần làm việc và đạt được các mục tiêu đề ra.
Trong buổi họp, thành phần tham dự bao gồm cán bộ chủ chốt và đại biểu đại diện cho các khoa Ngoài ra, còn có sự hiện diện của bí thư đảng ủy, Chủ tịch công đoàn, bí thư đoàn thanh niên, Trưởng khoa, phó khoa và điều dưỡng trưởng.
- Thời gian: Một buổi chiều vào tuần thứ tư của tháng 6.
5) Họp tổng kết năm: a Họp toàn khoa, phòng
Trong năm qua, trưởng phòng và trưởng khoa đã tiến hành tổng kết công tác, đánh giá các danh hiệu thi đua và xây dựng kế hoạch cho năm tiếp theo Sau đó, trưởng khoa và trưởng phòng sẽ lập báo cáo để gửi lên giám đốc bệnh viện nhằm trình bày kết quả và kế hoạch phát triển.
- Thành phần: Các thành viên trong khoa.
- Thời gian: Một buổi chiều vào tuần thứ ba của tháng 12.
- Ghi sổ họp: Y tá (điều dưỡng) trưởng khoa, viên chức của phòng. b Tham dự họp cán bộ chủ chốt toàn bệnh viện.
- Chủ trì: Giám đốc bệnh viện.
Giám đốc bệnh viện đã đánh giá tình hình thực hiện công tác trong năm qua, tiến hành xét duyệt danh hiệu thi đua và xây dựng kế hoạch công tác cho năm tới.
- Thành phần: Trưởng khoa, phó trưởng khoa, Điều dưỡng trưởng khoa tham dự.
- Thời gian: Một buổi chiều vào tuần thứ tư của tháng 12. c Tham dự họp toàn bệnh viện:
- Chủ trì: Giám đốc bệnh viện.
Giám đốc đã tổng kết công tác trong năm qua, công bố danh hiệu thi đua và phổ biến kế hoạch công tác cho năm tới Đồng thời, ông cũng phát động phong trào thi đua, có thể kết hợp với việc tổ chức đại hội cán bộ công chức viên chức của bệnh viện.
Thành phần tham dự bao gồm cán bộ chủ chốt, đại biểu đại diện các khoa và phòng, cùng với sự tham gia của bí thư đảng ủy, Chủ tịch công đoàn, bí thư đoàn thanh niên, và trưởng phó khoa, điều dưỡng trưởng.
- Thời gian: Một buổi chiều vào tuần thứ tư của tháng 12.
Các hoạt động thường niên
Để thể hiện trách nhiệm và sự quan tâm của các ban ngành, đặc biệt là ngành y tế đối với sức khỏe người khuyết tật, Khoa Khám Bệnh - Bệnh viện Quận 6 đã hợp tác với Phòng LĐ-TBXH Quận tổ chức thành công các buổi khám và chăm sóc sức khỏe cho người khuyết tật nặng.
Các y, bác sĩ của bệnh viện đã tổ chức khám và phát thuốc miễn phí cho người khuyết tật, tập trung vào các bệnh lý như cơ xương khớp, thiếu hụt dinh dưỡng, bệnh tiêu hóa, rối loạn tiền đình và tim mạch Bên cạnh đó, Hội Chữ thập đỏ Bệnh viện cũng đã hỗ trợ những phần quà và gửi gắm lời động viên, chia sẻ với những khó khăn mà người khuyết tật thường phải đối mặt.
Hoạt động không chỉ mang lại niềm vui và sức khỏe cho người khuyết tật, mà còn thể hiện tinh thần tình nguyện và trách nhiệm của đoàn viên thanh niên Bệnh viện trong các hoạt động an sinh xã hội Điều này góp phần nâng cao ý thức cộng đồng và thể hiện trách nhiệm của tuổi trẻ Việt Nam đối với xã hội.
Nhiệm vụ của Trưởng Khoa/Phòng tại đơn vị thực tập
2.5.1 Tiếp đón người bệnh: a Trưởng khoa khám bệnh có trách nhiệm:
Y tá (điều dưỡng) cần có kinh nghiệm chuyên môn vững vàng, tinh thần trách nhiệm cao và thái độ niềm nở, hòa nhã Họ phải mặc trang phục chỉnh tề để tiếp đón người bệnh ngay từ khi bước vào khoa khám bệnh.
- Tổ chức nơi chờ có đủ ghế ngồi, nước uống, ấm về mùa đông, mát về mùa hè cho người bệnh.
- Tuyên truyền giáo dục phòng dịch bệnh và giáo dục sức khỏe với các hình thức thích hợp. b Y tá (điều dưỡng) có trách nhiệm:
- Thăm hỏi, an ủi người bệnh và gia đình người bệnh để họ yên tâm, tin tưởng vào khám bệnh, chữa bệnh.
- Thực hiện các thủ tục hành chính chuyên môn theo quy định, hướng dẫn hoặc đưa người bệnh tới các buồng khám chuyên khoa.
- Khẩn trương tiếp đón người bệnh cấp cứu, đưa ngay vào buồng cấp cứu, các thủ tục giải quyết sau
- Ghi sổ khám bệnh chung, ghi đầy đủ nội dung các cột mục theo quy định
- Dành thời gian hàng ngày phổ biến, hướng dẫn người bệnh về kiến thức giáo dục sức khỏe
- Làm báo cáo hàng ngày, hàng tháng, 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng, 12 tháng và báo cáo đột xuất
- Bảo quản hồ sơ khám bệnh, điều trị ngoại trú theo chuyên khoa.
2.5.2 Khám bệnh tại buồng cấp cứu( đối với BS khoa khám bệnh trực tại cấp cứu ) a Bác sĩ khám bệnh có trách nhiệm:
- Thăm khám ngay , chẩn đoán ban đầu, ra y lệnh và làm các thủ thuật cấp cứu.
