Mục tiêu nghiên cứu
Đề tài nhằm làm rõ những vấn đề cơ bản về hoạt động Marketing Online tại Công ty TNHH NETGROUP và website Baohoxanh.com (dự án của công ty)
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing Online của Công ty giúp đánh giá hiệu quả và thành quả mà hình thức tiếp thị này mang lại Đồng thời, việc này cũng chỉ ra những hạn chế còn tồn tại trong chiến lược Marketing Online, từ đó đưa ra những giải pháp cải thiện nhằm tối ưu hóa kết quả kinh doanh.
Đề tài này trình bày các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing Online của Công ty, từ đó tăng cường sức cạnh tranh về chất lượng dịch vụ và thúc đẩy sự phát triển bền vững của Công ty.
3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
- Các công cụ hỗ trợ hoạt động Marketing Online tại Công ty TNHH NETGROUP;
- Phòng marketing của Công ty TNHH NETGROUP;
- Xem xét , tìm hiểu và đưa ra giải pháp nâng cao hoạt động của website baohoxanh.com;
- Thời gian nghiên cứu: trong khoảng thời gian 2 tháng ( từ 1/7/2016- 31/8/2016)
Phương pháp thu thập dữ liêu
Nguồn thông tin thứ cấp:
- Tham khảo tài liệu (sách, báo và Internet) nhằm tìm hiểu về truyền thông Marketing Online và các công cụ tìm kiếm trên Internet;
- Tham khảo thông tin, các bài tiểu luận trên mạng Internet cũng như trong thư viện trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh;
- Tham khảo tài liệu liên quan tới lĩnh vực hoạt động Marketing Online của các doanh nghiệp Việt Nam
Nguồn thông tin sơ cấp được thu thập từ việc quan sát thực tế tại doanh nghiệp, bao gồm cơ cấu tổ chức, mô hình làm việc và phương thức hoạt động trong lĩnh vực Marketing Online Qua đó, chúng tôi có thể đánh giá thực trạng hoạt động marketing tại công ty một cách toàn diện.
Phương pháp phân tích thống kê và tổng hợp dữ liệu
- Phương pháp so sánh được sử dụng trong phân tích hoạt động kinh doanh của công ty thông qua việc so sánh doanh thu công ty qua các năm
5 Mô tả vị trí thực tập
5.1 Nhiệm vụ đƣợc phân công
Vị trí: Thực tập viên Marketing Online
- Viết các bài SEO để tăng vị trí tìm kiếm các từ khóa trên google;
- Tạo nội dung và đăng bài lên các trang diễn đàn, rao vặt,
Để tăng cường sự xuất hiện của các bài đăng trên diễn đàn, forum và trang rao vặt, cần chăm sóc các bài viết một cách thường xuyên Việc bình luận và đăng lượt ưu tiên cũng rất quan trọng, giúp nâng cao khả năng tiếp cận và thu hút sự chú ý từ người dùng.
5.2 Kết quả công việc đóng góp cho công ty
Trong thời gian thực tập 2 tháng tại công ty TNHH NETGROUP, tôi đã nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình từ các anh chị trong phòng Marketing, giúp tôi hoàn thành công việc và đóng góp cho công ty, mặc dù tôi còn thiếu kinh nghiệm và kỹ năng áp dụng lý thuyết vào thực tiễn trong lĩnh vực Marketing Online.
Để nâng cao vị trí hiển thị của trang baohoxanh.com trên các kết quả tìm kiếm với các từ khóa như "bao hộ lao động" và "quần áo bảo hộ", cần thực hiện các chiến lược SEO hiệu quả, bao gồm việc viết bài SEO chất lượng và đăng tải nội dung trên các diễn đàn, forum, và trang rao vặt.
- Tăng độ nhận biết của khách hàng về trang website baohoxanh.com bằng cách chăm sóc thường xuyên các bài đăng
5.3 Những kĩ năng đã áp dụng
Mặc dù chưa có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing Online, nhưng những kiến thức tôi đã học được đã hỗ trợ tôi rất nhiều trong việc hoàn thành các nhiệm vụ trong quá trình thực tập.
- Các kiến thức về tin học đại cương đã giúp tôi thao tác trên máy tính một cách dễ dàng và thành thạo;
Các kỹ năng giao tiếp từ môn học giao tiếp trong kinh doanh đã giúp tôi tự tin và hòa đồng khi làm việc với các bạn sinh viên thực tập cũng như các anh chị trong phòng marketing Hơn nữa, kiến thức từ môn marketing căn bản đã cung cấp cho tôi cái nhìn sâu sắc về quy trình và các hoạt động marketing trong dự án.