- Làm hồ sơ bệnh án tóm tắt ban đầu , sau khi người bệnh qua cơn nguy hiểm sẽ làm bệnh án đầy đủ.
- Theo dõi tình trang người bệnh nếu :
+ Bệnh ổn định kê đơn cho người bệnh về tiếp tục điều trị tại nhà.
+ Bệnh chưa rõ để người bệnh nằn lưu theo dõi.
+ Bệnh nặng đưa ngay người bệnh vào khoa hồi sức cấp cứu hoặc các khoa điều trị nội trú thích hợp.
Người bệnh nằm lưu cần được lập hồ sơ bệnh án đầy đủ, theo dõi diễn biến và chăm sóc như bệnh nhân nội trú Thời gian lưu không được vượt quá 24 giờ, và cần bố trí buồng lưu riêng cho nam, nữ và trẻ em Đối với trường hợp bệnh nhân bị tai nạn, mắc bệnh truyền nhiễm nguy hiểm hoặc tử vong, cần ghi nhận đầy đủ vào hồ sơ bệnh án và báo cáo trưởng khoa.
Khám bệnh, giám đốc bệnh viện biết và giải quyết
2.5.3 Khám bệnh tại các buồng khám a Bác sĩ khám bệnh có trách nhiệm :
Khám bệnh tỉ mỉ và chính xác là điều cần thiết, bao gồm việc thăm khám toàn bộ cơ thể hoặc từng bộ phận theo chuyên khoa Đồng thời, việc kết hợp với các xét nghiệm cận lâm sàng sẽ giúp đưa ra chẩn đoán chính xác hơn.
- Chỉ định điều trị thích hợp sau khi thăm khám xác định mức độ bệnh.
- Kê đơn thuốc về nhà điều trị và theo dõi ở tuyến y tế cơ sở hoặc hồ sơ bệnh án điều trị ngoại trú.
- Làm hồ sơ bệnh án vào viện điều trị nội trú. b Bác sĩ cận lâm sàng có trách nhiệm:
- Trả kết quả xét nghiệm thường quy cho người bệnh trong ngày.
Các xét nghiệm đặc biệt tại khoa xét nghiệm cần được hoàn thành nhanh chóng để hỗ trợ công tác chẩn đoán Y tá (điều dưỡng) có trách nhiệm đảm bảo quy trình này diễn ra hiệu quả và kịp thời.
- Ghi sổ khám bệnh chuyên khoa
Khi đưa người bệnh vào khoa điều trị, cần bàn giao đầy đủ hồ sơ bệnh án và tình trạng sức khỏe của người bệnh cho y tá trưởng khoa hoặc y tá hành chính.
- Giám đốc bệnh viện có trách nhiệm tạo điều kiện :
- Bố trí dây chuyền phòng khám 1 chiều, thuận tiện , có phòng khám truyền nhiễm riêng, lối đi riêng.
- Có đủ ghế cho người bệnh ngồi chờ.
- Có buồng vệ sinh, buồng tắm cho người bệnh và các thành viên trong bệnh viện riêng.
- Có quầy thuốc phục vụ người bệnh.
- Có nơi để xe đạp, xe máy riêng cho người bệnh và các thành viên trong bệnh viện. b Trưởng khoa Khám bệnh có trách nhiệm tổ chức thực hiện:
- Có bảng sơ đồ chỉ dẫn của khoa khám bệnh , các buồng khám chuyên khoa,buồng thủ thuật chuyên khoa.
- Có nội quy của khoa khám bệnh, quy định về y đức, về quyền lợi và nghĩa vụ của người bệnh và gia đình người bệnh đối với bệnh viện.
- Xây dựng lịch làm việc của các chuyên khoa ,niêm yết tại nơi tiếp đón người bệnh
- Có biển đề tên buồng khám chuyên khoa và biển đề tên bác sĩ , y tá ( điều dưỡng )phục vụ Quy cách biển, chữ viết và màu sắc thống nhất.
2.5.5 Nhiệm vụ a Căn cứ kế hoạch của bệnh viện, xây dựng kế hoạch hoạt động của khoa để trình giám đốc bệnh viện phê duyệt và tổ chức thực hiện. b Kiểm tra đôn đốc các thành viên trong khoa thực hiện tốt quy định về y đức và làm theo lời dạy của Bác Hồ “Lương y phải như từ mẫu”. c Tổ chức chỉ đạo các thành viên trong khoa thực hiện tốt nhiệm vụ của khoa và quy chế của bệnh viện. d Tham gia giảng dạy, hướng dẫn học viên đến thực tập tại khoa và các lớp học do giám đốc phân công. e Làm nghiên cứu khoa học; sơ kết, tổng kết, rút kinh nghiệm công tác chuyên môn và quản lý. f Hướng về cộng đồng tổ chức chỉ đạo mọi thành viên trong khoa tham gia công tác chăm sóc sức khỏe ban đầu và chỉ đạo tuyến dưới. g Kiểm tra sát sao việc thực hiện quy chế bệnh viện, quy định kỹ thuật bệnh viện; quy chế quản lý và sử dụng vật tư, thiết bị y tế, các trang bị thông dụng và việc thực hiện vệ sinh và bảo hộ lao động. h Định kỳ sơ kết, tổng kết công tác báo cáo giám đốc; những diễn biến bất thường, đột xuất phải báo cáo ngay.
Tại trạm y tế 1 Giới thiệu trạm y tế
Các chương trình Y tế đang thực hiện tại Trạm y tế
3.1 Chương trình Tiêm chủng mở rộng:
Tiêm chủng mở rộng là một dự án y tế quốc gia quan trọng, nhằm đảm bảo sức khỏe cộng đồng Tại cấp tỉnh, có bộ phận chuyên trách thực hiện tiêm chủng mở rộng, thường nằm trong khoa kiểm soát bệnh truyền nhiễm hoặc khoa dịch tễ của Trung tâm Y tế quận Các trạm y tế phường đóng vai trò chủ chốt trong việc triển khai và thực hiện công tác tiêm chủng mở rộng, góp phần bảo vệ sức khỏe cho người dân.
• Nhân sự chịu trách nhiệm về chương trình: chị Lữ Thị Thanh Xuân
• Thời gian thực hiện: hằng năm.
Mục tiêu chính là duy trì và phát triển những kết quả đã đạt được trong việc khống chế và loại trừ các bệnh có thể phòng ngừa bằng vac-xin, đồng thời củng cố và nâng cao chất lượng hệ thống tiêm chủng.
• Đối tượng: chủ yếu là trẻ em.
1) Năm 2017 o Tổng số trẻ em phường 14 được trạm y tế quản lí trong chương trình tiêm chủng mở rộng là: 245 trẻ o Tổng số trẻ em đến tiêm đầy đủ VAT là: 237 trẻ o Phần trăm đạt được: 96,73%
2) Số trẻ 2016: o Tổng số trẻ em phường 14 được trạm y tế quản lí trong chương trình tiêm chủng mở rộng là: 244 trẻ o Tổng số trẻ em tiêm đầy đủ DPT4 năm 2016: 203 trẻ o Phần trăm đạt được: 83,19%
Trình độ dân trí ngày càng cao, cùng với ý thức cải thiện về tiêm phòng cho trẻ em trong việc ngăn ngừa các bệnh truyền nhiễm, đã góp phần quan trọng trong công tác y tế cộng đồng Sự hỗ trợ từ Bộ Y tế thông qua các chương trình tuyên truyền tiêm chủng mở rộng đã giúp nâng cao nhận thức và tiếp cận tiêm chủng cho người dân địa phương.
Lịch tiêm chủng hiện tại chia thành nhiều đợt, gây khó khăn cho người dân trong việc ghi nhớ thời gian tiêm Để đảm bảo thực hiện đầy đủ chương trình tiêm chủng, nhân viên y tế cần gửi thư mời nhắc nhở từng hộ dân Đề xuất cung cấp thêm sổ tiêm chủng giúp người dân dễ dàng theo dõi, đồng thời phát triển hệ thống nhắc nhở qua tin nhắn sẽ hỗ trợ nhân viên y tế và đảm bảo thông tin được truyền đạt đầy đủ hơn.
3.2 Chương trình Tâm thần-Động kinh:
• Giới thiệu: trạm y tế phường 14 có nhiệm vụ quản lí các bệnh nhân tâm thần tại địa phương có bác sĩ phụ trách riêng.
• Nhân sự chịu trách nhiệm chương trình: chị Nguyễn Thị Bích Trâm
• Thời gian thực hiện: hằng năm
• Mục tiêu: giữ vững kết quả đạt được, khống chế các biến chứng của hầu hết bệnh nhân và tăng sự hỗ trợ cho các bệnh nhân.
• Đối tượng: các bệnh nhân và người có nguy cơ.
• Tâm thần: tổng số 46 bệnh nhân gồm 28 nam và 18 nữ với 21 bệnh nhân đang điều trị tại trạm.
• Động kinh: tổng số 35 bệnh nhân gồm 21 nam và 14 nữ với 21 bệnh nhân đang điều trị tại trạm.
• Trầm cảm: 1 bệnh nhân nữ.
Trạm y tế phường 14 quận 6 ghi nhận nhiều thuận lợi trong việc quản lý bệnh nhân, với đa số người bệnh tuân thủ lịch tái khám và nhận thuốc đầy đủ, giúp giảm thiểu tình trạng chờ đợi Số lượng bệnh nhân tâm thần do phường quản lý cũng tương đối ít, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp nhận bệnh nhân Đặc biệt, trạm y tế nhận được sự hỗ trợ từ các nhà hảo tâm, cung cấp lương thực và thuốc men cho bệnh nhân, tạo cảm giác thoải mái khi tiếp xúc với bác sĩ và nhân viên y tế Hơn nữa, trạm còn tổ chức phát quà khuyến khích cho những bệnh nhân tuân thủ điều trị và có tiến triển tốt trong tình trạng sức khỏe.
Một số bệnh nhân vẫn gặp khó khăn trong việc tự đến khám và nhận thuốc, dẫn đến tình trạng chỉ có hoặc không có người nhà thay thế Để đảm bảo chương trình, nhân viên y tế cần phải đi đến từng địa bàn để kiểm tra tình trạng bệnh nhân, xác định lý do họ không quay lại trạm khám, điều này không chỉ tốn thời gian mà còn ảnh hưởng đến các chương trình y tế khác đang triển khai.
3.2.4 Đề xuất: phân bố thêm nhân viên hoặc cộng tác viên đến nhà từng hộ dân để thăm khám và phân phát thuốc Như vậy sẽ an toàn và việc tiếp nhận thuốc men của bệnh nhân sẽ dễ dàng và đầy đủ hơn Đồng thời kêu gọi thêm sự hỗ trợ từ các nhà hảo tâm để cung cấp thêm các chế độ hỗ trợ tốt hơn cho bệnh nhân.
Bệnh lao, đứng thứ hai trong số các nguyên nhân tử vong do nhiễm trùng, đang có diễn biến phức tạp, đặc biệt là tình hình lao kháng thuốc tại phường 14 Trạm y tế phường 14 đang triển khai chương trình phòng chống lao dưới sự chỉ đạo của Trung tâm Y tế quận 6.
• Nhân sự chịu trách nhiệm chương trình: o Chương trình Lao: chị Nguyễn Thị Hoa. o Chương trình Phong: chị Trần Thị Huyền Trang.