5.4 Thuận lợi và khó khăn trong quá trình làm việc
- Được sự giúp đỡ, chỉ bảo tận tình của các Anh, Chị và các bạn thực tập sinh;
- Công ty đã tạo cơ hội cho bản thân được va chạm với công việc thực tế;
Trong quá trình thực tập, tôi đã rèn luyện được tác phong làm việc chuyên nghiệp và nâng cao khả năng giải quyết công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả Điều này không chỉ giúp tôi hình dung rõ ràng về công việc mà còn tạo cơ hội để tự đánh giá và hoàn thiện bản thân.
Trong quá trình thực tập, tôi gặp khó khăn do hạn chế về kiến thức và thiếu kinh nghiệm thực tế, dẫn đến sự lúng túng và những thiếu sót trong công việc.
Hướng giải quyết khó khăn:
- Không ngừng học hỏi kinh nghiệm của các Anh, Chị trong công ty;
- Trang bị thêm kiến thức chuyên ngành cũng như kiến thức xã hội;
- Phát huy ưu điểm và khắc phục nhược điểm;
- Năng nổ xin thử sức với nhiều công việc, cố gắng hoàn thành nhiệm vụ mà công ty giao phó
5.5 Kinh nghiệm đã tích lũy
Trong quá trình làm việc, tôi nhận ra rằng mặc dù gặp nhiều khó khăn do thiếu kinh nghiệm, tôi cần duy trì tinh thần nhiệt huyết và nỗ lực học hỏi để vượt qua thử thách Áp lực về thời gian đăng bài đôi khi khiến tôi cảm thấy bị trì trệ, nhưng tôi hiểu rằng không nên để điều này tái diễn, vì nó ảnh hưởng đến bản thân và dự án Do đó, tôi cam kết luôn giữ vững tinh thần tích cực và cố gắng hoàn thành tốt công việc, đồng thời cống hiến hết mình cho công ty.
Khi gia nhập bất kỳ tổ chức nào, việc tiếp cận và thích nghi với văn hóa doanh nghiệp là rất quan trọng Điều này không chỉ giúp tôi hòa nhập vào công việc một cách dễ dàng mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển nghề nghiệp sau này.
Khi làm việc nhóm, việc lắng nghe và chia sẻ ý kiến với các thành viên khác là rất quan trọng Không nên quá đề cao ý kiến cá nhân, vì điều này sẽ giúp nâng cao chất lượng kết quả đạt được.
Để sử dụng thời gian hiệu quả, việc lập kế hoạch làm việc cụ thể là rất quan trọng Khi nhận nhiệm vụ, hãy điều chỉnh thời gian và lên kế hoạch phù hợp với lịch trình cá nhân Chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi bắt tay vào công việc sẽ giúp tránh sai sót Điều này không chỉ hình thành phong cách làm việc chuyên nghiệp mà còn giúp bạn luôn tự tin và sẵn sàng cống hiến cho công ty.
6 Kết cấu bài báo cáo
Nội dung bài báo cáo gồm các nội dung chính sau:
Chương 1: Giới thiệu khái quát về đơn vị thực tập
Chương 2: Cơ sở lý luận về thương mại điện tử và Marketing Online
Chương 3: Thực trạng hoạt động Marketing Online của Công ty TNHH NETGROUP và website baohoxanh.com
Chương 4: Giải pháp nâng cao hiệu quả Marketing Online cho Công ty TNHH NETGROUP và website baohoxanh.com
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP
1.1 Tổng quan về Công ty TNHH NETGROUP
1.1.1 Giới thiệu về Công ty
Tên công ty: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn NETGROUP
Địa chỉ: Lầu 6, 04 – Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh
Email: info@netgroup.com.vn
Website: www.netgroup.com.vn
Địa chỉ: 246E Nguyễn Văn Đậu, Phường 11, Quận Bình Thạnh, Tp.Hồ Chí Minh
Email: info@netgroup.com.vn
Website: www.netgroup.com.vn
Địa chỉ: 55 Nguyễn An Ninh, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
Email: info@netgroup.com.vn
Website: www.netgroup.com.vn
1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty NETGROUP, được thành lập vào cuối năm 2009 với giấy phép đăng ký kinh doanh số 0309561032 từ Sở Kế hoạch - Đầu tư TP Hồ Chí Minh, đã trải qua gần ba năm phát triển với hai giai đoạn chính.
Giai đoạn thứ nhất là từ năm 2009 đến cuối năm 2010, đây là giai đoạn doanh nghiệp phát triển tương đối thuận lợi