Bệnh nhân đã được chẩn đoán và điều trị tại bệnh viện tuyến trên Phạm Ngọc Thạch, do đó khi trở về tuyến quận và phường, chỉ cần theo dõi điều trị và nhận thuốc hàng tháng.
Bệnh lao là một bệnh truyền nhiễm dễ lây lan, vì vậy nhân viên y tế cần đến tận nhà để khuyến khích cả gia đình tham gia tầm soát Hơn nữa, tình trạng lao kháng thuốc ngày càng gia tăng đã gây ra nhiều khó khăn trong việc điều trị, làm giảm hiệu quả điều trị bệnh.
3.3.3 Đề xuất: Tăng cường tuyên truyền và khuyến khích bệnh nhân đến trạm nhận thuốc đúng thời hạn và tránh tự ý mua, sử dụng thuốc không kê đơn. Đồng thời tăng cường giáo dục và tuyên dục các phòng chống lây lan bệnh cho gia đình và cộng đồng Việc nâng cao ý thức của người dân về bệnh nhân lao cũng giúp giảm tình trạng kì thị và xa lánh bệnh nhân lao.
Trạm y tế phường 14, quận 6 chỉ lập hồ sơ bệnh phong nhưng không có bệnh nhân, do đó, nhân viên y tế chủ yếu thực hiện công tác tuyên truyền phòng chống bệnh hàng tháng.
Các chỉ số sức khỏe thu nhập được tại Trạm y tế
1) Chỉ số trẻ em tiêm chủng VAT năm 2017 trong chương trình tiêm chủng mở rộng: o Tổng số trẻ em phường 14 quận 6 được trạm y tế quản lí trong chương trình tiêm chủng mở rộng là: 245 trẻ o Tổng số trẻ em đến tiêm đầy đủ VAT là: 245 trẻ o Phần trăm đạt được: 100% o Nhận xét: nhờ công tác tuyên truyền rộng rãi, đầy đủ và đúng thời điểm cùng với ý thức về sức khỏe cho con em ngày càng nâng cao của các bậc cha mẹ trong địa bàn phường mà tất cả các gia đình có con em trong độ tuổi tiêm chủng đều đến trạm để tiêm chủng đưa đến tỉ lệ trẻ tiêm đầy đủ VAT là 100%.
2) Chỉ số trẻ em tiêm chủng đầy đủ mũi tiêm năm 2017 trong chương trình tiêm chủng mở rộng: o Tổng số trẻ em phường 14 quận 6 được trạm y tế quản lí trong chương trình tiêm chủng mở rộng là 237 trẻ. o Tổng số trẻ được tiêm đầy đủ số mũi là: 237 trẻ. o Phần trăm đạt được: 96,73%. o Nhận xét: tỉ lệ trẻ em phường 14 quận 6 đạt tỉ lệ tiêm chủng đầy đ ủ số mũi đạt tỉ lệ 96,73% là cao, nhưng vẫn chưa đạt chỉ tiêu là 98% do vẫn còn một số trẻ chưa tuân thủ chương trình tiêm chủng Nguyên nhân là do số lượng mũi tiêm nhiều và thời gian tiêm dàn trải gây khó khăn trong việc ghi nhớ, đồng thời ảnh hưởng đến công việc của phụ huynh nên không đưa con em đi tiêm ngừa.
3) Chỉ số trẻ em tiêm DPT4 năm 2016 trong chương trình tiêm chủng mở rộng: o Tổng số trẻ em phường 14 được trạm y tế quản lí trong chương trình tiêm chủng mở rộng là: 244 trẻ o Tổng số trẻ em tiêm đầy đủ DPT4 năm 2016: 203 trẻ o Phần trăm đạt được: 83,19% o Nhận xét: tỉ lệ trẻ em phường 14 quận 6 đạt tỉ lệ tiêm chủng DPT4 đạt tỉ lệ 83,19% là khá cao, tuy nhiên vẫn còn 41 trẻ không tuân thủ chương trình tiêm chủng gây khó khăn và mất thời gian cho nhân viên y tế phải gọi điện để thông báo lịch tiêm trong khi lịch tiêm ngừa đã được phổ biến rộng rãi trong cộng đồng Nguyên nhân là chủ yếu từ phía người dân không ghi nhớ lịch tiêm cho con em mình hoặc nhớ ngày đó tiêm nhưng quá bận công việc không thể đưa con em đi tiêm ngừa.
4) Chỉ số bệnh nhân mắc bệnh tâm thần trên địa bàn phường 14 năm 2018: o Tổng số nhân khẩu của phường: 23401 nhân khẩu o Số bệnh nhân mắc bệnh tâm thần: 46 bệnh nhân o Phần trăm mắc bệnh: 0,20% o Nhận xét: tỉ lệ bệnh nhân mắc bệnh tâm thần năm 2018 trên địa bàn phường
Tỷ lệ bệnh nhân tâm thần tại phường 14 đã giảm xuống còn 0,2%, so với 51 bệnh nhân chiếm 0,22% vào năm 2017 Sự giảm này nhờ vào việc bệnh nhân tuân thủ điều trị, thường xuyên đến trạm y tế để theo dõi và lấy thuốc Ngoài ra, trạm y tế phường 14 cũng chú trọng đến việc chăm sóc bệnh nhân và thực hiện đúng chỉ tiêu, nỗ lực hoàn thành tốt trách nhiệm của mình.
5) Chỉ số bệnh nhân mắc bệnh tâm thần đang điều trị tại trạm y tế phường 14 so với tổng số bệnh nhân bệnh tâm thần trên địa bàn phường 14 năm 2018 là: 21 bệnh nhân so trên tổng số 46 bệnh nhân, chiếm tỉ lệ 45,65%; giảm 7,29% so với năm
2017 là 27 bệnh nhân trên tổng số 51 bệnh nhân chiếm tỉ lệ 52,94%
6) Chỉ số bệnh nhân mắc bệnh động kinh trên địa bàn phường 14 năm 2018: o Tổng số nhân khẩu của phường: 23401 nhân khẩu o Số bệnh nhân mắc bệnh động kinh: 35 bệnh nhân o Phần trăm mắc bệnh: 0,15% o Nhận xét: tỉ lệ bệnh nhân mắc bệnh tâm thần năm 2018 trên địa bàn phường
Tỷ lệ bệnh nhân mắc bệnh động kinh đã giảm từ 0,17% vào năm 2017 xuống còn 0,15% trong năm nay, tương ứng với 14 bệnh nhân Sự giảm này được ghi nhận nhờ vào việc bệnh nhân tuân thủ điều trị, thường xuyên đến trạm y tế để theo dõi tình trạng sức khỏe và nhận thuốc Trạm y tế phường cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ bệnh nhân.
14 cũng quan tâm chặt chẽ bệnh nhân, thực hiện đúng chỉ tiêu và cố gắng hoàn thành tốt trách nhiệm của mình.
7) Chỉ số bệnh nhân mắc bệnh động kinh đang điều trị tại trạm y tế phường 14 so với tổng số bệnh nhân bệnh động kinh trên địa bàn phường 14 năm 2018 là: 21 bệnh nhân so trên tổng số 35 bệnh nhân, chiếm tỉ lệ 60%%; giảm 7,5% so với năm
2017 là 27 bệnh nhân trên tổng số 40 bệnh nhân chiếm tỉ lệ 67,5%
8) Chỉ số bệnh nhân mắc bệnh lao trên địa bàn phường 14 quý I năm 2019: o Tổng số nhân khẩu của phường: 23401 nhân khẩu o Số bệnh nhân mắc bệnh lao: 12 bệnh nhân, chiếm 0.05% so với tổng số dân trên địa bàn; trong đó AFB (+) là 8 chiếm tỉ lệ 66,67% bệnh nhân mắc lao, AFB (-) là 1 chiếm tỉ lệ 0,83% bệnh nhân mắc lao và lao ngoài phổi là 3 bệnh nhân chiếm tỉ lệ 25% bệnh nhân mắc lao trên địa bàn phường 14. o Nhận xét: tỉ lệ bệnh nhân mắc bệnh lao quý I năm 2019 trên địa bàn phường
Từ năm 2017 đến đầu năm 2019, tỷ lệ bệnh nhân lao tại phường 14 tăng nhẹ, từ 0,03% lên 0,05%, tương ứng với 7 bệnh nhân Nguyên nhân chính là nhờ vào việc bệnh nhân tuân thủ điều trị và thường xuyên đến trạm y tế để theo dõi sức khỏe và nhận thuốc Trạm y tế cũng chú trọng việc tầm soát các thành viên trong gia đình bệnh nhân để khuyến khích họ đi khám và điều trị dự phòng khi cần thiết Chương trình chống lao quốc gia cung cấp thuốc miễn phí cho người dân, và các nhân viên y tế đang nỗ lực mở rộng chương trình này trong cộng đồng nhằm giảm thiểu lây lan bệnh và tỷ lệ mắc lao.
9) Chỉ số phụ nữ sinh con được khám thai 3 lần trở lên trong 3 thời kỳ thai nghén và được tiêm phòng uốn ván đầy đủ 163/164, đạt 99,4%, tăng 0,7% so với năm 2017 là 98,7%.
10) Chỉ số phụ nữ sinh con có nhân viên y tế được đào tạo về đỡ đẻ hỗ trợ khi sinh là 164/164, đạt 100%, giữ vững mục tiêu so với năm 2017.
11) Chỉ số phụ nữ đẻ và trẻ sơ sinh được chăm sóc sau sinh 164/164, đạt 100%, giữ vững tỉ lệ với năm 2017.
12) Chỉ số trẻ em dưới 1 tuổi được tiêm chủng các loại vaccine phổ cập trongChương trình Tiêm chủng mở rộng theo quy định của Bộ Y tế là 235/245, đạt 96%,cải thiện so với năm 2017 là 220/231, đạt 95,2%.
Nhận xét chung 1 Bệnh viện quận 6
Bệnh viện
Sau một tuần thực tập tại BVQ6, chúng em nhận thấy đây là địa điểm lý tưởng cho sinh viên năm 2 và sinh viên y đa khoa thực hành bộ môn tổ chức quản lí y tế Ngay trong ngày đầu tiên, chúng em đã được cô phó giám đốc Nguyễn Thị Anh Thư hướng dẫn tận tình, giúp chúng em hiểu rõ những nơi cần đến và công việc cần làm để chuẩn bị cho bài báo cáo một cách tốt nhất.
BVQ6 có cơ cấu tổ chức và quản lý chặt chẽ, với sự phân cấp rõ ràng phù hợp với từng cấp độ và công việc của nhân viên y tế Chương trình hoạt động được thực hiện theo chỉ tiêu từ cao xuống thấp, đảm bảo hiệu quả công việc Ví dụ, chỉ tiêu khám bệnh của BVQ6 là 20 bệnh nhân trong một buổi sáng, được UBND quận 6 giao cho Sở Y tế và sau đó phân chia cho các khoa, phòng để thực hiện đúng chỉ tiêu này.
BVQ6 là bệnh viện hạng II tại Việt Nam, cam kết không ngừng nâng cao chất lượng tổ chức và chuyên môn Bệnh viện nỗ lực hoàn thành tốt các nhiệm vụ và chức năng của mình, nhằm duy trì và phát triển các mục tiêu đã đề ra.
1.Cấp cứu, khám bệnh, chữa bệnh
2.Đào tạo cán bộ y tế
3.Nghiên cứu khoa học về y học và y tế
4.Chỉ đạo tuyến dưới về chuyên môn, kỹ thuật
7.Quản lý kinh tế trong bệnh viện
Trong quá trình thực tập tại Bệnh viện Quân y 6, nhóm chúng em gặp khó khăn do bệnh viện đang trong quá trình nâng cấp và sửa chữa Điều này đã ảnh hưởng đến vệ sinh và mỹ quan của bệnh viện, khi mà trang thiết bị trở nên lộn xộn và các dụng cụ sửa chữa, xây dựng nằm rải rác trong khuôn viên, làm giảm đi vẻ đẹp tổng thể của cơ sở y tế.
Nhân viên y tế tại BVQ6 rất nhiệt tình, hỗ trợ sinh viên trong quá trình thực tập Tại khoa khám bệnh, chúng tôi được giới thiệu về quy trình khám và chữa bệnh, điều này rất quan trọng cho sinh viên năm 2 như chúng tôi Là những bác sĩ tương lai, chúng tôi cần hiểu rõ quy trình làm việc và sự phối hợp với các nhân viên y tế khác, vì quy trình này ảnh hưởng trực tiếp đến việc khám và chẩn đoán bệnh.
Trong những ngày tiếp theo, chúng em có cơ hội gặp gỡ và học hỏi từ bác trưởng khoa Khám bệnh Bác rất nhiệt tình chỉ dạy và hỗ trợ chúng em giải đáp những thắc mắc Qua bác, chúng em đã học được cách lãnh đạo, rằng một người đứng đầu một khoa lớn cần phải cứng rắn và bình tĩnh trước mọi tình huống Bác cũng hướng dẫn chúng em về việc phân công công việc, bàn giao nhiệm vụ và cách hối thúc để hoàn thành các chỉ tiêu, chương trình một cách hiệu quả.
Sau một tuần thực tập tại BVQ6, chúng em đã thu thập ý kiến của bệnh nhân về trải nghiệm của họ tại bệnh viện Phần lớn bệnh nhân khen ngợi BVQ6 vì quy trình khám nhanh chóng, bác sĩ tận tình và tình trạng bệnh của họ có cải thiện Nhiều người còn giới thiệu người thân đến BVQ6 vì chi phí chữa trị hợp lý và dịch vụ nhẹ nhàng Tuy nhiên, cũng có không ít bệnh nhân phàn nàn về tình trạng đông đúc, thời gian chờ khám lâu và một số vấn đề về hiệu quả điều trị cũng như cơ sở vật chất không bằng các bệnh viện khác Chúng em đã giải thích rằng bệnh viện đang trong quá trình tu sửa và mong bệnh nhân thông cảm.
Khoa Khám Bệnh
Khoa khám bệnh tại bệnh viện quận 6 được bố trí ở tầng trệt và tầng 1 của tòa nhà A, gần cửa phía nam, tạo điều kiện thuận lợi cho bệnh nhân dễ dàng tiếp cận Tầng trệt bao gồm quầy tiếp nhận và 8 phòng khám dành cho bệnh nhân thường và bảo hiểm y tế, trong khi tầng 1 là khu khám theo yêu cầu cùng các phòng khám chuyên khoa như khám mắt và tai-mũi-họng.
Khoa khám được thiết kế theo mô hình tiêu chuẩn của Bộ Y tế Việt Nam, với cấu trúc một chiều từ bộ phận tiếp nhận bệnh nhân đến phòng khám và thu phí Nhờ vậy, bệnh nhân sẽ tiết kiệm thời gian và không phải mất công tìm kiếm.
Cơ sở hạ tầng của bệnh viện luôn sạch sẽ, với sàn nhà được giữ gìn và trần nhà có quạt, tạo không gian thoáng khí ở tầng trệt giúp bệnh nhân cảm thấy thoải mái Tại cửa phía Nam tòa nhà A, có bàn đo huyết áp với điều dưỡng thường trực, giúp theo dõi nhanh huyết áp và rút ngắn thời gian khám bệnh Khu vực tiếp nhận được bố trí 15 băng ghế ngồi chờ, mỗi băng chứa 4 ghế, đảm bảo bệnh nhân và người nhà có chỗ ngồi thoải mái trong khi chờ đợi Ngoài ra, khu vực tiếp nhận còn chia thành 7 quầy với nhiều mục đích và mức độ ưu tiên khác nhau.
5 quầy 1-5 tiếp nhận các bệnh đến khám, xét nghiệm cận lâm sàng với
3 mức độ ưu tiên: khám thường, bảo hiểm y tế, dịch vụ.
Quầy 6 tiếp nhận người đến làm giấy khám sức khỏe và thanh toàn ra viện.
Quầy 7 trong quá trình thực tập không thấy hoạt động.
Việc phân chia quầy tiếp nhận theo nhu cầu và mức độ ưu tiên của người bệnh giúp quá trình khám bệnh trở nên công bằng và nhanh chóng, giảm thiểu thời gian chờ Tất cả các phòng khám đều được trang bị điều hòa, tạo môi trường làm việc thoải mái cho bác sĩ, từ đó nâng cao hiệu quả thăm khám Cơ sở hạ tầng tốt không chỉ mang lại sự thoải mái cho bệnh nhân mà còn cho nhân viên y tế, giúp quá trình điều trị đạt hiệu quả cao Mỗi phòng khám đều có bồn rửa tay và nước rửa tay, đảm bảo vệ sinh trong quá trình thăm khám Ngoài ra, phía trước mỗi phòng khám có 1-2 băng ghế để bệnh nhân ngồi chờ Cuối khoa khám có căn-tin phục vụ cho người nhà và bệnh nhân nghỉ ngơi, nâng cao chất lượng phục vụ.
Chất lượng thăm khám tại cơ sở y tế được đảm bảo bởi đội ngũ bác sĩ và điều dưỡng có chuyên môn cao, luôn nỗ lực nâng cao trình độ Với phong cách phục vụ ân cần và chuyên nghiệp, hầu hết bệnh nhân đều hài lòng và cảm thấy thoải mái sau khi thăm khám.
Tại phòng khám của bệnh viện quận 6, nhân viên y tế luôn sẵn sàng hướng dẫn tận tình cho bệnh nhân và người nhà trong việc hoàn tất các thủ tục giấy tờ, giúp quá trình diễn ra nhanh gọn Đặc biệt, khoa khám bệnh còn có sự hỗ trợ từ các Cộng Tác Viên, những người nhiệt tình hướng dẫn, góp phần làm cho thủ tục trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn.
Mặc dù các bác sĩ thường xuyên làm việc trong điều kiện quá tải so với quy định, họ vẫn cảm thấy thoải mái và hài lòng trong môi trường làm việc của mình.
Chúng tôi đã tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của 72 bệnh nhân tại khoa khám bệnh, trong đó có 64 bệnh nhân cảm thấy thoải mái và đưa ra nhiều đánh giá tích cực Họ không chỉ có ý định quay lại thăm khám mà còn sẵn sàng giới thiệu người thân và hàng xóm đến với khoa khám Những ưu điểm được nhấn mạnh bao gồm vị trí gần nhà, chi phí tiết kiệm và chất lượng khám bệnh tốt Chỉ số hài lòng về dịch vụ khám bệnh tại bệnh viện quận 6 đạt khoảng 89%, cho thấy sự hài lòng cao từ phía bệnh nhân.
Khoa khám hiện đang đối mặt với một số nhược điểm, bao gồm việc bác sĩ phải thăm khám cho hơn 65 bệnh nhân mỗi ngày, dẫn đến tình trạng quá tải Điều này khiến bệnh nhân thường xuyên phàn nàn về việc được chỉ định quá nhiều xét nghiệm mà không nhận được sự giải thích đầy đủ về tác dụng của chúng từ bác sĩ.
Trạm y tế phường 14, quận 6
• Môi trường: ít tiếng ồn, vệ sinh sạch sẽ, không khí trong lành thoáng mát, có cây xanh phủ mát trước cổng trạm.
• Cơ sở vật chất, trang thiết bị đầy đủ, đáp ứng chỉ tiêu của Bộ y tế, phù hợp với mục tiêu là cơ sở tiếp nhận bệnh ban đầu.
• Diện tích: rộng rãi khoảng 340 m 2
• Thời gian hoạt động: tuân thủ theo thời gian làm việc quy định của Nhà nước (7h30-11h30 và 13h30-16h30).
• Công việc: công việc không quá tải, đầy đủ nhân lực, đầy đủ thiệt bị làm việc.
2.2.Về chức năng: trạm y tế phường 14 quận 6 đã thực hiện đầy đủ hai chức năng của mình:
• Cung cấp thực hiện các dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu cho nhân dân trên địa bàn phường.
• Có trụ sở riêng: tọa lạc tại trung tâm phường 14 quận 6, có con dấu để giao dịch và phục vụ công tác chuyên môn nghiệp vụ.
2.3.Về nhiệm vụ: Trạm y tế phường 14 đã thực hiện tốt và đầy đủ các nhiệm vụ trong thông tư của Bộ Y tế về chức năng, nhiệm vụ của Trạm y tế xã phường thị trấn.
2.4.Về chuyên môn kĩ thuật: đáp ứng đủ chuyên môn và kĩ thuật của một trạm y tế để tiếp nhận bệnh ban đầu Trạm y tế phường 14 quận 6 có khả năng thực hiện được 453 kĩ thuật y tế và đã được Sở y tế thẩm định và công nhận.
Phường 14 quận 6 với 5 khu phố được quản lý bởi 5 nhân viên y tế thôn bản đã thực hiện tốt các hướng dẫn chuyên môn Các nhân viên y tế tích cực giám sát tình hình sức khỏe của người dân, thông báo các chương trình tiêm chủng mở rộng cho các hộ gia đình mới sinh em bé Họ cũng kiểm tra thông tin địa chỉ bệnh nhân lao tại nhà, đảm bảo tính chính xác và vận động các thành viên trong gia đình bệnh nhân đi khám và điều trị dự phòng.
Cán bộ y tế tại trạm y tế phường 14 quận 6 đã thực hiện hiệu quả công tác dân số - kế hoạch hóa gia đình (DS-KHHGĐ) thông qua việc tuyên truyền về gia đình văn hóa, khuyến khích mỗi gia đình chỉ nên có một hoặc hai con Họ đã sử dụng loa phát thanh hàng tuần và treo băng rôn để nâng cao nhận thức cộng đồng Sự nâng cao trình độ văn hóa của người dân đã giúp họ hiểu rõ hơn về kế hoạch hóa gia đình, từ đó tích cực tham gia vào phong trào DS-KHHGĐ, góp phần vào thành công chung của công tác y tế tại địa phương.
Nhân viên y tế tại trạm y tế phường 14 đã tiến hành thống kê các cơ sở y tế tư nhân trong khu vực, tuy nhiên, họ không có thẩm quyền kiểm tra hoạt động của những cơ sở này Việc kiểm tra chỉ thuộc về thẩm quyền cao hơn của Sở y tế.
• Thường trực Ban chăm sóc sức khỏe cấp phường về công tác bảo vệ chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân.
Trạm y tế phường 14 quận 6 chưa thực hiện chương trình kết hợp quân – dân y do không phù hợp với tình hình thực tế của địa phương Hiện tại, phường chỉ tập trung vào các chương trình y tế được triển khai từ cấp trên thông qua nhân viên y tế, mà không có sự phối hợp của quân đội trong việc chăm sóc sức khỏe cho cộng đồng.
Quản lý hiệu quả nhân lực, tài chính và tài sản của trạm y tế là rất quan trọng Sau một tuần thực tập tại trạm y tế phường 14, tôi nhận thấy tổ chức nhân sự tại đây tuân thủ nghiêm ngặt cấu trúc của Bộ Y tế Mỗi sáng lúc 7h30, một nhân viên y tế sẽ được phân công trực nhật từ 7h để duy trì môi trường sạch sẽ cho nhân viên, bệnh nhân và sinh viên thực tập Điều này không chỉ bảo vệ sức khỏe mọi người mà còn góp phần bảo quản trang thiết bị và tài sản chung của trạm.
Trạm đã tuân thủ nghiêm ngặt chế độ thống kê và báo cáo theo quy định pháp luật, thực hiện định kỳ hàng quý và hàng năm đối với các chương trình thực tập tại trạm, gửi báo cáo lên cấp cao hơn.
Trung tâm Y tế quận 6 thực hiện đầy đủ các nhiệm vụ được giao bởi Giám đốc TTYT quận 6 và Chủ tịch UBND phường 14, bao gồm khám sơ tuyển nghĩa vụ quân sự, tổ chức hiến máu nhân đạo, và các hoạt động văn nghệ, thi đua thể dục thể thao.
2.5.Về tổ chức nhân sự: Trạm y tế phường 14 có 1 trưởng trạm, 1 phó trạm và 4 nhân viên y tế đáp ứng với nhu cầu thực tế,khối lượng công việc, điều kiện kinh tế - xã hội của phường.
+ Trưởng trạm: Huỳnh Thị Tố Phi.
+ Phó trạm: Nguyễn Thị Hoa.
+ Nhân viên: Nguyễn Thị Ngọc Mai – Lê Nguyễn Minh Thông – Nguyễn Thị Bích Trâm – Trần Thị Huyền Trang.
2.6.Trạm y tế phường 14 quận 6 đã thực hiện tốt các chương trình chăm sóc sức khỏe nhân dân từ tầm soát, phòng ngừa cho đến điều trị, đúng tiến độ, đúng chỉ tiêu của cấp trên đưa xuống Tại trạm thực hiện rất nhiều chương trình như chăm sóc sức khỏe bà mẹ trẻ em, phòng ngừa đái tháo đường, phòng ngừa tang huyết áp, chương trình dân số kế hoạch hóa gia đình,… nhưng trong thời gian một tuần chúng em được thực tập ở trạm thì chúng em thấy có 3 chương trình nổi bật đó là chương trình tiêm chủng mở rộng, chương trình chống lao và chương trình điều trị tâm thần, động kinh.
Chương trình chống lao quốc gia cung cấp thuốc trị lao miễn phí cho người dân, không tính vào bảo hiểm y tế, thể hiện sự quan tâm của chính phủ đối với sức khỏe cộng đồng Qua quan sát và tìm hiểu, có thể thấy đây là một nỗ lực quan trọng nhằm giảm thiểu tỷ lệ mắc bệnh lao trong xã hội.
• Nhân sự phụ trách chương trình: Y sĩ Nguyễn Thị Hoa
• Thời gian thực hiện chương trình: diễn ra suốt trong cả năm
Quy trình phát hiện và điều trị bệnh lao bắt đầu khi bệnh nhân nhận thấy các triệu chứng bất thường như ho có đờm, sụt cân và sốt Nhiều người thường tự đến bệnh viện Phạm Ngọc Thạch để khám và được xác định mắc bệnh lao Sau khi nhận thuốc từ nhà thuốc bệnh viện mà không được hỗ trợ từ nhà nước, bệnh nhân được chuyển đến các trung tâm y tế quận để theo dõi và điều trị Tại trung tâm y tế quận, hồ sơ bệnh nhân được chuyển tiếp đến trạm y tế phường, nơi nhân viên y tế sẽ xác minh địa chỉ và thông báo lịch lấy thuốc Sau một tháng điều trị, bệnh nhân sẽ quay lại TTYT quận 6 để kiểm tra tiến triển bệnh Để ngăn chặn sự lây lan của bệnh lao, nhân viên y tế cũng khuyến khích gia đình bệnh nhân đi tầm soát và khám tại TTYT quận 6.
Vào quý I năm 2019, phường 14 ghi nhận tổng số nhân khẩu là 23.401, trong đó có 12 bệnh nhân mắc bệnh lao, chiếm tỷ lệ 0,05% so với tổng dân số Cụ thể, có 8 bệnh nhân AFB (+), tương ứng với 66,67% tổng số bệnh nhân lao; 1 bệnh nhân AFB (-), chiếm 0,83%; và 3 bệnh nhân lao ngoài phổi, chiếm 25% trong tổng số bệnh nhân mắc lao tại phường 14.
• Nhận xét: tỉ lệ bệnh nhân mắc bệnh lao quý I năm 2019 trên địa bàn phường
Từ năm 2018 đến quý đầu năm 2019, tỷ lệ bệnh nhân lao tại phường 14 tăng lên 0,05%, tương ứng với 7 bệnh nhân, do việc tuân thủ điều trị và theo dõi sức khỏe định kỳ Trạm y tế phường đã chú trọng đến việc tầm soát cho các thành viên trong gia đình bệnh nhân, khuyến khích họ đi khám và điều trị dự phòng Chương trình chống lao quốc gia cung cấp thuốc miễn phí, và các nhân viên y tế nỗ lực mở rộng chương trình này trong cộng đồng nhằm giảm lây lan và tỷ lệ người mắc bệnh.